Petersen Hotels Análise

Nós realmente gostamos de ficar aqui. Meu marido estava hospedado aqui para trabalhar, então eu e nosso filho de 1 ano de idade o acompanhamos. A equipe foi muito envolvente com minha filha. Todos, mas um dos funcionários foi amigável e útil. O café da manhã era bom (ter Nutella é incrível!). Amamos ter a água engarrafada disponível. Quarto limpo, balas no travesseiro quando chegamos ... Uma sugestão é pegar uma segunda cadeira alta. É muito difícil ter de segurar um bebê durante o café da manhã, porque há outra família usando a única cadeira alta. Ter pelo menos dois seria uma grande ajuda!

Quarto era limpo e serviço amigável. Muito impressionado com o buffet de pequeno-almoço.

Já esteve aqui muitas vezes. Equipe sempre amigável e ótimos quartos!

Equipe incrível, quarto confortável / limpo e ótimo preço. Eu recomendaria este hotel.

Na verdade, não entrei no hotel. Eu deixei pessoas lá.

Camas muito confortáveis, funcionários simpáticos, propagação agradável para o café da manhã, super com preços muito razoáveis ​​perto do complexo esportivo de softbol / beisebol.

Depois de viajar com minha família em um carro por 10 horas, procuramos online especificamente um hotel com piscina para as crianças. Ela estava sendo preenchida e não estaria pronta. O cara da recepção foi hostil. O fabricante de gelo estava quebrado. Nosso quarto estava trancado por dentro, então tivemos que pegar outro quarto. O cartão-chave não funcionou bem no novo quarto, então tivemos que substituí-lo. O bom era que o quarto era muito limpo e confortável. Não tenho certeza de como o cara da recepção conseguiu seu emprego. Trabalho no atendimento ao cliente há anos e esse cara não ligava para nada. Sem sorriso falso nem nada. Vamos lá cara.

Pessoal muito simpático, altamente recomendado, obrigado pelos bons biscoitos

Talvez eu esteja reclamando um pouco, mas pelo preço por noite, acho que não. Primeiro, o A / C tem um botão de "ventilador constante" que não funcionou de todo. Quando você tem dois filhos com você, é bom ter ruído de fundo, especialmente quando as portas estão sendo constantemente fechadas nos corredores às 5 da manhã. Em segundo lugar, as cortinas não ficariam totalmente fechadas e deixariam a luz do sol começar a brilhar às 6 da manhã (CST). Terceiro, nossa pia tem um bom fluxo contínuo de água saindo dos canos e caindo direto no chão do banheiro. Felizmente, como vamos ficar apenas uma noite, nossos meninos não precisarão tomar banho, o que nos permitiu colocar duas toalhas embaixo da pia para absorver a poça cada vez maior de escovar os dentes e lavar as mãos. Ah, e eu quase esqueci, enquanto voltava para o meu quarto, quase tropecei em uma lata de lixo na escada que estava pegando um gotejar rápido e constante de água escorrendo do teto! O único ponto positivo foi a mulher que trabalhava no balcão que nos registrou. Ela era muito legal, mas o próprio hotel é uma fraude total para o preço por quarto!

Muito limpo, funcionários simpáticos, ótimo café da manhã.

O quarto era bom, mas o chuveiro era confuso e não ligava. O café não estava agradável, mas gostei do café da manhã

Quartos limpos. Equipe amigável e acolhedora. Pequeno-almoço quente gratuito com muitas opções. Água engarrafada gratuita, frutas e biscoitos são muito amigáveis ​​para os viajantes!

Eu já esteve aqui em várias ocasiões e sempre foi uma boa experiência. O quarto está sempre limpo, especialmente a cama que é confortável. Um fator importante que eu gosto sobre este hotel sobre alguns outros é o chuveiro ter uma boa pressão. Os aparelhos de ginástica sempre funcionaram e servem para minha permanência temporária. Além disso, a localização é ótima para uma caminhada.

Os quartos eram espetaculares. Muito espaço. A piscina era muito limpa e adoro o fato de que as crianças podem brincar e se divertir!

Excelente equipe. Cada pessoa foi cortês, amigável e útil.

Eu tinha reservado erroneamente a data errada e eles conseguiram um quarto para mim e uma pequena sacola de brindes para meus filhos. Em ambos, foi acima e além. Todos foram realmente excelentes.

