Pearson Mazda Análise

Minha esposa e eu começamos fazendo pesquisas para nosso filho. Ficamos tão impressionados com Franklin Culpepper e a equipe da Pearson Mazda (e os veículos, é claro) que acabamos comprando um para nós mesmos. Nosso filho também fez sua compra aqui. Agora temos os melhores e mais capazes veículos que já possuímos, bem como uma concessionária local que tem nossa confiança e lealdade. Obrigado Pearson Mazda e Franklin Culpepper!

Cliente Fiel com a Primeira (5000) troca de óleo e me cobrou por uma rotação de pneu. Amo Judy, mas pode tentar outra Concessionária Mazda no futuro para manutenção e veículos novos.

Ótimo serviço, nenhum lugar melhor ou mais confortável para atender a Mazda. Você recebe o que paga aqui. Pessoal educado e dedicado e mecânicos experientes.

Marcar a consulta foi fácil, o que é uma mudança. Parece que algumas melhorias foram feitas na ferramenta online e agora funciona muito bem. A comunicação foi ótima. Agora, a Mazda só precisa encontrar uma alternativa mais barata para substituir a bateria do Mazda 6. O custo foi ridículo, mas não é culpa de Pearson.

Fiquei impressionado com o nível de serviço que recebi por causa de um exemplar de um Mazda usado que nem comprei deles. Não estou entusiasmado com o fato de que é uma deficiência da Mazda, mas a equipe foi muito atenciosa.

Levei meu carro até eles quatro vezes tentando consertar a mesma coisa. Quinhentos dólares depois, meu carro ainda está quebrado e estou cansado de pagar a eles para adivinhar qual peça substituir. Passei horas do meu tempo esperando que eles consertassem meu carro e ainda mais horas me preocupando com os danos que estão sendo feitos. Leve seu carro, se você quiser consertar.

Imediatamente após entrar na concessionária, soube que a Pearson Mazda era uma concessionária agradavelmente exclusiva. Cada membro da equipe de vendas me tratou com respeito e totalmente sem qualquer pressão de vendas. Sou uma pessoa que gosta de fazer compras, tanto de marcas quanto de concessionárias, e estou recomendando a Pearson Mazda sem qualquer hesitação.

Que experiência incrível com Scott e os caras da Pearson Mazda. Todos foram muito profissionais, mas o mais importante, eles eram pessoais. Isso tornou meu primeiro aluguel de carro muito mais fácil. E eu tenho a caminhonete exata que eu queria. Se você estiver comprando um Mazda, vá ver Scott !! Ele e a equipe são os melhores !!!

Tive uma ótima experiência com a compra do novo Mazda CX-5. Pergunte pelo George!

Eles trataram como iwasSpesial Mr Phillip Brooks pessoa INCRÍVEL e os outros where2taxu

A equipe da Pearson Mazda foi ótima. Extremamente amigável, NUNCA agressivo e simplificou o processo de compra do carro. Eu estava com medo de comprar um carro, mas eles tornaram isso muito fácil e me deram um preço fantástico no meu Mazda CX 5 2014. Foi um prazer trabalhar com Matt, James, George e Dakota. Eu os recomendaria altamente e compraria deles novamente.

George era um grande representante de vendas com uma enorme paciência. Fiquei muito satisfeito com a minha experiência e com o veículo que comprei!

Vendas maravilhosas e equipe de serviço, especialmente Haley!

