Passport BMW Análise

Rodney Pegram foi muito além. Ele tornou a compra de carros cross-state fácil e confortável. Peça o Rodney e ele fará acontecer !!

Estou completamente insatisfeito com o passaporte de serviço BMW que liguei e eles prometeram vir buscar meu veículo para consertar os problemas que estou tendo enquanto me fazem esperar e nunca aparecer para pegar o carro ou ligar. Se você quiser que as coisas sejam feitas, não conte com essas pessoas porque elas realmente não se importam com o cliente e seu tempo.

Que experiência ótima. Meu consultor de vendas Charles Walker foi ótimo. Ele foi muito profissional durante todo o processo. Ele me tratou como se estivesse trabalhando para mim. O carro estava em perfeitas condições. Vou continuar a dirigir 150 milhas fora do meu caminho para esse tipo de experiência.

Recentemente comprei um 2017 X1 do Passport. Sendo de Delaware, tive algumas experiências ruins com as concessionárias BMW locais. Então, depois de muita pesquisa, descobri o Passport BMW em Md. Que profissional e excelente empresa para se trabalhar. Especialmente trabalhando com Rahab Elzeney. Ela realmente teve muita paciência para lidar comigo (eu sou extremamente detalhista e sei o que quero quando vejo). Depois de me mostrar (com a ajuda de outros funcionários trazendo carros para o showroom -
os 2 BMW X3 que me interessaram originalmente)
- um X3 branco realmente chamou minha atenção - tinha todos os sinos e assobios que me surpreendeu - Rahab fez de tudo para me acomodar com meu novo interesse. Ela até trouxe outro X1 para eu comparar. Depois de todas essas escolhas, finalmente tomei uma decisão e comprei o X1 branco. Depois da minha escolha, o resto foi bem fácil. Rahab conseguiu até me conseguir mais pela minha troca! Ela e sua equipe foram extremamente pacientes, profissionais e ótimas para trabalhar. Eu recomendo Rahab and Passport para quem procura um BMW.
Que grande experiência comprar um carro que eu absolutamente amo e custou cerca de US $ 3000 a menos que todas as outras concessionárias !!!

Tive uma ótima experiência no Passport Bmw, meu vendedor Nathan Tibets foi ótimo. Não me senti apressado ou pressionado a fazer uma compra
(mesmo com tudo o que está acontecendo com a Covid 19)
Ele conhecia bem o veículo e os programas oferecidos pela BMW.
Eu já tinha estado lá antes e seu atendimento ao cliente tem sido o melhor que encontrei nesta concessionária.
Obrigado e adorei minha compra.

Recentemente comprei um X5 nesta concessionária. Eu não poderia estar mais satisfeito. Eles trabalharam comigo para conseguir o preço certo e foram super rápidos em conseguir o carro certo para mim! Com certeza vou comprar meu próximo carro nesta concessionária. Max Manes, vendas e Jeff Steel, finanças foram ótimos para trabalhar e foram muito pacientes quando escolhi meu novo carro !!!

Me tratou muito bem e me vendeu um grande cupê 440xi quente !!!

Este é o nosso terceiro veículo alugado do Passport, mas é a primeira vez que trabalhamos com William McGhee. Ele foi ótimo! Sabíamos que queríamos outro X3 ou simplesmente ficaríamos com o carro. William fez sua mágica e agora temos um 2015 X3.

O processo foi perfeito e agradecemos como William forneceu um ambiente descomplicado, ele foi amigável, profissional e foi além do seu dever, trabalhando para nossa satisfação. Ele até ligou depois de duas semanas para se certificar de que tudo estava indo bem e para ver se queríamos entrar para entender melhor o nosso veículo! O restante da equipe do Passport também prestou um ótimo atendimento ao cliente e todos pareciam realmente gostar de estar em seu ambiente.

Ele é um grande vendedor e nós recomendaríamos William McGhee e a equipe do Passport a qualquer pessoa.

