Pikes Peak Motorsports & Pikes Peak Harley Davidson

Pikes Peak Motorsports & Pikes Peak Harley Davidson Análise

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3 anos atrás

A atmosfera era incrível assim como o atendimento ...

A atmosfera era incrível assim como o atendimento ao cliente, todos foram muito simpáticos e dispostos a ajudar com qualquer dúvida incluindo conversas sobre nossas férias!

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3 anos atrás

Percorrer as passagens nas montanhas do Colorado é...

Percorrer as passagens nas montanhas do Colorado é claramente um deleite, mas as estradas que você tem que viajar estão cheias de buracos. Dave Wellen, guru de vendas pela Internet, não precisou torcer meu braço quando comprei meu Heritage para comprar proteção de pneus e rodas HD. Eu tinha acabado de fazer um passeio com um amigo que dobrou uma roda em seu Streetglide e algumas semanas antes de outro cara estourar um pneu. Ambos economizaram uma grande mudança com o plano. Minha hora chegou há algumas semanas, a oscilação e a vibração eram sutis, mas enervantes. Eu me encontrei com Dave, e ele finalmente me ligou a Tyler Young, que mudou de consultor de peças para consultor de serviços. Um profissional otimista e positivo que teve que lidar com os atrasos na cadeia de suprimentos do COVID19. Enquanto eu ficava frustrado, Tyler permaneceu um profissional, mexeu, encontrou uma roda e acelerou a roda enquanto conseguia encaixar a bicicleta enquanto as hordas voltavam de Sturgis. Tyler e seu colega Sammy Hult são ótimos caras dedicados a conquistar novos clientes e fazer com que os clientes existentes voltem. Tyler simplesmente fez seu trabalho, não confiou em desculpas e fez coisas boas acontecerem.

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C
3 anos atrás

LEITURA!!!!!! Hoje voltamos para uma estrela, fala...

LEITURA!!!!!! Hoje voltamos para uma estrela, falamos com o BEAR no departamento de serviço para instalar um kit de hardware que comprei deles e ele me marca uma hora e diz que estou pronto para ir. Quando chego na concessionária ele avisa que vai demorar duas horas e meia. Tô tipo ok, já estou aqui vamos fazer isso. Esperado meia hora o gerente de serviço vem falar comigo e me diz que vai demorar 6 horas para instalar o kit de hardware. Neste ponto, eu sou como cara porque sempre há um problema com o departamento de serviço aqui e eu o deixo saber. O motivo de eu ficar bravo é porque eles me dizem uma coisa um dia e mudam porque seus funcionários entenderam mal e presumem que foram apenas os bonés, que eu nunca mencionei nada sobre bonés, a propósito. Depois de todo o dinheiro que gasto nesta concessionária, eles não conseguem acertar no departamento de serviço. Minha Road King é a segunda motocicleta que compro deles e quando seus funcionários cometem um erro, ninguém os responsabiliza e eu tenho que ficar encharcado e ir para casa sem minhas peças instaladas, porque eles presumem que foi uma coisa e eles cometeram um erro, não eu e eles nem tentam consertar. De agora em diante, vou de carro até pueblo ou a uma lojinha. Fique longe do departamento de serviço.

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3 anos atrás

Ótima equipe, mas muito difícil de financiar uma s...

Ótima equipe, mas muito difícil de financiar uma scoot se o crédito não estiver acima de 540 e eu acho que isso deveria mudar porque cada pontuação baixa não representa o valor de uma pessoa. Eu também acho que os preços são muito altos para itens de marca, mas sim os produtos têm classe e são bem projetados.

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3 anos atrás

Graças a todos os comentários deixados, este reven...

Graças a todos os comentários deixados, este revendedor soa como uma loja de carros usados ​​que vende usados ​​e diz que são novos. Eu irei para Durango e comprarei meu novo street glide customizado, terei novas rodas, barras e outros trabalhos customizados feitos nele, então estarei gastando algum dinheiro extra acima do preço pedido.

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3 anos atrás

Liguei para o departamento de serviço para uma con...

Liguei para o departamento de serviço para uma consulta e disseram que ligariam de volta para marcar algo e, 2 dias depois, nenhuma resposta. Parece que depois de lhe venderem uma bicicleta, acabam com você.

