PetFirst Healthcare Análise

Fiquei muito satisfeito com a resposta rápida e o pagamento da minha reclamação assim que você finalmente recebeu todas as informações de que precisava.

Quando nos inscrevemos, fomos levados a acreditar que a única coisa que precisávamos fazer para enviar uma reclamação era fornecer o recibo detalhado da consulta médica que pagamos do próprio bolso. Quando tentei enviar uma reclamação, eles não a aceitariam a menos que eu fornecesse TODOS os registros médicos de cada visita a QUALQUER veterinário que o cão tivesse visto no ano anterior. Isso incluiu vários locais porque alguns são cuidados urgentes e alguns são visitas regulares ao veterinário. Então, quando eu pedi para cancelar, recebi um e-mail confirmando o cancelamento primeiro. Então recebi um segundo e-mail dizendo que não seria cancelado até que eu preenchesse um formulário de cancelamento e o enviasse com o número específico da apólice que eu queria cancelar. Eles mudam o número da sua apólice todos os anos, portanto, sem dúvida, a intenção é impedir ou impedir o cancelamento. Todo o processo é obscuro.

CUIDADO - isso é o que acontece quando você tenta cancelar. Aliás, verifique os últimos 15 ou mais comentários do Google e veja quantas vezes esse erro aconteceu nas últimas 24 horas. Muitos erros para cometer se todos que tentam cancelar recebem e-mails de confirmação de novas políticas. Processo de ação coletiva alguém ???

Primeiro, não se preocupe com sua resposta de erro enlatada que você descartou nas outras 10 ou mais avaliações semelhantes. Não é genuíno e não atenua os danos. Não use este negócio.

PetFirst me permitiu dar ao meu cachorro com câncer a oportunidade de viver sua vida ao máximo enquanto ele está aqui, com a ajuda de sua cobertura de todos os seus tratamentos holísticos e medicamentos que eu não poderia pagar de outra forma.

NÃO USE - eles cobram prêmios e cancelam sua apólice de LIFETIME quando seu animal de estimação for idoso. Eles pegaram US $ 40 por mês por mais de 7 anos e eu tive uma reclamação e eles me enviaram uma carta dizendo que não estavam renovando. Portanto, $ 2.400 em prêmios e sua apólice vitalícia, eles venderam dizendo como seria ótimo ter um cão idoso coberto, são cancelados quando o cão se torna um idoso. E ele também está saudável! Tratamento deplorável e antiético. Basta depositar seu dinheiro e tê-lo quando precisar - você nunca terá um retorno sobre este produto quando precisar dele. Tirar vantagem de pessoas que querem ser responsáveis ​​e cuidar de seus animais de estimação é condenável.

Venho discutindo com o seguro para animais de estimação PetsFirst desde agosto. Ele deve se chamar PocketFirst. Eles se recusam a reconhecer os "fatos da linha do tempo" e a cobrir o que aconteceu com o olho do nosso cachorro e se recusam a pagar os fundos devidos a mim. Era uma política complementar com a compra do nosso cachorro. Você teve que se inscrever em 2 dias, o que eu fiz ... Então é claro que eles não querem tomar conhecimento dos fatos. Eles são comerciantes roubados! Cuidado! É tudo uma questão de desgastar as pessoas. As corporações são donas de tudo ... e as pessoas são roubadas. Não estou impressionado com as toneladas de tempo que perdi com essas pessoas e o processo de apelação que me levou a lugar nenhum ... Tudo que me resta é avisar os outros. Eu terminei com eles! Eles provavelmente não postarão este comentário ...

Recebi a confirmação de que cancelei minha apólice em vigor no início de junho. Hoje, recebi um e-mail me agradecendo por adquirir uma apólice. Quando ligo para perguntar, a linha está ocupada e nem consigo deixar recado. Isso é uma farsa?

Eles foram absolutamente adoráveis ​​e realmente me deram todas as informações que eu precisava, muito obrigado

Eu tenho meu cachorro de resgate há um ano. O pobre rapaz está com diarreia crônica há apenas algumas semanas desde quando o adotamos. Felizmente, temos uma avaliação gratuita do seguro PetFirst, que agora pagamos com prazer. Eles foram ótimos pagando sem perguntas ou aborrecimentos por todos os testes e tratamentos. Mais fácil do que a maioria dos seguros de saúde humanos.

Para emergência médica, a Pet First tratou da reclamação rapidamente e emitiu um cheque cobrindo as despesas veterinárias dentro de um mês.

O seguro saúde Pet First é a melhor decisão que tomei ao adotar meu cachorro. Eles processam e explicam rapidamente suas decisões. Grande valor.

Adotei um cachorro mais velho. Comprou a cobertura conforme anunciado e foi informado de que NÃO havia período de exclusão / espera. Reivindicação enviada e negada devido à condição "pré-existente", conforme mencionado nas notas médicas. Bem, não merda ** havia uma condição "pré-existente" ... era um cão mais velho ADOTADO / SALVADO. A publicidade deles e o que me contaram equivalem a fraude de seguro. Eu quero os prêmios (caros) de volta. Meus outros 17 cães são segurados em todo o país e nunca tive esse problema com cães adotados com eles.

