Pilgrim Insurance Análise

Tenho pena de todas essas pessoas com críticas negativas, tive uma experiência diferente. Não tive culpa de um acidente e a mulher que processou meu pedido foi agradável. Sabrina foi a mulher que cuidou da minha reclamação e ela me deu todas as respostas que eu precisava e preparou meu aluguel. Meu carro foi avaliado e levado à oficina para reparos. Eu só derrubei uma estrela porque às vezes é difícil encontrá-la. Em nenhum momento alguém desta empresa foi rude comigo, todos foram simpáticos.

O pior seguro de todos
Meu pai tem uma reclamação em andamento com essas pessoas toda vez que eu liguei ou ele ligou para a mesma pessoa que atende o telefone que sua reclamação está sob investigação porque o incidente aconteceu fora do estado (ele veio visitar a mim e meus filhos em MD de Massachusetts), o carro na loja desde janeiro de 2014 é 16 de maio de 2014 agora essas pessoas estão loucas.
infelizmente meu pai foi diagnosticado com câncer e adivinha o que isso não faz qualquer diferença para esta empresa, sua alegação ainda está sob investigação e eles pediram que ele viesse para uma entrevista sob juramento WTF ???
Acabei contratando um advogado e o caso ainda está em andamento o médico dele teve que escrever um papel para o seguro que ele não pode se comunicar com quaisquer questões jurídicas e isso foi depois que eu liguei em seu nome e disse-lhes o que aconteceu eles me disseram ohh está tudo bem, vamos postar a entrevista por mais 3 meses WTF ???
o carro ainda está danificado na loja ... e sendo cobrado $ 130 por dia para armazenamento. Meu pai não será capaz de dirigir muito provavelmente num futuro próximo essas pessoas são cruéis ...

Recentemente, coloquei meu seguro de carro na Pilgrim. Recebi um aviso de cancelamento hoje dizendo que meu registro foi revogado, embora o tenha restabelecido no dmv na semana passada. Liguei para o atendimento ao cliente e fui imediatamente conectado a Mary. Ela foi agradável e muito prestativa. Corrigiu o problema rapidamente e não foi rude de forma alguma. Tantos comentários negativos aqui ... Dedos cruzados para nenhuma edição futura!

A empresa de lixo levou mais de uma semana para entrar em contato comigo e eu tive que ficar em contato com eles, este lugar precisa sair do mercado não é uma empresa justa na ALL

Eles são muito rudes e não ligam para os clientes. Toda vez que você tentar e ligar para obter respostas sobre o motivo pelo qual sua política simplesmente foi aprovada. Eles simplesmente dizem "é assim que as coisas são". Eles não podem nem fornecer informações sobre o fator porquê. Eu pago 300 por mês por responsabilidade .. é a pior empresa de todos os tempos .. por favor, receba meu aviso, e saiba que acabei com eles

Este povo é um thives, Você é uma vergonha para os humanos

Entrei com uma reclamação em setembro de 2017, em abril de 2018 eles ainda não processaram nada para reconciliar minha perda total. Atendimento ao cliente precário e extremamente lento no retorno de chamadas, preenchimento de papelada e comunicação geral

A horrível seguradora pagou meu seguro do mês e eles me cancelaram ... sem aviso nada !! Procure outro lugar se precisar de seguro

O seguro de peregrino é absolutamente o pior seguro que eu gostaria de ter lido os comentários primeiro, então espero que você leia isso e vá para outro lugar. Você deve receber 30 dias de aluguel, é o que você paga, eles me disseram que eu só recebo duas semanas e tudo depois disso eu tenho que pagar, mesmo que eu não tenha recebido o pagamento do meu carro, então fiquei preso sem carro para cerca de uma semana e meia tive que ameaçar levá-los a tribunal por subestimar o meu veículo. Meu filho Marcus tem seguro com eles, ele teve que pagar integralmente por meio de um terceiro e fazer os pagamentos a eles o seguro disse que o prêmio dele subiu porque não cobrar desse partido para o qual ele está pagando, então o que eles fizeram é enviar um livro a casa dele que ele nunca recebeu e eles cancelaram ele, a única razão que descobrimos é porque eu liguei para fazer alterações no meu seguro e a última me disse que o seguro dele foi cancelado Eu acredito que é ilegal o que eles fizeram e vou procurar um advogado para obter conselhos. Você vai se arrepender de ter feito um seguro com eles. Vou postar no Facebook e em todos os lugares que puder para que as pessoas saibam sobre o seguro de peregrino

Pior seguro que você pode obter !!!! Melhor não estar seguro.

Se você optar pelo parcelamento, acrescenta $ 8 de taxa de serviço por mês que não foi informada quando comprei o seguro.