Esta é uma revisão que tenho intenção de escrever desde janeiro, mas não tive tempo de fazê-lo até agora. Em janeiro passado, fui à concessionária e testei um Mazda3 S Grand Touring 2015. Eu adorei o carro, mas o tratamento que recebi após o test drive foi horrível. Primeiro, eu tinha 19 anos na época, então eles duvidaram que eu pudesse comprar o veículo - mesmo depois de falar com minha avó, que concordou em fiador para mim. Veja bem, eu investi $ 10.000 no veículo, então isso deveria ter pelo menos indicado ao revendedor que eu levava a sério a compra do carro. Mas o cara do financiamento não tinha fé em mim e estava mais preocupado em ajudar os outros clientes do que eu. O financiador atrás do balcão até fez comentários rudes (para o vendedor, mas pude ouvi-lo) sobre mim. Eles também se recusaram a negociar o preço e, finalmente, acabei de sair. Parei de responder às suas ligações e, na sexta-feira seguinte, fui até a concessionária Mazda em Alexandria, VA. Naquele mesmo dia, saí com um novo Mazda3 S Grand Touring 2015. O tratamento que recebi deles foi excelente e fui tratado com o maior respeito. Além disso, o preço do carro era significativamente menor do que na Pearson Mazda - cerca de US $ 2.500. Aconselho você a ficar longe dessa concessionária! Também estive na Pearson Mazda para prestar serviços e eles se recusaram a me emprestar um carro (devido à minha idade - agora tenho 20 anos). Como o quê? Comprei um carro novo e não consigo nem pegar um veículo emprestado nesta concessionária. É muito inconveniente.

Vendedores de carros clássicos não confiáveis ​​e suas táticas de vendas questionáveis.

Minha inspeção anual era devida e, com a pandemia de COVID em andamento, fiquei inicialmente preocupado, pois não entro em prédios públicos. Felizmente, pude deixar meu carro usando a caixa para pernoite, concluir as transações pelo telefone e pegar minhas chaves do lado de fora (fornecidas por um associado mascarado). Obrigado por ser tão flexível! Amo Pearson Mazda.

Judy e a equipe foram excelentes durante meu processo de reparos. Basta colocar-me em um SUV comparável para usar enquanto meu CX-5 estava sendo trabalhado e fornecer atualizações sobre o processo de reparos.

Nós compramos um caminhão desta concessionária hoje. Deixe-me dizer que foi uma ótima experiência. Nosso vendedor, George, foi absolutamente excepcional. Era muito fácil conversar com ele e nos deixava muito à vontade. Esta é uma concessionária sem pressão. Toda a equipe foi ótima, uma das mulheres até conheceu nossos filhos e ajudou a mantê-los ocupados, o que foi uma grande ajuda.

Grande equipe todos juntos. Ficamos muito impressionados e satisfeitos.

Em primeiro lugar, nunca tive uma experiência melhor com uma concessionária. Não sou novo na família Pearson, mas esta foi a primeira vez que trabalhei com a Mazda. Scott, James e Mike cuidaram de mim como se eu fosse sua família. Eles viram a situação horrível em que eu estava com a CarMax e só queriam ter certeza de que eu sairia, mesmo que não fosse com eles. Enquanto esperava que a papelada fosse finalizada, Scott desistiu e me deu conselhos de vida e garantiu que eu soubesse como melhorar meu crédito no futuro. Estou grato por estar de volta com Pearson.

Experiência muito boa na compra de um veículo usado. Sem pressão alguma. Eles tinham uma grande seleção de carros de qualidade. Nicholas era fácil de trabalhar, assim como James. Ficamos agradavelmente surpresos. Recomendo a Pearson Mazda!

Não perca seu tempo aqui. Em seu site, eles têm "preços de varejo" riscados com um grande botão vermelho que diz "clique para desbloquear o preço" quando você clica nele, eles querem informações pessoais como nome e número de telefone ou nome e e-mail para que possam enviar mensagens de texto ou e-mail para você este preço supostamente melhor. Quando eles entrarem em contato com você, será o mesmo preço que foi riscado no site.
No meu caso, o agente declarou um preço de varejo que não estava listado em nenhum lugar.
É principalmente uma fraude para obter suas informações pessoais e um processo horrível de isca de clique que, em última análise, não leva a nada.
Eu gostaria de poder postar fotos anexadas a este comentário para mostrar do que estou falando.

Basta um comprador tomar cuidado com a revisão.