A única razão pela qual eu não dou 5 estrelas completas: a propriedade estava mostrando alguma idade com uma janela que só fecharia 1/2 e um armário de utilidades que não fechava. O banheiro tinha pequenas indicações de estar em um ambiente de alta umidade. Também havia uma grande mancha no tapete perto dos elevadores. Honestamente, porém, tudo parecia bem limpo (e sou muito específico a esse respeito).

Eu absolutamente voltaria.

Eu reservei um quarto duplo queen vários dias antes da minha chegada! Assim que cheguei, recebi uma cama king size, embora tivesse reservado as camas queen size. A equipe afirmou que o hotel estava lotado no mês passado, mas nunca foi informado quando registrei que era uma cama king-size. E não foi oferecido uma troca. Quarto: o ar condicionado era difícil de regular, por isso difícil de conseguir uma boa noite de sono. Tive que colocar em 62 para esfriar o quarto, o que significava que dormir era difícil. Piscina era temp agradável. Camas bem. Hot Tub temperatura confortável, mas não tão quente quanto outros hotéis. O café da manhã tinha várias coisas a oferecer. Ok café da manhã, mas os trabalhadores estavam manuseando comida (pão, muffins) com as mãos nuas e sem luvas e também limpando ao mesmo tempo. A área da cozinha estava limpa. Hotel limpo em sua maior parte. Cookies oferecidos na entrada. Apenas desapontado por não ter recebido o que eu havia registrado como um quarto.

Os quartos são agradáveis ​​e limpos. A piscina estava quente, o que era muito bom, uma vez que estava tão frio lá fora. O café da manhã era bom, pois incluía ovos, bacon e waffles.

Nice staff. Ms Sue na área de jantar é um goleiro. Ela trabalha tão diligentemente e sempre tem um sorriso caloroso. Ela fez a manhã do meu marido e eu completa.

Sala limpa, funcionários simpáticos, biscoitos na frente, smacks para os membros. Sensação muito caseira

Fiquei 3 noites neste hotel. Na noite em que voltei para casa, descobri que estava faltando um par de brincos. Eu os tirei na primeira noite e os coloquei ao lado da TV e nunca mais os usei. Liguei para o hotel e ninguém pôde ajudar. Eles sugeriram que eu ligasse de volta pela manhã. Eu fiz. Duas vezes deixei mensagens para um gerente entrar em contato comigo.

Eu finalmente desisti e publiquei um comentário negativo no Trip Advisor. Você não saberia disso ... no momento em que receberam o relatório do Trip Advisor, eles me ligaram. OITO DIAS APÓS DEIXAR AS MENSAGENS !!!! A única razão pela qual eles se preocuparam em me ligar de volta é porque receberam uma crítica negativa. Mostra onde está o foco do cliente ... Ah - e eles não se preocuparam em mencionar na resposta que demoraram 8 dias para ligar de volta para o cliente.

E ainda por cima ... como eu já suspeitava ... eles não ajudaram em nada. Eu realmente acredito, de todo o coração, que um membro de sua equipe roubou meus brincos. Eles, é claro, negam.

NÃO FIQUE AQUI !!!!!

FICAR LONGE!
Quarto estava sujo, tapete tinha manchas, cusions de sofá tinha rasgado neles.
Muito desatualizado ... e todo o lugar cheirava a mofo. Você pode sentir o cheiro instantaneamente assim que entra pela porta lateral. Demorou uma eternidade para a pia do banheiro esticar e o vaso agir como se não quisesse dar descarga.
Fiquei aqui durante um evento local de softball. Eles cobraram as taxas de quarto porque éramos um grande grupo ... definitivamente não vale o que pagamos. Uma das nossas famílias veio um dia antes, a piscina estava aberta com todas as comodidades ... nós registramos no dia seguinte e eles disseram que a piscina estava fechada com serviços limitados usando o covid como desculpa. Acho que COVID não é um problema durante a semana lá. A máquina de gelo não funcionou o tempo todo que estivemos lá. Eu recomendo que você encontre outro lugar para ficar ... Eu não recomendo este lugar

Nossa estadia no Country Inn Suites foi maravilhoso. Os funcionários são simpáticos e prestativos, os quartos são espaçosos e limpos e o pequeno-almoço tinha uma grande variedade de comida deliciosa. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa.