Meu nome é Wayne Dukes. Minha esposa, Sharon, e eu enviamos algumas especificações sobre um Ford Edge usado que gostaríamos de comprar, por meio do serviço de compra de automóveis AAA. Em poucas horas, recebi um telefonema de Jerome Maultsby com informações sobre o carro que acabamos comprando. A tempestade de neve, que atingiu o meio do Atlântico em 5 de março, significou que adiamos nossa visita (80 milhas) por alguns dias. Desde a primeira ligação e durante as ligações de acompanhamento, Jerome fez tudo o que disse e foi um verdadeiro cavalheiro. Quando o encontramos na concessionária, ele era um profissional consumado e sabia o que os clientes queriam. Ele excedeu todas as nossas expectativas e o fez de uma forma genuína e amigável.
Após negociações, ele nos levou ao gerente de negócios, Troia Collins, que foi outra agradável surpresa. Ela era jovem, mas muito competente e, novamente, sabia o que os clientes queriam.
Jerônimo e Troia foram os únicos com quem lidamos, mas eles representaram sua concessionária com verdadeira classe. Cumprimento os proprietários e a gerência do Passport BMW porque descobri que pessoas do calibre de Jerome e Troia são apoiadas de cima, ou então vão embora. Tenho 67 anos e, conseqüentemente, já tive minha cota de compras de automóveis. Esta foi a melhor experiência que tive na compra de um veículo.

Vocês definem altos padrões de qualidade de serviço, desde a aparência até a comunicação.

Obrigado !

Ótimo serviço. Seriamente. Eu parei, peguei um empréstimo, recebi uma mensagem quando meu carro estava pronto e parti. Nunca tive uma experiência tão perfeita em uma concessionária. Amei!

Tive uma experiência muito boa no Passport, especificamente com o Ben. Muito transparente e entregue no que se comprometeu. Já tive algumas experiências ruins com revendedores no passado, mas esta foi a minha primeira boa.

Estou muito satisfeito com o Passport BMW e com o excelente serviço e a ajuda contínua que recebo de Max Manes, meu consultor de clientes. Recentemente comprei meu segundo carro do Passport - um M5 - depois de ter alugado meu primeiro deles, e não tive nada além de boas experiências. Max me trata com o mesmo cuidado que trato meus próprios clientes na pequena boutique de serviços profissionais que possuo. Isso vai longe. Eu absolutamente recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa que esteja considerando um carro novo.

Serviço incrível e atitude ainda melhor! Eu encaminharia a recomendação para qualquer pessoa que conheço em busca de seu próximo carro. Certifique-se de perguntar por Rahab !!!

Hoje comprei meu primeiro BMW. Como corretor de imóveis, eu procurava um pouco de luxo. Como um rato de ginástica enérgico, e tudo em volta, eu precisava de algo "zippy". A BMW me deu o melhor dos dois mundos e estou muito feliz com minha decisão.

A compra de carros é algo que sempre temi - as decisões, vendedores "desprezíveis" tentando fazer você gostar de coisas que você não gosta, etc; mas não foi isso que experimentei no Passport BMW. Recebemos um serviço excelente não apenas de nosso vendedor Cullen Malone, mas de cada pessoa com quem conversamos durante nosso tempo lá; incluindo o jovem detalhando os carros * fazendo um excelente trabalho *, o GM e o gerente de negócios. Sou extremamente exigente quando se trata de atendimento ao cliente, mas soube imediatamente que ISTO era onde eu queria comprar meu carro. Obrigado por uma ótima experiência de compra de carro, eu recomendaria ALTAMENTE o Passport a todos os meus amigos, familiares e clientes, pois foi altamente recomendado para mim e não decepcionou.

Tive uma experiência incrível e descomplicada com o Passport BMW. Gostaria de agradecer a Milos que nos ajudou em cada etapa do caminho. Ele estava por cima de tudo. Eu tinha tantas perguntas que provavelmente o deixavam louco, mas ele nunca deixou de responder a todas elas. Ele garantiu que eu fosse bem cuidado. Eu não poderia agradecer o suficiente. Definitivamente, você é de longe o melhor vendedor que já conheci na vida! (EU AMO O CARRO!)

Boa tarde,
Gostaria de expressar o quanto gostei da minha experiência de compra. Comprei um veículo na segunda-feira passada. Nana Prempuh é a pessoa incrível que me ajudou. Ele saiu de seu caminho para continuar a me acompanhar no ano passado para garantir que eu receberia exatamente o que eu queria quando estivesse pronto. Ele me tratou como uma família, em vez de um estranho que estava comprando um carro. Além disso, grite para a equipe de finanças por cuidar de mim também.

Eu tive meus BMWs anteriores atendidos pelo Passport no passado e minhas experiências com o Departamento de Serviços sempre foram agradáveis. Recentemente, comprei meu segundo BMW usado certificado da Passport e devo dizer que meu especialista em produtos, Milos Petric, fez com que a experiência fosse ótima com seu profissionalismo geral e conhecimento dos veículos.