Desde que comprei meu carro em 2015 (grite para Matt, que me vendeu o carro), o pessoal aqui sempre foi extremamente gentil e compreensivo. Nas raras ocasiões em que houve pequenos contratempos, eles trabalharam rápida e diligentemente para fazer o certo pelo cliente. Atendimento ao cliente A1 ... Recomendo este estabelecimento para quem quer comprar um carro!

Tive uma ótima experiência na Pearson Mazda com Paul Thrasher. Se uma boa experiência do cliente for importante para você, dê à Pearson Mazda e, especificamente, a Paul Thrasher a chance de ganhar seu negócio. A abordagem de vendas consultivas de Paul e o conhecimento sobre veículos realmente me impressionaram. Faça um test drive com Paul, você não se arrependerá.

Nicholas é o melhor. Honestamente, fui além para me ajudar, especialmente com minha situação difícil. James e Mike foram ótimos. Eles são uma grande equipe. Acredite em mim, você não precisará ir a nenhum outro lugar. Serei eternamente grato e grato por tudo que eles fizeram por mim.

O atendimento ao cliente da Pearson é incrível. Eles se sentem como uma família e sempre cuidam de mim. Estou bem informado sobre quaisquer problemas.
Obrigado por ser sempre profissional e acolhedor.

Tive uma ótima experiência de compra na Pearson Mazda. Foi fantástico trabalhar com o vendedor Daniel, e a equipe de gerenciamento de vendas foi amigável, justa e razoável enquanto negociamos. Quando chegou a hora de pagar pelo meu novo veículo, Mike, do departamento financeiro, foi um verdadeiro profissional e me atendeu rapidamente! Definitivamente, recomendo esta concessionária de 1ª categoria!

Agendamos serviço para meu CX9 em uma sexta-feira para sábado. Eles me marcaram para a manhã seguinte. Deixou o carro cair e eles tiveram as peças e completaram o reparo em poucas horas. Ótimo serviço e ótimo preço !!! Obrigado Judd e o resto da equipe de serviço da Pearson Mazda !!

Sempre rápido e amigável! Eles conseguiram terminar o trabalho mais cedo do que eu esperava para uma entrega.

Joe Jackson foi ótimo. Eu entrei, sabia que carro queria e quanto queria pagar. Eu fui direto ao ponto de não jogar o jogo "deixe-me perguntar ao meu gerente". E ele conseguiu. Eu teria saído se ele começasse isso. Ele OUVIU o que eu disse e compramos o carro naquela noite. Todos os gerentes e funcionários foram calorosos, acolhedores e prestativos. Se você não quer um B.S. experiência, vá ver o Joe !! Amo meu carro esporte !!!

Pearson fez um ótimo trabalho ao encontrar uma solução para meu problema. Eles foram muito corteses, muito competentes e mais do que justos em sua resolução. Recomendo-os para uma oferta especial e um ótimo serviço.

Fiz serviço recentemente. Eles eram simples, rápidos e eu simplesmente amei a sala de espera tinha uma sala silenciosa. Como uma pessoa que sofre de ansiedade, esta sala silenciosa é um paraíso pessoal, longe do barulho de crianças, TVs ou outros ruídos.

A Pearson Mazda oferece serviço personalizado, cortês e profissional. Eu estava viajando e tinha um apartamento. Acontece que meu bebê de nove anos precisava de um pouco mais do que um pneu. Eles trabalharam comigo e me colocaram de volta na estrada com algumas risadas no meio.

Muito simpático e acolhedor! Eu tinha um compromisso e trouxe meu carro na data errada. Eles pegaram o carro de qualquer maneira e trabalharam nele em tempo hábil! O trabalho foi ótimo. Obrigado.