Ótima experiência do início ao fim! Kathleen foi muito simpática quando fez minha reserva e se lembrou de mim dias depois, quando fiz o check-in. O hotel parece limpo e bem cuidado. Eu amei o layout do quarto separado! O café da manhã foi fenomenal com não um, mas dois membros da equipe mantendo a área abastecida e limpa. (Uma mudança bem-vinda em relação às experiências recentes em outra rede de "luxo".) Não é mármore e porcelana, mas é confortável e familiar. Base perfeita para nossa família quando visitarmos nosso estudante universitário próximo!

A lavadora está quebrada e o proprietário conhece o problema, mas não corrige. A recepção me disse para ir para candlewood. Bs. Mudará hotéis. Triste.

Não tão bom. Eu gosto mais do Hampton Inn em Grand Prairie. É mais limpo e o pessoal é mais agradável. O Hampton Inn também aceita animais de estimação.

É uma sala, o que não é horrível. Muito limpo. As cortinas já tinham visto dias melhores e as toalhas eram lindas. Alguns dos funcionários eram agradáveis, outros não. Os quartos não eram bem isolados para som. O quarto continha ar condicionado era muito alto. A certa altura, pensei que o exército avançava acima de mim, mas acredito que fosse apenas uma criança rebelde. Há café da manhã. Alguns dias usavam pratos de verdade, etc., outros eram de plástico. Alguns dias o café era bom, outros dias tinha gosto de sabão. Sem bananas. Houve um ou mais grupos grandes, que assumiram o controle do hotel, incluindo a criação de círculos de acampamento fora da entrada com cadeiras de gramado, etc., carregando infinitos refrigeradores e sendo extremamente turbulentos, inclusive permitindo que seus filhos soltassem bonés e fogos de artifício, até mesmo jogando -los em outros convidados. A administração parecia ter uma atitude muito laissez-faire em relação a tudo isso. No geral, eu me sentia como se estivesse visitando um parque de trailers.

Lugar legal, tranquilo com um café da manhã muito bom. As camas vêm com travesseiros de penas, aos quais sou alérgico para conseguir alguns de algodão. Não eram os melhores travesseiros, eram bem planos, mas eram melhores do que espirros. Preço era bom e em geral recomendaria.

Prédio e quartos limpos. Todo o pessoal foi muito amigável e útil

Ótimo serviço. Limpar \ limpo. Eu só queria que o café da manhã incluísse molho vegetariano. . .

Hotel é agradável e limpo, a equipe é prestativa e as comodidades agradáveis ​​são todas de prateleira superior. Agora, para o único aspecto negativo da minha estadia, evite o quarto 215 este hotel está bastante ocupado e a porta de entrada fica logo abaixo do quarto desta sala durante toda a noite, ouvimos um trovão alto como o ruído das portas abrindo e fechando.

pequena sala para o preço. não pude entrar até 530-6 devido ao quarto sujo

Eu daria uma revisão inferior se fosse possível! Eu deixei um saco e o gerente me dispensou 2 vezes. Eu até escrevi para o CEO, e ele também me dispensou! Liguei no mesmo dia quando percebi que faltava! Todos os meus produtos de higiene pessoal foram embora! Foi minha culpa eu ter deixado, mas por que eles optaram por não mostrar pelo menos alguma cortesia comum de um telefonema, eu nunca vou entender isso. Estou em vendas! Eu nunca trataria um cliente / cliente como fui tratado. Eu nunca vou ficar com eles NUNCA novamente!

O banheiro do meu quarto estava funcionando, estava cheio de papel higiênico que era nojento. O quarto definitivamente precisa de alguma atualização e melhorias. A colcha estava rasgada, o chuveiro estava solto. Eu também não consegui descobrir por que meu controle remoto não estava funcionando, mas eles desligaram tudo. O tapete estava gasto e manchado. Só não muito moderno. Me deixou com uma sensação de nojo.

Piscina, biscoitos grátis, ótimo café da manhã, camas confortáveis, pessoal limpo e agradável. O quarto cheirava vagamente a cigarros? E as cortinas não fecham, apenas as tesouras.

Todo mundo aqui é tãããão legal. Mais do que eu esperava. Olá, como você está abundante. Confortável, limpo e amigável.

Boa localização, sala limpa e bom serviço. A única desvantagem era que a internet era muito lenta. Tive que confiar no ponto de acesso do meu telefone para fazer o trabalho. É melhor não ter internet.

