Pepco Análise

O site deles nunca funciona para mim quando se trata de fazer pagamentos online ou tentar configurar o pagamento automático. Vivemos no século 21. Eu não deveria ter que recorrer ao correio um cheque todo mês ou pagar minha conta por telefone.

péssimo atendimento ao cliente e péssimo provedor de serviços públicos. Liguei para o serviço de transfer (vendi minha casa / novo dono) e deu tudo certo. O comprador da casa também ligou para transferir o serviço no dia 15/8. mas aparentemente eles não cancelaram o serviço até 21/8. Disseram-me que o comprador começou a pagar pelo serviço a 15/8. No entanto, eles ainda estão cobrando pelo serviço. Eles me disseram que se você ligar para transferir, então você precisa ligar uma segunda vez para confirmar a transferência (mas eles nunca me disseram isso quando liguei pela primeira vez, então obviamente não liguei novamente). Eles estão me cobrando DUPLO como vendedor da casa e também como comprador da casa. Fazendo-nos pagar pelo serviço de 15/8 a 21/8/21 !!! GOLPE

É muito limpo, parece ser perfeccionista. O atendimento ao cliente foi educado, cortês, paciente e profissional; Também respondi às perguntas que faço sobre ... Até agora, muito, muito bom. Espero que continue assim .. O tempo de espera também não foi ruim. BOAS FESTAS VOCÊ NUNCA SABE QUEM ESTÁ SERVINDO. ISSO VAI PARA TODOS OS GOVERNOS. Locais NA ÁREA METROPOLITANA DC. VOCÊ SERÁ AVALIADO. MAIS UMA VEZ ... BOAS FESTAS ISTO INCLUI CLÍNICAS DE SAÚDE ... ASSIM ESTEJA CUIDADO, ESTAMOS ATENTANDO ... PARA AVALIAR PELO GOV. DO GOV.

Pepco é a pior empresa elétrica de todos os tempos. BS completa.

Quer dizer, eu lido com PEPCO porque tenho que fazer, mas na verdade eles são horríveis. Eu recebo uma conta "revisada" mágica por um período que cobre quase 4 meses completos de serviço - apesar de TAMBÉM ter recebido uma conta mensal para cada mês durante este período de tempo, que eu paguei em dia / integralmente cada mês. Eu ligo e o representante de atendimento ao cliente leva vários momentos do tipo "aguarde" até mesmo descobrir o que está acontecendo. Ela então diz que meu medidor não foi lido pelo PEPCO por um período de 4 meses. Sério, você não conseguiu ler meu medidor por 4 meses inteiros, mas ainda encontrou uma maneira de me enviar contas ?! Como posso saber se o medidor está enviando leituras agora? Como posso saber se o medidor ainda não está quebrado ou com defeito? Como posso confiar no que estou sendo cobrado se a empresa não consegue obter uma leitura do medidor que instalou em minha casa? E, em vez de me alertar sobre esse problema, basta invocar mais números e me enviar uma conta. Essas pessoas são vigaristas!

Enviei minha fatura final à agência de cobrança sem entrar em contato comigo em nenhum momento. Achei que tinha pago na hora do cancelamento, mas aparentemente não paguei e me responsabilizo por isso. Eles tinham meu número de telefone e um endereço de encaminhamento. Na verdade, abri uma nova conta 5 meses depois e paguei 6 meses de contas em dia por essa conta antes de receber um aviso de uma agência de cobrança um ano e 3 meses depois que a primeira conta foi fechada sobre a conta anterior. Nunca cheguei atrasado em dois anos para pagar a conta deles. Difícil pagar uma conta que você nunca recebeu ou sabe que existia.
O atendimento ao cliente não fez nada além de adiar e dar desculpas e dizer que não era problema ou problema deles. Eu admiti que devia o dinheiro, paguei ... através da agência de cobrança, mas queria algumas respostas sobre como ele chegou a esse ponto e não recebi nada, mas sinto muito senhor, mas não podemos garantir que sabemos que você deve dinheiro.
Parece que se você nunca quiser pagar, continue abrindo novas contas !!

péssima empresa, gostam de tirar proveito do dinheiro dos próprios clientes.

Se possível, evite esta empresa tanto quanto possível, eles são ladrões, pois eles tentarão cobrar duas vezes de você e mesmo se você solicitar o cancelamento do serviço, eles não terão nenhum registro de sua solicitação, então eles tentarão fazer de você duas vezes igual a todos aqui postou. Disseram-me até que cheque com seu banco quando eles não puderam fornecer qualquer prova de que tentaram cobrar o serviço dos últimos meses no pagamento automático. Devem ser comunicados ao BBB! Provavelmente seria inteligente gravar suas chamadas com eles, porque eles virão com qualquer desculpa esfarrapada

Um dos melhores escritórios. Ocupado durante o final do mês, mas apenas uma espera muito curta outras vezes

Eles fecharam às 4h30 em vez de 5 e não deixaram nenhum aviso na porta.