Ótima experiência na Pearson Mazda! Depois de ter algumas experiências negativas em algumas outras concessionárias locais na área de Richmond, tropecei na Pearson Mazda. Acho que o que mais se destacou na minha experiência na Pearson Mazda é que todos os membros da equipe eram pessoas realmente boas - pessoas com quem é fácil conversar, realmente querem o que é melhor para você, são abertas e honestas e tratam você como eles gostariam que suas famílias fossem tratadas. Nunca, em nenhum momento, senti muita pressão para fazer algo (que é o que senti ao fazer compras em outras concessionárias), e isso tornou a compra de um carro uma experiência muito melhor. Lindy Hatchett, consultora de vendas, fez um trabalho fantástico ao me guiar pelo processo, incluindo o processo de troca do meu carro antigo. Gostei de trabalhar com ele e gostaria de agradecê-lo por realmente se importar com o que me faria feliz como cliente . Troy Hernandez, gerente financeiro, também fez um trabalho fantástico no processo de financiamento do meu carro, incluindo uma ÓTIMA taxa de juros. Obrigado, Troy! Lindy, Troy e os outros membros da equipe com quem interagi foram além para tornar esta uma ótima experiência. Eu recomendaria esta concessionária para meus amigos e familiares, e quando chegar a hora de trocar o carro que acabei de comprar, minha primeira parada será na Pearson Mazda.

Compramos nosso CX-9 de James no ano passado. Não posso dizer coisas suficientes sobre James e como a equipe da Pearson Mazda nos tratou. Eu mesmo estou em vendas e digo a TODOS sobre como eles são maravilhosos e como eles se saíram. Voltamos para o atendimento na concessionária, o que é um negócio ENORME para mim, já que leva 45 minutos até lá, no entanto, não importa quando aparecermos, James sempre sai do seu caminho para conversar e constantemente se certifica de que ainda estamos bem . Já faz um ano ......... ele conseguiu a venda ...... mas não importa, ele ainda nos faz sentir em casa quando estamos lá.

MrJackson foi muito acolhedor e prestativo durante a compra do meu carro. Foi rápido e fácil. Obrigado Pearson Mazda

Tivemos uma excelente experiência com Jimmy Bryson! Ele era honesto, experiente e amigável. Eu recomendo Jimmy a ninguém. A única desvantagem é um erro cometido em nossa papelada, que listava o nome de outro cliente em vez dos nomes corretos. Tentamos entrar em contato com o departamento financeiro várias vezes durante 2 meses e não recebemos ajuda alguma e nenhuma resposta. Finalmente entramos em contato com o GM Mike Smith, que foi capaz de ajudar a resolver esse problema com rapidez e facilidade. Erros acontecem, mas o serviço é tudo. Eu estaria colocando 3 estrelas ou menos se não fosse pelo serviço incrível de Jimmy!

Serviço incrível. Você definitivamente deveria ir aqui.

Comprei um Honda usado para minha filha há 2,5 semanas, eles disseram que foram avariados, o carro quebrou duas vezes em 2 semanas e ainda não conseguia dirigir continua aquecendo demais não compraria mais nada dessas pessoas insatisfeitas com eles

Amo este lugar! Como uma mulher solteira, comprar e consertar um carro pode muitas vezes ser uma experiência estressante. Já estive em outros lugares e a pressão e a sensação de direito são terríveis. A Pearson Mazda sempre foi direta e honesta, amigável e acolhedora. Sua localização é agradável por dentro e a sala de espera é ótima também. Paul Thrasher e John Breder são excelentes no departamento de vendas. O gerente de serviço, Jud Dauray, fez minha primeira troca de óleo em meu novo carro uma experiência tão boa outro dia que me lembrou por que ainda sou leal à Pearson Mazda depois de todos esses anos. Obrigado rapazes!

Experiência incrível! Sem complicações e toda a equipe foi além para me conseguir o melhor negócio possível!

Uma mulher de serviço muito bom me ajudou e eles cobraram de mim

Eles me ligaram dizendo que meu adesivo do clube de lavagem estava no lugar errado nas minhas asas. Eles o moveram e parecia bom como novo. Recepcionista muito agradável. Sempre pronto para ajudar.

Apesar de tudo, não comprei nada do Pearson e quase atropelei-o (ficar na frente do veículo com algo de metal não vai funcionar ... Paul). Paul foi muito útil. Se alguém estiver procurando um Mazda, eu recomendaria falar com Paul Thrasher. Só não o deixe testar o sistema de travagem automática.

