PEP BOYS AUTO PARTS Análise

2,5 estrelas realmente ... Equipe amigável, pode ser um pouco lenta, mas a principal razão pela qual ele recebe 2 estrelas de mim é que é muito caro $ 450 + para substituir 2 pneus de gama média, poderia fazer todos os quatro feitos em outras lojas pelo mesmo Preço, pois eles cobram $ 100 para instalação por pneu, o que é ultrajante ... Mas se você está em apuros, eles não são a pior opção se você não se importar com o $$$ e tiver tempo para matar.

Escolheu um pedido online. A caixa fez o possível para garantir que eu tivesse uma ótima experiência!

Ótima experiência! Kyle e Mike trabalharam para me encaixar no último minuto e nos preços. Muito bons rapazes. Mike foi minucioso e ouviu minhas preocupações com o veículo e me deu as melhores opções. Kyle foi excelente em trabalhar dentro do meu orçamento e realmente me ajudou na frente de vendas. Juntos, Kyle e Mike realmente são uma prova de um ótimo atendimento ao cliente e voltaremos novamente! A localização de Andorra tem o meu serviço !!

Tudo o que você consegue aqui é encolher de ombros. Disseram-me que, com minhas trocas de óleo, meus freios são verificados. Há cerca de um ano, ouvi um rangido, embora eu tivesse estado nesta loja três meses antes. Acontece que uma das minhas pastilhas de freio foi moída até o rotor. Recentemente, vim para minha inspeção anual. Recentemente, fui atingido e meu para-choque estava um pouco solto. A Pepboys me cobrou US $ 56 para literalmente colocar alguns zíperes, com os quais concordei porque fui ameaçado de ter que voltar a pagar outros US $ 30 se eu mesmo fizesse os zíperes ou depois de consertá-los.

Não venha aqui, eles fazem um trabalho malfeito e tiram vantagem de você sempre que possível.

Eu estava hesitante em ir aqui por causa dos comentários, mas quando seu carro começa a soltar fumaça, você nem sempre tem muita escolha. A equipe cuidou de mim de forma rápida e barata. Jessica foi extremamente amigável e me ajudou a ficar menos ansiosa. Ela até me deu 10 por cento de desconto sem perguntar. Eu não poderia ter pedido mais!

muitos golpes e opções de serviço desnecessárias fornecidas e outras não. Meu carro foi danificado no capô e eles negaram.
Eles trocam peças como velas de ignição, embora não sejam necessários, pois itens como esses dão muito lucro ... 200 - 300%.
Não quero levar meu carro para lá nunca mais.

Este deve ser um dos departamentos de serviço de pep boys com melhor equipe na rede. Eles são amigáveis ​​e experientes.

Excelente atendimento ao cliente e eles são ótimos na manutenção do seu veículo

Pep Boys na Ridge Avenue é uma ótima loja de peças de automóveis e serviços. Nós os usamos há mais de um ano e trouxemos o carro várias vezes. Eles realmente recomendam o que é necessário a um preço justo. Eles são rápidos, disponíveis e amigáveis. Vamos certamente continuar a voltar para quaisquer problemas que possamos ter.

Fui comprar 2 pneus novos, mas tenho um carro com tração nas quatro rodas que aparentemente precisava de todos os 4 pneus substituídos. Os pneus que eles colocam, de acordo com minha concessionária, já têm 2 anos, então terei de substituí-los muito antes do planejado quando paguei $ 800 por eles. Não tenho certeza de quais pneus eles colocam, mas agora posso sentir TODOS os solavancos na estrada, eu verifico os pneus todos os dias porque eu sinto que tenho um furo! Não pedi pneus agressivos, como os chamam, e não gosto de sentir que meus pneus vão vazar a qualquer momento enquanto dirigo ... NUNCA vão voltar.

Equipe Jenn, ambiente positivo super prestativo, edifício limpo

Cheguei à loja por volta das 7 com um pneu furado e, embora estivessem agendados para o resto da noite, conseguiram me encaixar e colocar um pneu novo quando fecharam. Muito obrigado por todo o trabalho árduo.