Temos o seguro PetFirst há vários anos. Nós amamos isso, especialmente seu excelente atendimento ao cliente. Somos voluntários no resgate de cães adotivos e sempre sugerimos seguro para animais de estimação aos adotantes. Quando eles perguntam "Qual?" sempre contamos a eles sobre nossa experiência positiva com o PetFirst! Continue com o excelente trabalho e obrigado!

Nunca tive seguro para animais de estimação antes de adotar uma mistura de pit bull para cachorros. Ele se mete em muitos problemas como acontece com os fossos e o seguro PetFirst já se pagou várias vezes. É uma ótima empresa para se lidar - eles respondem muito bem às perguntas, são muito úteis, rápidos e fáceis de contatar. Estou tão feliz por ter decidido fazer seguro por meio deles.

As taxas são razoáveis, a cobertura para acidentes graves e lesões é boa. Infelizmente, tivemos que usá-lo para um de nossos filhotes quando ela foi ao hospital devido a uma infecção gastrointestinal. Entramos com a reclamação e ela foi processada rapidamente! Dica: certifique-se de enviar todas as informações do animal de estimação na primeira vez (incluindo o histórico veterinário de 12 meses do animal) para que tudo corra bem.

Grande empresa para se trabalhar. Eles estão realmente lá para ajudá-lo de todas as formas possíveis. Eu tenho um filhote de mastim tibetano que teve alguns problemas graves enquanto crescia e não tenho certeza do que teria feito sem o primeiro animal de estimação! O processo de reclamações é rápido e fácil! O recebimento de um cheque geralmente leva alguns dias após a aprovação do seu pedido. Você pode fazer upload de todos os documentos diretamente do site ou enviar qualquer formulário por e-mail diretamente para eles. Não tenho tempo para as bobagens que você normalmente esperaria de qualquer tipo de seguradora ... mas esse não é realmente o caso aqui. Obrigado!

não é uma boa experiência. Eles não queriam cobrir nada que eu mandasse, estou pagando $ 50 / mês por absolutamente nada. Liguei hoje para reclamar e tudo que eles puderam fazer foi cancelar meu plano. ok .. mas e tudo o mais que você roubou de mim ???

quase $ 500 mais eu tive que pagar por cada emergência e doença que meu cachorro passou.

Estou nesta empresa há cerca de 12 anos. Nunca tive problemas em fazer uma reclamação. Sempre fácil de fazer e muito rápido. Eu os recomendaria para quem procura um seguro para animais de estimação. Eles estão dispostos a trabalhar com você se você tiver algum problema.

Não sugeriria seguro para animais de estimação por meio desta empresa. O atendimento ao cliente é ruim e eles não enviarão um e-mail de volta. Quando eu estava pensando em adicionar um animal de estimação à minha política, eles responderam muito bem. Quando fui perguntar sobre o cancelamento da apólice que já tinha por meio deles, eles me trataram mal. Nunca vou voltar e não iria sugerir ninguém para ir a eles. Nunca apresentei uma reclamação, por isso não sei como tratam as pessoas quando uma reclamação é realmente apresentada.

Eu não sabia que quando meu gato piwackit foi quebrado, você recebeu uma cobertura médica de 1000 dólares se seu cão ou gato se perder e você o trouxer de volta ferido. é gratuito durante o primeiro ano e depois você pode adquirir outro seguro ou comprar um seguro agora. Falei com George e ele me ajudou a registrar meu gato. ele tornou tudo muito fácil. Muito obrigado! Denise

Adotamos um cachorro de um abrigo local e recebemos uma apólice de 30 dias da PetFirst. Alguns dias depois de pegá-lo, percebemos que ele estava mancando. Eu imediatamente o levei ao meu veterinário local e liguei para PetFirst para perguntar se poderíamos usar a política para uma consulta com um cirurgião ortopédico, conforme sugerido pelo meu veterinário. Eles foram muito simpáticos e confirmaram que estava coberto pela apólice de 30 dias. Eles também me convenceram a comprar uma nova apólice para quando passassem os 30 dias, garantindo que a cobertura fosse transferida para a nova apólice. Nós o pegamos e a conta era de mais de US $ 600 para raios-x. Enviei toda a documentação com a reclamação e FOI NEGADA! Quando pedi uma explicação, eles disseram que eu precisava esperar 6 meses para os sinistros ortopédicos, embora a apólice dure apenas 30 dias. Isso significa que reivindicações ortopédicas nunca seriam cobertas por esta apólice e eles mentiram sobre isso para me vender uma nova apólice. Estou muito decepcionado com sua ética de trabalho. Em última análise, isso está prejudicando o animal, pois não podemos prosseguir com seu tratamento e ele está com dor. EU NÃO RECOMENDARIA!

