Philadelphia Airport Marriott Análise

Bela vista da pista, quartos incríveis, ótimo serviço!

Única reclamação, o estacionamento é uma taxa separada de $ 25 da tarifa do quarto. Isso é péssimo. Todo o resto foi MARAVILHOSO !!

As camas são boas, a equipe foi amigável, acesso ao aeroporto e perto dos carros de aluguel. Boa propriedade.

Normalmente dá 5 estrelas ao Marriott. Este o pessoal não foi muito útil e o hotel cheirava como um vazamento químico que foi convertido em purificador de ar. Se você tem algum tipo de alergia, um hotel diferente seria a melhor escolha.

Wifi não é gratuito. O estacionamento não é gratuito. Os quartos não são modernos. Precisa ser atualizado. A equipe não é informativa. Não há café da manhã continental. Você literalmente tem que pagar por tudo. Muito desgaste visto visivelmente. Já estive em outros Marriotts onde as comodidades são surpreendentes.

Muito conveniente para estar no aeroporto, mas eles realmente te pegam com o preço do estacionamento!

Os livros são disponibilizados rapidamente, então solicite pelo site. Limpo, mas antiquado. As camas eram, na melhor das hipóteses, claramente não um colchão mais recente. Pode esperar pelo menos uma margem de lucro de 200%. A garrafa de refrigerante custava 4 $ antes de impostos. Solução de contato de tamanho de viagem 12 $. Há um lounge anexo e restaurante. Sem serviço de quarto. A equipe foi muito profissional e gentil. O quarto era muito silencioso, sem ruído externo, mas a vista da pista era mais parecida com a da garagem, mas as janelas são duplamente isoladas e revestidas de acrílico para reduzir o ruído, o que significa que você não pode ver bem através delas devido à condensação e sujeira / poeira nas partes internas , mas isso não é realmente algo corrigível.

Nice hotel, ótimos quartos, equipe amigável, mas eles precisam atualizar seus sistemas de computador. No check-out, foi dado check-out tardio. De manhã, 3 pessoas diferentes vieram à nossa porta e um telefonema para o check-out. Muito irritante.

Este é um ótimo aeroporto ... muitos batem nele, mas as opções de comida e compras são boas. Eu sempre estaciono fora do aeroporto, pois o local deles é ridículo.

Hotel muito tranquilo com funcionários muito simpáticos e educados. Os quartos têm uma vista muito bonita e é fácil visitar o centro da cidade. Este hotel está conectado ao terminal.

Em geral, a instalação é muito agradável, no entanto, havia manchas na roupa, mas o nome do membro da equipe Tyle deu um excelente serviço ao cliente, ele foi bom e hospitaleiro. Ele mudou a roupa imediatamente. Eu me perdi no estacionamento, é como um grande labirinto. A comida era ótima também.

Limpo, confortável, profissional. Boa localização no aeroporto.

Boa comida. Equipe amigável. Alimentos um pouco caro.

Um ótimo hotel que é tão conveniente para deixar um carro alugado e caminhar até o terminal no dia seguinte. Eu recomendaria gastar o dinheiro extra e conseguir um quarto de frente para a pista para que você possa assistir os aviões decolando e pousando. Não tive oportunidade de experimentar a comida (o restaurante fechou por causa do COVID), por isso não tenho nada a acrescentar nesse departamento. Mas, pela conveniência, bela vista e cama macia, você realmente não tem como se você estiver viajando e quiser ficar super perto do aeroporto.

Tenho tentado receber o reembolso desde 7 de abril, sem resposta. Embora seja claramente declarado de acordo com a política de reembolso do Marriott. Tome cuidado. Não recomendo.

Hotel de aeroporto sólido. Restaurante serve boa comida. Eu amei as vieiras.

Ok, não iria reservar de novo, meu quarto cheirava mal

Embora a cama seja muito confortável, eu ainda não acho que o preço realmente valha a pena ficar aqui por uma noite. Se você não se importa com o preço e precisa esperar o longo tempo de transição, esta pode ser sua melhor escolha.