Este concessionário tornou minha primeira compra de BMW tão fácil. Eu precisava fazer manutenção e precisava substituir meu pneu traseiro esta semana. Obrigado ao Sr. Jenkins por ter feito um esforço extra e atendido meus pedidos de última hora.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Passport BMW. Ben Hailstone e William McGhee nos ajudaram no processo de obtenção do novo 228ix para minha irmã. Eles foram extremamente atenciosos e ouviram todas as minhas preocupações com muita paciência. Um serviço excelente faz seus clientes sentirem que você se preocupa com um relacionamento de longo prazo do que apenas com uma venda. Ben e William representam o verdadeiro significado do serviço ao cliente. Obrigado novamente!

Esta foi a minha primeira compra no Passport, mas a segunda na Nancy Gundry-Brown. Quando entrei no Passport, há cerca de um mês, a mulher que veio ajudar parecia muito familiar. Depois de conversar por um minuto, percebi que comprei meu primeiro BWM dela em 1998, quando ela trabalhava para outro revendedor.

Apesar de todos os anos que se passaram, Nancy era tão profissional e fácil de trabalhar agora quanto antes. Ela tornou todo o processo incrivelmente fácil e seu acompanhamento após o fato foi excelente.

Também lidei com Marco na loja de finanças. Eu já tinha sido aprovado para o que achei um bom negócio pela minha seguradora, USAA, e Marco sugeriu que ele poderia fazer melhor e ele fez! Portanto, além de ter adquirido o carro perfeito, a taxa de financiamento foi tão alta que quase será como se fosse dinheiro de graça nos próximos anos.

Espero não estar no mercado por outro carro por anos e com certeza voltarei ao Passaporte e Nancy se um BMW mais novo estiver nos planos para mim.

Nana foi excelente em me ajudar a pegar meu veículo, me tratou como uma família na primeira vez que nos conhecemos. Sem dúvida, os melhores vendedores que já conheci.

Apenas profissionais transparentes trabalham aqui.

Ben facilmente analisou exatamente o que eu precisava, sem me pressionar para obter itens adicionais.

Twin Turbo: D

Nathan me ajudou muito a comprar meu BMW X1 2019. Estou muito feliz com este carro e recomendo altamente o Passport e ele

Trabalhei com Victor na compra de um BMW. Ele era muito pessoal, atencioso e conhecedor do processo de compra. O processo foi tranquilo do início ao fim. Entrei para comprar um carro, mas acabei com um SUV que adoro. Ele não foi agressivo ou enérgico e me deu espaço para fazer MINHA ESCOLHA. Eu tive uma ótima experiência!

Tive uma ótima experiência no Passport BMW. Nana Prempeh era minha associada de vendas.

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso Mercedes-Benz GLS 450 da Passport BMW. Teric Khairzada fez um excelente trabalho! Ele foi cortês, profissional e tudo correu muito bem. Esta foi a melhor experiência de compra de automóveis que já tivemos.

Excelente serviço de vendas. Cortês, rápido e eficiente. Sem problemas.

Tive uma ótima experiência no Passport BMW há cerca de uma semana, comprando meu novo X5 50i usado. Falei pessoalmente com o GM e decidi ir na terça à noite. Eu estava atrasado e as coisas estavam um pouco apressadas. Eles pegaram todas as informações de que precisavam e depois de cerca de 2 dias, conseguimos fechar um acordo. Voltei para casa na quinta em meu novo carro. William McGhee facilitou o processo e estou gostando da minha nova compra! Acho que vou manter este como tem TUDO que eu queria / preciso.

Oliver Mertins e seus colegas prestaram um serviço excepcional, ajudando-me no processo de compra do carro. Estou tão feliz por ter ido lá!

Aarion Browne foi além, ajudando-me a comprar um novo veículo. Eu não senti como se ele estivesse me forçando uma venda, mas sim tendo conversas genuínas sobre os veículos que eu selecionei e tive que fazer uma escolha entre eles. Ele foi muito profissional e eficiente. Estou ansioso para trabalhar mais com ele no futuro.

Tivemos uma ótima experiência no Passport. Tivemos a sorte de trabalhar com Sean Swartz, que foi extremamente útil. Na primeira visita acabei comprando um X5 e ficamos muito felizes com ele que voltamos um mês depois e compramos um 535 para minha esposa e um 3 série para minha filha. Os carros são todos ótimos, assim como o serviço e a atenção do Passport. Nós definitivamente estaremos com eles em um futuro próximo. Obrigado novamente Sean!

Nossa experiência de compra no Passport BMW foi muito positiva. Na verdade, optamos por comprar nossa perua esportiva no Passport, embora ela não seja nossa concessionária local. Nosso vendedor, John Dugan, é muito experiente, prestativo e cortês. Foi um prazer trabalhar com ele.

Meu marido comprou um carro daqui em 30 de abril de 2020 e trocou seu carro velho no mesmo dia. Eles foram amigáveis ​​e gentis e trabalharam conosco e nós temos um carro incrível. No entanto, estou dando 2 estrelas porque, depois de encerrarmos nosso negócio com eles, queríamos deixar algumas chaves extras do carro antigo e percebemos que tínhamos deixado nosso EZ Pass no carro antigo. Obviamente não vale uma tonelada, mas vamos mudar de estado em breve e não queremos lidar com o incômodo de comprar uma nova, abrir uma nova conta, etc. Mais importante, no entanto, diz muito para mim quando uma empresa lava as mãos de você assim que a venda termina.

Meu marido mandou um e-mail para eles (Hassan) em 5 de maio para perguntar sobre como pegá-lo e, em seguida, enviou outro e-mail de acompanhamento em 8 de maio e novamente em 12 de maio (e copiou Teric, o cara que nos vendeu o carro), novamente sem resposta. Em 15 de maio, recebemos uma solicitação (aparentemente automatizada) de revisão de Teric e tentamos fazer o acompanhamento novamente. Ligamos no dia 20 de maio e deixamos uma mensagem. Hassan e Teric literalmente nunca responderam a nada disso.

Hoje, 27 de maio, ligamos e ligamos até colocá-los na linha, e eles nos disseram que o carro foi vendido há duas semanas e que deveríamos comprar um novo EZ Pass. Honestamente, entendo que não é um item particularmente valioso, mas recebi um serviço mais amigável e responsivo do Sr. Tire quando deixei um par de óculos de sol da Target no meu carro. Portanto, 2 estrelas porque acho que compramos um ótimo carro e o serviço deles foi bom durante a venda real, mas, honestamente, prefiro apoiar negócios em que posso confiar mais do que apenas meu dinheiro.

Minha experiência com o Passport foi ótima, especialmente com a ajuda de Nana. Ele é a pessoa mais prestativa, profissional, sincera e bem informada. Ele torna o processo de compra do carro maravilhoso. Eles fariam bem em ter muitos associados de vendas como Nana! :)

Tive uma ótima experiência com o aluguel da minha série bmw 5 aqui. O preço é extremamente competitivo e o processo foi bastante direto. Milos foi muito bom, ágil e preciso em nossas interações, o que foi muito importante, já que saíamos do PA para o carro e as surpresas teriam sido um problema.
No geral, eu recomendaria milos e passaporte para quem procura um veículo novo ou alugado. Espero ser um cliente frequente.

Nana no BMW Passport foi incrível. Ele me ajudou a comprar o presente de Natal perfeito. e cuidou muito bem de mim e garantiu que eu ficasse confortável o tempo todo. Altamente recomendado!

Trabalhei com Milos no Passport e não conseguia falar coisas boas o suficiente sobre ele e o resto da equipe. Apesar de vir para algumas visitas de última hora, testar a direção de vários carros e mudar repetidamente de ideia sobre minhas preferências, Milos sempre foi paciente, profissional, amigável, informativo, complacente e, o mais importante, nunca me fez sentir pressionado a decidir . Assim que o fiz, ele também tornou o processo indolor e, ouso dizer, divertido. Eu pesquisei um pouco e sinto que o Passport tem alguns dos melhores preços da área, e sua equipe é genuína para combinar. Recomendo Milos e seus amigos do Passport.

Todos são sempre super prestativos e genuinamente agradáveis. Nunca questiono a qualidade do trabalho e sempre me sinto seguro nas mãos de Steve ou Keith. Neste caso, o de Steve.