Atualização após 2 semanas: ninguém me contatou para falar sobre isso, conforme declarado na resposta abaixo.

A PetFirst é a única seguradora que faz seguro para meu cachorro de 14 anos e o representante do atendimento ao cliente foi ótimo em encontrar uma apólice que se encaixava no meu orçamento e nas despesas de saúde do meu cachorro. Eles processam reivindicações rapidamente e é fácil fazer upload de documentos. Eu recomendo PetFirst para quem quer cuidar de seu cão com responsabilidade.

Estou muito decepcionado com o atendimento que ligamos várias vezes para cancelar o serviço porque a situação financeira porque os representantes da COVID durante a ligação sempre diziam o mesmo, que nosso serviço estava cancelado e não se preocupe, mas depois de continuarem nos cobrando agora dizem que nunca receber um cancelamento de nós e devemos fazê-lo por escrito !! Eu não recomendo esta empresa

Para ser honesto, esta empresa não está do seu lado. Eles encontrarão qualquer razão para negar sua reclamação e deixarão você se perguntando o que você fez de errado. Tive dificuldade em entrar em contato com eles depois de fazer uma reclamação. O atendimento ao cliente e o chat ao vivo me disseram que meu pedido estava sendo processado quando, na verdade, descobri, ao fazer login em minha conta, que eles estavam mentindo. Na verdade, não estava sendo processado porque em meu relato havia uma nota que dizia que eles não haviam recebido os registros de adoção ou médicos. Eu realmente havia enviado os registros de adoção e a clínica de emergência para animais de estimação me garantiu que eles haviam enviado os registros médicos também. Meu gatinho teve uma infecção respiratória superior e foi prescrito um antibiótico, um antiviral e colírio para o nariz para congestão. Minha reclamação foi apresentada em 3 de janeiro de 2020 e foi negada em 10 de janeiro de 2020 por ter uma condição pré-existente. O gatinho tem um atestado de saúde limpo da Humane Society por causa dos registros e eles nunca permitem que animais doentes sejam adotados. Eu nunca adotaria um animal doente! O Petfirst é realmente uma decepção quando se trata de seguro para animais de estimação e certamente não facilita as coisas para o segurado.

Petfirst tem sido uma ferramenta excelente para as necessidades de saúde do meu cão. Isso me permite considerar opções de tratamento que eu não seria capaz de considerar sem ele.

Atendimento ao cliente ruim. Os representantes não têm conhecimento sobre a política e o que é coberto basicamente são treinados para mentir e roubar seu dinheiro. quando você registra uma reclamação, eles não entram em contato com você. e eles negam a reivindicação, mesmo sem avisar você. não desperdice seu dinheiro com este golpe.

Processo de inscrição fácil. O CSR Brooke foi muito informativo, respondeu todas as perguntas de forma completa e foi muito agradável.
Recomenda a cobertura de animais de estimação para emergências. Este é um plano personalizável que permite ao consumidor decidir exatamente que tipo de cobertura você precisa / pode pagar.

Esse seguro realmente me ajudou. Quando despesas grandes ou pequenas aconteceram com meus cães. Eles tornaram o processo muito fácil de registrar reivindicações e pagar rapidamente. Eu tive isso por muitos anos.

Quando adotamos nossa filhinha Sunny da SPCA, eles foram gentis o suficiente para nos dar uma avaliação gratuita imediata deste seguro para animais de estimação. Ligamos na segunda de manhã e ativamos. (Eles têm horas limitadas de fim de semana disponíveis também). A operadora que nos ajudou a fazer a inscrição foi extremamente simpática e informativa. Fiquei consolado por saber que nosso novo pequeno membro da família estava coberto quase imediatamente, caso surgisse alguma coisa. Naquela mesma semana, levamos Sunny ao veterinário de emergência porque pensamos que ela estava tendo alguns problemas respiratórios. $ 500 dólares depois, eles nos mandaram para casa com um pouco de Benadryl e um atestado de saúde limpo. Enviei minha reivindicação ao PetsFirst na mesma semana. O processo foi facilmente delineado do que era necessário e tinha uma opção de upload fácil para os documentos necessários. O site informou que o processo pode levar até 10 dias úteis e recebi uma resposta no dia 7! Para aumentar minha empolgação, eles puderam me reembolsar quase tudo o que paguei no veterinário de emergência. Eu vou ficar com o PetFirst como minha escolha para minhas necessidades de seguro para animais de estimação. Eles realmente vieram por nós. Experiência A +!

