Payscape Advisors Análise

Pesadelo! Não funcionaria com regulamentos de conformidade que nos custam receita. Cancelar a conta era como puxar os dentes e demorado.

Eu precisava de uma página de destino temporária e um processo para coletar pagamentos e dados. Amanda configurou tudo para mim com muita rapidez e facilidade e, quando precisei de personalizações, Courtney me surpreendeu. Ótimo trabalho com a equipe Payscape!

Tiara foi muito prestativa e resolveu completamente meus problemas. Ela foi amigável, experiente e fez um ótimo trabalho explicando o que estava fazendo.

Publiquei um comentário negativo cerca de 1 semana atrás. Desde então, Courtney, do Payscape, tem sido muito prestativa e gentil. Obrigado por sua ajuda Courtney!

Payscape não está sendo justo. Decidi que não queria o serviço e eles ainda querem me cobrar $ 495 pelo cancelamento. Além disso, eles tiraram da minha conta $ 124, $ 49 e $ 15, nenhum dos quais eu havia devolvido. Além disso, dei um cancelamento digitado e assinado. Não pense uma vez que esta empresa está em alta.

Sou uma pequena empresa que começou a usar o Payscape para o processamento de cartões de crédito. Eles não foram nada além de difíceis desde o início. Se você quiser um atendimento ao cliente ruim (de Scott), vá em frente e use esta empresa terrível. Eles não se importam se você é um cliente pagante e não depositarão seu dinheiro corretamente. Estou no mercado há 16 anos e mal posso esperar para me livrar desta empresa e mudar para alguém que se importa. NÃO USE PAYSCAPE! VOCÊ É SIMPLESMENTE UM NÚMERO E APENAS UM CLIENTE PAGA PARA ELES RIP OFF!

Em 24 horas, o Payscape resolveu meus problemas. Obrigada.

Evite esta empresa como uma praga. As vendas são agressivas e fazem alegações sobre o produto que não são verdadeiras. O atendimento ao cliente é um pesadelo. Tentamos a trilha gratuita há mais de um ano, descobrimos que era uma bagunça para integrar, então cancelamos com avisos tanto para os agentes de vendas quanto para a equipe de integração. Nossa conta de comerciante nunca foi autorizada. Então, nosso contador notou cobranças de $ 39 de uma empresa chamada CAMPERREG LLC que não conseguimos contabilizar. Rastreou de volta ao Payscape. Levei um mês de ligações para fazer com que cancelassem a conta que já havíamos cancelado. E agora eles afirmam que sua "política" não permite mais de 4 meses de reembolso. Eles não prestaram nenhum serviço e não foram autorizados a fazer essas cobranças. Estaremos disputando isso com a Visa e nosso banco.

[Atualização: veja a captura de tela em anexo da solicitação de cancelamento datada de 19/12/19 ... bem antes do fim do período de avaliação Novamente, ELES NUNCA APROVARAM A CONTA DE COMERCIANTE. Eles literalmente não me cobram nada. Se não fosse um nome não relacionado (CAMPERREG LLC ??) na cobrança, a contabilidade o teria detectado antes. Esse não é o nosso problema.]

Nosso representante, Courtney Craig-Martin, tem sido um prazer absoluto trabalhar. Sempre recebemos atendimento preciso e rápido quando necessário e ela sempre se coloca à disposição via e-mail e telefone para todas as 4 filiais da UMI. Obrigado, Courtney!

Courtney tem sido a melhor de todos os tempos ajudando nossa empresa consertando todos os nossos problemas. Ela tem estado conosco o tempo todo ajudando nossas necessidades. Se ligarmos ou enviarmos um e-mail, ela responderá o mais rápido possível. Se pudéssemos dar a ela mais de 5 estrelas, daríamos 10. Ela é sem dúvida a melhor. Altamente recomendo Courtney para quaisquer problemas que você tenha.

Não funcionaria com os regulamentos de conformidade que me custam receita. Eu me senti enganado ... taxa de cancelamento louca.

Estou nesta empresa desde 2015, quando o vendedor mentiroso deles me irritou profundamente ao me ligar, enviar mensagens de texto e e-mails à noite e nos fins de semana para me fazer assinar um contrato que ele disse que eu poderia cancelar a qualquer momento se não estivesse feliz . Bem, depois de 6 meses, pedi uma revisão da taxa, o que estendeu meu contrato por mais 6 meses, porque pedi a eles que vissem por que eu estava sendo cobrado tanto. Desde então, entendo que o vendedor se foi e o atendimento ao cliente também. Durante os 4 quase 5 anos que estamos nesta empresa, não tive notícias de ninguém. Paramos de receber extratos em papel. Recentemente, descobri como entrar na Internet e obter extratos eletrônicos. Contatei para perguntar se eu poderia cancelar o contrato e fui informado apenas em janeiro, a menos que eu quisesse pagar uma taxa de rescisão antecipada de $ 495,00 porque obviamente este é um contrato de renovação automática que eles esperam que você simplesmente esqueça e continue pagando indefinidamente ou pague o taxa extra para cancelar quando você perceber o quanto esta empresa realmente lamenta.

Fui abordado por um vendedor do meu Grupo BNI que deturpou o produto e fiquei preso com um contrato e um produto que não poderia usar no meu negócio. Tive que fazer um acordo com o agente de cobrança deles, porque eles continuaram a me cobrar quando eu não podia usar o serviço deles e eles teriam arruinado meu crédito. Em seguida, eles me cobraram outra taxa depois que resolvemos. Muito dissimulado e frio.

A Payscape é sem dúvida a melhor empresa para a qual já trabalhei. Eles me proporcionaram estabilidade e oportunidade de construir minha carreira e a cultura para gostar de fazê-lo. Eu pretendo estar com a organização por um longo tempo e encorajaria qualquer um que esteja procurando por uma nova oportunidade de embarcar!

O Billing Orchard torna o faturamento muito mais fácil e a equipe é muito ágil. Obrigado Payscape!

O software Billing Orchard tornou o faturamento dos clientes muito mais fácil. Obrigada!!!!