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3 anos atrás

Acabei de instalar um escapamento dois em um após ...

Acabei de instalar um escapamento dois em um após a instalação da Pikes Peak Harley Davidson e foi o melhor atendimento ao cliente que já tive. Bear era incrivelmente bem informado e me manteve atualizado sobre tudo o que eles estavam fazendo. Não vou levar minha bicicleta para nenhum outro lugar.

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3 anos atrás

Você está doente, é, eu só estava dizendo que você...

Você está doente, é, eu só estava dizendo que você está pronto porque parei aí foi que no seu estacionamento olhando as bicicletas usadas entraram estava andando por aí fui até o museu da bicicleta e desceu e ainda ninguém disse eu poderia te ajudar para me morder

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3 anos atrás

Parei para comprar uma carteira. Não fui saudado p...

Parei para comprar uma carteira. Não fui saudado por ninguém quando entrei. Fui até a vitrine e olhei pelo vidro por vários minutos. Ninguém veio me ajudar, então peguei uma senhora que estava ocupada dobrando roupas e ela me ajudou a contragosto. Acho que esta loja deve ter problemas com funcionários. Eu quase nunca me sinto bem em fazer compras nesta loja em particular.

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3 anos atrás

Comprei minha primeira Harley desses caras (e vend...

Comprei minha primeira Harley desses caras (e vendavais). Eles facilitaram muito e responderam a todas as minhas perguntas, superando todas as minhas expectativas. Muito bem PPHD! Você é incrível!

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3 anos atrás

John "J.T." Gibson Assistant Service Manager na Pi...

John "J.T." Gibson Assistant Service Manager na Pikes Peak Harley-Davidson é honesto, atencioso, experiente e muito voltado para o serviço. Ele vai além para garantir que sua bicicleta seja tratada adequadamente, mantida de maneira adequada e tratada da maneira que você deseja que ela seja tratada. Eu confio nele com minha moto e o que ele recomenda. Eu estava atrasado voando de Denver para pegar minha bicicleta. J.T. Esperei duas horas após o fechamento, com minha bicicleta, para ter certeza de que tudo estava bem e seguro. Não posso dizer o suficiente sobre este homem. É revigorante encontrar alguém que se preocupa tanto com você e sua bicicleta.

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3 anos atrás

Nicki, nosso representante de vendas, e toda a equ...

Nicki, nosso representante de vendas, e toda a equipe da Harley-Davidson foram excelentes em seu serviço ao ajudar a selecionar minha primeira motocicleta. Sempre quis uma Harley! Obrigado por toda a sua ajuda para tornar meu sonho realidade!

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3 anos atrás

Equipe amigável e muito útil. Sempre saem para faz...

Equipe amigável e muito útil. Sempre saem para fazer você se sentir em casa e bem-vindo na loja.
Grande seleção de motos com certeza! Se você pretende comprar peça para o Dave, ele é um cara incrível que fará tudo o que puder para ajudar a colocá-lo na moto que você deseja! Ele ficou comigo por mais de um ano enquanto eu decidia o que queria, quanto gastar, etc. e nunca me senti pressionado a comprar algo que não queria ou podia pagar e, o mais importante, ele não desistiu de me no primeiro dia em que não comprei. Desde então, ele se tornou mais do que um vendedor, ele é meu amigo! Diga a ele que eu te enviei, você ficará feliz por ter falado com ele!

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3 anos atrás

Atualização: Nunca me senti mais aproveitado e ins...

Atualização: Nunca me senti mais aproveitado e insatisfeito. Trabalho programado a ser feito, 3 peças foram encomendadas. Levei minha bicicleta às 8h, disse que o trabalho estaria terminado às 12h. Voltei ao meio-dia e nenhum trabalho havia sido feito. Disseram-me que duas das peças estavam com defeito e perguntaram-me se eles apenas queriam que eu substituísse a peça, o que levaria de 1 a 2 horas. O que? Eu deveria ter sido perguntado dessa forma antes que deveria ser feito. Eles fizeram isso, eu levei para casa. Um motorista veio buscá-lo duas semanas depois. Como estava na loja novamente, recebo uma ligação pedindo permissão para consertar um trabalho anterior de saltear. Recusou isso, depois outro sobre uma peça quebrada que era um conserto necessário. Disseram ~ $ 120. Nunca recebi um recibo, apenas uma cobrança de $ 348,37! Que falta de comunicação entre si e com pelo menos um cliente! Tenho que dizer que não vou voltar para eles para o serviço tão cedo.
Mesmo em construção, é divertido estar lá. Perigoso, mas divertido. O serviço e as vendas são sempre amigáveis.

