Pearson Hyundai Análise

Excelente atendimento ao cliente, oficina de carroceria limpa, e-mail ou consulta de serviço de texto para seu carro / SUV

Comprei um carro em maio e foi vendido um carro só com chave eletrônica e sem chave manuel e agora o scensor estragou e eles disseram que não podem fazer nada a respeito

Excelente experiência de vendas ... estávamos apenas procurando um carro usado com uma faixa de preço muito específica e Monier ("cara de Jerusalém" ele disse) nos encontrou apenas uma opção, mas era uma ótima opção - adorável Toyota de um único proprietário com baixa quilometragem troca. O preço não era exatamente o que queríamos, mas o gerente de vendas nos levou a um valor razoável com o qual ambos concordamos. Eu realmente não posso dizer que tive muitas experiências boas * nunca * em concessionárias, mas uma como esta certamente me faria querer visitar na próxima vez que precisarmos de um carro, com certeza.

Do início ao fim, minha experiência na Pearson Hyundai foi excelente. Lori Kidd não só atendeu ao telefone em um domingo, quando estava de folga, mas também contornou minha agenda lotada para marcar um encontro, enquanto meu carro anterior passava por uma inspeção estadual. Ela também me arranjou um excelente representante de vendas, John Judy. Ele ouviu os desejos e as necessidades do meu veículo, explicou com calma os diferentes acessórios do carro e me ajudou no processo de compra. Estou além de grato por ter tido a oportunidade de trabalhar com essas pessoas e como eles tornaram esse processo estressante tranquilo / fácil.
Também preciso mencionar que estava trocando um Santa Fe por uma versão mais recente do mesmo modelo. Eu absolutamente amo este veículo!

Able Security Plus trouxe muitos carros desta concessionária e foi tratado corretamente.

John Judy e Angela são os melhores me deram o carro dos meus sonhos

Tive uma experiência maravilhosa com meu vendedor, Derek. Ele foi paciente, gentil e disposto a fazer o que fosse necessário para me deixar feliz, é claro, dentro do razoável. Normalmente, o problema não é com o vendedor, mas com as pessoas que trabalham no departamento financeiro. Minha experiência com Sheryl foi maravilhosa e autêntica. Ela foi paciente e tudo o que eu não entendi, ela demorou. Um vendedor me disse quando eu estava recebendo outras cotações de carros: "Eu trabalho para você, você não trabalha para mim." Melhor declaração que já fiz no coração. Obrigado Pearson Hyundai.

Eu estou tão animado. Outro dia, meu marido trouxe para casa um carro para eu tentar em Pence Hyundai, próximo a Midlothian. Era um Tucson 2018 verde azulado. Eu sempre tive carros super usados ​​que estavam sempre prontos para quebrar. Minha última van ficava piorando e, finalmente, era o suficiente dos carros super usados ​​e velhos. Temos três filhos, então precisamos de algo seguro e confiável. No dia seguinte, fomos fazer o negócio. Eu pensei que estava definido em um Ford Escape, mas estou feliz por ter experimentado este carro bc adorei. Tem tudo o que eu queria. Todos os recursos de segurança e uma cor brilhante deslumbrante. Nosso amigo Mike Spease, nosso associado de vendas, tornou isso divertido e, para ser honesto, parecia certo. Ele nos protegeu até o fim e agora tenho um carro que me faz sentir bem. Todos lá foram acolhedores e gentis. Eu não estou arrependido. Valeu a pena. Obrigado novamente Mike Spease seu incrível !!!!!!!

Vendedores duvidosos que o empurram para opções que você não deseja ou precisa; promessas de suporte e serviço contínuo - uma vez que você compra e sai do lote, você se torna um aborrecimento em vez de um cliente. Meu Sonata já esteve em 3 vezes neste ano, desde que eu o comprei novo; nenhuma viagem de cortesia foi oferecida (fui informado disso na venda caso houvesse algum problema de garantia), o suporte para manchas adquirido não foi suportado. A equipe de serviço é boa, apesar dos colegas duvidosos, mas está sobrecarregada / sempre ocupada - uma pena que o lado das vendas seja tão incompetente.