Chamado para fazer uma reserva, porque nosso vôo foi cancelado. Disse ao cavalheiro que precisava de um quarto para aquela noite. e estaríamos lá em cerca de uma ou duas horas, assim que finalizássemos um novo vôo. Quando chegamos, o recepcionista, que creio ser a pessoa com quem falei ao telefone, disse que a reserva foi feita para a noite seguinte, pois já passava da meia-noite quando liguei e "preciso de um quarto para esta noite" na noite seguinte e eles foram vendidos. Desnecessário dizer se eu soubesse que teria feito outros arranjos. Quando pedi uma confirmação impressa ou e-mail de que nossa reserva foi cancelada, porque eu claramente não podia confiar que eles entendiam minhas necessidades, me disseram "não havia como imprimir. Eu só preciso confiar neles. Em vez de gastar um algumas horas na cama, por causa da hora e da curta volta que minha esposa e eu passamos as próximas 3 horas sentados no saguão esperando nosso vôo. Quando minha esposa cochilou por volta das 23h00, um segurança veio e disse em voz alta condescendente tom que poderíamos sentar lá, mas não tínhamos permissão para dormir.

Somos membros Marriott Platinum Elite e este hotel foi uma grande decepção.

Estávamos dirigindo de Boston para o Marriott's OceanWatch Villas em Myrtle Beach, Carolina do Sul, quando descobrimos que a saúde da tia de 104 anos de meu marido em Tampa estava piorando. Portanto, tivemos que mudar os planos de deixá-lo no aeroporto de Filadélfia para ir vê-la em Tampa no dia seguinte.

Se não tivéssemos chegado tarde da noite com a necessidade de um aeroporto próximo para um vôo das 6 da manhã, NUNCA teríamos ficado aqui depois de descobrir as condições do quarto neste hotel. E nós nunca iremos ficar aqui novamente. O quarto estava imundo.

1) Entramos pelo estacionamento anexo na parte de trás do hotel. Talvez a entrada da frente fosse notavelmente melhor, mas a passagem do estacionamento para o hotel cheirava a mofo e produtos químicos usados ​​para encobrir os odores horríveis.
2) Depois que nos acomodamos no quarto e desfizemos as malas para passar a noite, descobrimos que havia algo pegajoso / pegajoso por toda a parte superior preta da cômoda onde encontramos o clicker da TV. Esfreguei com uma toalha e água quente com sabão, então sei que NÃO era uma mancha permanente.
3) O carpete não foi aspirado, pois havia migalhas deixadas para trás.
4) Foram vários acessórios de computador deixados pelo anterior "ocupante" e por isso ligamos para a recepção para informar isso, eles não manifestaram nenhum interesse em retirar os itens para entrar em contato com o anterior ocupante. Nós nunca experimentamos esse nível de desinteresse pelo cliente antes em QUALQUER estabelecimento Marriott em que nos hospedamos.

Nós nos hospedamos consistentemente em propriedades Marriott (aproximadamente 100 noites por ano entre negócios e lazer), e isso estava muito abaixo do padrão.

O que mais nos surpreendeu foi que outros hotéis Marriott geralmente entram em contato conosco por e-mail dentro de uma semana ou mais após a nossa estadia para pedir feedback. Nunca recebemos um convite para oferecer nossos comentários sobre a estadia no Philadelphia Airport Marriott. Agora podemos adivinhar por que não o fizemos.

Os portões B têm uma passarela que conecta a segurança b ao Marriott dentro do terminal. Sempre roupa de cama limpa e confortável. Sempre uma experiência de qualidade como você esperaria de um Marriott de serviço completo.

Não tenho planos de estar aqui, mas por alguma razão estúpida, a Philadelphia International não me deixou passar pela exibição da TSA porque meu voo parte depois da meia-noite.
A coisa mais idiota que já ouvi.
Então eu vaguei até aqui e fiz uma refeição. Está tudo bem, mas não vejo por que deveria custar tanto.

Pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos!