PetFirst Healthcare Análise

Tive cães toda a minha vida e estupidamente nunca consegui seguro para animais de estimação ... (minha má) ... depois de perder nosso último cachorro em junho, resgatamos outro cachorro e o grupo de resgate fez uma apólice de 30 dias para nosso novo furkid . Grátis para nós. Depois de falar com o Pet First, acabei pegando uma apólice depois que os 30 dias se passaram e estou feliz por isso. Tivemos problemas com o estômago e enviei toda a papelada e viola! Um cheque dentro de 3 semanas! Simplesmente fantástico! Recomendo vivamente esta empresa!

Estou muito satisfeito com minha experiência com o PetFirst. Eles são rápidos no reembolso e têm uma excelente equipe de atendimento ao cliente.

Petfirst insurance, uma empresa metlife, é a MELHOR! Por capricho, comprei um seguro para meu gato de 4 anos, Muffin. Meu gato sempre foi saudável. No entanto, a Petfirst ofereceu um prêmio mensal tão baixo e razoável que achei melhor tentar.
Estou feliz por ter o seguro deles. Cerca de um ano depois de obter o seguro, meu gato ficou muito doente. Corri com ele para o veterinário. Eles tiveram que fazer raios-x e varreduras nele para ver o que estava errado. Eles encontraram uma obstrução do intestino grosso. Eles fizeram uma cirurgia de emergência nele e o mantiveram para se recuperar. A conta total foi de cerca de US $ 5.000. Porém, com o seguro, paguei apenas cerca de US $ 700.
O que é incrível é que levaram apenas uma semana para que meu pagamento também fosse enviado para mim. Seu site é tão fácil de usar. Pude verificar o andamento do meu pedido a qualquer momento. Eles também enviaram e-mails para me atualizar sobre a fase da minha reclamação.
Não se pode errar com o seguro Petfirst!

Eles me ajudam muito. Meu gato tem problemas de ouvido e de ouvido. Quando recebo minhas reivindicações, elas são processadas em duas semanas e está tudo certo. Estou grato por eles serem pessoas muito profissionais e agradáveis ​​de se trabalhar.

Política deturpada e negar todas as reivindicações sob condições preexistentes. Consulte o Yelp para obter avaliações mais precisas sobre esta empresa.

Tínhamos esta empresa para os nossos dois Doxies e não podemos dizer como eles são fabulosos. Ótima orientação e explicação das opções de políticas, excelente serviço, pessoas amigáveis, excelente atendimento ao cliente.
Eu os recomendo altamente.

Foi uma grande ajuda para nós quando nosso animal de estimação adoeceu inesperadamente

Este é um ótimo plano de seguro. Eu tenho um cachorrinho selvagem, então estou feliz que ela esteja protegida, não importa o que ela faça!

Quando me inscrevi no seguro Pet First, fiquei um pouco nervoso. Você nunca sabe como essas empresas irão tratá-lo quando realmente chegar a hora de usar a cobertura. Fico feliz em dizer que a Pet First tratou de todas as minhas reclamações como eu esperava e conforme declarado em minha política. Eles também cobriram médicos veterinários que eram profissionais holísticos e prescreveram suplementos naturais, o que foi importante para mim.

Eu originalmente tive uma experiência ruim com o PetFirst com a falta de atendimento ao cliente e não querendo cobrir nada para o meu animal de estimação. Katie me procurou para discutir isso e cuidou de tudo tão maravilhosamente bem! A única razão pela qual não atribuo 5 estrelas é o problema original com dois dos representantes de atendimento ao cliente sendo completamente rudes e não se importando com a cobertura para meu gato e o fato de que um gerente coordenador de cliente teve que se envolver para fazer as coisas serem cobertas . Mais uma vez, Katie foi incrível me defendendo e se preocupando com minha situação. Se eu decidir voltar no futuro para esta empresa, será por causa de Katie. Se algum de vocês tiver um problema, entre em contato com Katie, ela defenderá você e providenciará as coisas. Ela é a representação do que é serviço ao cliente: Cuidar e ser compassivo.

TÃO grato por ter feito o seguro do meu cachorro. A organização de resgate me deu acesso por um primeiro mês grátis e depois continuei e tudo o que meu cachorro precisava para ir ao veterinário foi coberto, exceto para vacinas regulares

Assim que minha reclamação foi recebida, como sempre, ela foi processada muito rapidamente. Eles não são apenas o melhor seguro para animais de estimação, mas também são agradáveis ​​de trabalhar e também de compreensão. Eu canto louvores por toda parte! Melhor do que meu próprio seguro de saúde! Polegar para cima mais uma vez. Por favor, não pare de segurar nossos bebês de pele, estariam perdidos sem você! Obrigado..........

