PC Help Services, Inc Análise

Achei que eles eram ótimos, até que outro serviço de reparo me disse que meu disco rígido deveria ter sido substituído por um disco rígido de estado sólido. Eu tive que voltar duas vezes ao PC e na terceira vez eles "precisaram" substituir meu touch pad (175,00) Eu nunca vou levar nada de volta para eles, pois tudo o que importa é ter certeza de que você terá que voltar para reparos adicionais = Gaste mais dinheiro.

Atendimento ao cliente amigável. Liguei dois dias antes e esperava que meu laptop estivesse pronto. Eles não apenas identificaram e substituíram meu disco rígido conforme necessário, mas também aumentaram de 500 GB para 1 TB. Eles também me deram um carregador extra de laptop quando fui buscá-lo. Concedido foi um reparo de $ 100, mas as pequenas adições eram toques agradáveis. Voltaria se eu precisasse de qualquer outro reparo

Se precisar de ajuda do PC, mano, é aqui que você vai

EDITAR: a última coisa que vi no meu laptop antes de levá-lo à loja foi um touchpad INDIVIDUAL vendido por menos de $ 20, então me cobrando $ 100 + por um touchpad quando VI DE UMA MANEIRA MENOS é duvidoso. Além disso, eu deixei saber que tenho outro laptop inspiron com o touchpad semelhante QUE EU DESCARTARIA E ELES PODEM USAR ISSO, mas eles estavam fortemente dependentes de encomendar uma nova peça em vez de usar uma peça como nova em um laptop que não uso. Além disso, meu amigo que é ótimo com tecnologia e carros até disse que a ajuda do PC e outras empresas estão tentando enganar as pessoas porque ele disse que poderia fazer isso da última vez e com muito menos dinheiro do que o serviço de ajuda do PC me citou.

Por último, tornei conhecido que passei por todas as dicas e truques online antes de trazer meu laptop lá, então, em vez de me pedir para ligar o (que eu desabilito intencionalmente), eles decidiram fazer as coisas sem eu dar aprovação. Eles também afirmaram que eu não usei o canal adequado, apesar de estarem fechando em 10 minutos, então eu ligando para eles depois de chegar em casa não teria trabalho, além do fato de eu ter tentado visitar a loja 10 minutos antes de fechar e ela estava fechada Comprei exatamente o laptop no dia seguinte para instalar um SSD). Eu, no entanto, enviei uma mensagem através do site deles, como já fiz várias vezes antes, mas desta vez eles nunca retornaram uma mensagem como no passado, então dizer que eu não tentei entrar em contato é uma mentira e talvez verifique o seu correio de voz e caixa de entrada antes de reivindicar tal coisa.

1. No momento em que ativou as atualizações, você fez "" trabalhos adicionais "" porque eu não fui informado. Os laptops não vêm com essas configurações desativadas, eles precisam ser desligados.

2. Quando meu laptop chega à tela do desktop, nenhum dos meus ícones estava na barra de tarefas e este laptop NUNCA ESTÁ DESLIGADO, a menos que eu esteja no trabalho e esteja no meu armário. Eu sei qual programa anexo à barra de tarefas, então não minta.

então, em resumo, eles tentaram enganar alguém que montou um pc para jogos e instalou o máximo de ram para três laptops, pesquisar qual peça precisava ser substituída e MESMO FAZER UMA APOSTA que a empresa me cobraria por uma peça nova em vez de seguir meu conselho constante de usando meu laptop parcial em vez de encomendar uma nova peça que levaria dias, quando não tenho dias quando se trata deste laptop. Portanto, se você valoriza sua sanidade e quer ter certeza de que obtém mais retorno de seu dinheiro, sempre leve as peças para o local deles com o computador e corra suas peças + receita de trabalho, caso contrário, recomendo fazer amizade com uma pessoa de tecnologia altamente inteligente que irá ajudá-lo com seu computador GRATUITAMENTE como eu

Postagem original:
Levei meu laptop para jogos Dell Inspiron 7559 para ver o que havia de errado com o touchpad. Quando ouvi o preço e decidi levá-lo para casa, tive a sensação de que algo estava acontecendo. Eu chego em casa e ligo meu laptop e noto várias coisas foram alteradas nas configurações do meu laptop e na barra de tarefas. Se você está tentando consertar o touchpad, por que está navegando no computador do cliente e tocando em sua barra de tarefas ??

Esta é a última vez que vou usar essas pessoas e talvez entrar com um processo no futuro por fazer coisas no meu laptop que não deveriam estar fazendo. RECOMENDO A TODOS OS CLIENTES FUTUROS QUE EXAMINEM SEUS COMPUTADORES E LAPTOPS ANTES DE DEIXAREM SEU EDIFÍCIO !!!

A Ajuda do PC trabalhou para meu pequeno escritório por muitos anos. Eles fazem um bom trabalho. Eles atendem às nossas necessidades. O proprietário tem experiência significativa e tem sido um grande recurso para ajudar a nos orientar nas decisões de TI.

Eu os usei várias vezes. Sempre experiente e profissional.

Eu usei o PC Help Services em minha casa ou em uma conexão de site remoto (escritório para casa) várias vezes nos últimos três ou quatro anos. Eu achei seu serviço consistentemente muito satisfatório e com preços razoáveis. Matt Wilson e Matt Conner são simpáticos e muito experientes.

Aguardei alguns meses para escrever esta revisão, pois acho que qualquer boa revisão de serviço deve durar mais de 6 meses.

NÃO VÁ AQUI.

Vou parafrasear esta revisão dizendo isso.
Meu problema foi que a tela do meu computador quebrou. A tela foi danificada e fui reparar o PC para obter uma nova tela. Este processo demoraria algumas semanas.

A primeira vez que peguei o computador de volta, a tela estava piscando loucamente quando o liguei. Não sei se eles se preocuparam em verificar o PC quando resolveram o problema, ou o quê, mas havia oscilação dentro de 5 minutos após o computador ser ligado.

Eu peguei de volta

Mais uma vez, quando recuperei o computador, liguei-o e, desta vez, a tela piscaria e se alinharia descontroladamente em lugares aparentemente aleatórios.

Eu peguei de volta.
Finalmente, desta vez, eles me disseram que era um problema de atualização e o consertaram. Mas a essa altura eu PRECISO do meu laptop para a escola e o trabalho. No último semestre ou menos, tenho visto problemas constantes na tela. O problema nunca foi resolvido. Agora, sempre que tiro o carregador do laptop do laptop, em minutos tenho problemas de oscilação.

Gastei um bom dinheiro aqui (cerca de 2-300) para consertar meu laptop, e enquanto eu tenho uma nova tela! (yipee) ele pisca descontroladamente, e eu me pergunto por que me dei ao trabalho de confiar em uma oficina que não era o departamento de serviço do meu laptop. Economize seu dinheiro e vá literalmente para qualquer outro lugar.