Eles têm produtos de ótima qualidade e associados de vendas experientes

A equipe foi útil sempre que eu precisava pegar as coisas aqui

Tudo o que você precisa para o seu carro, eles têm ou você pode solicitar.

Acabei de sair do departamento automotivo. Tive um problema com um pneu e eles cuidaram disso sem cobrar nada. Aprendi que muitos dos postos de ar em postos de gasolina locais não funcionam corretamente.

Atendimento rápido ao entrar e sair do carro com conselhos úteis

Esses caras cuidam muito bem da nossa frota! Sempre excelente.

O carro deu um ding depois que eu o deixei lá, ouvi isso de algumas outras pessoas. Nunca mais levei meu carro para lá.

Melhor local para obter a manutenção do seu carro! Rápido e eficiente. Sempre a um preço com desconto. Eu recomendo altamente este Pep boys para ter seu veículo atendido. Além disso, Dannie vai além e supera as expectativas!

Eu tive uma ótima experiência com este pep boys. Tive que saltar duas vezes hoje devido a uma bateria descarregada. Fiquei um pouco frustrado desde que comprei a bateria em janeiro e não sabia bem o que aconteceria. O serviço ao cliente que experimentei foi como nenhum outro. Eles não apenas devolveram minha bateria, mas um funcionário do serviço apareceu, tirou minha bateria e a substituiu. Tudo de graça e dentro de uma hora após o fechamento. Eu comprei uma casa na mesma rua há alguns meses e estou muito feliz em saber que moro perto deste pep boys depois da minha experiência de hoje. Parabéns a esses caras esta noite! Você me ajudou muito !! Eu com certeza voltarei a este local para minhas necessidades futuras.

Se isso é o que você chama de conserto de pneus, nunca mais vou levar meu carro para este estabelecimento. Todos os meus anos com pneus entupidos, isso é de longe o pior que eu já vi. Mãos para baixo. Eu estava pensando em fazer inspeções aqui no futuro. Obrigado por me salvar disso.

Bons preços de lojas de peças automotivas típicas, mas falta ajuda

Levaram um carro para inspeção e mentiram descaradamente.

O vendedor de pneus Devon é um criminoso e mente sem parar, então mente para encobrir suas mentiras.

Essas pessoas são canalhas e não têm respeito pelas pessoas ou pelos carros em que trabalham.

Além de tentar enganá-lo, o interior do meu carro estava uma bagunça. Parecia que alguém arrombou meu carro e arrancou tudo dos compartimentos.

Uma equipe de grande experiência é muito agradável e prestativa. Foram lá atrás das lâminas dos limpadores de pára-brisa e as colocaram para mim, uma experiência totalmente oposta à que eu tive na Advance Auto, onde eles não fariam isso por mim

Eu quebrei um pneu e fui ao Pep Boys para buscá-lo e trocar outro pneu. Eles queriam me cobrar $ 559 por três pneus e um alinhamento. Eu dirijo um Chevy Aveo 2009 com pneus 185 / 60R15. Liguei para o lugar onde costumo ir e eles me cotaram $ 255 para o mesmo trabalho. Então, pedi ao Pep Boys que trocasse apenas um pneu, para que eu pudesse fazer o resto no local. Eles me cobraram US $ 185 para substituir um pneu. Para efeito de comparação, o local me cotou US $ 175 para comprar e substituir dois pneus.

Eles me cobraram US $ 68 apenas pela mão de obra para trocar um pneu.

Muito grato por pessoas sensíveis! Eles me fizeram sentir como a realeza aqui! Depois de um episódio embaraçoso em outra loja de peças de automóveis, este lugar me ajudou a perceber que ainda existem pessoas legais.

Altamente recomendado

Eu trouxe meu carro aqui para uma troca de óleo e na manhã seguinte descobri que eles tinham roubado todo o conteúdo do meu trocador que estava localizado no console central do meu carro. A bolsa de moedas estava completamente cheia de moedas que eu uso quando preciso estacionar na cidade. Scumbags.