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3 anos atrás

Caminhando até a porta da frente, vi um vendedor p...

Caminhando até a porta da frente, vi um vendedor praticamente gritar comigo quando fui sentar em uma motocicleta porque ele pensou que ela estava vendida, acho que sua abordagem poderia ter sido um pouco mais agradável e mais profissional. O vendedor com quem falamos era simpático e tinha muitas informações sobre o produto que estava vendendo. Ele nos disse para subir e dar uma olhada no Museu de História da motocicleta e enquanto descíamos da área do Museu da motocicleta, um dos funcionários parecia chateado por estarmos na área. Então, quando precisamos de ajuda com a caixa de óculos de equitação, aquele membro da equipe também não foi muito amigável. Portanto, em geral, a equipe não deu uma sensação de boas-vindas muito calorosa e minha esposa e eu nos sentimos como se não pertencêssemos lá.

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3 anos atrás

Eles podem vender a parte errada quando você estiv...

Eles podem vender a parte errada quando você estiver passando pela cidade. Quando você volta para a cidade e os liga, você começa Desculpe por ter instalado a peça errada que vendemos dizendo que substituiu uma peça que era obsoleta, mas era e não é obsoleta.

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3 anos atrás

Começou superimpressionado com o lugar, meu repres...

Começou superimpressionado com o lugar, meu representante não era muito insistente e era qualificado e simpático. Uma semana depois, eles perderam uma venda porque se recusaram a discutir os preços pelo telefone e não paravam de enviar mensagens de texto ou ligar sobre bicicletas diferentes quando eu lhes disse que estava indo em uma direção diferente.

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3 anos atrás

Essas são boas pessoas; todo mundo que trabalha aq...

Essas são boas pessoas; todo mundo que trabalha aqui é um rockstar por direito próprio. Esta loja é especial, e não só para mim ... Faça um favor a si mesmo e compre a sua bicicleta num local que sempre existiu e sempre será! Inferno, peça aos seus bisnetos que o tragam para manutenção em 50 anos, porque enquanto as bicicletas ainda forem legais e os motores funcionarem, estaremos aqui!

Se você for comprar um novo membro da família, uma bicicleta de aventura original, uma relíquia de família ou um meio de transporte confiável para o seu trajeto, pare e veja o que há de diferente em uma motocicleta Harley Davidson de qualquer outra coisa na estrada. Na verdade, essas bicicletas estão mais próximas do conceito original de Henry Ford do que a Ford! Só recentemente fui educado, agora acho que não ficaria satisfeito com mais nada, nunca mais. Quando você compra uma bicicleta, todo mundo no local comemora com você, até mesmo o pessoal do departamento de serviço que você não ouve aplaudindo! Seja qual for o seu estilo de vida, andar de bicicleta ao redor das fontes é incrível!

Eu li alguns comentários ruins e espero não estar errado em dizer que com o volume de clientes que passam por aqui todos os dias, a maioria é um acaso ou poderia ser facilmente corrigido ... Eu conheço o pessoal que mantém isso coloque incrível e recomende a todos os pilotos insatisfeitos ou experientes que entrem em contato com qualquer insatisfação. Cada mecânico com quem trabalho me impressionou com sua paixão, conhecimento, experiência e amor ... verdadeiro AMOR por essas máquinas e pela pilotagem. Todos nós amamos andar de bicicleta, assim como você.

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J
3 anos atrás

Miserável! Música horrível tocando. Seleção de cal...

Miserável! Música horrível tocando. Seleção de calças masculinas minimamente disponíveis. Não consigo nem pedir calças pretas sólidas. Não vou voltar! Decepcionante o que aconteceu com esta loja!

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3 anos atrás

Não retornará para o serviço. Eles levaram uma sem...