Eu adotei um novo gatinho do abrigo e eles me ofereceram um seguro de 30 dias grátis. Eu já tinha seguro através de outra empresa para meus animais de estimação existentes, então não achei que estaria interessado, mas pelo menos aceitamos a oferta de 30 dias. Falei com George, que foi extremamente útil e qualificado. Discutimos que eu tinha seguro para meus outros dois gatos em outro lugar e pedi uma comparação, que ele forneceu de bom grado. A apólice não só era mais barata para todos os 3 animais, mas também fornecia muito mais cobertura! Eu mudei ali mesmo. A melhor parte foi que, pela primeira vez, não parecia que alguém estava apenas tentando me vender algo que eu não queria. Eu não me senti forçado ou pressionado a mudar. A política era realmente muito melhor. Nunca fui ao PetFirst antes, mas agora estou super feliz por tê-los. Não posso falar sobre como funciona o processo de reclamação, mas se for algo parecido com o atendimento ao cliente em geral, serei um pai felino feliz.

A Pet First se paga a longo prazo e é muito rápida nos reembolsos.

De maneira típica, PetFirst me avisou sobre minha política quando uma emergência aconteceu com meu bebê de pele. Minha reclamação foi processada rapidamente e houve grande comunicação durante todo o processo.

Eu só tive ótimas experiências com PetFirst. Eles têm algumas das melhores taxas de política e cobertura lá fora. Ao enviar reivindicações, eles foram rápidos e responsivos. Não consigo me imaginar mudando de seguradora tão cedo!

Eu tinha 30 dias grátis de seguro com o PetFirst quando adotei minha cadela Maggie. Eu tive que atendê-la em uma emergência depois de duas semanas, e eu estava muito grato por ter sido coberto pelo PetFirst. O processo de indenização deles foi incrivelmente fácil, e fui reembolsado em cerca de uma semana. Se você está procurando um site amigável e um processo de reclamação, dê uma chance ao PetFirst!

Adorável e tão útil. Espero que eles estejam aqui por muitos anos!

Estou tão feliz por ter um seguro para animais de estimação! Foi a melhor decisão que já tomei. Eu tenho um gato e nós dois somos muito mais felizes por causa do PetFirst. É fácil e conveniente enviar reivindicações e acompanhar o status. E o melhor de tudo é receber aquele cheque pelo correio que cobre algumas despesas caras. Meu gatinho vai viver além de suas 9 vidas e ficar mais saudável.

Comprei o seguro PetFirst para meu cachorro assim que o peguei. Aprendi com a experiência anterior que o seguro para animais de estimação é bom. Sempre pensei em guardar algum dinheiro para as contas do veterinário. Mas, assim como nossas contas de saúde, são caras. Quando meu cachorro teve que fazer algum trabalho de laboratório e eu enviei o formulário de solicitação, a PetFirst aceitou minha solicitação e pagou parte da conta. Fiquei muito feliz por ter o seguro PetFirst, pois essa conta teria me atrasado um pouco. Mas PetFirst veio em seu socorro, obrigado PetFirst
por estar lá para mim.

Andy e Scooby de Ohio

Petfirst foi ótimo em me ajudar a cuidar do meu cachorro !!

Estou nesta empresa há 10 anos. Tive 4 políticas com eles e, a cada vez, eles foram responsivos, profissionais e corteses. No fim de semana, recebi uma cobrança inesperada e, ao ligar, o representante imediatamente se desculpou, me disse o que aconteceu e me avisou que o reembolso seria processado imediatamente. Recomendei o Pet First a muitos dos meus amigos e continuarei a fazê-lo!

Acabo de receber um email a confirmar a compra de um seguro que não pretendo, não encomendei e pelo qual não vou pagar. ISTO É UMA FRAUDE. Tenha muito cuidado.

O Seguro Petfirst tem o melhor atendimento ao cliente. Eles realmente se preocupam com seus clientes.

Processo de reembolso fácil e resposta rápida ao pedido. O seguro vale bem o custo.

Primeiro observe como 95% dos comentários de 5 estrelas são de pessoas sem fotos.