Trouxe meu Passat de 10 anos para manutenção (correias, troca de óleo). 3 semanas depois, a correia serpentina ESTÁ GRITANDO. Trouxe-a de volta e pedi para que verificassem a luz do motor de verificação (acesa por alguns dias antes de eu trazê-la) - substituí a correia sem explicar por que estava rangendo e disse que a luz do motor de verificação era um problema do eixo de comando leitor de código de um amigo - era um vazamento de vácuo, o que significa que a tampa do tanque não estava totalmente fechada - PRIMEIRA MENTIRA). Eles disseram que eu precisava de um diagnóstico de $ 90 apenas para descobrir o que era o problema (custo pré-reparo). Eu disse que não, e eles disseram que não iria repassar as emissões em julho (quando era a hora da inspeção).

A luz apagou-se um dia depois que eu coloquei gás (e fechei totalmente a tampa) e fiz minha inspeção ... na Meineke ... sem NENHUM PROBLEMA.

Os trabalhadores da Pepboys têm tempo suficiente para trabalhar no seu carro, então eles vão achar QUALQUER COISA errado com ele, apenas para 1) dar algo para seus mecânicos fazerem e 2) para acabar com seu dinheiro.

Lição aprendida - atenha-se a lojas menores que fazem o que precisam e SOMENTE o que precisam fazer.

Veio para consertar um pneu e estava com pressa. Eu disse isso a eles, e em vez de ficarem zangados com isso, eles foram tão legais e atenciosos que me fizeram seguir meu caminho rápido! Preço também foi ótimo!

Meu marido ligou dizendo que levaria seu carro para fazer uma troca de óleo e que demoraria cerca de uma hora e meia. Então, deixamos o carro. Três horas depois, sem notícias deles, ele ligou e foi informado que levaria mais algumas horas. Outras três horas depois, ligamos novamente. Oh, ainda temos dois carros à nossa frente e talvez tenhamos que pegar amanhã. Como se eu lamentasse que este lugar fosse uma piada absoluta. Seis + horas para uma mudança de óleo !!

Este local é um pouco difícil de acessar, pois a única entrada para o estacionamento é no semáforo da Ridge Ave. Eu esperava poder entrar por um caminho diferente, mas não há acesso em nenhum outro lugar.

Dito isso, é uma loja muito boa tanto com a vitrine quanto com a loja, e eles sempre são bons para colocar ar em seus pneus se você levar seu carro para perto da baía.

O gerente assistente é de grande ajuda. Ótimas sugestões, sai do seu caminho para ajudar. Preços muito competitivos. Muito parecido com os bons velhos tempos @ PepBoys.

O carro caiu às 7h. 17h ainda esperando os pneus novos serem colocados. Ridículo

Demorou uma hora para substituir minha bateria. Este é um trabalho de 5 minutos no máximo. Eu mesmo teria feito isso, mas eles iriam me cobrar mais no site quando eu comprasse a bateria. E depois de uma hora resolvi dar uma olhada no treino deles e o cara nem apertou minha bateria direito. Se eu tiver algum problema com minha bateria, irei para um pep boys diferente (apenas b / c da garantia) em vez de lidar com esses preguiçosos. Se eles não pudessem fazer uma simples troca de bateria corretamente, não me atreveria a confiá-los a qualquer outro trabalho em um veículo. Ficar longe.

Cliente Loyal Pep Boys há mais de 20 anos, mas não voltará depois de hoje. Citado um pouco mais de $ 600 para os freios da minha van e eis que assim que eles conseguiram o elevador, o preço mudou para mais de $ 900, apesar de apenas adicionar $ 44 em peças adicionais da cotação inicial. Disseram que minha espera seria de cerca de 2 horas e acabei de sair depois de 3+ quando eles me disseram que levaria mais 3 horas, já que não encomendaram as peças que garantiram que seriam encomendadas e em estoque quando eu trouxesse o veículo para o meu compromisso marcado há mais de uma semana. Sentindo-se um pouco atraído e ligado a este trabalho simples. Trabalho muito, muito ruim neste Pep Boys.