Não retornará para o serviço. Eles levaram uma semana para colocar os pneus na minha bicicleta, cobrou-me pelas câmaras-de-ar nos pneus sem câmara, me ofereceu um desconto de 10% e não honrei, e observei o técnico andando de bicicleta na área do banho de vapor enquanto estava nas minhas cavilhas e acelerando agressivamente meu motor. Experiência total de lixo. Obrigado Sammy !!

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3 anos atrás

Comprei várias motocicletas e muitas peças e roupa...

Comprei várias motocicletas e muitas peças e roupas. Eu moro em Pueblo e prefiro ir até o PPHD do que ir a qualquer outra concessionária. Esses caras são bons. Além disso, são todos simpáticos e tratam a todos com respeito.

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3 anos atrás

Estou feliz que eles estejam abertos aos sábados, ...

Estou feliz que eles estejam abertos aos sábados, quero dizer, às segundas-feiras, eles parecem ter quase tudo que eu preciso quando eu preciso e eles são bons em ajudar nas peças e

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3 anos atrás

Então aqui estão meus 2 centavos pelo que vale a p...

Então aqui estão meus 2 centavos pelo que vale a pena. Eu era o técnico-chefe de uma concessionária indiana de motocicletas. Depois de pesar bastante, decidi por uma harley ignorando todo o barulho. Logo quando comecei a falar com Kevin, ele foi direto ao ponto e não jogou fora todos os argumentos de venda. Para encurtar a história, já comprei 3 motocicletas novas. Esse foi o processo mais especial de que me lembrarei para sempre. Tornou-se muito mais do que comprar uma motocicleta. Você realmente se sentiu como se estivesse sendo bem-vindo em uma família. Bart foi super prestativo e cortou direto para os impostos de latão e foi muito atencioso com o que era importante para mim. Todo o time foi super legal e não posso dizer o suficiente! Fui a 2 outros concessionários e entrei em contato com outros 4. Em primeiro lugar, tentar fazer um bom negócio com um bom preço em um lugar que eu achasse que continha integridade e ser franco.
Este lugar é ELE!

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3 anos atrás

Tive que trazer minha bicicleta para reparos, deix...

Tive que trazer minha bicicleta para reparos, deixei-a cair na minha garagem. Demorou 2 meses para chegarem as peças que estavam todas disponíveis no mercado e nenhuma estava em espera. Quase todas as peças do catálogo estavam em espera e recebi as peças porque não estavam em espera. Então, 2 meses depois, tudo bem, certo? Não, eles descuidaram até de colocar algumas peças no estamate de conserto então me chamaram e me disseram que estava tudo pronto e claro que não estava. Disseram-me para levar a bicicleta mesmo assim e encomendariam as peças que faltaram e que eu precisava. Mas, isso não até que eu pague $ 140 pela bateria que eles mataram porque não desliguei os acessórios depois que eles estacionaram várias vezes enquanto estava esperando as peças entrarem para serem consertadas! Eu sei disso porque vim várias vezes para verificar o progresso durante os 2 meses de espera nas peças e desliguei a moto sozinho. A pior parte de tudo isso agora é que a moto tem problemas para dar a partida, eu NUNCA tive problemas para dar partida na minha moto antes de tudo isso. Frio ou quente não importava. E para adicionar a isso, a equipe agia como se tudo isso fosse muito normal. Acho que isso é normal se essas são suas expectativas. Os meus pessoalmente são superiores. Pikes Peak Harley Davidson nunca verá mais um centavo do meu dinheiro.

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E
3 anos atrás

EVITAR A TODOS OS CUSTOS! Esses caras são completa...

EVITAR A TODOS OS CUSTOS! Esses caras são completamente incompetentes, eles trabalharam na minha Harley 3 vezes e bagunçaram todas as três vezes, na última visita eles colocaram garras na minha bicicleta e 3 dias depois ela caiu na minha mão na estrada, isto é depois que eles perfuraram um buraco adicional no meu para-choque colocando a barra de maricas nele porque eles não conseguem ler as instruções, NÃO TRAGA SEU HARLEY PARA ESTES MECÂNICOS DE CRACKER JACK

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3 anos atrás

ÓTIMO LUGAR!!! Eu li os comentários e a maioria do...