Cada reclamação que enviei, eles literalmente encontraram todas as desculpas do livro e algumas para negar a reclamação de meus animais de estimação. Eu dei a eles tudo o que eles pediram e então disse que não era bom o suficiente o recibo para bloquear a página. Literalmente cobria apenas parte do meu nome e nada mais. Tentou amarrar qualquer coisa para torná-lo pré-existente, como a forma como seu dono anterior se rendeu porque ela fez um vaso fora da caixa foi de alguma forma vinculado à visita de emergência para descobrir que ela tem pedras na bexiga e nos rins e, portanto, uma condição pré-existente que não cobrir. Apressada inútil. Sem mencionar que o site trava toda vez que você tenta fazer o upload, e-mails não são recebidos e Deus me livre de enviar algo.

Sou muito grato que o seguro para animais de estimação está disponível para cobrir nossos amigos peludos, e depois de toneladas de pesquisa e até mesmo experimentar alguns planos de concorrentes no passado, descobri que o PetFirst é o melhor absoluto.

Não preciso mais esperar e me preocupar em poder levar meus animais de estimação ao veterinário quando estiverem doentes ou feridos. Se for mais do que apenas uma dor de barriga ou músculos doloridos por brincar um pouco demais, sei que posso levá-los ao veterinário regular ou ao hospital de emergência e obter o que precisarem.

Escolhi a franquia de $ 50 com reembolso de 90%, então não preciso me preocupar com minha parte no custo da visita depois. Tenho um cartão de crédito com juros zero projetado especificamente para despesas médicas (oferecido pela maioria dos médicos e veterinários) e oferece 6 meses a 18 meses sem juros se o saldo for pago antes do término da promoção. Eu nunca tenho que me preocupar em pagar a tempo porque com PetFirst leva menos de 2 semanas para receber meu cheque de reembolso.

As pessoas podem pensar que não podem pagar um seguro para animais de estimação, mas eu digo como não posso? Tenho uma renda limitada e ainda me certifico de reservar para o seguro. Não ser capaz de obter cuidados médicos para meus animais de estimação ou ter que possivelmente optar pela eutanásia porque um tratamento é muito caro não é uma decisão com a qual tenho que me preocupar. Essa paz de espírito vale a pena abrir mão de alguns extras a cada mês para que meus bebês de pele fiquem todos protegidos.

Além disso, ter o plano vitalício é um conforto extra, porque se eles desenvolverem algo crônico, eles sempre terão cobertura para isso no futuro.

Obrigado PetFirst por permitir que eu sempre possa dar aos meus animais de estimação todos os cuidados de que precisam, caso adoeçam ou se machuquem. Posso desistir de TV a cabo ou de comer fora, mas nunca desistirei de nosso seguro para animais de estimação!

Eu usei o seguro de animais PetFirst por anos. Eles sempre estiveram lá quando meus animais de estimação precisaram deles. Eles têm um serviço maravilhoso e funcionários atenciosos e prestativos. Quando precisei, eles se esforçaram para me ajudar. São rápidos no tratamento de reclamações e isso me dá tranquilidade para cuidar do animal que precisa.

Inscrever-se neste seguro para animais de estimação foi a experiência mais agradável e alegre. Eu nunca, nunca gostei de me inscrever em qualquer seguro ou negócio. Eles sempre foram irritantes, mas Stephanie tornou e manteve essa experiência leve e fácil.

O representante fabuloso conhece as políticas por dentro / por fora, rapidamente focando em minhas necessidades; Estou muito confortável com o fato de que as políticas são adequadas para mim e minha senhorita!

UMA EMPRESA HORRÍVEL !!! Eu obtive este seguro para um de meus filhotes há mais de 10 anos, quando eu o comprei. Fiz uma reclamação inicialmente logo após eu a adotar e a reclamação foi paga rapidamente e sem qualquer problema. Por causa disso, eu segurei 3 outros de meus filhotes. Claro, as taxas continuavam aumentando a cada ano, mas eu não tinha qualquer reclamação para meu filhote, Flower, até outubro de 2019. E tem sido um pesadelo desde então.