As pessoas do balcão de peças são sempre muito úteis.

Comprei escovas de limpador de para-brisa e as coloquei de graça. Pessoas muito legais

Estive aqui várias vezes, é uma loja agradável e limpa, as pessoas são muito simpáticas e prestativas.

Pior serviço ao cliente, todo mundo está no telefone e sentados no saguão
Marquei consulta mas foi uma perda de tempo não irei lá novamente

Fui buscar um cheque com A / C, paguei quase $ 500 e saí com uma luz do motor de cheque e não com A / C, não recomendaria este lugar

Ótima experiência!
Fui ter todos os 4 pneus trocados em um 99 Toyota Corolla. (carro pequeno, rodas pequenas) Agendar uma consulta foi rápido e fácil. Aqueles com quem conversei foram gentis e prestativos. Paguei um preço inferior ao estimado original também! Deve ter tido sorte.
Eu deixei o carro em uma tarde de quinta-feira por volta das 3 da tarde. A tripulação parecia estar um pouco ocupada, mas ainda assim conseguiu me espremer. Tudo estava pronto em cerca de 3 horas. Eu recomendo deixar o carro em vez de esperar na área do lounge, pois o tempo de espera pode variar.

A pior experiência de sempre! Foram necessárias 5 ligações para marcar uma consulta para uma inspeção simples do carro. Pegamos o carro, na hora certa, e quando tivemos que contra-atacar - SEM NOMEAÇÃO! O próprio gerente diz: "sim, desculpe, aquele cara bagunçou o dia todo, mas não há como eu ajudar. Apenas deixe isso e eu vou resolver isso amanhã." Realmente? Seu funcionário bagunçou o dia todo com muitos outros também e agora é nossa culpa que precisamos ser incomodados? Prefiro um ingresso! Serviço horrível, atendimento ao cliente horrível. Nunca mais.

Cheguei em um domingo de manhã com uma bateria descarregada que pensei que ainda estava na garantia, sem recibo, sem ferramentas para retirá-la e um par de crianças exaustos e hiperativos a reboque. John foi incrivelmente gentil e prestativo! Ele removeu a bateria para nós, foi capaz de procurar e descobrir que a garantia ainda se aplicava e nos mostrou como instalar a nova. Ele fez uma situação muito estressante muito melhor e nos salvou mais de $ 100!

Tão cansado desse lugar, passa mais tempo reclamando com o atendimento ao cliente do que vale a pena. Entre a equipe sendo incomodada com sua presença, rude ao ponto de desrespeitoso, e simplesmente deturpando seus produtos, estou feito. Há 4 outras lojas de suprimentos de automóveis dentro de 3 milhas, por que se preocupar mais.

Lugar legal...
Presenciou uma entrega ...
Shawn era mandão,
e um pouco insatisfeito.

Eu uso Pep Boys para o meu carro. Desenvolvi um relacionamento com a equipe de serviço ao longo de vários anos e agradeço sua honestidade sobre o serviço necessário e os custos. O Departamento de Atendimento é rápido e eficiente.

Excelente serviço, especialmente a jovem senhora na recepção ... entra e sai rapidamente depois de verificar o trabalho muito feliz com a instalação da bateria e verificação gratuita de ar nos pneus

É triste quando o caixa nem mesmo reconhece o cliente.

A equipe me ajudou a tirar a bateria das minhas mãos e ajudou a carregar a nova bateria para o meu carro. Grande equipe dentro da loja.

Eu trouxe meu carro lá com expectativas mínimas devido às outras classificações, mas eles completaram o serviço necessário sem problemas e foram rápidos e corteses.
seu gerente deve estar orgulhoso. Obrigado Pep Boys!