Se eu pudesse fornecer menos do que uma estrela, teria feito isso para mostrar minha irritação não apenas com este centro de vendas e serviços INDEPENDENTE da Hyundai, mas também com a organização Hyundai em sua totalidade. Eles são caras legais, o CON ARTIST é sempre inteligente e amigável, como a armadilha para voar Vênus, eles atraem você com palavras doces e sonoras apenas para se fechar no momento em que você precisa.

O serviço aqui é uma piada! A RESPOSTA AOS COMENTÁRIOS ... MESMO!

PSS .. os comentários positivos são tão falsos quanto eu já vi antes.

Brooke, a GM, depois de ligar para discutir minha situação 10 vezes, surpreendentemente, nunca recebi uma ligação de volta e, de alguma forma, ele nunca está disponível para falar comigo ou com minha esposa.

Neste ponto, tenho uma ligação para o canal 12 do seu lado e para o meu escritório de advogados para iniciar um caso de pequenas causas. Eles estão com meu carro há 3 meses! Fui buscá-lo 10 vezes e, a cada vez, ele ainda não estava consertado e tinha um novo problema em cima do novo antigo que não foi consertado.

Jason, o gerente de serviço, me disse que não conseguia descobrir ... ah, mas agora ele entendeu ... lembre-se, depois que paguei para substituir a transmissão, ele decidiu que era o chicote de fiação, eu disse e coloquei a velha transmissão e me devolva meu dinheiro por isso e pagarei pela cablagem. Não! a transmissão era necessária! Eu disse como você poderia saber se o arnês disparou em você vários códigos diferentes? Nesse ponto, tínhamos a luz do motor de verificação acesa toda vez que pegávamos o carro e ela dizia que outra coisa era o problema agora!

Olha, é uma merda que eles não descobriram até o fim, mas eu não posso permitir que eles joguem roleta com minha carteira e carro enquanto eles descobrem. Eu teria me livrado do carro e comprado um novo, usando o dinheiro que gastei na transmissão para comprar um carro novo!

EVITE ESSE LUGAR A TODO CUSTO!

Acabei de comprar um carro novo da Pearson Hyundai e não poderia estar mais feliz. Darryl e o Sr. Ross cuidaram de nós do início ao fim. Sem pressão e a transparência total desde o início tornou todo o processo confortável e suave.

Pearson Hyuandai é INCRÍVEL! Tive o prazer de lidar com John Judy. John e a equipe aqui são fantásticos. Sem pressão, sem preocupações. Eu recomendo altamente Pearson Hyuandai ... pare para ver John e a grande equipe. Você não vai se arrepender de sua decisão.

Há anos que lida com a Pearson Hyundai e nunca me decepcionei. Serviço de primeira classe. Se você estiver procurando por um grande negócio e uma concessionária que cumpra sua palavra, eu recomendaria a Pearson Hyundai.

Eu trouxe minha sonata para ter um alinhamento frontal, ainda um pouco fora, mas pelo menos não está puxando mais. Voltei um dia diferente para comprar o link azul e Kevin dedicou seu tempo para ter certeza de que eu consegui o que queria. Se você está procurando um Hyundai bonito, eu compraria um aqui e ficaria neste local para necessidades de manutenção!

Eu recomendo altamente a Pearson Hyundai para quem procura uma experiência de compra de carro perfeita. Compramos vários de nossos caminhões de trabalho deles, e Dave e Miles McQuaig tornaram essa experiência verdadeiramente agradável sempre. Eles até se esforçaram para encontrar caminhões personalizados que tornassem nossa experiência de trabalho mais fácil e conveniente.