Excelente serviço, especialmente de Judy Lindgren, Consultora de Serviço da Red Tesm.

Excelente serviço 5 estrelas que recebi na Pearson Mazda. Fui lá por causa das boas críticas e tinha razão. Eu dependo de avaliações porque estou tentando me mudar para Richmond. Quero agradecer a Isaac por seu serviço rápido e ágil. Freddie, o gerente de vendas, vai te ajudar em qualquer carro lá, ele vê seus clientes como família e te tratará como família. Estou tão feliz por ter ido lá, fiz um bom negócio no meu 2020 X5. Entrei com um anúncio e o preço foi combinado. Eles realmente querem que você seja feliz e procuram clientes para a vida toda. Por último, mas não menos importante, gostaria de agradecer a Mike Ezell, o gerente financeiro, por ir além de seu trabalho, dando alguns conselhos úteis que posso usar no futuro. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa vá à Pearson Mazda para seu próximo carro novo ou usado.

Daniel foi fantástico e me deixou à vontade imediatamente! Todos com quem trabalhei tornaram o processo de compra muito fácil. Estou gostando totalmente do meu novo carro!

Veio para o serviço de garantia do CPO. Eles eram rápidos, eficientes e sem complicações.

Excelente serviço e excelente equipe! Mike, Nick, George e Dakota foram excelentes para se trabalhar! A instalação é limpa e aberta, e todo o meu processo de compra foi livre de estresse e preocupações. Pearson Mazda cuidou muito de mim!

Compre um carro, um ótimo serviço caiu no preço e eles nos deram um bom preço na troca. Sempre comprarei Mazda quando se trata do motorista da Dailey

Adorei minha experiência de comprar um carro na Pearson Mazda! Especialmente com os eventos atuais, eles foram muito respeitosos e limpos. Consegui fazer um test drive sozinho, todos usavam máscaras, as mesas e cadeiras estavam a 2 metros de distância, e eles até limparam as cadeiras antes que alguém se sentasse! Revigorante de ver e me deu uma sensação de segurança ao comprar um carro aqui. Fiz um ótimo negócio (corra !!! consiga esses descontos !!!) e uma garantia incrível. Os revendedores foram respeitosos e pacientes. Recomendo vivamente que venha aqui se pretende comprar um carro.

A experiência foi fantástica. George foi um excelente agente de vendas para vocês. Ele ouviu nossas necessidades sem pressão. Ele permaneceu em contato comigo como prometeu e todo o processo foi tranquilo e fácil. Agradeço muito ao George Vie !!!

Se você for perguntar por Matthew, ótimo vendedor e me deu um ótimo negócio no meu carro. Obrigado Pearson Mazda!

Vim à Pearson procurando trocar meu Camry 2019 por um Charger SRT8 2013 em condições absolutamente espetaculares. Jay cumprimentou minha esposa e eu e foi direto ao assunto. Nós temos um negócio incrível e o serviço foi incrível! Eles apagaram o pesadelo que tivemos de comprar um carro há um ano. Tudo foi tão tranquilo, desde preços, financiamento e papelada. A experiência foi divertida! A equipe lá definitivamente fará tudo para colocá-lo em seu novo conjunto de rodas, pronto para ir para as ruas! ALTAMENTE RECOMENDADO!

Comprei meu carro lá e usei o depósito de serviços para todos os cuidados e manutenção do meu carro. Eles sempre foram profissionais, competentes e meticulosos. Estou sempre atualizado e nunca me senti como se estivesse sendo cobrado em excesso nem tive trabalho feito que não fosse necessário. Nunca gostei de depósitos de serviços nas concessionárias, mas estou mais do que satisfeito com a Pearson Mazda.

Fui à concessionária para dar uma olhada em um carro e, dois dias depois, fechei-o. Recebi um preço melhor do que as concessionárias concorrentes na área. Eles me trataram bem, e eu voltaria lá para pegar meu próximo carro sem hesitar.

