Pegasus Spiele Análise

Empresa absolutamente solidária, a liderança por ocasião do 25º aniversário foi ótima. Onde Pegasus está nele, você pode acessar com segurança!

Em nosso jogo Ilha do Tesouro, um lápis laranja secou na primeira vez que foi aberto.

O suporte disse tratar-se de um item de consumo, para o qual não houve reposição gratuita. Um link foi enviado para canetas de reposição para 8,99 incluindo frete.

Um segundo e-mail mais detalhado com uma fatura não foi respondido após 11 dias.

Serviço sob todos os sau!

Se o suporte ler isto: tíquete número # 73143, processe seus tíquetes mais rápido.

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Atualização: o suporte agora respondeu a um novo tíquete. Portanto, está tudo bem.

Como sou um jogador, talvez não seja unânime.
Sempre sou saudado com o ouvido aberto, e é divertido me comunicar aqui.
E é isso que você está jogando de qualquer maneira

Ótimos jogos para a família a preços justos. Funcionários simpáticos e prestativos.

Ótima editora, a cada ano novos jogos bacanas e humanamente muito competentes.

É certo que a editora tem uma gama muito ampla de jogos, mas o atendimento ao cliente é um desastre. Se você tiver algum problema com o material do jogo, ligue para a linha direta de atendimento conforme anunciado na descrição.
Sempre escrevi um e-mail antes, mas nunca fui respondido. No serviço telefônico, acabei duas vezes com funcionários irritados que eram absolutamente hostis ao telefone.
Bem, pode ser. Mesmo assim, continuei fiel a esse editor, até mesmo registrando nosso clube de jogos de tabuleiro com a Pegasus para os dias de jogos de tabuleiro. Funcionou bem da primeira vez. Naquela época, até escrevi uma reportagem fotográfica para documentar nossos dias.
No ano seguinte, nos registramos novamente. Mas nenhuma mensagem se seguiu. Só depois de vários pedidos recebi a mensagem de que a Pegasus havia alterado os requisitos para participação nos dias de jogo.
A flor sinalizou para mim que nosso clube não era elitista o suficiente para anunciar produtos Pegasus nesses dias de jogo.

Reclamei, mas nunca recebi uma explicação suficiente. Um certificado de pobreza para um editor tão conhecido. Todos os anos recebo um convite para me inscrever nos dias de jogo, porque Pegasus não nos tirou da mailing list, apesar de eu ter dito isso.

Desde então, boicotei esse editor, que, em minha opinião, só é apresentado publicamente como amigável ao cliente e, na realidade, permite que os clientes enfrentem os problemas.

Eu não daria uma estrela, é claro. Como isso não é possível, dou um para as estatísticas.

P.S .: A qualidade do material do jogo é parcialmente subterrânea.

Extremamente competente e simpático!
A satisfação do cliente é muito importante aqui, também o serviço online é excelente!

Pegasus Spiele é um dos maiores editores e distribuidores de jogos de tabuleiro, jogos de cartas e livros de RPG na Alemanha.

Uma ótima empresa que atende bem seus clientes, sem dúvida

O dia do negociante é sempre uma grande coisa. Pegasus Games tem um nível muito alto de jogos de tabuleiro e jogos de RPG. Em lugares como o Berlin Con, algo precisa ser feito. O convidado da con de Berlim não quer gente desmotivada no palco, que dá a impressão de que alguém roubaria seu tempo.