Minha luz do motor de verificação está acesa há duas semanas no meu Elantra 2017. Liguei e marquei na segunda-feira passada para hoje dia 26. Quando cheguei, fui informado que não tinha marcado consulta e não estava no sistema. Afirmei que minha luz de verificação do motor estava acesa e que eu mal conseguia dirigir meu carro sem medo de ele quebrar. O cara do balcão de atendimento me disse que eles não fazem diagnósticos nos finais de semana, por isso não podiam me ajudar. Outro homem saiu da garagem com meu carro e disse que também não me sentiria seguro dirigindo. Ele então mencionou que a única coisa que eles poderiam fazer por mim é me dar um carro alugado por US $ 30 por dia. Eu não deveria ter que pagar por um carro alugado, pois esse erro foi culpa deles. Quando alguém liga para marcar uma consulta, você deve perguntar qual serviço essa pessoa procura. Mas, em vez disso, fiquei preso depois de marcar minha consulta e não tive a chance de explicar por que precisava entrar. Perguntei ao balcão de atendimento o que eles me aconselharam a fazer se meu carro quebrasse no acostamento e eles sugeriram que o rebocassem.

Esse lugar é uma piada, e não se preocupa com a segurança de seus clientes. Eu não voltarei.

Infelizmente terrível. Comprei uma van usada lá em março. Estamos no final de junho e eles ainda não acertaram tudo no contrato "Devemos".

Demorou 4 visitas para obter uma tampa de rosca fixada. O gerente de serviço até tirou uma foto do problema na segunda visita e ainda assim a peça errada foi encomendada.

Eles me marcaram para uma quarta-feira, aí quando cheguei disseram que a pessoa que conserta um dos problemas só está lá nas quintas. REALMENTE?!

Nunca mais comprarei um carro lá ou levarei meu carro lá para consertar.

O vendedor e o gerente de vendas eram muito experientes, pacientes e compreensivos.

Bem, eu marquei uma consulta para um atendimento mais rápido, mas perguntei a um funcionário do departamento de serviços quanto custaria se eu fizesse o serviço do meu A / C ... Ele entendeu mal a minha pergunta e fez o serviço e era uma pergunta, não uma demanda . Dito isto, tome o seu tempo e escute o cliente porque eu tinha um compromisso anterior no qual estava atrasado.

Tão feliz com este lugar! Eu me sentia confortável, mas não pressionado. Depois de uma viagem no Powhite e sua garantia estendida, eu sabia que o Tuscon era certo para mim! Eu dirijo 25.000 milhas por ano para vendas e gosto do rack de teto para caiaque de fim de semana! Altamente recomendável John Judy, Kyle Sharpless e Kenneth Hicks são bons rapazes! Obrigado pelas minhas "rodas novas" e volte para o serviço!

Grande experiência tarde da noite em uma noite fria. Ligou com antecedência para perguntar sobre um test drive, e Justin o tinha aquecido e pronto para entrar no estacionamento no momento em que estacionamos. Foi ótimo trabalhar com Justin e Angela. Obrigado!

Comprei um novo Santa Fe Sport 2013 de Marty no Departamento de Internet. Ele estava livre de pressão e muito preocupado em ter certeza de que eu pegaria o carro certo pelo dinheiro! Muito obrigado!

Acabei de trazer um novo Santa Fé que estava de cabeça para baixo no meu Lexus ... eles abriram as portas para mim e me deram um bom negócio e para o meu carro ..
eles também me deram um tratamento de fidelidade do cliente, já que este é o meu carro 4 com eles ... George é o melhor vendedor e todos os gerentes foram muito agradáveis ​​e profissionais ... O processo de trabalho com o gerente financeiro foi fácil e simples. . obrigado a todos por todo o seu trabalho duro ....

Minha experiência foi muito boa. Com certeza vou encaminhar as pessoas para a Pearson Hyundai. Entrei pensando que eles não poderiam me ajudar. Saí com 2015 Hyundai Accent. Eu recomendo altamente Pearson Hyundai e Delano Lipscombe, que trabalharam duro para me colocar em um veículo. MUITO OBRIGADO!!!!!!

Eu comprei meu novo Hyundai Veloster da Pearson Hyundai em Midlothian trnpk e recebi um excelente atendimento ao cliente da Del Lipscomb. Eu entrei procurando um carro, mas não tinha certeza de que tipo de carro eu queria, depois que Del me mostrou o carro e eu o levei para um test drive, fui vendido. Quero agradecer a todos na concessionária por sua gentileza e excelente serviço.

