Pediatrics Associates of Madison Análise

Eu amo muito este lugar. Ótimos médicos e não muito tempo de espera

Nós mudamos de um médico da família para um pediatra para nossos 4 filhos e sempre fiquei muito satisfeito com cada interação e telefonema. Admito que às vezes você tem que ligar às 8:15 esperando a mensagem automática para mudar para o escritório. Ligamos todas as horas do dia e fomos atendidos no mesmo dia. Algumas consultas entram e saem em 15 minutos e outras atrasaram devido a outros pacientes que precisam de mais assistência. As ligações são sempre retornadas prontamente, mesmo depois do expediente. Fomos vistos até sábado de manhã. Sempre fui alegre com a equipe da recepção e também fui saudada. Você tem que se inscrever e aguardar o check-in com o seguro antes de ir para o fundo, mas muitas vezes somos os únicos na fila e eles me veem na janela seguinte. Eles são os melhores médicos absolutos, não deixando pedra sobre pedra.

Meu filho ficou 8 semanas na UTIN. No geral, foi uma ótima experiência. Algumas enfermeiras excelentes, a maioria das enfermeiras era boa, e havia algumas enfermeiras que eu não me importava por vários motivos.

Os médicos são ótimos, mas chegar ao consultório pode ser muito frustrante. Eles não respondem a tempo e os tempos de espera podem ser muito longos.

Éramos novos na área e vimos e ouvimos ótimas críticas sobre este escritório em comparação com as críticas rudes de atendimento ao cliente da equipe de Pediatria da Cornerstone (não dos médicos). Minha mãe teve que "se inscrever" para meus irmãos e eu sermos examinados pelos médicos que aceitavam novos pacientes, com uma espera de 7 dias úteis para uma validação de aceitação. Aparentemente, os médicos também não fazem networking, então ninguém poderia recomendar grandes médicos que aceitem novos pacientes na área. Como eles determinam um motivo válido para rejeitar a papelada de inscrição de alguém? É o doc-n-the-box para doenças e uma viagem de 2 horas de volta ao meu ex-médico para exames. Os pediatras de Madison precisam se atualizar e interagir uns com os outros.

Eu amo muito os médicos daqui! Não espere muito para entrar e sair

Depois de já ter feito o login e estar sentado com todos os seus pertences e o seu bebê, você tem que voltar ao balcão para que eles lhe digam que você vai pagar após a visita e então você tem que sentar desça novamente e espere ser chamado. Isso acontece sempre! Além disso, liguei para o médico de plantão para discutir o tratamento para meu filho de 18 meses que caiu em um formigueiro. Quando a médica me ligou de volta, ela mal prestava atenção no que eu tinha a dizer e ria de seu filho ao fundo. A equipe da frente é muito rude também.

Depois de receber uma recomendação entusiasmada de um amigo, liguei para perguntar sobre como marcar uma consulta para um novo paciente. A pessoa que atendeu o telefone disse que não era um ambulante. Eu disse ok .... gostaria de marcar uma consulta para meu filho que vai ser um novo paciente. Essa pessoa então explicou o processo para novos pacientes e foi bastante condescendente e rude. Entrei no site e as perguntas frequentes dizem para marcar uma consulta, o que está bem se o processo mudou, mas pareceu incomodá-la ao explicar isso. Decidi levá-lo a outro lugar. Uma equipe de escritório rude é a última coisa que eu gostaria de encontrar se ele estivesse doente. Experiência muito decepcionante. Eu deveria ter perguntado o nome dela, mas fiquei bastante surpreso com sua atitude.

A Dra. Meadows e sua equipe têm sido maravilhosas para nossa família.

Meus meninos são pacientes da Dra. Zbell há anos e nós a amamos como médica. Sua enfermeira também é fantástica. O pessoal da recepção é geralmente agradável e gentil. No entanto, há uma senhora que sempre parece ser muito rude e age como se as perguntas a insultassem. Ela trabalha na recepção verificando os pacientes que entram e saem regularmente. Venha descobrir que ela é a gerente do escritório. Se você não tiver que lidar com ela, você terá uma ótima experiência, e se tiver, você tem minhas simpatias.