Mais de 3 meses e tive que enviar e reenviar e enviar por e-mail e digitalizar quase que semanalmente para que eles honrem sua política. E ainda não terminei e estamos quase no final de dezembro. A mais recente é que eles estão tentando dobrar minha franquia de $ 50, que foi inicialmente incorrida quando meu filhote teve que passar por uma cirurgia. Claro, como ela está mais velha agora, eles fizeram um exame de sangue, o que foi suspeito para Cushings. Meu filhote teve sua cirurgia e se recuperou eb / c eles consideraram a indicação de Cushings diferente de seu pré-operatório, eles levaram uma franquia de $ 50. Então, pedi ao veterinário para lidar com o caso de Cushings em 22/11/19. E esta empresa está tomando outra franquia de $ 50 b / ce f / u em 22/11 aconteceu depois que a apólice foi renovada e eles estão me pagando de qualquer maneira que puderem para conseguir mais dinheiro no bolso e no meu ... apesar do meu tendo pago prêmios por mais de 10 anos e nenhuma outra reclamação !! Portanto, agora, meu pedido ainda não foi pago por isso, e eles estão me pagando por mais $ 50 e eu tenho que apelar. Mais tempo e esforço da minha parte, e mais atrasos e brechas que eles criam para não honrar minha reivindicação.

A ÚNICA coisa boa sobre todo esse processo frustrante e contínuo é alguém chamada Gabby, que tem sido muito útil e tem tentado me ajudar o máximo que pode. Do contrário, NUNCA USARIA ESTA EMPRESA NOVAMENTE!

Tudo o que eles precisam fazer é me reembolsar a SEGUNDA franquia de $ 50 e eu ficaria satisfeito e consideraria o assunto concluído. Mas não. Agora tenho que passar por seu tedioso processo de "apelação" e isso se arrastará novamente. Isso não é maneira de tratar seus clientes. Período.

E seu sistema de comunicação é muito difícil de usar. Eles fazem postagens enigmáticas e você não sabe o que diabos eles estão dizendo, então você tem que ligar / escrever / contatá-los e tentar obter uma explicação para poder seguir em frente. Eles fazem tudo o que podem para frustrá-lo e evitar o pagamento de reivindicações por algumas transações relativamente simples em 2 de outubro de 2019 ... ainda não pagas e ainda não resolvidas !!!!!

Faça um favor a si mesmo e encontre uma empresa melhor ... uma que tenha integridade.

Aviso, NÃO os use. Absolutamente o pior serviço ao cliente de todos os tempos. Cancelamos o seguro há três meses e ainda estamos sendo cobrados. Cada vez que ligamos, eles nos dizem que foi cancelado e que seremos reembolsados ​​por todos os meses.

Pagamento recebido e todas as respostas rapidamente.

Pet First é ótimo. Seu atendimento ao cliente é profissional, atencioso e experiente.

Cancelei meu seguro com esta empresa 3 vezes! Hoje, sem solicitação, recebi 5 emails de confirmação de que minha conta foi ativada. Com a quantidade de dinheiro que gasto no veterinário em comparação com o custo desse seguro, é muito mais preferível apenas mergulhar na minha conta poupança do que jogar esse terrível golpe de uma empresa. Não compre este seguro. Eles não cobrem nada de qualquer maneira.

Venho usando-os há alguns anos. Parece que o atendimento ao cliente melhorou muito recentemente. As reclamações foram processadas rapidamente e também receberam o cheque, ao contrário das vezes anteriores. Também gosto da boa cobertura que têm. O site precisa de muitas melhorias. Está tudo bem, mas ainda não há muitas informações lá. A avaliação geral é de muito boa a excelente (4,5).

O cavalheiro com quem falei ao telefone foi muito educado e sabia todas as respostas às minhas perguntas. Ele foi muito prestativo.

Meu bichon recém-adotado precisava de uma visita inesperada ao veterinário. A Petfirst cobriu 90% da conta! Obrigado Petfirst!

Excelente suporte ao cliente e processamento rápido de reclamações.

Muito informativo e fácil de trabalhar. Tenho um mês grátis da sociedade humana do meu estado. Muito boa maneira de introduzir seguro para seu animal de estimação. Eu possuí vários animais de estimação resgatados. É a primeira vez que faço seguro. Vejo onde será rentável para mim com três cães.

Fácil inscrição. Mais barato do que a maioria com mais cobertura.

Ótima cobertura! Facilidade de registrar uma reclamação. Embora ... ultimamente, parece haver um atraso no processamento das reivindicações.

Reivindicação negada sem nenhuma explicação. Deveria ter sido coberto. Não confiaria neles para cuidar do meu animal de estimação no futuro.

Preços razoáveis, serviço rápido - meus cães tiveram os melhores cuidados veterinários porque eu carrego este seguro.

Há anos que uso o Pet First para os meus cães. Fácil de enviar uma reclamação e processamento rápido. Feliz com o Pet First em proporcionar acidentes e doenças aos meus bebês de peles

Estou muito satisfeito com o PetFirst Insurance. Eles são sempre amigáveis ​​e informativos quando eu ligo. Consigo digitalizar e enviar meu pedido sem problemas. Recebo o reembolso imediato em duas semanas. Ainda bem que tenho isto em caso de emergência ou visita cara do Dr..