No início, o seguro petFirst foi uma BÊNÇÃO para o meu cão pastor alemão que tinha problemas gastrointestinais graves e outros problemas. Se eu não fosse o tipo de pessoa que cuida do meu dinheiro, teria centenas de dólares em dívidas. No início, eles foram muito responsivos e ativos. Agora, estou esperando meu dinheiro de volta por mais de 5 meses. Ligo quase que semanalmente, e cada pessoa tenta me ajudar, mas nada acontece. Depois de falar para MUITAS pessoas, é evidente que as pessoas que atendem ao telefone são apenas os intermediários, e são as pessoas nas reclamações que estão cometendo erros enormes. Eu tive uma conta de mais de $ 400 que foi NEGADA porque foi depois de 90 dias ... eles continuaram negando minhas reivindicações SEM MOTIVO, dizendo que precisavam de mais notas. Depois de continuar a enviar as anotações pessoalmente e de pedir ao veterinário que me enviasse as cópias também, ainda não recebi nada. Eles tentam negar minhas reivindicações após 90 dias, mas não estão fazendo seu trabalho de maneira correta e oportuna. Hoje acabei de falar com uma mulher ao telefone, Samantha. Samantha e Gabby são os 2 pontos de contato que saem de seu caminho para me ajudar e corrigir esse problema. Samantha foi capaz de consertar em SEGUNDOS e foi muito compreensiva e pessoal. Samantha olhou todos os meus e-mails, conseguiu localizar as datas e confirmar que eu deveria, de fato, ser reembolsado por todas essas datas. Depois de meses ligando, Samantha foi a pessoa que finalmente me fez sentir aliviada e me ajudou nesse processo. OBRIGADO SAMANTHA. Eu teria deixado esta seguradora se não fosse por ela. MUITO OBRIGADO, SAMANTHA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Excelente seguro de animais de estimação e sempre o melhor atendimento!

Estamos muito satisfeitos com nossas experiências com PetFirst. Os sinistros são resolvidos em tempo hábil e a equipe é muito útil se for necessário ligar.

Nossa cadela, Jet, comeu algo que não deveria e acabou tendo um sério problema gastrointestinal. Ela estava apática, vomitando e tinha diarreia e só piorava com o passar do dia. Levamos ela ao veterinário de emergência, pois era domingo de Páscoa. Jet permaneceu no Vet pelas próximas 24 horas recebendo antibióticos e hidratação intravenosa. A conta, como você pode imaginar, era de mais de US $ 1.500. Enviei a reclamação ao Pet First - eles nos reembolsaram 90% menos $ 100 dedutíveis dentro de duas semanas. Sem problemas. Não se preocupe. Obrigado Pet First!

Assim que entreguei a papelada, meu pedido foi concedido em alguns dias e recebi um cheque na semana seguinte. Mole-mole!

Petfirst tem sido fácil de trabalhar após a primeira reclamação.

O animal de estimação primeiro mantém registros perfeitos que podem ser acessados ​​pelos requerentes
Eles são bons em fornecer atualizações sobre reclamações e o melhor de tudo, eles obtêm verificações rápidas !!
Gostaria que eles pudessem me cobrir !!!

Meu gatinho ficou doente, então tive que usar o seguro PetFirst. Acabei de pagar a franquia de $ 50 e 100% do restante da conta foi pago pelo seguro em uma semana. Recomendo isso para qualquer proprietário de animal de estimação.

Holly Berry é minha mistura de pit bull de 7 anos. Ela recentemente e inesperadamente lacerou a perna esquerda da frente em um vidro quebrado. Foi até o osso e através de vários tendões controlando os dedos dos pés. Ela teve que passar por uma cara cirurgia de reparo do tendão por um especialista, seguida por 2 meses de exames e gessos. Foram 2 meses difíceis para nós dois, mas a única coisa com que nunca me preocupei foi se eu seria reembolsado ou não pelas despesas dela.

Seu atendimento médico acabou custando cerca de US $ 5.500, e PetFirst me deu um cheque de mais de US $ 4.300 disso. Desnecessário dizer que eu não teria sido capaz de lidar com isso financeiramente sozinho. Mas sabendo que eu tinha o seguro PetFirst para ela, eu poderia dar-lhe com confiança tudo o que ela precisava para reparar e curar para que ela pudesse ser feliz e aventureira novamente.

Nunca postei uma crítica negativa sobre um negócio antes na minha vida, mas há uma primeira vez para tudo. O tratamento inadequado do PetFirst com minha reclamação, apelo e falta de comunicação durante todo o caminho me irritou o suficiente para postar no máximo de sites possível, na esperança de que outros donos de animais de estimação possam evitar esse poço de dinheiro.