Meus filhos são pacientes do Dr. Dudley há quase 15 anos. Dr. D é sempre muito meticuloso com tudo. Meus filhos a amam e sempre se sentiram confortáveis ​​em vê-la. Também vimos outros médicos ao longo dos anos e podemos dizer que temos sido muito felizes com todos eles. Nunca tive problemas com nenhum membro da equipe, eles sempre foram muito competentes e prestativos. Obrigado Dr. Dudley !!!!

os melhores médicos !!! Os piores funcionários mais rudes atendendo ao telefone, marcando consultas e atendendo às necessidades e dúvidas dos pais! Espero que você nunca tenha que lidar com Karen !! Hostil, zangado, interrompedor, rude !!! Deixei essa prática depois que meu filho tinha 3 anos e meio por causa dela! Espero que outras pessoas também o façam, para que esses drs. Finalmente vejam como ela está impactando negativamente seus resultados financeiros.

Acabei de ligar e a recepcionista pareceu tomar uma atitude ao perguntar se eles estavam aceitando novos pacientes. Ela parecia irritada por eu ter telefonado em primeiro lugar e não oferecido nenhuma informação sobre como eles se tornariam novos pacientes. Eu tinha perguntado se poderíamos agendar uma consulta e fui respondido com um "Não" muito firme, que seguiu com os próximos passos sobre a inscrição para ser um paciente lá, mas só por causa dessa experiência eu nem vou me preocupar se é assim sua equipe de escritório fala com pacientes em potencial ou qualquer paciente para esse assunto.

Não posso dizer o suficiente sobre o profissionalismo e eficiência deste escritório. Eles estão realmente no topo das coisas e o cuidado que prestam à minha filha é de primeira!

A senhora que atendeu a chamada tinha uma atitude muito grosseira, muito impaciente.

O Dr. Dudley é meu pediatra há 11 anos !! Senhora MARAVILHOSA !! Muito pessoal, atencioso e carinhoso com os meus dois meninos. Vimos alguns dos outros médicos lá também, e eles também são ótimos! Obrigado por cuidar tão bem dos meus filhos!

Equipe fantástica, toda dedicada ao atendimento excepcional de seus pacientes. Dr. Dudley é fabuloso!

Os comentários sobre a recepção estão corretos. Os médicos aqui são bons, mas a garota que atende o telefone NÃO deve estar lidando com o público, especialmente pais que estão potencialmente em pânico ou chateados com uma criança doente. E só marcar compromissos no dia de torna muito difícil a agenda dos pais. Para qualquer coisa além de um check-up, você precisa ligar no dia em que deseja a consulta e torcer para chegar o horário que deseja. Para uma criança doente, claro, mas eu queria uma consulta para outra coisa, e o recepcionista falou direto sobre mim e simplesmente me dispensou. Se eu conhecesse outro local onde não encontraria tal atitude, iria para lá.

Experiência horrível. Trouxemos nossa filha vômitos e febril de 7 meses para ser vista por um pediatra e se tornar uma paciente regular e eles literalmente nos mandaram de volta para o frio porque o seu seguro estava de folga naquele dia. Quem faz isso?!

Dra. Dill é nossa pediatra há 17 anos e não podemos recomendá-la o suficiente. A equipe da recepção nunca foi rude para nós e eles sempre têm um agendamento no mesmo dia disponível. Quando a Dra. Dill não está disponível para consultas médicas, geralmente vemos a Dra. Bryant e ela também é excelente.