O check-in e o check-out foram rápidos e fáceis. O trabalho foi bem feito e mais rápido do que eu esperava! Obrigado, Pearson!

Obrigado a Pearson Mazda e Franklin Culpeppar por tornar o processo geralmente menos atraente de compra de automóveis menos atraente ... Minha busca por um veículo levou aproximadamente seis semanas, pois eu queria comparar cada veículo na categoria de SUVs pequenos. Eu tenho meu CX5 há cerca de um mês e adoro isso. De todos os revendedores da área, Pearson era de longe o mais agradável de se negociar. Eles responderam a todas as minhas perguntas com paciência e não incorporaram táticas de alta pressão e forneceram o melhor veículo pelo menor custo. Tirem o chapéu!

Muito amigável, leva uma eternidade. Certifique-se de que não precisa do seu carro, porque cada vez que vou para a manutenção eles nunca têm o meu carro pronto quando dizem que o farão.

O consultor de serviço foi prestativo, educado e decidido. O reparo feito não foi perfeito, mas eles rapidamente verificaram o problema. Eu voltaria novamente.

Atendimento ao cliente de primeira linha. Os revendedores têm má reputação de serem caros. A Pearson Mazda não é exceção, no entanto, a experiência e o conhecimento também devem ser considerados. Para mim isso é muito valorizado e vale a pena pagar um pouco mais. Todas as peças são originais e os reparos são feitos de acordo com as especificações de fábrica. Eles também me deixaram usar um empréstimo enquanto meu carro estava sendo consertado, o que me salvou uma fortuna! Tudo se equilibrou quando tudo foi dito e feito.

Gostei da minha experiência com o meu novo veículo adquirido. A equipe foi muito experiente e não houve pechincha ou pressão. Obrigado novamente por uma experiência incrível.

Pearson é onde comprei meu 14 Cx5 .. Todo o serviço foi feito lá. Fui para troca de óleo 25/08. Verifique cuidadosamente meu veículo. Corosão da bateria observada. Eles colocaram um novo 14 meses antes. 30 dólares para limpar e eu recusei. Chegando em casa, a inspeção mostrou corrosão pós-positiva excessiva. Não foi aplicada graxa !!? Concluí e graxa. Chamado e questionado; eles não fazem mais isso. MUITO decepcionado com o serviço ao cliente !!! Normalmente satisfeito com seu trabalho. Eu deveria ter conversado com o chefe ...

Adoro o meu Mazda CX5, mas tive o azar de conhecer um funcionário que me disse que se chamava "Mazda Joe". Ele era desagradável, agressivo e, enquanto falava conosco, atendeu a outra ligação e nos deixou parados ali. Chegou ao ponto em que tentamos evitá-lo especificamente, porque ele insultava outros vendedores e dizia que era o único que sabia de alguma coisa. Isso é uma pena porque amamos essa concessionária, compramos muitas mazdas aqui. Mas eu me recuso a lidar com alguém tão pouco profissional. Portanto, certifique-se de comprar um carro aqui, fique longe desse cara.

Eu fiz uma troca de óleo premium por $ 69,99 e eles nunca ultrapassaram meus limites.
Eu até mencionei antes da troca de óleo e a resposta foi claro que faz parte da troca de óleo cara e isso será feito
Eu escrevi na pesquisa e eles nunca me acompanharam nem me ligaram de volta.
Lamento estar conversando sobre meu carro em outro lugar, onde posso obter um serviço melhor por esse dinheiro.
Adeus Mazda

No geral, fiquei feliz com o serviço que recebi. Eu realmente gostei do carro emprestado quando surgiu um problema adicional, mas gostaria que o dano não tivesse ocorrido. Em primeiro lugar. Não estou à procura de um carro novo, mas quando estiver, pretendo ir para a Peason

Excelente atendimento ao cliente de Mark, mas o atendimento no meu veículo demorou muito para custar caro.