Tive a oportunidade de falar com alguém sobre a possibilidade de conseguir um seguro para animais de estimação para meus dois gatos. Ao ligar para a mocinha primeiro me cumprimenta sabendo o quanto eu amo meus gatos e depois continuo o processo. Eles foram muito detalhados, ela chegou ao ponto de explicar e garantir que eu entendesse a política potencial de preço, cobertura e inclusão e exclusões. Ainda não decidi com eles, mas definitivamente gostei da experiência. Recomendaria!

PetFirst Pet Insurance tem sido uma proteção ao vivo para nós. Eles são fáceis de trabalhar e muito rápidos de responder. Estaremos com eles para cada animal de estimação que tivermos.

Este é o meu segundo cão com Pet First e estou impressionado com a resposta rápida e o reembolso rápido que recebo deles. Contanto que você se lembre de incluir suas notas SOAP do veterinário com sua fatura, não haverá problemas. Quando tive problemas para obter minhas anotações de uma visita ao pronto-socorro, Rhiannon ajudou ligando para eles ela mesma. Ela foi muito gentil e prestativa. Eu recomendo altamente Pet First! Eles cuidam de você e são rápidos em reembolsar.

Estamos com Petfirst há mais de cinco anos com nossos dois cães adotivos. Um deles é o nosso filho problemático e adora ir ao pronto-socorro uma vez por ano. A Petfirst foi excelente em todas as ocasiões, eles nos guiaram em todas as etapas necessárias para concluir nossas reivindicações e estão sempre prontos para responder qualquer uma de nossas perguntas ou dúvidas. Definitivamente recomendo, é um must have para nossos cães.

Muito satisfeito com a empresa, o pedido é processado rapidamente.

A senhora ao telefone foi muito doce e seguro é um bom negócio

Provavelmente a única seguradora da qual eu já tive um bom serviço e interação consistentemente. Eu tinha 1 apólice com eles sobre um novo gato que adotei e tudo correu tão bem com as reclamações que eu tenho apólices para meus outros 2 animais. Definitivamente vale a pena o pagamento mensal!

se o seu cão for diagnosticado com uma doença após você receber a cobertura, eles ainda a consideram uma doença pré-existente porque são péssimos. Animal de estimação primeiro é uma piada e eles não amam animais.

Eu nunca tive um problema com o PetFirst Pet Insurance. As reclamações foram processadas rapidamente. Pessoal é maravilhoso.

Este é o primeiro cão para o qual adquirimos um seguro para animais de estimação e estamos muito felizes por isso. Os primeiros 30 dias faziam parte da taxa de adoção e continuamos os serviços. Nosso cão é um pouco problemático e agora temos a tranquilidade de que, caso ela se machuque ou fique doente, o PetFirst ajudará a cobrir as despesas. Nossas reclamações sempre foram tratadas com rapidez e profissionalismo. O atendimento ao cliente é sempre agradável e prestativo. Recomendamos o seguro PetFirst para animais de estimação para quem deseja fazer seguro de um ente querido peludo.

Recentemente, perdi meu amado cão de estimação George, de 9 anos, devido à insuficiência hepática devido à diabetes. Petfirst foi incrível e me ajudou a lidar com essa difícil experiência de sinistros. Eu até recebi um cartão de condolências escrito à mão de uma de suas representantes, Katie B. Eu realmente apreciei o esforço extra que ela fez para enviar este cartão de condolências, e ele me ajudou a superar esse momento difícil. Posteriormente, adotei um novo cachorro, e o representante conseguiu efetivar o seguro de Walley imediatamente, uma vez que ele é resue. Eu amo o Petfirst e os recomendo a qualquer proprietário de animais.

Tenha muito cuidado antes de se inscrever. Muitas exclusões tornam esta empresa valiosa apenas se o seu cão precisar de cirurgia ou estiver extremamente doente. Depois de 3 anos sem doenças e pagando mais de $ 1000,00 em prêmios, meu pedido de remoção de um abismo foi negado. Esse tipo de doença é a razão de eu comprar seguro.
Economize seus prêmios. Com o tempo, você descobrirá que o dinheiro economizado cobrirá o que o PetFirst não cobre. Seguro de má-fé.

