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3 anos atrás

Comprei um par de botas e outro equipamento, o pre...

Comprei um par de botas e outro equipamento, o preço era de longe o mais barato. Tive de enviar um email ao serviço de apoio ao cliente e eles responderam muito rapidamente e devo dizer que é impressionante que irei comprar mais equipamento no futuro.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Tudo que eu perguntei a eles eles responderam com ...

Tudo que eu perguntei a eles eles responderam com profissionalismo e me ajudaram a colocar o problema que eu havia resolvido rapidamente e pronto para trabalhar. Não posso culpar o serviço que recebi um pouco. Encomendei novamente da loja patrulha.

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3 anos atrás

Comprei alguns itens que a Patrol Store enviou par...

Comprei alguns itens que a Patrol Store enviou para um endereço que eles não deveriam ter. Troquei vários e-mails, mas parecia em ouvidos surdos e eles se recusaram a enviar os itens para o meu endereço residencial. Muito chocante. Serviço ao cliente desprezível. Existem muitas outras lojas online como esta que têm habilidades de atendimento ao cliente muito melhores. Evite esses caras.

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B
3 anos atrás

O dono pode me dizer por que eu não recebi as alge...

O dono pode me dizer por que eu não recebi as algemas que eu encomendei e ainda não vim Eu as encomendei na segunda-feira diz que 2-3 dias se passaram 5 dias e ainda não recebi então você pode explicar

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3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente e produto. Despac...

Excelente atendimento ao cliente e produto. Despachado pelo Royal Mail e chegado no dia indicado. Apesar de ter encomendado um cabo USB ao mesmo tempo das botas, este foi logo retificado, obrigado. Recomendo vivamente esta empresa

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3 anos atrás

Encomenda realizada em 05/11/18. Até hoje não rece...

Encomenda realizada em 05/11/18. Até hoje não recebi meu pedido. O atendimento ao cliente da Patrol Store não consegue explicar por que a entrega falhou duas vezes. Comunicação pobre; deixando-me perseguir repetidamente os problemas em andamento. Não respondeu aos e-mails e não se desculpou.

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3 anos atrás

Se você quiser esperar alguns dias para ter que di...

Se você quiser esperar alguns dias para ter que dirigir 40 milhas para coletar o item por conta própria, compre dessa empresa. Se você gostaria de um serviço de qualidade, eu procuraria em outro lugar

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3 anos atrás

Muito pouco profissional quando se trata de devolu...

Muito pouco profissional quando se trata de devoluções ou trocas
Esperei o dia todo esperando uma entrega conforme prometido e depois disse que teria que esperar mais três dias

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3 anos atrás

Quando eu olhei para um par de botas ontem em seu ...

Quando eu olhei para um par de botas ontem em seu site, ele afirmou que eu tinha 2 horas e 40 minutos para fazer um pedido e recebê-lo no dia seguinte (que é hoje). Fiz um pedido imediatamente ... São 16:30 agora e ainda não recebi, liguei para o serviço de atendimento ao cliente, desvia para a secretária eletrônica ... isso é puro erro de venda ... fazendo promessa falsa de conseguir uma venda .. .desapontado!

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D
3 anos atrás

Eu paguei pelas botas e entrega no dia seguinte ap...

Eu paguei pelas botas e entrega no dia seguinte apenas para ligar e descobrir que as botas estavam fora de estoque, mas não disse na web maldito diabólico para pegar meu dinheiro felizmente quando os itens não estivessem armazenados

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d
3 anos atrás

Encomendei dois pares de botas ... depois fiquei p...

Encomendei dois pares de botas ... depois fiquei preocupado porque vi algumas críticas negativas. Eu não precisava ter estressado. Falei com uma simpática jovem chamada Maria, que foi muito prestativa com minhas perguntas. Minhas botas chegaram mais cedo do que eu esperava e estavam perfeitas. Eu também fiquei feliz com os preços. Minha experiência pessoal foi muito boa !!!

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A
3 anos atrás

Material de muito boa qualidade por um preço razoá...

Material de muito boa qualidade por um preço razoável. No entanto, o check-out é um pouco desajeitado, pois você deve ter certeza de que tropeçou e verificar o tipo de entrega, pois ele sempre voltará ao padrão. No entanto, enviei um e-mail perguntando se eu poderia fazer o upgrade e alguns deles responderam muito rápido dizendo que farão o upgrade da minha entrega para prioridade como planejei pagar, mas disseram não se preocupe em pagar o extra. O atendimento ao cliente muito bom estará solicitando novamente quando eu precisar das coisas.

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s
4 anos atrás

Meu lugar para ir para todo o meu equipamento de s...

Meu lugar para ir para todo o meu equipamento de segurança. Nunca tive um grama de serviço ruim. Tome recentemente, por exemplo, eu fiz um pedido e houve uma oferta de um gorro magnum grátis. Infelizmente eu não recebi, mas um telefonema muito curto e eles me enviaram sem dúvida cobrindo todos os custos de delievery. Nunca teve que devolver um item, mas estou certo de que seu atendimento ao cliente seria incomparável nesta área também.

