8 meses antes
Recentemente, tive uma reclamação e utilizei os se...
Recentemente, tive uma reclamação e utilizei os serviços desta empresa de avaliação de sinistros. Embora o site seja informativo e fácil de navegar, achei a experiência geral mediana. A comunicação foi satisfatória e a equipe foi educada e profissional. No entanto, senti que o processo demorou mais do que o esperado e houve alguns casos de falha de comunicação que causaram algum atraso. A qualidade da avaliação final e do relatório foi aceitável, mas não excedeu as minhas expectativas. No geral, eu diria que a empresa prestou um nível de serviço padrão, mas há espaço para melhorias em termos de eficiência e comunicação proativa.
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