EVITE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO PRIMEIRO A TODOS OS CUSTOS !! A Pet First já me demonstrou várias vezes que NÃO se preocupa com seus clientes ou animais de estimação. Existem muitas outras opções de seguro para animais de estimação lá fora. Eles mudaram nossa política há vários meses, aparentemente enviaram um e-mail sobre isso (sem aviso postado como dizem que farão, e certamente nenhum telefonema como aquele que recebi quando meu cartão de crédito estava expirando e eles correram o risco de não serem pagos), NOSSO TAXAS TRIPLICADAS E OS NOSSOS BENEFÍCIOS FORAM REDUZIDOS PARA MEIO! Não admira que eles realmente não quisessem entrar em contato comigo! Além disso, nosso cachorro mais velho estava passando por quimioterapia e lutando contra o câncer na época. Eu preenchi uma reclamação e ela foi negada (o que foi realmente entendido), mas pedi apenas o reembolso de nossos prêmios dos últimos meses, pois eles mudaram nossa apólice, triplicaram nossas taxas e reduziram nossa cobertura pela metade sem meu consentimento. Eu não peguei imediatamente, pois estávamos no meio de nossa batalha contra o câncer. Disseram-me absolutamente que não. Enquanto nossos pedidos de tratamento de câncer eram negados, NINGUÉM DOS MUITOS PRIMEIROS REPRESENTANTES DO PET se preocupou em perguntar sobre o bem-estar de nosso cão! Eles não se importam! Sou cliente há 9 anos e apenas uma vez em 9 anos preenchi uma reclamação antes ... era literalmente por $ 300, e eu tive que ir ao BBB para fazer o Pet First honrar seu compromisso com a mim como cliente e para honrar minha política. EVITE EVITE EVITE !!

Esta seguradora é consistente, rápida e muito justa!

Fiquei muito satisfeito com o curto período de tempo que o PetFirst levou para receber meu reembolso, e também com o valor do reembolso. Meu gato de 14 anos teve uma UTI terrível, que envolveu 3-4 visitas ao veterinário, MUITOS testes e muitos remédios. Do bolso teria sido uma pequena fortuna, mas depois da franquia, o Pet First realmente cuidou da maioria das despesas. SOOOO aliviado! Obrigado Pet First!

O homem ao telefone foi muito simpático e muito apaixonado pelo produto. Disse a ele que pensaria nisso. A próxima coisa que sei é que estou recebendo e-mails "você está inscrito". NÃO QUERO.

A PetFirst Insurance tem sido uma excelente seguradora em um momento difícil para nós e nossa gata Momoko. Somos assinantes há vários anos e não tínhamos razão para precisar dos benefícios do seguro saúde para animais de estimação. Os avaliadores foram muito úteis e nos ajudaram com a doença de nossos gatos, prestando serviço no momento em que precisávamos. Alguém com quem falamos da Pet First foi gentil, educado e prestativo. Quando tivemos que registrar uma reclamação, eles foram úteis nos acompanhando. Obrigado Pet primeiro!

O agente de atendimento ao cliente foi fantástico. Ela respondeu a todas as minhas perguntas. As taxas parecem razoáveis.

A melhor seguradora e eu olhamos para muitas que não sei o que faria sem elas. É fácil fazer reclamações e pessoas legais.

Experiência HORRÍVEL aqui. Estou muito desapontado. vocês não cobrem NADA. não de emergência, nada. Que desperdício de dinheiro

Magnífico, eficiência, seriedade e profissionalismo.

Toda a experiência de lidar com a PetFirst Insurance é maravilhosa. Suas taxas são razoáveis. Desde o atendimento ao cliente, passando pela apresentação de uma reclamação, até o recebimento do cheque pelo correio para uma reclamação; tudo corre muito bem. Registrar uma reclamação é extremamente fácil e a resposta é rápida. Eu recomendo o PetFirst para todos os donos de animais.

NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO NESTA CRAP. VOCÊ ESTARÁ ESPERANDO PARA SEMPRE PARA SER REEMBOLSADO!

Eles tornam muito fácil enviar sua reivindicação com suas diferentes opções!

Meu cachorro (um resgate que adotei há um ano) foi diagnosticado com um problema cardíaco, então foi uma ótima notícia que a medicação mensal será coberta pela minha apólice. Eu recomendo que os donos de cães de qualquer idade ou tipo (de filhote a idoso e / ou resgate) obtenham uma apólice PetFirst assim que pegarem seu cão. Faz sentido do ponto de vista econômico e permite que você tome melhores decisões de saúde para seu cão.