A PetFirst, como muitas outras seguradoras, buscará ativamente maneiras de negar sua reivindicação e reter o pagamento. Eles devem mudar seu nome para "moneyfirst" para ser uma representação mais precisa de seus interesses. Recentemente, eu havia adotado uma gatinha de um abrigo e ela havia sido esterilizada no dia em que a levamos para casa. Como esperado de um gatinho após a cirurgia, ela estava letárgica e inapetente no dia de, mas mostrou alguma melhora no dia seguinte. As coisas pioraram e, cerca de dois dias após a cirurgia, ela desenvolveu uma infecção horrível com a esterilização e estava à beira da morte. Nós a levamos ao veterinário para receber cuidados e depois de uma rodada de antibióticos e opioides para a dor, bem como vários dias de alimentação com seringa e IV de fluidos, ela começou a melhorar. Entramos com uma reclamação no PetFirst apenas para ser rapidamente negada, pois sua condição foi considerada "preexistente" devido a um erro em nome do escritório do veterinário ao inserir sua papelada de admissão. Fomos apelar da reclamação, chegando mesmo a receber uma carta escrita e assinada do veterinário afirmando que suas condições se desenvolveram dias após a cirurgia e declarando que o erro na papelada era da parte deles apenas para o atendimento ao cliente nos puxar cerca de um mês e meio, finalmente, para negar nosso recurso. PetFirst é uma empresa de lixo e felizmente não gastamos nenhum dinheiro em suas apólices, tendo usado apenas o mês grátis oferecido na adoção através do abrigo. Economize seu tempo e dinheiro e encontre um concorrente que realmente se preocupe com você e seu animal de estimação, não este.

A Pet First forneceu um serviço de reclamações rápido e cortês e sua política foi excelente! Eu os recomendo altamente, pois eles se importam!

PetFirst Pet Insurance é incrível! Eu tenho meus cães cobertos com eles há vários anos e estou muito feliz por isso. PetFirst tem o melhor serviço ao cliente, sempre que ligo com uma pergunta sobre minha polícia, o pessoal é sempre tão legal e prestativo. Acabei de enviar uma reclamação
para um dos meus cães e o pedido já foi processado, aceite e agora o nosso cheque de reembolso está a caminho. As pessoas na PetFirst realmente se importam, e escolhê-los para o seguro de animais de estimação para meus cães é a melhor coisa que já fiz, e meus cães continuarão a ter cobertura deles. Eu os recomendo altamente! Ótima companhia, ótimas pessoas e ótimo serviço !! 5 estrelas até o fim. Obrigado PetFirst!

Recentemente, nosso basset de 12 anos atingiu uma idade em que ela não poderia mais estar no plano padrão do PetFirst Insurance. Um representante me ligou e passou mais de trinta minutos examinando as melhores opções para nosso velho filhote. O plano um pouco mais caro nos beneficiará mais com despesas fora do bolso. Eu não saberia sobre essa opção se eles não tivessem me procurado.

Processamento oportuno. Feliz com decisões e pagamentos. Eu tenho este ins para meu resgate desde que o peguei em 2010. Nunca usei realmente até alguns meses atrás, quando ele realmente começou a cair. Apreciei muito ter PetFirst. Meu precioso menino faleceu em 14/02. Se eu levar outro cachorro, com certeza terei cobertura através do PetFirsr.

Pobre serviço ao cliente. Quase todas as reivindicações que eu envio são negadas. Eu recomendo ir com um provedor diferente.

Estou com Peter First há 10 anos. Tive uma ótima experiência ... Nunca precisei escolher entre minha carteira e meus amados bichinhos !!

Excelente seguro! Atendimento ao cliente extremamente útil e atencioso! Tenho feito seguro para meus animais de estimação há vários anos, esperando não precisar dele. Eu realmente estou satisfeito com esta empresa. Eles realmente se manifestaram recentemente, quando meu cachorro teve um câncer de orelha. Eles ajudaram a pagar quase 5.000. Dólares em cirurgia e medicação. Eu não precisava me estressar sobre como iria pagar pelo tratamento dele.
Eles têm indivíduos de atendimento ao cliente com os quais você se familiariza e isso também é reconfortante. Estou extremamente satisfeito com a forma como esta empresa lidou com todas as minhas perguntas.

Coloque uma reclamação de 2 de fevereiro e sua de 16 de fevereiro com problemas em torno de 180,00 lol. Muito devagar. Eles continuam me dizendo para enviar este documento esta fatura para reenviar para enviar registros médicos aos meus cães, etc., então, quando eu reenviar, eu ligo para eles e eles disseram que eu tinha 3 reclamações que supostamente são uma reclamação

Ainda estou esperando meu pedido de indenização, acabei de ligar para eles de novo e há mais problemas, então cancelei este seguro, seu seguro Horrível HORRÍVEL HORRÍVEL, já está no fim de
fevereiro e nada ... não entendo como muitas pessoas estão dando boas avaliações. Eu sempre tenho azar na vida

Acabamos de registrar uma reclamação pelo nosso cachorro. O formulário de solicitação foi muito fácil para o nosso veterinário seguir. Recebemos nosso reembolso em duas semanas. Foi muito fácil. Eu recomendo o seguro primeiro para animais de estimação a todos os meus amigos com animais de estimação. Cindy

Fácil de enviar reivindicações e verificar o status online. Reembolsos imediatos para solicitações médicas para animais de estimação.

Este é um lugar realmente útil para o seguro de animais de estimação. Serviço muito amigável e realmente vale a pena ter seguro para animais de estimação. eles processaram nossa reclamação e pagaram exatamente conforme nossa política declarada. em muito pouco tempo!