Crooks
Planos de seguro superestimados e altos

Desde o início da cobertura, a Pilgrim tem sido incompleta em termos de alteração de pagamentos e cobrança de pagamentos aleatórios e, embora ligue para contestar essas cobranças, eles são pouco profissionais e arrogantes. Preços premium muito altos para serviço, cobertura e suporte ao cliente muito baixos. Empresa e funcionários terríveis.

O pior serviço ao cliente que você experimentará. Meu gerente de sinistros demorou quase uma semana para atender minhas chamadas após várias mensagens de correio de voz. Também é engraçado porque eles se orgulham de retornar ligações de clientes em 24 horas, mas como eu disse, eles demoraram quase uma semana para atender minha ligação. O representante do atendimento ao cliente com quem eu lidei não ouve o que você está dizendo, mas fará parecer que sim. Tenho dirigido meu carro quase que impróprio para a estrada (porque preciso ir trabalhar) e o seguro peregrino não se importa. Eles não se importam com a sua segurança ou com a segurança de ninguém, apenas com o dinheiro deles. Não perca seu tempo e escolha outra companhia de seguros, não diga que eu não avisei!

A pior seguradora com a qual já negociei nos 23 anos que dirijo! Eles nem mesmo queriam entrar em contato com a seguradora da outra parte quando eu sofri um acidente. A primeira vez que falei com meu avaliador, ela me disse: você está 100% culpado e foi isso! Eu disse, que tal ligar para a outra empresa Maura Co bc no mínimo é um 50/50 até o policial no local disse que era 50/50. A pior parte foi que tive que contratar um advogado da minha própria seguradora Pilgrim para me pagar pelo meu veículo quando eu pagar por colisão e seguro abrangente e não é barato! Demorou exatamente 3 meses até o dia do acidente para conseguir o dinheiro do meu veículo que foi destruído! Portanto, se você está pensando em comprar a Pilgrim Insurance, não faça isso! Fuja para longe dessa seguradora e não olhe para trás!

Eles não merecem estrelas, são a pior seguradora com a qual já negociei. Liguei para resolver um problema e a pessoa com quem falei foi extremamente rude e não quis ajudar e disse para ligar para minha agência e não estava disposto a ajudar a resolver o problema. Quando pedi para falar com um gerente, ele me disse que não havia gerente disponível e desligou na minha cara. quando liguei para falar com outra pessoa, ela desligou na minha cara também quando eu estava tentando me explicar. Eles se recusaram a me transferir para o gerente, eles são a pior seguradora com o preço mais alto e o pior atendimento ao cliente.

Uma estrela nem mesmo faz justiça a esta empresa! FICAR LONGE! Eu nem sequer me inscrevi com eles, mas vendi um trailer e a placa não foi cancelada imediatamente. Eu não sabia disso, mas continuei recebendo contas deles. Eu ligava toda vez que recebia uma conta e perguntava o que era. Disseram-me várias vezes que eles não têm nenhum registro e a apólice foi cancelada, desconsidere o aviso. De repente, um dia, recebi uma carta da CCS Collections dizendo que devo dinheiro à Pilgrim Insurance. Liguei imediatamente para Pilgrim e fiquei em espera por mais de uma hora até que fechassem e eu fosse desconectado. Eu fui e voltei com eles por meses, eles não tinham páginas de endosso para me mostrar, e o preço ficava mudando de $ 28,15 para $ 168,00 ????? Magicamente, eu iria participar de cobranças pelo preço mais alto, que incluía multas por atraso de algo que me disseram que não devia e jogaria fora as contas! WTH !!! ?? $ 168 por um pequeno trailer por 3 semanas de seguro é ridículo! CUIDADO COM ESTES CROOKS !!!!

Esta é a pior agência de seguros, parece incompleta e uma farsa.

Cancelei meu abrangente sem notificação depois de atrasar uma semana em uma inspeção de seguro (o que ninguém mais faz) em seu contrato, ele afirma claramente que será restaurado após a recepção da inspeção. Então, agora, 6 meses depois, descobri que eles nunca restauraram o abrangente. Portanto, eles não apenas quebraram o próprio contrato, mas me colocaram em risco de perder meu carro. Tenho pago consistentemente mais de US $ 400 por mês. Minha conta nunca caiu depois que eles decidiram cancelar .. Mas de repente eu devo $ 1500 por mês em seguro traseiro. Desculpe? Até minha agência acha que Pilgrim não faz sentido algum.

Eu não recomendaria essa companhia para ninguém. Não sou um cliente e eles transcreveram um número de conta e retiraram 1.400,00 da minha conta corrente. Isso me colocou no cheque especial e estou de férias a 120 milhas de casa. Levará 24 horas para resolver com meu banco e não há ninguém com quem você possa entrar em contato diretamente no Pilgrim. Muito obrigado Pilgrim Insurance por arruinar minhas férias!