Fui um pouco perto da hora de fechamento, não esperando realmente sair em uma hora. Mas deixe-me dizer que eles foram incríveis. Grite para Dakota (o gerente financeiro), Sr.Freddie (o gerente de vendas), Nick e até mesmo a incrível senhora da recepção por nos apontar no estacionamento. Nós tínhamos estado em algumas concessionárias antes e ninguém apareceu para ajudar. Eles tornaram o processo fácil, suave e sinto que ganhei muito. Obrigado a todos da Pearson Mazda! Agradeço tudo!

Ótima experiência na compra de um carro novo na Pearson Mazda. Pessoal é muito útil e amigável e responderam a todas as minhas perguntas. A venda correu muito bem. Meu aluguel atrasou um pouco, mas não foi culpa da concessionária e eles trabalharam muito para arrumar tudo. O CX-5 da minha esposa está pronto para ser negociado, em cerca de um ano e estaremos voltando para Pearson para pegar o carro dela também.

O atendimento ao cliente é terrível. Fui lá para uma substituição de peça simples depois de fazer o pedido uma semana antes. Depois de três horas de espera, descobri que minha peça nunca foi encomendada. Uma perda de tempo, e eles não tinham nenhuma explicação de por que minha parte não foi encomendada. Muito chateado com o departamento de peças!

Pearson fez um trabalho maravilhoso atendendo ao meu Mazda 3. John Wall foi uma grande personalidade / conselheiro, muito grato a ele por tornar a experiência agradável. Embora seja um pouco longe para mim, valeu muito a pena.

Impossível bater o preço do serviço de uma troca de óleo totalmente sintético 40 dólares em qualquer outro lugar é o dobro do preço

Ótima experiência! Serviço maravilhoso e funcionários corteses.

Deplorável, caiu na quinta-feira, deu entrada na sexta-feira para uma atualização. O consultor de serviço nunca ligou de volta. Tive de iniciar toda a correspondência. Liguei na manhã de sábado para verificar, nada havia sido feito! Acabou pegando o carro e levando para outro lugar. Isso tudo para uma mudança de óleo, rotação do pneu e uma luz de verificação do motor

Judy Lindgren é sempre tão simpática e agradável. Ela é fácil de falar e responde às minhas perguntas. Ela é um verdadeiro trunfo

Experiência maravilhosa na Pearson! Como alguém que estava muito hesitante em ir a uma concessionária de automóveis em primeiro lugar por medo de todos os vendedores insistentes, etc., fiquei agradavelmente surpreso. Todo mundo foi tão acolhedor e amigável, sem um pouco da sensação abafada / insistente que você tem quando pensa tipicamente em concessionárias de automóveis. Todos, desde o gerente, James, ao vendedor, Kevin, aos caras de finanças e trade-in, foram tão legais quanto poderiam ser e de alguma forma me fizeram realmente gostar de estar lá. Eles tinham exatamente o carro usado que eu queria e o gerente até veio com uma solução fora da caixa para eu trocar os interiores para obter a cor de tecido que eu queria. Eu recomendo este lugar para sua próxima compra de carro!

Não podemos dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre a Pearson Mazda. Adquirimos dois veículos daqui. Cada pessoa com quem você entra em contato, do departamento de serviço ao pessoal de vendas ... TUDO VÁ ALÉM PARA FAZER DA COMPRA DE UM AUTOMÓVEL UMA GRANDE EXPERIÊNCIA! As equipes são bem treinadas e oferecem ajuda muito além da compra do seu veículo! Clientes para toda a vida! Obrigado Pearson Mazda! Atenciosamente, Tanya Grubbs

Devo dizer que Mike Smith é o MAN da Pearson Mazda e tem muita classe e profissionalismo. Tive alguns problemas com o carro inicial que comprei deles e Mike cuidou pessoalmente desses problemas e garantiu que fossem resolvidos. Paul era um vendedor incrível também e fez questão de me colocar em uma viagem que eu sabia que me sentiria confortável e confiável. Agora sou o proprietário muito feliz de um Sonata 2015 e não posso agradecer à Pearson Mazda por ser tão complacente. Obrigado Mike e Paul!