Hotel confortável em Peoria. Zona sossegada. Ótima piscina e bom serviço de café da manhã.

Bom pequeno-almoço gratuito. A única reclamação é que a internet fica muito a desejar

Ótima localização. Muitas opções de comida nas proximidades. Os quartos são de bom tamanho, mas alguma atualização seria bom, embora eles sejam limpos. Estacionamento grátis

Tínhamos o quarto 127, o chuveiro não funcionava, pergunte antes de fazer o check-in se as coisas estão funcionando corretamente, porque eles não vão te ajudar se o quarto não estiver limpo e isso é sobre isso classifique-o como um 2

Experiência padrão para CI&S - quartos acima da média com camas confortáveis. O café da manhã era o mesmo oferecido em qualquer outro hotel de médio porte, mas com o mais agradável e sincero Bom dia que já recebi na estrada. A recepção é geral média ... Alguns membros da equipe acima da média retidos por um casal que não era. Amenidades de qualidade média, mas o número de extras compensa. Uma boa recompensa para os guerreiros da estrada que passaram muito tempo hospedados nos hotéis mais baratos.

Hotel muito bom, fiquei duas noites lá e tive uma ótima experiência. A equipe foi acima e além em todos os sentidos, eles foram tão prestativos com tudo o que eu precisava e tinha um serviço excepcional ao cliente. Excelente café da manhã, comodidades e pessoal! Definitivamente recomendaria este hotel!

Metade do tempo que ficamos sem água quente, eles cobraram a mais do cartão e tivemos que esperar um dia para recuperá-lo no dia em que verificamos, há uma cobrança de US $ 9 em seu cartão que ninguém sabia do que foi cobrado ou por quê foi cobrado Eu ando com uma bengala Eu não corro bem as escadas e no último dia que estivemos lá você não conseguiu pegar o elevador no primeiro andar o café da manhã estava muito bom não posso dizer que foi uma estadia agradável

Gostei da minha noite ... a equipe foi muito agradável.

Este é o nosso segundo ano de aluguel do Great Room para nossa pequena reunião de férias em família. Gostaríamos de agradecer a toda a equipe, em particular ao gerente da recepção, por sua gentileza, profissionalismo e disponibilidade para tornar esta ocasião tão agradável. Toda a família Edwards e Smith.

Tudo era bom, limpo e bem organizado. Hotel está convenientemente localizado e a equipe é muito simpática.

Conseguiram acidentalmente o hotel para o mês errado, eles reembolsaram o quarto e nos ajudaram a encontrar outro quarto de hotel na cidade, pois estavam lotados

Christy na recepção foi ótimo. Se não fosse por suas ótimas direções para o hotel, ainda estaríamos perdidos. Muito amigável e útil. Ela nos mudou para uma suíte que era tão bom. O quarto era totalmente separado do outro por uma porta. Isso era para ter mais privacidade e qualquer ruído no corredor. Cama confortável e muito limpa. O único problema era o chamado café da manhã. Cereais usuais e etc., mas o prato principal era ovos mexidos de pacote, pedaços de presunto em cubos normalmente (usados ​​para saladas) e tortilhas. Atravessamos a rua até um restaurante e compramos biscoitos e salsichas gravemente, bacon e ovos. Se você quer apenas um lugar agradável para dormir seu ótimo.

Bom hotel: bom, limpo, espaçoso e amigável. Às vezes pode ser um pouco barulhento, dependendo dos outros convidados. Normalmente bastante acessível.

Excelente equipe, boa qualidade, bom estacionamento. Não é o Ritz Carlton, mas é muito melhor do que qualquer outro concorrente de Peoria.

Eles nos registraram mais cedo. Teve uma boa estadia as pessoas foram simpáticas e acolhedores.

Eles precisam obter serviços de HD para suas TVs HD

Tudo é bom. A banheira de hidromassagem pode ser uma hora difícil, mas não se pode queixar. Se Hospedaram com cachorro-- taxa única de US $ 75, mas sem outros problemas.

O lugar é bom ter um ótimo café da manhã. Lauren foi muito legal. no entanto, minhas chaves continuaram não funcionando e tive que trocá-las 4 vezes, então da última vez nem mesmo Lauren conseguiu entrar. A chave mestra não funcionou nem a caixa de código que tinham no início. Fiquei trancado do lado de fora do meu quarto por 45 minutos, mais com todas as minhas coisas no quarto, tinha planos que tiveram que ser perdidos em parte por causa do problema e foi o motivo de eu ter dirigido quase 5 horas. chamado para consertar a situação

O hotel parecia limpo e apreciamos a nossa estadia. Na verdade, o único soluço eram os estranhos chuveiros. Demorou um pouco para descobrir.