Temos um ótimo relacionamento com o Dr. Lawley. Ela está atenta quando finalmente entramos para vê-la. Um dos motivos para a pontuação baixa deve-se ao trabalhador que tem na janela da frente. A senhora é rude de fronteira como se estivéssemos intrometendo em seu dia e não é paciente / pai amigável. Além disso, eles têm uma política muito difícil de trabalhar quando se trata de consultar o médico. Eles SÓ permitem que você agende compromissos no dia em que precisa deles. Isso torna muito difícil programar o seu dia ou o dia do seu filho quando ele precisa ir ao médico por causa de doenças durante a semana. Minha filha tinha hera venenosa e estava se sentindo péssima. Tivemos que ligar depois de já tê-la mantido fora da escola, apenas para descobrir que eles estavam reservados. No dia seguinte, fui ao escritório com ela pela manhã e disseram que só poderiam vê-la mais tarde. Eu perguntei se eu poderia marcar uma consulta para o dia seguinte para que eles pudessem ver seu estado, mas fui informado que não deveria ligar de volta depois das 9h, o que significaria outro dia de trabalho e ela estaria fora da escola. A senhora no balcão disse: "Fazemos isso porque às vezes a criança se sente melhor no dia seguinte e os pais cancelam a consulta." Estou pensando e daí? Tenho certeza de que não faltam pacientes. Mas ela viu meu filho com manchas no rosto, nos braços e nas mãos e percebeu que não iria embora durante a noite.

Portanto, fui movido a postar este comentário. Agradeço o médico, mas a administração não é amigável e a política de agendamento é muito difícil. Procuramos outro pediatra.

Eu amo este lugar quase nenhum tempo de espera! Os médicos são ótimos e muito atenciosos

Eu amo como eles atendem às crianças e tornam sua experiência no dentista divertida, em vez de assustadora. Meu filho de 3 anos está realmente animado para ir ao dentista!

Até agora, este escritório é o melhor que já estive no condado de Madison. Eu amo o Dr. Meadows e o Dr. BRYANT. Ambos são muito pé no chão. Não tive nenhum problema com a recepção.

Dr. Zbell é o melhor pediatra absoluto! Ela realmente leva tempo para explicar tudo e ouvir qualquer dúvida ou preocupação que você tenha. Sua enfermeira, Betty, também é maravilhosa! O pessoal do escritório é sempre extremamente útil e agradável. Eu recomendo altamente Pediatric Associates of Madison!

Este é o nosso primeiro filho e ele era prematuro, o médico dele é bom. Ela está atenta e responde a todas as nossas perguntas com paciência. Mas estou muito desapontado com a enfermeira do nosso médico e a administração aqui. A enfermeira mal sorri e nos cumprimenta quando saímos para uma visita. Ela nem mesmo pergunta como o bebê está e apenas faz seu trabalho como um robô. O administrador todo mundo é quase rude, também tentei preparar uma consulta de vacina e quando liguei a senhora no telefone teve um tom muito rude e ela me perguntou por que eu queria fazer isso !! e disse que não podia quando lhe disse que tinha marcado por engano uma consulta 2 semanas mais tarde do que deveria. Seu raciocínio era contanto que ele tivesse a idade necessária, estava tudo bem, mesmo que fosse tarde. Meu segundo motivo foi que eu estava de férias e queria terminar antes de voltar ao trabalho. Mas, uma vez que ela se recusou a preparar, terei de tirar uma folga do trabalho assim que voltar.
Eu também tive uma emergência durante um fim de semana e o médico de plantão não retornou a ligação até que ligamos de volta duas vezes para lembrá-lo e quando ele finalmente o fez, seu tom era como se eu o tivesse perturbado por algo muito bobo. Ser mãe pela primeira vez tudo é assustador !! que ele não pareceu entender .....
Eu gosto do médico, então não mudei, mas acho que vou tentar outros lugares muito em breve.

Minha esposa ligou ontem sobre como se tornar novos pacientes. Disseram-nos para preencher a papelada, então viemos buscá-la hoje. Depois de preencher a papelada e retornar, ENTÃO foi informado de nenhum novo paciente até outubro. Por que isso não foi discutido com a gente antes de qualquer coisa? Nós até pedimos !!! Perdemos nosso tempo com a papelada. Patético. A mulher na área da frente teve uma atitude e deve odiar seu trabalho.

Acabei de ligar para a consulta de um novo paciente para meu filho e fui informado de que, antes de marcar uma consulta, você deve preencher a papelada e enviar por fax / e-mail / ou entregá-la e SE um dos documentos tiver espaço no número de casos, eles ligarão e agende uma consulta para você. Isso é muita dificuldade para um pai de dois filhos sem a garantia de um encontro.

Eles vão pagar cinco centavos por cada item possível que possam cobrar.