Embora amemos nosso novo caminhão, a experiência d...
Embora amemos nosso novo caminhão, a experiência de financiamento é sombria, desonesta e terrível. Nossa avaliação de crédito é muito boa e tínhamos mais da metade do custo do veículo como entrada. Desconhecidos há mais de um mês, eles não financiaram o veículo por meio de quem nos contaram originalmente, no dia da compra. Então descobrimos que estava com uma taxa de juros 1,2% mais alta e que o pagamento era maior do que o combinado. O financeiro nunca nos ligou ou nos enviou um e-mail sobre essas mudanças. Quando liguei para perguntar sobre a papelada do banco, falei com o financeiro com quem trabalhávamos e ele me disse que usava um banco diferente. No entanto, ele não mencionou a taxa de juros ou pagamento mais alto. Descobri esses aumentos quando liguei para o banco para perguntar sobre o não recebimento da papelada para fazer meu primeiro pagamento. Nesse ponto, também descobri que eles não haviam fornecido o endereço de correspondência correto para o banco. Nosso vendedor foi útil e agradável, mas o gerente de vendas foi uma verdadeira isca e um artista de troca. Aparentemente, o gerente financeiro também. Eu nunca vou comprar outro veículo de Phil Long depois dessa experiência. Queríamos uma boa experiência e uma concessionária em quem pudéssemos confiar para serviços e cuidados com o carro. Infelizmente, esse não será o caso com Phil Long Ford
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