Tem seus problemas, mas todos têm, posso ficar lá novamente

Normalmente adoro este lugar, mas tive um pequeno problema desta vez, que foi prontamente resolvido

Os produtos químicos da banheira de hidromassagem e da piscina eram tão fortes que minha mãe teve que sair e usar seu inalador de emergência. Outros do que a equipe agradável e quartos muito limpos. A equipe tinha ótimas informações sobre a área circundante e o fechamento de estradas rodoviárias. O café da manhã complementar foi ótimo. Bem como bolsa de lanche no check it.

As portas limpas, mas magnéticas, não estão funcionando corretamente ou sem problemas Sempre tive que tentar minha chave várias vezes ao tentar entrar em nosso quarto. Equipe super amigável e café da manhã foi REALMENTE ótimo!

Cold ac. Wifi decente. Equipe amigável. Check-in muito rápido.

Durante o check-in, o funcionário pareceu ficar bastante frustrado com o fato de termos vários quartos reservados em nosso nome, mas pagando individualmente. Ainda acho que fomos cotados a um preço e conversamos com outro. Um quarto tinha mofo no ar condicionado, mas eles compensaram isso. Nosso quarto tinha seus próprios problemas de limpeza que não eram terríveis, mas ainda assim. Café-da-manhã foi fornecido e foi muito bom. A estadia foi tranquila em sua maior parte, apesar de um grande grupo de equipes de esportes infantis e pais estarem hospedados. Em geral, eu acho que a indústria hoteleira está sobrecarregada, mas eles estão certos com a curva.

Piscina muito limpa e agradável. O trabalhador exagerou para ajudá-lo. Breakfeast era uma boa área era limpa. Eu ficaria lá novamente.

Eu estava participando de um evento e o pessoal foi muito amigável, a localização um pouco afastada e quando fizemos um tour pelos quartos eles pareciam muito pequenos. A área da piscina é espaçosa e eles têm uma sala de ginástica localizada no piso principal. Eles também têm uma lavanderia. O design e o layout são muito bonitos e únicos. Se os quartos fossem um pouco maiores, estaria no topo da lista e teria recebido estrelas completas.

Bom hotel. Camas confortáveis, ótimos serviços aos hóspedes e funcionários, todos são muito simpáticos e prestativos. O café da manhã grátis é muito bom, e não importa onde você pareça ir no hotel, há uma tigela de doces ... quase como se estivesse na casa da vovó;) Cinema e restaurantes / bares próximos também.

Pessoal muito amigável. Quarto limpo e arrumado. Um pack N jogou no quarto antes de eu chegar ao quarto. O café da manhã era ótimo, ovos com queijo, batatas fritas e bacon. Vale cada centavo.

Perto de um grande centro comercial com toneladas de lojas e restaurantes. Lugar decente para uma noite.

Hotel muito bom! Quarto espaçoso que estava limpo. Água engarrafada e biscoitos no foyer. Delicioso café da manhã. Ficaria aqui novamente

Tinha que ser retransmitido todos os dias, a cama era dura como uma rocha, o café da manhã era justo

Nice hotel e localização. Quarto e camas pareciam limpos. Pessoal foi amigável. Muitos restaurantes e lojas nas proximidades. Boa sorte para atravessar a rua se quiser caminhar.

Ótima estadia, cama confortável, ótimo café da manhã e limpo!

Estadia incrível. Esteve lá cerca de 70 dias. Agradecimentos especiais para. Christi Tona Jennifer pimenta Jolene lauryn Kayla Sue Rachel e Srta. Adellifa

A localização em relação ao evento profissional em que participamos foi ótima. Muitos bons restaurantes nas proximidades. Os quartos eram agradáveis ​​e limpos, muitas toalhas no banheiro. O serviço foi ótimo também.

Sala limpa, funcionários educados, preenchendo café da manhã com muitas opções diferentes. Eu certamente ficaria aqui novamente.

Bom serviço. Muito limpo. Piscina coberta e banheira de hidromassagem. Também possui uma área de exercícios. Café da manhã complementar decente.