Muito raro eu consideraria dar 5 estrelas a um revendedor de automóveis, mas esta equipe merece.

Minha esposa gosta de bater com o carro antes de comprar um novo, e era lá que ela estava. carro velho quase morto e precisava de um novo (ou novo para ela) substituição rapidamente.

Visitamos 5 ou seis concessionárias estabelecidas e 3 ou 4 lotes de carros e recebemos o típico trabalho de vendas e tratamento agressivo.

Mas não aqui. Essas pessoas eram ótimas, e tinham alguns carros recentemente em locações off-line que ofereciam para deixar minha esposa tentar 9 e até mesmo dirigir para casa) se ela quisesse. Um deles era um Mazda3 Grand Touring 2012 que tinha baixa quilometragem e estava em condições quase perfeitas.

Ela levou o carro para um passeio e adorou tudo nele, então me ligou para dar uma olhada. Belo carro. Totalmente carregado. Cerca de US $ 1K sob o preço médio da condição "Boa" KBB, mas parecia novo e nós o classificaríamos como Excelente.

Sem vendas de pressão aqui. Pearson nos disse para levar o carro para o dia e verificá-lo dirigindo por aí, então nós o levamos ao nosso mecânico local (por sua verificação de carro usado de $ 40) e eles disseram que estava em excelentes condições, pelo que puderam ver.

Decisão fácil para nós. Embora tenhamos voltado perto da hora de fechar, os caras de vendas e finanças não tiveram nenhum problema em esperar uma hora após a hora de fechar para fazer a papelada. Tínhamos um negócio pré-aprovado por meio de nossa cooperativa de crédito, e o cara de finanças da Pearson até ligou para os contatos de seu noivo e fez uma oferta para superar nossa taxa pré-aprovada.

A Pearson não apenas fez um trabalho completo de limpeza brilhante no carro antes de virmos buscá-lo, mas também encomendou um segundo conjunto de chaves eletrônicas (o locatário entregou apenas um molho de chaves ...) sem nenhum custo para nós.

Foi uma compra fácil e tranquila, e até agora tem um carro sem problemas. muito por favor com a Pearson Mazda e com este carro. Recomendaria a outros e voltaria novamente para outro carro.

Amo as pessoas! Todo mundo é tão legal e tem muita paciência. Eles mantêm você informado a cada passo do caminho. Você se sente importante.

O teste dirigiu ontem. Tive uma conversa com Nick e Freddy (eu acho) onde fui designado para comprar uma van E-350 no dia seguinte (hoje). Eu deveria enviar informações sobre negociações e, em seguida, entrar para fazer a compra. Enviou informações sobre negociações apenas para obter texto dizendo que outra pessoa estava comprando. Abutres!

Há um problema elétrico que não foi resolvido. A bateria aparentemente falhou e foi substituída. O chaveiro foi devolvido para mim sabendo que não estava funcionando corretamente. Quando cheguei em casa, desconectei a bateria, limpei os terminais. Ao reconectar o cabo negativo, ele gerou uma descarga perceptível.
Portanto, agora estou investigando um vazamento de parasitas. Eu não trabalho como mecânico e reconheci um problema ... então como isso foi aprovado por um técnico treinado qualificado?

Ninguém veio ajudar.me ou. Fale comigo. Eu pensei que estava no funeral .... tão sozinho

Inspeções grátis para toda a vida ao comprar um carro na concessionária!

Liguei para Pearson Mazda em um sábado de manhã e eles puderam inspecionar o CX-3 da minha filha mais tarde naquela tarde, para sua viagem para fora do estado no dia seguinte. Obrigado!

Senti-me confortável com as precauções COVID que estavam tomando. Eles foram muito corteses e prestativos. Foi uma grande experiência, exceto pelos freios que eu precisava. Mas a segurança vem em primeiro lugar. Obrigado pessoal.