A única estrela é por seu estoque bem abastecido. Depois disso, minha experiência com as pessoas de vendas pela Internet más habilidades de comunicação e as mulheres (adicionais) tentando cerca de quinze tentativas de me vender selante de tinta e, por último, mas não menos importante, o gerente de vendas me dizendo que teria alguém me ligando em um poucos minutos (após a venda), então nunca fiz ... Eu pensei, eles estão no negócio de atendimento ao cliente pelo amor de Pete. Então, além disso, fui buscar minha primeira troca de óleo grátis, (parte de o discurso de vendas) o vendedor com uma cara de culpado diz: "Eu não disse isso". Você está brincando comigo !!! O gerente de vendas basicamente diz: desculpe, Charlie. Coloquei minhas costas no veículo e saí. Então, sim ... NUNCA vou pisar em outra concessionária Pearson!
A única razão pela qual fui para a Pearson, estava procurando um veículo que não estava mais em produção e eles tinham um. Comprei um Santa Fé da West Broad Hyundai em 2014. Na West Broad, eles percorrem dezesseis quilômetros extras para deixar você satisfeito. Cinco estrelas para West Broad. A propósito, IR PARA WEST BROAD

Você tem que usar esta concessionária. Essas pessoas são ótimas!

Minha irmã e eu acabamos de comprar um Elantra usado da Pearson Hyundai na Midlothian Tnpk. De um jovem vendedor amigável e prestativo, chamado Kyle Sharples, a seu gerente também amigável e prestativo, Ron (desculpe, Ron, esqueci seu sobrenome!), Foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Minha irmã tem um ótimo veículo, com o restante da garantia original. Saímos de lá em cerca de 2,5 horas, incluindo o test drive do início ao fim. Esses caras foram ótimos, seu serviço excelente e nós somos novos fãs.

Tive uma ótima experiência ao escolher um carro. Bob é um ótimo vendedor e me convenceu a comprar um carro bonito, seguro, mas elegante. Naturalmente, eu o recomendo a qualquer pessoa

Excelente experiência. John Judy foi muito informativo e fez a compra acontecer rapidamente. 5 estrelas.

O departamento de serviço não ligou como prometido quando as peças chegaram. Várias chamadas durante um período de 6 semanas para tentar instalar os espelhos - muitas transferências e desconexões. Não faremos negócios com esta concessionária novamente.

Pearson Hyundai é profissional com ótimo atendimento ao cliente. Carros fantásticos e seleção com uma garantia incrível.

Sou cliente da Pearson há 5 anos e nos últimos 2 meses tive a pior experiência com o departamento de serviço. A maçaneta da porta do meu motorista quebrou e eu levei para eles consertarem porque está na garantia. Eles disseram que não tinham a parte lá, mas deveria estar aqui dentro de uma semana. Depois de uma semana, não ouvi nada sobre quando eles iriam consertar. Liguei para o departamento e eles disseram que estava em espera e levará mais algumas semanas. Achei muito imprudente eles não me telefonarem para me informar sobre essa mudança. Três semanas se passaram e eu ainda não ouvi nada, fui até a loja e disseram que vai demorar mais algumas semanas para a peça chegar. Estou furioso agora porque tenho que manter minha mão para fora da janela para abrir minha porta por mais de 5 semanas, sem nenhuma atualização sobre quando será consertado. Finalmente entrei em contato com Jason Vaughn, que não ajudou em nada, ele me encaminhava de volta ao departamento de serviço quando eu queria registrar uma reclamação. Sete semanas depois, quando ainda não consegui consertar minha porta, liguei para a recepção e o departamento de serviço que estava entrando em contato com o Better Business Bureau por causa da falta de atendimento ao cliente e não recebia atendimento. O departamento de serviço me ligou de volta imediatamente e de repente apareceu minha parte para eles consertarem minha porta. Então Jason ligou tentando colocar a culpa de tudo em Greg e eu disse a ele que não era culpa de Greg, era Jason, Mike e Eric também, porque conversei com todos eles e ninguém queria ajudar. Agora, eles devem me dar um crédito de serviço para meus pneus, mas os preços dos pneus são mais altos do que o preço normal, então eu não veria o crédito e pagarei a mesma quantia pelos pneus sem o crédito. Este lugar me enoja e eles não se importam com seus clientes quando é um problema. Ainda estou relatando isso ao Better Business Bureau!