ÓTIMO LUGAR!!! Eu li os comentários e a maioria dos ruins são problemas comuns que os revendedores têm. Você não pode agradar a todos nesta indústria e está tudo bem.
Entrou no prédio e imediatamente um vendedor, Justin Flowers, disse oi e nos disse para olharmos em volta e perguntarmos se tivéssemos alguma dúvida. Dois minutos depois ele está nos mostrando sua inovadora de bicicletas usadas. Lembre-se de ter a planilha de custos em mãos para que possamos ver o que eles pagaram e o que estão pedindo por cada bicicleta. Sem pressão alguma. Fiz um test drive em um Dyna Lowrider 2015 e se apaixonou. Justin então nos ajudou no processo do aplicativo, mesmo com nossos loucos de 3 anos correndo ao nosso redor.

Com a ajuda de Justin e Bart Engstrom, passamos rapidamente pela parte financeira. Em nenhum momento, onde pressionamos para adicionar ou comprar qualquer coisa. Bart fez um ótimo trabalho ao nos mostrar todas as nossas opções e o que eles poderiam fazer por nós. Acabamos assinando um ótimo contrato.

Após a nossa compra e a grande cerimônia de toque do sino. Nós fomos apresentados a Leila Floyd no Departamento de MotorClothes. Ela nos explicou o que eles fornecem e o que eles podem pedir para nós a qualquer momento. Claro que teve que pegar um capacete novo e achou ótimo seu conhecimento naquele departamento. Novamente, nenhuma pressão, apenas uma grande ajuda.

Nossa próxima parada foi com o Departamento de Peças com Jessica Miller. Essa garota estava super sobrecarregada. Ela estava trabalhando ao telefone e às ordens de pessoas na fila. Quando chegamos a ela, ela encaminhou suas ligações para outra pessoa e levou muito tempo para nos mostrar o que ela poderia fazer por nós lá. Acabou comprando um banco traseiro para a velha. Jéssica também nos disse que a qualquer momento encontramos algo de que gostamos e tirou uma foto que ela faria o possível para encontrar essa parte. Serviço incrível dela também.

A última parada foi em Service, onde encontramos Tyler Young. O que você sabe que ele era um jovem cheio de conhecimento e ansioso para nos ajudar com qualquer dúvida sobre os serviços que prestam. Ele até quebrou alguns anexos que compramos que se aplicam ao seu departamento. Lembre-se de que ele era totalmente multitarefa como Jéssica em partes, mas está tudo bem no meu livro. Eu vim do atendimento ao cliente e entendo que fazer cada cliente se sentir especial é uma grande chave para este negócio. Ele fez um trabalho incrível nisso.

Portanto, no geral, eu não tinha noção desse negócio. Eu tenho uma sugestão embora. Este lugar faria maravilhas com uma pequena área para as crianças se manterem ocupadas. As famílias que andam de bicicleta adoram levar seus filhos às compras de vez em quando. Isso não só os ajuda a não terem que encontrar um babá, mas também a apresentar à próxima geração o amor pelo passeio. Continuem com o ótimo trabalho, pessoal, e eu ficarei totalmente confortável apresentando o seu negócio a meus outros amigos. Obrigado mais uma vez e ansioso para parar nos fins de semana e comprar alguns itens divertidos aqui e ali.

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3 anos atrás

Essa 1 estrela é para JT e o fato de o pessoal ser...

Essa 1 estrela é para JT e o fato de o pessoal ser sempre educado. No entanto, esta foi a pior experiência de reparo que eu tive ... o prazo para a conclusão continuava sendo usado em várias coisas, o punho esquerdo da minha bicicleta girava livremente (tenho cola melhor do que essa) e tem sido 3 meses desde que recebi a bicicleta de volta e ainda estou esperando para receber minhas peças porque eles não puderam "localizá-las" quando eu a peguei, estranho que uma peça nova e intacta desaparecesse ... as peças danificadas não é um grande negócio e eles devolveram alguns daqueles ... que eles puderam localizar ... agora eu nem tenho certeza se eles substituíram as coisas que deveriam. Entramos em contato com o departamento de serviço várias vezes e demos a eles ampla oportunidade de corrigir o problema ... acho que todos que disseram NÃO USE PIKES PEAK HARLEY estavam certos, afinal.

