Petline Análise

isto é um golpe. a franquia é o que custam suas contas anuais do veterinário, então você acaba quase sem reembolso. o seguro me custa cerca de 450 por ano. minhas contas do veterinário são cerca de 100-130 anuais. e lembre-se de que isso é por animal. cada animal tem sua própria franquia separada e planeje dessa forma que você pode realmente sangrar por cada moeda que você tem. economize seu dinheiro, o atendimento ao cliente deles é péssimo e eles dizem "não há nada que eu possa fazer" sempre que você tem um problema. os 450 que você economiza anualmente serão suficientes para cobrir os custos do veterinário e provavelmente dar uma boa cama para o seu animal de estimação.

Enviei minha primeira reclamação em 31 de março. Enviei 3 e-mails e ninguém ainda me respondeu. MAS eles pegam seu dinheiro todo mês

Eles levam o máximo de tempo para pagar a indenização.
Eles levam cerca de um mês para terminar uma revisão
A maioria dos e-mails deles é enviada após o horário comercial, então você sempre tem que esperar o próximo dia útil para ligar de volta.
Lamento me inscrever com eles.

Pagamos o plano há quase 4 anos e acabamos de fazer nosso primeiro pedido de limpeza dentária de rotina. Pagamos extra para melhor cobertura. O veterinário apresentou nossa reclamação em 6 de fevereiro. Agora é 3 de abril e nada foi reembolsado. É quase impossível chegar até eles, mas depois de várias tentativas ao longo de 2 semanas, finalmente conseguimos. Fomos informados de que eles tinham nossa reclamação e ela foi enviada para processamento. Quase 4 semanas depois e ainda nada e não conseguimos falar por telefone, então enviamos um e-mail. Demorou 2 semanas para eles responderem informando que já ligamos um mês antes e que o pedido estava sendo processado. Poucos dias depois, recebi a mesma resposta de outra pessoa. Então, depois de 8 semanas, ainda estamos esperando sem resposta.
Esta é a primeira crítica negativa que faço na minha vida. Eu não sou um reclamante. Mas esta é a pior experiência que já tive com uma seguradora. Depois de pagar mais de $ 2.600,00 no plano e esperar tanto tempo para que um pedido simples seja processado, ou para obter uma resposta, eu não recomendaria esta empresa.
Vá para outro lugar.

Eu daria zero estrelas se pudesse. Fiz seguro quando ganhei meu gato 4 anos atrás, nunca tive uma reclamação. Tive uma visita de emergência ao veterinário no mês passado, o veterinário apresentou a papelada. Não consigo entrar em contato com eles por telefone, enviei e-mails várias vezes, o recurso de bate-papo dizia que eles não receberam nada, mas recebi e-mails dizendo que receberam minha papelada. Essa empresa ainda existe? É claro que eles continuam tirando dinheiro da minha conta bancária. Eu apresentei uma reclamação ao BBB e meu banco impedirá qualquer outro saque. Descartando como esse chamado negócio é permitido até mesmo manter suas portas abertas!

UM REAL SCAM !!!! ele pede documentos que você já enviou. Eles NÃO FAZEM SEGUIMENTO em seus pedidos, então você espere, espere, espere e nunca mais ouvirá falar de você,

Ele só quer seu dinheiro. As franquias são ridículas. Economize dinheiro e faça seu próprio orçamento !!!!

Pior seguro de todos, não recomendo a ninguém que faça seguro de seus filhos (animais de estimação), quero que todos saibam para não cometer o mesmo erro que eu cometi há cerca de 7 anos, muito dinheiro de mim e nada em troca quando seu filho precisar . Eles estão enganando você muito, LADRÕES muito GRANDES. Abra uma conta e coloque todos os meses alguns dólares e você ficará mais feliz do que estar com uma empresa que só rouba as pessoas sem ajudá-las quando elas precisam. MUITO POUCA QUALIDADE.

É o maior golpe de seguro. Tive essa apólice por 14 anos e toda vez que apresentei uma reclamação, eles encontram uma desculpa para não pagar. Eles nem tiveram compaixão quando tivemos que deixar nosso bebê peludo ir embora. Com a franquia e o cosseguro, é melhor abrir uma conta bancária e continuar pagando o mesmo valor do prêmio do seguro. Quando precisar do seu animal de estimação, você pode retirar. Espero que ninguém trabalhe com esta seguradora sediada em Winnipeg. Pessoas horríveis!

Eles foram rápidos com o pagamento e fáceis de obter. Minha experiencia foi muito boa

Não estou impressionado. Depois de ter pago o plano por nove anos, eles não apenas são quase impossíveis de obter, mas o pagamento leva uma eternidade.
Depois de recebermos um pagamento "parcial" pela remoção do caroço de nossos cães, nós o cancelaremos.
É mais inteligente economizar dinheiro sozinho e pagar do bolso. Mais barato no longo prazo.

Empresa terrível. Eles exigem que o veterinário preencha repetidamente a papelada para a mesma condição para o nosso cão. Nada mudou, as alegações são as mesmas, assim como sua condição, então por que o veterinário tem que continuar preenchendo esta papelada? E nem está online! É uma cópia impressa porque não há opção de assinatura digital. Não ajuda em nada durante uma pandemia. Eles também aceitam reclamações por apenas 6 meses, então, se como nós, você envia no final do ano eles não pagam porque eles têm uma apólice dizendo que eles não querem. Devíamos ter escolhido Truepanion. Não perca seu tempo aqui.

Enviou reivindicações com uma resposta recebida, depois descobriu que não e teve que reenviar. Esperando várias semanas para que 3 reivindicações sejam processadas. Simplesmente não é aceitável. Não recomendaria