Eles não fornecem as informações corretas. Liguei para falar sobre o teste de 30 dias e acabei pagando porque o teste não pagaria por nada que pudesse acontecer nos primeiros 30 dias. A pessoa com quem falei ao telefone me informou que parte das vacinas, exames fecais e visitas seriam cobertos.
Quando recebi o contrato, tudo o que a mulher me disse que eles cobriam, não estava coberto.
Eu acabaria pagando mais pelo plano do que receberia de volta.

Só quero dizer que o seguro para animais de estimação da MetLife foi uma das maneiras mais fáceis de obter seguro para animais de estimação. Eles foram muito corteses e explicaram todos os detalhes sobre a política. Eu os recomendaria para o animal de estimação de todos.

Eu tive meus dois cães cobertos pelo PetFirst Pet Insurance nos últimos seis anos e posso dizer que estou absolutamente emocionado com esta empresa! Ao longo dos seis anos, apresentei várias pequenas ações e nunca tive problemas com o pagamento. Recentemente, no entanto, minha filha rompeu um ligamento no joelho que exigiu cirurgia. O custo teria sido impossível para mim se eu não tivesse o PetFirst. Eles pagaram o crédito exatamente de acordo com o contrato e com extrema rapidez; dentro de algumas semanas! Tudo o que posso dizer é "OBRIGADO PETFIRST por tudo !!!!

Liguei para o número em minha papelada para ativar minha política de emergência gratuita que veio de cortesia com o registro do microchip. Tentaram então me vender uma apólice na qual eu disse que NÃO estava interessado ... então recebo um e-mail dizendo ... "Obrigado pela sua compra" em uma apólice que nunca encomendei!

Recebi um aviso de que minha nova cobertura foi confirmada depois que recusei estendê-la além do período de teste gratuito oferecido pelo HSMO. #NotPaying

PetFirst lida com minhas reivindicações em tempo hábil. Um dos meus cães tem artrite severa e está tomando medicação mensal. Minha clínica envia automaticamente o pedido para a PetFirst e um cheque chega dentro de (3) semanas. É fácil da minha parte !!

Muito fácil de trabalhar. Envie os recibos e depois receba os cheques!

O seguro para animais de estimação Petfirst é uma péssima empresa de se lidar. Estamos com eles há muitos anos, eles renovaram a cobertura de seguro em ambos os nossos cães com os prêmios no total para o ano MAIORES do que a cobertura total possível, isso é um SCAM absoluto !!

Cody é um cão de resgate, então sua história passada é desconhecida. Tínhamos a suspeita de que ele poderia ter se machucado antes de vir morar conosco. Uma noite em julho, Cody começou a engasgar com a comida. Havia uma forte tempestade do lado de fora, então ele foi e se escondeu sob uma mesa, seu lugar seguro. A tempestade passou e eu queria levá-lo para passear. Foi quando percebi que as quatro pernas de Cody funcionariam. Levei-o imediatamente ao veterinário de emergência. Cody fez uma ressonância magnética e descobriu-se que havia rompido um disco em seu pescoço. Ele teve uma cirurgia de emergência e ficou no hospital 5 dias. Desnecessário dizer que sua cirurgia, cuidados e tratamento custaram muito caro - quase US $ 7.000. Sem o seguro do primeiro animal de estimação, Cody poderia muito bem ter acabado como uma lata de cinzas em uma prateleira. Eu não poderia pagar os custos da cirurgia e dos cuidados de Cody sem este seguro para animais de estimação, Cody está de volta, melhor do que antes!

Recentemente, liguei para o PetFirst Pet Insurance e perguntei sobre certas coberturas para meu animal de estimação. Falei pela primeira vez com Amanda. Ela era rápida e fácil de conversar. Ela então me transferiu para falar com Chris sobre como conseguir mais cobertura. Chris foi honesto comigo sobre os preços e, como tenho um animal de estimação sênior, adicionar mais cobertura não seria uma boa ideia. Eles foram cuidadosos ao dar essa notícia e foram muito gentis com isso. Obrigado pela ajuda!

As reclamações são respondidas dentro de um ou dois dias. O cheque leva uma semana ou mais.

As reclamações para o meu novo cachorro foram processadas em tempo hábil e com muita eficiência. Os EOBs são fáceis de entender e os valores de reembolso são muito elevados. Eu recomendaria o seguro PetFirst aos meus amigos e já o fiz.

fácil de se inscrever, resposta rápida para reclamar, muito satisfeito até agora!

Por alguma razão, não consegui que minha reivindicação fosse aceita por e-mail. Liguei para ver se havia um problema no computador. A jovem que atendeu o telefone me disse para ir em frente e mandar um e-mail para ela e ela encaminharia para o departamento de sinistros. Excelente atendimento ao cliente. Recebi meu cheque na semana passada. Muito satisfeito com a PetFirst, sua cobertura e seu pedido de depósito.