Depois de pesquisar o SUV usado que eu queria, visitei várias concessionárias que tinham um ano / marca / modelo disponível. Não houve uma concessionária que chegou perto de fornecer o respeito e atenção aos detalhes do que a Pearson Hyundai. Não é sempre que um representante de vendas e sua gerência demoram para ouvir - já que a maioria está preocupada apenas em "vender" o que é melhor para eles. Agradecimentos a Rick Warrington e Pearson Hyundai pela ótima experiência!

Sou cliente da Hyundai desde 2012. Nunca tive nenhum problema com meu serviço até o final de 2015, depois disso, sempre tenho um ou outro problema com o serviço que é feito nesta concessionária e eles nunca ligam de volta se houver algum acompanhamento e eu tive pior experiência com o serviço. meu carro ainda não está consertado. Também levantei uma reclamação com os motores da Hyundai e aguardei sua resolução para consertar o problema.

Meus amigos compraram um veículo aqui e prometemos que os faróis seriam consertados ... NÃO! ATENDIMENTO DEFICIENTE AO CLIENTE. NÃO É LEGAL

No dia 01 de 2019 levei minha sonata Hyundai para ser verificada. Acontece que meu manifold precisava ser trabalhado. Essa foi a 1ª vez que levei meu veículo para reparos. Fiquei muito surpreso e satisfeito em ver como esses caras estão bem organizados e o atendimento amigável que recebi quando cheguei. Fiquei muito FELIZ em ver o quão bem eles me trataram e principalmente o meu Veículo. Eles trabalharam no coletor por várias horas, mas o mais notável de tudo foi como eu recebi meu veículo de volta limpo sem uma gota de óleo no motor. Portanto, aproveito esta oportunidade para agradecer a todos vocês da Pearson Hyundai For ya excelente serviço.

Tive o prazer mais uma vez de trabalhar com Mike Spease como meu vendedor. Eu estava trabalhando com outra concessionária por mais de 1 semana, mas como minha família sempre comprou nossos carros de Mike, parei e, como sempre, seu nível de atendimento ao cliente e trabalho para "fechar o negócio" de acordo com minhas expectativas foi alcançado em 3 horas versus uma semana com a outra concessionária. Foi óbvio com a cobertura da garantia e sempre um prazer saber se eu tiver alguma dúvida no futuro ele estará lá com um sorriso para responder :) Obrigado novamente!

Não quero comentar sobre o serviço. Eles têm sido bons em resolver meus problemas. Meu problema é que eles sobrecarregam seus funcionários. Espera-se que os técnicos trabalhem das 7h30 às 5h30 de segunda a sexta-feira e todo 3º sábado sem folga (6 dias por semana a cada 3ª semana). Este trabalho é difícil para o corpo de uma pessoa. Eles não oferecem folga remunerada. Eles tiram vantagem da estrutura de pagamento baseada em comissão, protegendo-os das leis trabalhistas justas.

Comprei o meu Santa Fe Sport 2014 há pouco mais de um ano e não estou nada satisfeito com o processo de venda e o serviço que recebi desde então. Agradeço ao departamento de serviço por ser capaz de me encaixar rapidamente, embora estejam extremamente ocupados. Definitivamente vou recomendá-los a outras pessoas.

Miles foi extremamente útil e tornou a experiência da concessionária tão tranquila e fácil quanto deveria ser! Recomendo vivamente que vá visitá-lo se pretende comprar um carro novo.

Minha experiência na Pearson Hyundai foi muito relaxante / agradável. Embora fosse um negócio, tinha um toque pessoal. Lori com sua loção acrescentou mais ao negócio. George era ótimo com a papelada. Ele tornou mais fácil para mim dirigir meu primeiro Sonata novo que tinha o que eu queria e muito mais. Não pude acreditar, e pouco antes do meu aniversário. Eu recomendaria Pearson Hyundai para amigos. Obrigado pessoal!