Serviço de muito qualidade serviço muito profissional pessoas Eu gosto da introdução e vou atender bem

As pessoas são prestativas e eu tenho o que preciso. Bom preço, boa variedade e bom lugar

Ótimo lugar, funcionários simpáticos ... muito direto com você sobre o que seu carro precisa consertar ... boa seleção de mercadorias para !!!!

Este PEP meninos Blows. Caiu o carro para comprar um pneu novo. Literalmente, um trabalho de dez minutos. o carro ficou parado por seis horas e meia e não terminou. Nenhum telefonema, nada indicando que não seria feito antes de fechar. Nunca mais irei lá novamente.

Loja horrível. Às vezes é difícil encontrar um funcionário. Os tempos de espera são horas para coisas simples. Sempre tem um problema novo com o carro depois de sair daqui.

Adicionando a esta revisão, eles também perderam a chave do meu carro. Nunca venha aqui.

GRANDE melhoria desde que obtiveram nova gestão. Allison está colocando a loja de volta nos trilhos.

Extremamente prestativo com a situação que minha família estava passando. Obrigado Matt por sua ajuda e por trabalhar comigo por telefone. Fiquei muito satisfeito com o preço.

Grande loja se seu carro precisa de atenção, sem espera.

Eu nunca escrevo comentários, mas eu realmente senti que precisava chamar esse Pep Boy por seu excelente serviço.

Tinha uma troca de óleo programada há alguns meses - era final da tarde e eles estavam atrasados. Fui atualizado durante o progresso deles e eles foram muito simpáticos com o atraso. Demorou mais de 1 hora antes de eles colocarem meu carro na baía. Acabaram me dando a troca de óleo de graça.

Algumas semanas depois disso, um sensor de pressão baixa dos pneus disparou. Eu parei no meu caminho para o trabalho e podia ouvir o ar sibilando para fora dele. Fui recebido por alguns caras e eles fizeram tudo o que podiam para ajudar. Troquei minha válvula e eu estava no meu caminho em questão de minutos. Todo mundo foi super amigável - esses caras são ótimos.

Muito útil, mesmo eu não comprei. Obrigado Mack, departamento de serviço.

O COMPRADOR CUIDADO! ESTE É UM NEGÓCIO ZERO STAR !!
Realmente gostaria de ter olhado esses comentários antes de ir a este Pep Boys para uma inspeção PA. Minha experiência foi igual a outras listadas aqui e piores. Disseram-me que precisava de mais de $ 700 em trabalho obrigatório antes de passar na inspeção. Também testemunhei uma cotação de mais de $ 1000 para outro cliente. Eles tiraram algumas coisas de sua lista "obrigatória" ... me fizeram pensar. Saí sem o trabalho feito porque suspeitava que estava sendo enganado. Cinco minutos na estrada, eu furei um pneu perfeitamente bom. Quando fiz algumas pesquisas sobre mecânica no meu bairro, encontrei um ótimo negócio local com excelentes críticas. NENHUMA DO TRABALHO que Pep Boys disse ser obrigatório era necessário. O QUE É UM SCAM. Tive que pagar a taxa de fiscalização duas vezes. Pelo menos, eu sei que nunca mais vou para Pep Boys on Ridge Ave em Philly novamente. E eu encontrei um mecânico local fabuloso e honesto que é justo, respeitoso e com preços razoáveis!

Eu não posso dizer o suficiente sobre esta loja! A loja é impecável e os funcionários são conhecedores, dispostos a ajudar e muito simpáticos e educados. Sempre encontro tudo o que preciso com preços bem mais baixos do que em qualquer outro lugar. É raro encontrar empregadores que realmente pareçam se importar genuinamente com seu bem-estar e segurança na estrada. Esses caras sempre vão acima e além para mim e são muito humildes sobre isso. Eu amo Pep Boys !!!!

Pessoal muito amigável e útil. A localização de alguns itens nos corredores não fazia muito sentido, mas pelo menos os funcionários estavam prontos para ajudar!

A equipe é sempre simpática e prestativa. Os preços são razoáveis ​​com itens de boa venda.