Tive animais de estimação nos últimos 15 anos e decidi no ano passado adquirir um plano de seguro saúde para meus 2 cães.
Eu não tinha certeza de como isso iria funcionar e não tinha certeza se valeria a pena.

Bem, descobri que valeu totalmente a pena depois que meu galgo de 7 anos foi diagnosticado com anemia hemolítica. Havíamos perdido outro cão devido a esta doença temida há mais de 5 anos e fiquei arrasado. Desta vez, pegamos cedo e fomos capazes de tratá-lo agressivamente. Graças a Deus, ela sobreviveu e voltou a ser feliz.
Juntei todas as minhas contas e trabalho de laboratório e enviei minha primeira solicitação de seguro para animais de estimação PetFirst. Acabei de receber nosso cheque de reembolso pelo correio ontem. Eles pagaram uma boa parte de uma conta muito alta e isso tornou muito mais fácil fazer a coisa certa para nosso amado animal de estimação. Além disso, foi um processo fácil também. Sem aborrecimentos. Vou continuar com os planos para os meus dois cães enquanto eles estiverem conosco! Recomendo vivamente este seguro para qualquer pai de animal de estimação à procura de paz de espírito.

PetFirst oferece cobertura de saúde confiável e consistente para nossos dois cães há mais de oito anos. O processo de reclamação tornou-se mais fácil e rápido com o avanço da tecnologia. À medida que nossos animais de estimação envelhecem, essa cobertura é mais importante e estamos felizes em ter os serviços PetFirst disponíveis.

Acabei de ligar para ativar o seguro gratuito de 30 dias para animais de estimação. Eu esperava uma venda difícil para uma apólice, mas fiquei agradavelmente surpreso com o quão profissional o representante foi ao explicar a cobertura. Sem pressão alguma. Decidi ir em frente e ativar um plano familiar para meus dois novos animais de estimação porque o prêmio mensal era muito razoável e, com base em minhas experiências anteriores como dono de um animal de estimação, sei que vou usar a cobertura!

Equipe super simpática ao telefone e sem tempo de espera quando ligo. Resposta rápida quando faço uma reclamação e processo fácil. Além disso, o melhor de tudo, o melhor preço! Obrigado!

Um pouco atrasado no pagamento, mas os sinistros foram pagos como deveriam. Quando conversei com os representantes, eles foram amigáveis ​​e prestativos.

Consegui um mês grátis com a adoção do meu animal de estimação, decidi experimentar e ver como ficava bem. Recebi minha resposta e foi horrível. O gatinho que arranjámos acabou com uma infecção respiratória e após submetermos toda a papelada da primeira visita foi-lhe negada. Então, quando ela não melhorou após a primeira rodada de antibióticos, ela precisava voltar. Mais uma vez enviei todas as informações e mais uma vez foram negadas. O tempo todo, eles ligam e me enviam e-mails para ver se desejo estender minha cobertura.

Tivemos uma opinião reivindicações. Mas o seguro processou rápido e de acordo com a apólice. Muito feliz.

Quando meu chihuahua resgatado de 16 anos começou a tossir, não hesitei em conseguir a primeira consulta veterinária disponível, embora já fosse depois do expediente. Por causa de outros sintomas que notei, fiquei preocupada que ele tivesse um tumor na garganta. Tiramos raios-x e determinou-se que sua traquéia era linda! Ele foi mandado para casa com um antiácido e está muito melhor desde que começou. Estou tão aliviado por não ter que me preocupar com contas do veterinário quando algo pode estar errado com meu pequeno Henry. Ele sempre recebe o melhor tratamento. Agradecemos ao Pet First por pagar sua reclamação em tempo hábil. Sem dores de cabeça, sem espera.

O representante de vendas que me ajudou não poderia ter sido mais legal, absolutamente nenhum prazer. Queria apenas ajudar. Até me deu seu número de telefone particular para o caso de eu precisar de outra coisa. ótimo trabalho ótimo serviço

Estamos com o Pet First há 4,5 anos e eles têm sido incríveis. Infelizmente, nossos animais de estimação têm alguns problemas importantes e é definitivamente uma paz de espírito ter seguro para animais de estimação. Todos os representantes de serviço sempre foram úteis e compreensivos. Eu recomendo altamente Pet First.

Shawn foi incrível! Muito informativo e amigável! Excelente experiência ao redor da primeira vez!

Tenho esse seguro há seis anos e pago US $ 22 por mês. Isso é quase $ 1600 do meu bolso.
Nunca fiz uma reclamação até agora e tem sido um pesadelo absoluto. De uma visita ao veterinário de $ 600, a Petfirst decide que pode reembolsar $ 40.
Meu cachorro precisa de uma cirurgia de $ 2500 que não está coberta. Cancelando esse lixo o mais rápido possível.

Se você possui um animal de estimação. Poupe seu dinheiro. Mesmo o bom plano é inútil. Eu poderia ter ganhado centenas de dólares no tempo que desperdicei com uma reclamação para receber de volta $ 40.