Excelente equipe simpática. O processo de compra do meu carro foi muito fácil.

Eu tenho meus veículos atendidos aqui há anos. O departamento de serviço é ótimo e sempre executa o trabalho conforme prometido de forma eficiente.

Fui para a primeira troca de óleo em meu novo Genesis G70 Prestige e com o serviço agendado de cortesia, foi totalmente gratuito. O pessoal é excelente e simpático e é sempre um prazer visitar a concessionária.

Visitei recentemente a Pearson Hyundai e novamente fiquei satisfeito com o serviço que recebi de Justin Avirom, um associado de vendas, com quem sempre negocio. Justin conhece muito bem os veículos, preços e incentivos que a Hyundai tem a oferecer. Meu marido e eu sempre ficamos satisfeitos com nossas escolhas e com o excelente serviço que Justin e Angela (Finanças) nos prestaram ao longo dos anos. Eu realmente recomendaria a Pearson Hyundai para quem procura um ótimo negócio.

Experiência impecável em sua maior parte. O vendedor inicial que eu tinha era indiferente e o outro estava mal informado sobre o processo de compra com meu banco específico, mas isso não é culpa dele. No geral, estou muito satisfeito com esta concessionária e a senhora que ajudou com o cabelo loiro foi INCRÍVEL!

Melhor test drive de todos os tempos! Talvez compre um mini cooper preto Lil!

Fui aqui por um carro listado em seu site. O vendedor disse que um funcionário pegou e ligaria quando voltasse. Nunca recebi uma ligação.

SEMPRE TENHO UM SERVIÇO INCRÍVEL NA PEARSON HYUNDAI DO DEPARTAMENTO DE SERVIÇO À EQUIPE DE VENDAS. MESMO QUANDO NÃO ESTOU NO SUL DE RICHMOND, PAREI NO PEARSON KIA PARA FAZER ALGUMA COISA NO MEU HYUNDAI E ELES ME LEVARAM DEPOIS E CUIDARAM DELA. VOCÊ NÃO PODE VENCER A NEGOCIAÇÃO DE PEARSON. OBRIGADO POR TUDO O QUE VOCÊ FAZ
DEBORAH PRINCE GIBRALL

Não é um bom hoje! Fui cotado o preço errado para o conserto, o que foi perturbador com a diferença na quantia que ela me deu originalmente, em seguida, substituiu as luzes no porta-malas do meu carro. O painel não foi substituído. Os fios estavam expostos e esse cara havia perdido o parafuso e não disse qualquer coisa que eu gostaria que minhas coisas voltassem para mim da mesma forma que trago todas as partes

Del Lipscombe, Matthew Sink e Lori Kidd são incríveis !!!!!!

MAS -a equipe de serviço precisa de grande .... TRABALHO!

Bem, pagamos em dinheiro por uma nova especificação veloster turbo r 2016, e agora continuamos obtendo o serviço de garantia para o rádio maluco que está nesta coisa, você pensaria que eles gostariam de cuidar de seus clientes, mas isso não não parece ser uma prioridade. Já faz 2 meses que estamos lidando com esse problema, estivemos lá 3 vezes apenas para eles nos dizerem que encomendaram o rádio errado, então recebemos uma ligação informando que o rádio certo estava, mas na verdade nem estava lá todos, disseram que iam detalhar o carro, girar os pneus e trocar o óleo, bom o óleo trocou pelo menos, depois de dirigir lá 3 vezes e 35 minutos em cada sentido, meia verdade foi tudo que recebemos. Liguei para falar com o gerente de serviço hoje e ele simplesmente passou a responsabilidade para o redator de serviço que obviamente obtém dele suas habilidades de atendimento ao cliente. Portanto, se você gosta de andar por aí e agrivation, a Pearson Hyundai é o lugar para você. Talvez ninguém deva comprar um hyundai a menos que você possa garantir e consertá-lo sozinho.

John foi útil e facilitou o processo. Gosto tanto da organização Pearson que temos a sorte de tê-los na área de RVA !!!