Estou feliz com o serviço prestado e minha primeira solicitação foi aprovada sem dificuldade e com rapidez. Sem queixas.

boa resposta oportuna aos emails e envios de reivindicações.

Realmente essencial se você possui um animal de estimação. O serviço aqui é excelente. A organização é comunicativa e responde rapidamente. Ajudou a custear um acidente para o nosso maltês.

Experiências incríveis com Petfirst nos últimos 7 anos - eles nos ajudaram tremendamente com nossos animais de estimação!

Horrível! Tenho três apólices de seguro PetFirst - para meu cachorro e dois gatos - e apresentei uma reclamação de menos de US $ 500 após o prazo de 90 para enviar reclamações porque eu estava em uma situação devastadora. Um forno defeituoso causou grandes danos por fumaça em minha casa, destruindo a maior parte dos meus pertences e exigindo que os itens que consegui salvar fossem limpos profissionalmente por várias empresas especializadas em danos causados ​​por fumaça. Quando expliquei a situação para Petfirst, disseram-me que era ilegal para eles me reembolsarem. PetFirst me disse que as leis de seguro em CT (onde eu moro) os impediam de fazer isso legalmente. Eu disse a eles que essa informação estava incorreta. Tive outra meia dúzia de conversas com representantes de atendimento ao cliente sênior, que me disseram que haviam discutido minha situação com seu departamento de conformidade, seus advogados, o subscritor e que todos concordaram que era ilegal. Em uma de minhas últimas ligações, fui informado que o segurador disse que, se o problema com meu forno tivesse acontecido dentro de 30 dias da data do serviço (em vez de aproximadamente 60 dias após a data do serviço quando a devastação ocorreu), então eles iriam puderam me reembolsar legalmente por minha reivindicação. Afirmei novamente que não havia nenhuma lei na CT que os impedisse de me reembolsar legalmente e a representante do atendimento ao cliente disse que entraria em contato, mais uma vez, com o segurador e me ligaria de volta no dia seguinte. Em vez disso, recebi uma ligação do chefe do serviço de atendimento ao cliente e do departamento de reclamações que disse que (ao contrário do que me disseram em todas as outras ligações com Petfirst) minha reclamação foi negada porque a Petfirst optou por não me reembolsar porque eles não são obrigados a fazê-lo porque seu contrato estabelece que as reivindicações devem ser apresentadas dentro de 90 dias. Ele alegou não saber por que me disseram que um reembolso seria ilegal em minhas muitas outras comunicações com Petfirst. No entanto, ele disse que a Petfirst NUNCA abre exceções para QUALQUER tipo de tragédia que impeça alguém de apresentar uma reclamação dentro do prazo de 90 dias, a menos que seja uma situação que a lei exija que o façam, por exemplo, o furacão Sandy. Petfirst foi claramente desonesto em suas comunicações anteriores comigo na tentativa de disfarçar o verdadeiro motivo para rejeitar minha afirmação. Em primeiro lugar, a Pet faz de suas margens de lucro sua única prioridade e não dá valor a ajudar clientes que passaram por uma tragédia pessoal. Espero encontrar uma nova seguradora com melhores valores de empresa.

Resposta muito rápida nas reivindicações. Sem surpresas com os valores de reembolso.

Tive a bênção de ter o PetFirst como seguro para meu pequeno Bubba desde o dia em que ele se tornou membro da nossa família. Dois anos atrás, ficamos arrasados ​​quando ele foi diagnosticado com meningoencefalomielite granulomatosa (GME). Por causa dessa doença terrível, ele também contraiu diabetes, catarata, doença vestibular e perdeu as habilidades motoras na perna de trás. Felizmente, PetFirst estava lá para nos apoiar durante todo o seu tratamento e cobriu uma grande parte de seus custos médicos. Obrigado aos seus veterinários especializados e PetFirst, meu garotinho ainda está aqui conosco hoje. Eu não poderia ter escolhido um seguro de animal de estimação melhor para estar lá durante todo o seu cuidado. Obrigado Pet First de Bubba and Fur mommy.

Aparentemente, eles perseguem pessoas pela Internet, publicam em seus perfis e contam mentiras sobre as pessoas. Eles fizeram isso com meu amigo. Esta empresa obviamente não é profissional.

Fui mal informado quando comprei o seguro. Uma pessoa com quem falei estava disposta a me guiar ainda mais. Ela enviou minhas informações para um "supervisor" que desligou na minha cara duas vezes quando perguntou se havia mais alguma coisa e eu disse que havia. Seu nome é Brennan "supervisor do call center". Ele não permite que eu apareça na mensagem gravada em que fui informado de que meus animais de estimação estariam cobertos pela minha mensalidade de $ 53,95.