O atendimento ao cliente é estranho, é como uma agência de terceira classe quando você tenta ligar e falar com eles

Teve seguro com eles por anos, foi tratado de forma horrível e desrespeitosa. Não posso acreditar que eles tratam os clientes leais dessa maneira.

Pilgrim Isurance não paga sinistros de aluguel de automóveis de clientes segurados. Eu tinha 100 pd 3000 pm meu carro estava na oficina por 28 dias eles só me pagaram 900. Embora eu tivesse pago pela cobertura maior ... Eles disseram que deveria ter levado apenas 9 dias. Não é minha culpa que tokt 28 dias.

Cancelei minha apólice de seguro com eles e levaram 3 minutos para enviar meu cheque de reembolso do prêmio pelo correio.

Serviço ao cliente muito ruim sem ajuda em tudo. Não deixe nenhuma mensagem porque ninguém vai ligar de volta. Eu dou a eles meia estrela

Fui atropelado por um cliente deles, tive um atendimento melhor no McDonald s. A senhora designada para o meu caso, Anna Gratta, legitimamente nunca me ligou. Tive que esperar em espera toda vez que precisava obter informações sobre como meu carro seria consertado. 3 semanas desde o momento em que meu carro foi esmagado até quando eu consegui consertá-lo, e ele estava intragável. Esses caras são terríveis, e sinto muito por qualquer outra pessoa que tenha que lidar com eles.

Falei com Andre Dublin, Sean Callahan e Matt Russel. Andre Dublin desligou na minha cara várias vezes antes de me dar o nome de seu supervisor, Sean Callahan, ponto em que Sean apenas transferiu minha reivindicação para outro funcionário do alimentador de fundo, Matt Russel. A pior experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos! A Pilgrim deve investir mais em seus clientes e funcionários. Nem todo mundo deve trabalhar no atendimento ao cliente. Eles não são minha seguradora. Apresentei minha reclamação a eles quando o motorista segurado me atropelou, troquei de motorista e tentei fazer uma reclamação por meio do meu seguro, que foi negado. Eles não agiram profissionalmente de forma alguma!

Gostaria de poder dar a eles zero estrelas pelo serviço horrível. Jenny, você acha que ligar para os clientes e ser rude é a melhor maneira de ir. Você deveria ter vergonha de si mesmo. Nunca mais me ligue e fique longe dessa empresa, eles não valem o seu tempo

Pior empresa de todos os tempos, fui prejudicado recentemente e levei quase 2 meses para receber meu pagamento, embora estivesse certo. Então, um carro valioso foi roubado e agora estou esperando 48 dias por minha reclamação ....
Os revisores anteriores estão totalmente corretos. O pior atendimento ao cliente, as pessoas que atendem ao telefone não se importam com você E não se importariam se você levasse seu negócio para outro lugar. Eu tinha cinco apólices com eles agora instruíam meu corretor a me mudar para qualquer lugar que eu não me importe se tiver que pagar mais, o que é improvável porque eles são muito caros de qualquer maneira. Eu nem quis ir com essas pessoas meu corretor decidiu me garantir com eles por causa de um problema que eles (o corretor) tinham outra seguradora com a qual eu estou há 10 anos.
Fique longe, eles são terríveis, pagamentos muito, muito lentos e o pior serviço ao cliente de todos os tempos

Este lugar é terrível. Pague sua conta mensal e está tudo bem ... peça um pouco de ajuda e você não poderá pagar o suficiente para querer ajudá-lo. Inacreditável a relutância em servir e a atitude em relação a isso. Já é ruim você já estar tendo um dia ruim, mas agora você tem que ligar e lidar com essas pessoas que CLARAMENTE não se importam. Uma certa Sabrina Saint Surin, uma avaliadora de peregrino, foi particularmente difícil e rude.

Nem é digno de UMA ESTRELA .. atendimento ao cliente absolutamente TERRÍVEL ... LEVE SEU DINHEIRO E NEGÓCIOS EM OUTRO LUGAR.
O melhor conselho que poderia dar a você sobre esse grupo de pessoas que não cooperam.

o pior serviço ao cliente de todos os tempos. a mulher que atende o telefone parece ter um dia ruim todos os dias. faz você se sentir indesejado. Aposto que a maioria dos comentários negativos é por causa da senhora má do serviço ao cliente

Mesmo neste momento difícil devido à pandemia, eles não têm opção para o cliente. Mesmo se você estiver morrendo em um hospital, você tem que pagar. Infelizmente, o pior seguro automóvel que você poderia obter.

a pior empresa que tem seguro promete o preço baixo na cotação e aumenta o preço na conta. as pessoas ficam longe desta insuarance

Esta é a pior seguradora de todos os tempos. Eles são muito rudes, desrespeitosos.
Eles se recusam a abordar os problemas.
Entrarei em contato com o comissário de seguros, essas pessoas precisam ser fechadas!