Meu Suburban foi reparado aqui e eles completaram tudo que eu pedi e fizeram tudo em tempo hábil

Não foi possível contatar um vendedor para comprar um carro! Ligou quatro vezes, recebeu correio de voz duas vezes, foi desconectado uma vez e, uma vez, o vendedor atendeu com "alô?" ... sem introdução, sem nada. Quando perguntei se isso era a venda de carros novos, fiquei paralisado. Haha eles claramente não querem meu negócio, vou comprar minha gênese em outro lugar.

Atualização: eles tentaram tornar isso melhor, dando-me um "bom negócio" em uma nova gênese. Eu dirijo 60 milhas para pegá-lo e o carro em questão tem 6.000 milhas e manchas no assento e no console central. Eles respondem dizendo que nunca foi intitulado, portanto, é novo. Não importa que eles não tenham me falado com antecedência sabendo de onde eu estava dirigindo. Evite esse lugar a todo custo.

A pior experiência de sempre tentando comprar um carro novo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! O pessoal de vendas não sabe de nada !!!!! Muito pouco profissional !!!!!! Alguma pergunta que fiz na resposta "Não sei"? Você não sabe o custo dos veículos, informações de garantia, informações de financiamento ???????? NUNCA ESTAREI DE VOLTA !!!

Eu gostaria de poder dar zero estrelas. Por favor, economize seu tempo e dinheiro.

Tive problemas com o motor e, felizmente, ainda estava na garantia. Meu técnico Nick foi capaz de processar a papelada e também nos fornecer um aluguel de carro por 10 dias enquanto o carro estava sendo reparado. Ele acompanharia comigo o andamento do veículo e em 9 dias estávamos com nosso carro de volta com motor novo. O carro corre lindamente e estamos muito felizes e satisfeitos. Obrigado Pearson Hyundai trabalho bem feito!

Visitamos Pearson Hyundai procurando um carro para nossa filha. Conheci Justin Aviron, que fez um excelente trabalho. Ele foi cortês e não usou nenhuma tática de venda sob pressão para nos forçar a entrar no carro. Sabíamos o que procurávamos e ele nos ajudou e fez um trabalho incrível explicando as características do veículo. Obrigado, Justin, por ouvir os clientes. Continue com o ótimo trabalho.

O Kai foi ótimo e me ajudou em todo o processo. Foi acima e além.
Obrigado por tudo!

Vendedor que não escuta. Eles me trataram como se eu fosse estúpido!

John Judy e Angela foram ótimos para lidar e eu adoro meu carro novo! Obrigado rapazes.

MARAVILHOSO COMPRAR UM CARRO DAÍ, MAS ELES ARRANHARAM MEU BEBÊ TODO !!!
EU AMO O MEU HYUNDAI, COM TODO O MEU CORAÇÃO !!!

Grande concessionária e Mike Spease fez um trabalho incrível me colocando no carro que eu queria!

John foi muito útil e nós conseguimos o carro exato que estávamos procurando por um ótimo preço. Obrigado novamente.

Todos foram muito prestativos, eficientes e amigáveis!

Acabei de comprar nosso segundo Hyundai Elantra da Pearson. Ambas as experiências foram ótimas e saímos com os veículos e ofertas que queríamos. Marty Parece foi o vendedor do nosso carro mais recente. Ele era muito profissional e um excelente ouvinte. Como alguém que odeia passar pelo processo, ele tornou a experiência muito positiva e agradável. Esta é a melhor concessionária com a qual já negociei, tanto em vendas quanto em serviços.

Justin me ajude a conseguir o carro que eu queria. Ótimo lugar!!!

Justin era meu vendedor e era muito paciente e compreensivo com o que eu queria! Aluguei e comprei vários carros da Pearson Hyundai e voltarei e pedirei que Justin seja meu vendedor novamente! Cliente muito feliz!

Golpistas. $ 300 para uma varredura que já foi concluída duas vezes por outras empresas. Eu disse a eles que não queria, mas para verificar os detalhes que eu já tinha. Seus scanners disseram a mesma coisa que eu já disse. Ainda me carregou e só fiquei com meu veículo por meia hora. Ficar longe.