Meu cachorro estava doente e tinha câncer. No final das contas, tivemos que sacrificar ele. Nós pagamos quase $ 2.000,00 do teste ao diagnóstico e medicamentos para finalmente aplicá-lo à eutanásia. Fui levado a acreditar que meus animais de estimação tinham uma franquia de até US $ 5 mil.

Tive que me despedir dele na semana passada e hoje me disseram "Desculpe, mas seu cachorro não está coberto, 'nós' ouvimos a gravação e eles nunca foram incluídos na apólice."

Quando pedi para ouvir a gravação, disseram-me: "Não é possível!" por Brennan. E, "Não há nada que 'nós' possamos fazer. Posso ajudá-lo com mais alguma coisa."

Quando expliquei que ele não me ajudava e que não estava resolvido, ele ficou agitado. Quando pedi para falar com seu chefe, ele me disse que não havia ninguém acima dele.

Ele se tornou sarcástico e finalmente desligou na minha cara.

Eu NUNCA recomendaria tal plano até que isso seja resolvido. Também recomendo que Brennan receba mais treinamento antes de lidar com os clientes e, definitivamente, não desligue na cara deles.

Atendimento ao cliente excepcional de Shawn. Ele foi muito eficiente e genuinamente gentil, compartilhar minha experiência com ele parecia natural. Eu sei que meus dois gatinhos de 6 meses de idade recuperados de Porto Rico em St. Huberts, estão agora em boas mãos com o PetFirst Pet Insurance. Obrigado novamente, Cheryl, Tess & Mory

Apresentei minha primeira reclamação e não tive nenhum problema. A reclamação foi processada em menos tempo do que o projetado.

A primeira reclamação com eles foi tratada rapidamente e sem problemas!

Eu adoro o seguro PetFirst. Eu não poderia ter sobrevivido todos esses anos como um pai de estimação sem a cobertura. Isso ajudou a garantir que meu animal de estimação recebesse os melhores cuidados possíveis. As pessoas que trabalham para a empresa são maravilhosas e prestativas. Eles realmente se importam !! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa. Os donos de animais precisam disso. Esta é uma grande companhia. Melhor do que qualquer companhia de seguro saúde que eu já tive !! Faça um favor a si mesmo. Você não vai se arrepender de ter dado essa cobertura !! Renee

Fiquei muito feliz por ter o PetFirst Pet Insurance depois de adotar Hana. Embora não tenha ajudado a cobrir o custo dos antibióticos para o canil dela, já que ela o tinha e estava sendo tratada antes de nós a adotamos, ajudou muito com a visita pesada e cara ao cardiologista, já que o veterinário nos contou sobre um coração murmúrio que ela tem. Felizmente, o murmúrio é baixo o suficiente para que ela pudesse levar uma vida normal de cachorro. Mas a dupla sorte de que o custo foi coberto um pouco mais de 70% para os custos de ultrassom e angiografia. Esse é apenas um item maior do ingresso que eles cobriram. Eu sempre os recomendo para amigos que têm cães ou estão apenas adotando cães.

Excelente seguro para animais de estimação - sem complicações e fazem você se sentir muito confortável e seguro com o bem-estar do seu animal de estimação. Referiu dois amigos e eles também gostam de animais de estimação primeiro.

Pet primeiro tem sido maravilhoso. Eles processaram minha reclamação imediatamente. Eles cobriram 90 por cento da cirurgia de meus cães. Recebeu de volta $ 4300 de $ 4800. Obrigado Pet First!

demora um pouco para receber o cheque, mas eles pagam e enviar pelo site é fácil.

Muito rápido em me responder, pedi aos Médicos que tratam do nosso Cachorro que arquivem os papéis para mim. Tive de ir para fora do estado por causa dos ferimentos, 2 vezes diferentes, para um especialista e nunca tive problemas. PetFirst sempre pagou de volta em tempo hábil.

Seguro incrível para cães! Não poderia estar mais feliz com o serviço que é prestado por eles. Eles revisaram todas as minhas reivindicações e emitiram meus cheques de reembolso dentro de 20 dias após eu ter enviado a reivindicação online. Seus serviços e coberturas são excelentes.

tão fácil - baixei o formulário, liguei para ter certeza de que tinha tudo o que precisava, enviei e BAM, reembolso em algumas semanas. formidável!