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K
4 anos atrás

Comprei um par de sapatos pretos Grafter e tive qu...

Comprei um par de sapatos pretos Grafter e tive que devolvê-los devido ao tamanho errado.
A resposta foi rápida e resultou em mim agora com um par de sapatos de trabalho que cabia bem o suficiente para usar o dia todo, sem necessidade de quebrar.
Usei sapatos Doc Marten genuínos e, com base nas primeiras impressões, não vejo razão para que os enxertos não sejam tão bons.
Excelente qualidade a um preço muito acessível.

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T
4 anos atrás

Encomendei uma jaqueta Op Zulu em oferta. Fiz o pe...

Encomendei uma jaqueta Op Zulu em oferta. Fiz o pedido na sexta-feira e chegou segunda-feira (hoje). Na sexta-feira perguntei o tamanho, mas o Patrol Store foi tão rápido que já havia despachado a jaqueta antes de receber a consulta. A Patrol Store respondeu dizendo que tinha sido enviada, enviou conselhos sobre os tamanhos e ofereceu para troca se não coubesse. A jaqueta se encaixa perfeitamente e é de excelente qualidade. Estou muito elogiado pelo serviço rápido, ajuda e pela qualidade do produto da Patrol Store.
Definitivamente vou dar uma olhada no resto do site deles
Excelente

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R
4 anos atrás

Tive um pedido urgente de uma túnica, alterei o pe...

Tive um pedido urgente de uma túnica, alterei o pedido sem problemas e chegou cedo porque haviam atualizado a postagem para mim, item de qualidade, muito feliz com o produto e o serviço.

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4 anos atrás

Pedi dois pares de botas e os dois chegaram como e...

Pedi dois pares de botas e os dois chegaram como esperado. Infelizmente, os tamanhos que encomendei não cabiam corretamente, por isso gostaria de devolvê-los.
Contatei o endereço de e-mail no site para ver se poderia visitar o escritório e experimentar botas e devolver outras com a mesma clareza desde a primeira tentativa. Não tinha certeza de tamanhos / estilos para caber nos meus pés.
Organizamos um horário e desci de carro, na chegada me deparei com as botas que mencionei querer experimentar, experimentei vários pares e um novo pedido foi processado ali mesmo no escritório após receber ajuda e orientação da equipe.

Como outro comentário baixo estrela abaixo menciona, eu desaconselho apenas aparecer no local, é um escritório, não uma loja, pelo que eu entendo (e está declarado em seu site) eles preferem organizar visitas antes.

TLDR: equipe prestativa, estoque decente, feliz pela sua visita, mas deve combinar com antecedência.

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B
4 anos atrás

Minha outra metade e eu viajamos mais de 160 quilô...

Minha outra metade e eu viajamos mais de 160 quilômetros de Gloucestershire para visitar esta loja como um grande varejista de botas Lowa. Fomos convencidos por seu vendedor de que Lowa Mountain GTX era o caminho a seguir em termos de conforto e durabilidade, então gastamos Mais

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J
4 anos atrás

Fui à loja e foi abordado por uma mulher grosseira...

Fui à loja e foi abordado por uma mulher grosseira. Ela ficou irritada por eu não ter marcado uma consulta antes por umas botas, o que é uma loucura e ela não tinha interesse em mim como cliente. A mulher de lá tem que aprender algumas habilidades pessoais.

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G
4 anos atrás

Estou muito feliz com o serviço, excelente contato...

Estou muito feliz com o serviço, excelente contato com o vendedor.
Eu encomendei Lowa Combat GTX Black e o dimensionamento está tudo bem, se alguém tiver problemas com o dimensionamento, por favor, meça seu pé e verifique as medidas fornecidas pelo fabricante em seu site. Fico feliz em negociar com a Patrol Store novamente.

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T
4 anos atrás

Recentemente comprei uma placa de armazenamento e ...

Recentemente comprei uma placa de armazenamento e 2 outros itens da Patrol Store. Os itens chegaram rapidamente, mas a placa de armazenamento era da cor errada. Enviei de volta pedindo uma troca e 3 semanas depois descobri que tinha sido entregue no endereço errado. Posteriormente, eles me enviaram o item correto, para o endereço correto, no entanto, eles também enviaram os outros 2 itens do pedido original novamente. Quando eu disse isso a eles, e expressei meu aborrecimento com o número de falhas, eles simplesmente pediram que eu devolvesse os 2 itens indesejados e não fizeram nada para me reembolsar pela quantidade de correria que tive de fazer. Tentei então deixar um comentário no site deles, mas depois de postá-lo, ele nunca apareceu. Estou começando a me perguntar se eles só permitem a postagem de comentários positivos. Não vou usar o Patrol Store novamente, nem recomendá-los a ninguém.

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J
4 anos atrás

Estou decepcionado com a Patrol Store, esta é a te...

Estou decepcionado com a Patrol Store, esta é a terceira vez que faço um pedido deles e a terceira vez que meu pedido não foi entregue. Minha primeira experiência foi há cerca de 2 anos quando encomendei algumas botas magnum, eles disseram que estavam em More

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