Fiz a inspeção estadual no meu carro. Eu tinha um compromisso e eles aceitaram imediatamente e concluímos em um período de tempo razoável.

Serviço excelente e eficiente; grandes membros da equipe. Obrigado por uma boa experiência de reparo do carro.

Adquiriu veículo usado em 09/11/2019. Alguns reparos cosméticos menores foram solicitados e o veículo foi deixado com o revendedor. Havia vários chips no para-brisa do veículo, que solicitei que fossem consertados antes da compra. A concessionária me cobrou uma taxa de US $ 50 para consertar esses chips, pois disseram que já estavam vendendo o veículo por um valor abaixo do mercado. Eu concordei em pagar essa taxa; no entanto, o revendedor nunca contatou a empresa de conserto de pára-brisa. Fui forçado a contatá-los pessoalmente, ao que o cavalheiro me informou que nunca tinha ouvido falar desse revendedor cobrando de um comprador o conserto do chip do pára-brisa.
Veículo retirado da concessionária em 11/11/2019. Em 15/11/2019, levou veículo para Firestone devido à forte vibração em velocidades de rodovia. O veículo foi diagnosticado com uma curvatura para a direita, aro traseiro, além de estar fora de alinhamento e equilíbrio. O veículo foi reparado pela Firestone e pela Discount Tire. Retornou a viatura para Firestone em 23/11/2019 devido à verificação do farol do motor ter aceso no mesmo dia. O código do motor P0420 foi lido. A Firestone aconselhou a substituição do conversor catalítico e dos sensores de O2. Também avisou que a bucha do suporte do motor dianteiro estava rasgada e precisava ser substituída. Liguei para a concessionária em 25/11/2019 e falei com Rick Garland, que me informou que os registros de serviço não indicavam que nenhum desses reparos era necessário e que ele não poderia ajudar por se tratar de um veículo usado "no estado em que se encontra". O veículo foi vendido em condições deturpadas e não foi completamente inspecionado. A Firestone sugeriu que a condição em que o veículo foi vendido era enganosa e denunciada de forma fraudulenta.

EDITAR: Em resposta ao comentário do revendedor abaixo: Falei com um de seus gerentes de vendas. Ele afirmou que não havia nada que ele pudesse fazer, pois eu assinei uma renúncia como está. Eu entendo isso, mas acredito que se seus técnicos fizessem uma avaliação completa no veículo, eles teriam notado no mínimo o aro traseiro interno dobrado. Como seu gerente disse que não poderia fazer nada, não vi motivo para devolver o veículo à sua concessionária a fim de pagar um preço mais exorbitante pelo serviço e por técnicos em quem eu não confiaria. Eu sei que a quilometragem do meu veículo é alta, mas isso não significa que ele deva precisar de um conserto de $ 1.500 após menos de duas semanas de posse. Os estereótipos usados ​​do revendedor são estereótipos por uma razão; e acredito que isso foi amplamente demonstrado aqui. Obrigado pela resposta, mas não irei visitar ou recomendar sua concessionária no futuro.

Trouxe nosso carro depois de uma viagem à Flórida. Eu esperava agendar antes de partirmos, mas não havia vagas disponíveis. Nossa consulta de retorno foi agendada prontamente e tudo correu bem.

Munir Salman, um vendedor aqui, superou todas as expectativas com a minha recente compra de um veículo aqui. Ele teve uma atitude tão positiva e edificante o tempo todo. Ele não foi apenas paciente, mas educado sobre os veículos e a empresa, também amigável, e me causou uma impressão tão boa que continuarei a fazer negócios com eles em quaisquer futuras compras de veículos. Esta não é minha primeira compra de carro, mas foi de longe a melhor e mais fácil experiência que já tive em um estacionamento. Eu estava temendo o processo e adiando a compra de um carro até não poder mais, no entanto, Munir realmente mudou minha opinião sobre as concessionárias e agora sou uma garota Pearson para sempre! Sou eternamente grato a ele e sua equipe aqui !!

Excelente atendimento ao cliente! Além disso, me informou que meu carro tem garantia estendida.