Petrosoft LLC Análise

Ótima experiência até agora. Ótimas vendas e equipe de TI / treinamento, bom tempo de resolução em tíquetes raros necessários.
Vencer / vencer!

Sempre tendo problemas com internet e carregando meus passos !!

Serviço muito caro e nunca têm solução para os seus problemas mas gostam de culpar o seu equipamento e a Internet!
Sempre que você estiver usando o software deles em um aplicativo móvel ou site da Web, eles estarão sempre funcionando devagar e irão expulsá-lo do software sem qualquer orelha e travar o aplicativo móvel ou site.
Levará uma eternidade para carregar qualquer coisa em seu programa e prosseguir.
Pense 100 vezes antes de seguir em frente, esta empresa pegará seu dinheiro e não oferecerá nenhum serviço mais fácil que seja útil para o seu negócio. mas não é conveniente nenhum de seus serviços em comparação com outros sistemas de back-office.

É um sistema de back office muito complicado.

Eles costumavam ser bons. Mas, nos últimos meses, seu site está constantemente enfrentando problemas. O tempo de espera do atendimento ao cliente deles é ridículo (algo em que eles eram bons antes), e muitas vezes você enfrenta eliminações surpreendentes de certas promoções que vão embora sem qualquer explicação. Pior de tudo, tive que levar a representante por meio de seu próprio site, porque ela não tinha nenhum conhecimento sobre isso. Tive de explicar alguns recursos ao representante que deveria consertar meus problemas. Parece que temos que cancelar nossa assinatura.

Foi-me prometido serviço ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, no entanto, fico em espera durante horas e os bilhetes são encerrados sem resolução. Não consigo entrar em contato com ninguém por e-mail para me ajudar com meus problemas. Estou precisando de ajuda com minhas faturas de gás; elas não mostram o uso adequado de gás há 9 meses. Eu também tenho 4 meses tentando obter alguma ajuda e treinamento no meu inventário e nenhuma resposta. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.

Atendimento ao cliente muito bom, eles são pessoas muito legais e o software que vendem é muito útil para os negócios

Serviço muito caro, cancelei o serviço e ainda estou sendo cobrado por esta empresa depois de enviar e-mail de cancelamento e ligar para eles várias vezes. Existem opções muito mais baratas e melhores disponíveis. Por favor, não se deixe enganar por esta empresa.