Cuidado.

Tenho esse seguro há 8 anos e nunca tive que fazer uma reclamação até agora. O serviço ao cliente foi ótimo. No entanto, não acho que vale a pena ter o seguro se você tiver um animal de estimação saudável. Após 8 anos pagando prêmios, tempo gasto enviando documentos por fax e fazendo ligações, recebi um cheque de $ 0,40.

Depois de pesquisar vários acidentes com animais de estimação e portadores de doenças, decidi pelo PetFirst by MetLife por uma série de razões:
1. Eles são propriedade da MetLife, que é uma empresa de grande reputação.
2. Suas taxas eram muito competitivas.
3. Havia bastante flexibilidade na configuração da política para atender às minhas necessidades. 4. Seus planos cobrem acidentes e doenças (não apenas acidentes como muitos fazem). O processo de inscrição online foi muito fácil. Quando tive perguntas adicionais, fui conectado a um representante que foi amigável, profissional e capaz de responder rapidamente a todas as minhas perguntas. No geral, uma experiência fantástica.

Acabei de receber 5 emails da sua empresa, informando que comprei um seguro de você, quando na verdade cancelei em abril. Não posso nem ligar para você, porque tudo que recebo é um sinal de ocupado e então desligo! Por favor, olhe para isso.

Serviço rápido e excelente. Seguro de animal de estimação sem complicações. Recomendaria a quem possui um animal de estimação.

Útil, informativo e amigável! Contatei eles para o seguro de 30 dias do nosso cão recém-adotado. Ela era tão amigável e uma riqueza de conhecimentos. Estaremos procurando obter seguro para todo o rebanho! ri muito

Sou dona de um gato pela primeira vez e Raven, minha corretora de seguros para animais de estimação, foi muito gentil e paciente comigo! Muito obrigado!!

Isto é um erro! Não cobra meu cartão, eu abandonei esse seguro! NÃO FAÇA ISSO OUTRA VEZ!

Nunca tive seguro para animais de estimação e estou muito feliz por ter conseguido o primeiro animal de estimação. Eles são uma ótima empresa. Posso ligar para eles e obter as perguntas que preciso responder e eles sempre pagam as indenizações. Meu animal de estimação foi adotado. Estou feliz por ter tomado a decisão de me inscrever com eles.

Recentemente, tivemos que enviar uma reclamação para o nosso cão e não tivemos problemas com a aprovação e processamento para receber o cheque de reembolso. Demorou um pouco e houve um certo atraso na comunicação, mas no geral muito feliz com a nossa experiência! Foi bom e suave / não tivemos soluços. Obrigado, PetFirst Pet Insurance!

Configuração fácil e rápida e equipe amigável! Trabalhei com Chris, que foi amigável e eficiente ao iniciar minha política :)

Temos essa apólice de seguro para animais de estimação há 6 anos, graças a Deus nunca precisamos dela.
Até recentemente, nosso gato foi diagnosticado com câncer de olho. Todos com quem lidei no petfirst foram prestativos, compassivos e receptivos.
Eles pagaram nosso pedido de forma rápida e justa.
Estou muito feliz por ter esse plano de seguro.

Adquiri um gatinho que, descobri mais tarde, tinha um buraco no coração. Disseram-me que todos os dias que eu o recebia eram uma bênção, pois sua condição não era curável. Ele recebeu excelente atendimento no hospital de animais. Meu seguro pagou pelo cuidado. Cada reclamação foi tratada rapidamente e nunca questionada. Boa companhia!

Gostaria que minha própria seguradora de saúde fosse como meus animais de estimação. Empresa justa e reembolsos rápidos. Altamente recomendado A +++

PetFirst é a pior empresa do mundo. Não recomendo ninguém para fazer negócios com esta empresa. Eles vão te enganar e são tão incompetentes. Chamei dois veterinários e um oftalmologista e eles até falaram que não sabem do que estão falando. Recomendo que ninguém faça negócios com essas pessoas. Tive de ligar para o Better Business Bureau porque eles não me deram a quantia certa de dinheiro de volta. Esta empresa é totalmente RIPOFF !!

Minha experiência com minha última reivindicação foi boa. Este não foi o caso com todas as apresentações de reivindicações. Espero que este seja o início de um bom relacionamento para mim e meu cão de resgate.

O centavo do nosso cachorro que resgatamos há cerca de dois meses começou a ter convulsões e nós a levamos para um hospital de animais de estimação de emergência depois que os exames de sangue foram feitos, eles não encontraram nada de errado com ela e ela foi colocada em medicamentos anticonvulsivantes a conta era de mais de $ 400 dólares eu enviei a conta ao petfirst pet insurance e eles o aprovaram nove dias depois, nenhuma pergunta feita a outras seguradoras deve ser tão boa.

Ainda não tive que apresentar uma reclamação e, espero, nunca terei, mas até agora o pessoal tem sido amigável e muito útil. - Vampiro