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3 anos atrás

Funcionários simpáticos e prestativos com uma atmo...

Funcionários simpáticos e prestativos com uma atmosfera descontraída. Café de cortesia geralmente está disponível e eles organizam muitos eventos que incluem música e comida grátis.

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3 anos atrás

Eu nem entro em motocicletas (mas meus convidados ...

Eu nem entro em motocicletas (mas meus convidados entram), e me diverti muito no museu. Além disso, o churrasco foi muito divertido e grátis! Todo mundo foi tão acolhedor e gentil. Grito especial para Drew, Levi e Dominic, mas eles não foram os únicos a fazer uma ótima visita. Eu definitivamente voltaria novamente.

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K
3 anos atrás

Minha esposa começou a rodar este ano e depois de ...

Minha esposa começou a rodar este ano e depois de colocá-la em uma Yamaha menor, ela realmente queria uma Sportster. Depois de ter tido a pior experiência com revendedores de HD (Ok, Tx, Nv) no passado, eu estava relutante em até mesmo colocar os pés em outra revenda de HD. Em janeiro passado, engoli em seco e entramos no Pikes Peak Harley. Informei ao vendedor que não tínhamos interesse em comprar hoje e apenas queria dar uma olhada em alguns Sportsters. O vendedor (Don) e o gerente (Pat) não tiveram problemas com isso e pacientemente mostraram várias bicicletas para ela. Eles responderam a todas as suas perguntas e deram-lhe toda a atenção. Pat disse a ela que lhe daria um bom negócio em sua Yamaha quando ela estivesse pronta e nós partíssemos. Visitamos mais algumas vezes nas semanas seguintes e finalmente puxamos o gatilho e compramos um 1200T 2014. Foi a compra de veículo mais suave e fácil que já fiz. Nos próximos meses, compramos itens de roupas a peças e serviços. Cada membro da equipe nos tratou com justiça e com grande atitude. Encontramos Rich do departamento de serviço de motocicletas e ele sempre vem conversar conosco. Encontramos Don (vendedor) em uma corrida de pôquer e ele andou algumas pernas conosco.

Eu tenho uma Hayabusa (preciso da velocidade e das altas RPMs) e toda a loja soube que eu estava interessado em uma V Rod usada como segunda moto, mas tinha que ser a moto certa pelo preço certo. Sempre que eu visitava e eles tinham um usado, eles me informavam qual era o preço e me mostravam. No último sábado, viemos discutir como conseguir ajuda para carregar nossas bicicletas para a nossa mudança para Utah. Pat veio até mim e disse que tinha acabado de comprar um 05 V Rod Screamin Eagle. Estava em perfeito estado com apenas 6k milhas e em laranja / preto. Ele me deu o número necessário para comprá-lo e me disse para voltar na segunda-feira e testá-lo. Entrei na segunda de manhã e troquei meu R6. Não houve pechincha e o negócio foi fechado em cerca de 10 minutos. Nosso vendedor (Don) não ganhou muito, mas deve ter sido o negócio mais fácil de todos. Fiz um negócio MUITO bom, IMO, e Dave, em finanças, conseguiu uma ótima taxa.

Por razões médicas, meus dias de andar de 2 rodas terminarão em um futuro próximo e terei que mudar para um triciclo. Minha esposa é ativa no Exército e não há como dizer onde estaremos, mas farei a viagem para comprar no Pikes Peak quando chegar a hora. Gostamos de visitar a loja todas as semanas e sentiremos falta dela depois de nossa mudança. Se você quiser uma Harley, este é o lugar para comprar uma. Devido à forma como minha esposa foi tratada, HD tem uma cliente para toda a vida com ela

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3 anos atrás

A equipe de manutenção foi incrível. Nunca vou a c...

A equipe de manutenção foi incrível. Nunca vou a concessionárias, mas minha moto precisava de uma atenção que eu não tinha tempo para. Eles me mantiveram atualizado sobre todas as coisas que encontraram e vídeos. Eles também me enviaram uma fatura que adorei e a mantiveram dentro do orçamento do que me citaram originalmente. Meu Low Rider de 2005 parecia novo em folha após meu serviço de 30.000 milhas.

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Pikes Peak Motorsports & Pikes Peak Harley Davidson

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