Atualização 25/10. Eu preciso adicionar uma atualização e mais estrelas. Anthony, que é o gerente de vendas, me ligou e durante a noite me deu uma extensão para minhas tags. Ele admitiu que a bola caiu e que ninguém me informou que, sem uma inspeção no Texas, o processo de obtenção das etiquetas não pode começar. Isso atrasou o processo em meses. Leva de 4 a 6 semanas depois que a papelada correta é enviada ao Texas DMV. Acabei de receber a extensão via durante a noite há uma hora. Esse é o tipo de serviço ao cliente que eu esperava. Basta me dizer qual é o status e me ligar de volta. Isso é tudo que estou pedindo. Anthony foi muito útil e me deu suas informações pessoais.

Entrada original.
Comprei um carro nesta concessionária do Texas. Paguei em dinheiro no dia 24 de agosto. Estou prestes a perder a capacidade de dirigir porque, uma vez que a venda seja feita, ninguém vai me ajudar com o título.

É um ótimo lugar. Como meu ponto de contato no Passport BMW, Nana fez um excelente trabalho. Ele manteve contato comigo o tempo todo, forneceu-me todas as informações que eu precisava e forneceu meu test drive duas vezes. Ele é muito legal e eu ganhei o primeiro carro da minha vida aqui! Boa experiência aqui

Tive uma ótima experiência em cada etapa do processo de compra do carro. Fui bem atendido, mas nunca me senti pressionado. Depois de olhar vários carros no estacionamento e até mesmo levar um carro para casa durante a noite para fazer um test drive, acabei pedindo um carro com exatamente as opções e esquema de cores que eu queria. A equipe de passaportes, e especialmente Milos, foram "acima e além" para garantir que eu tivesse o carro exato que eu queria por um preço muito justo. Ele fez um trabalho incrível ao comunicar o status e responder às minhas perguntas durante todo o processo. Foi, de longe, a melhor experiência de compra de automóveis que tive.

A equipe do Passport BMW oferece excelente atendimento ao cliente e nos trata como uma família. Nosso consultor de clientes, Ray Riller, tem sido excelente em nos ajudar com a compra de nossos BMWs. Obrigado e mantenha o excelente trabalho!

O vendedor Brandom Kim é o melhor. Ele me deu 150% de esforço. Expliquei tudo com clareza e me guiou pelo processo para conseguir exatamente o negócio que eu estava procurando. Acabei de comprar ontem meu novo BMW 328i 2013 e é melhor do que eu esperava. Obrigado Brandom, Bom trabalho!

O serviço foi excelente o seu serviço técnico batizado foi incrível ele prestou um ótimo serviço, mas houve um problema que eu tinha um passaporte bmw de suitland era que não havia carros emprestados e fiquei estragado com o meu luxo bmw que o aluguel que me foi fornecido não era acomodando eu tenho 6 "3 e fui forçado a encolher em Nissan sentra, o que era muito desconfortável, mas, além desse problema, tudo era A mais até mesmo o caixa amigável que aceitou meu pagamento, mas no futuro seus caras podem trabalhar na provação do carro emprestado? eu não posso dar 5 estrelas

Se você está procurando um novo BMW, ligue para meu cara, Rodney Pegram. The Ultimate Driving Machine tem o Ultimate Salesman em Rodney. Profissional e receptivo a todas as minhas dúvidas e necessidades. Obrigado pela excelente experiência.

Recentemente comprei um carro usado certificado no Passport BMW. Depois de fazer compras em várias outras concessionárias, posso dizer que minha experiência no Passport foi a mais eficiente, profissional e com baixo estresse. Foi um prazer trabalhar com meu vendedor, Nana Premph. Ele foi paciente, razoável e mostrou muito respeito, concentrando-se nas minhas necessidades declaradas e não tentando me vender um carro diferente ou quaisquer extras. Eu recomendo fortemente uma viagem ao Passport BMW para uma experiência profissional sem complicações.

Estávamos procurando um novo X5 para minha esposa e Oliver Mertins foi além para ajudá-la no test drive, escolhendo as opções e demonstrando todos os aparelhos de alta tecnologia que vieram com o carro. Oliver e seu gerente de vendas, Tony Pearlman, tornaram o processo de compra tranquilo e indolor. Com certeza compraremos do Passport BMW novamente. Oh sim, minha esposa adora seu novo X5!

Eu agradeço muito os serviços de bmw pass sport,
Eu tenho um 2010 bmw 750 li xdrive. Foi comprado na pass sports bmw em 01/08/2014 foi de 46.000 milhas
Em 15/11/2019 a 95.600 milhas. Eles me ligaram. E me disse que é um processo de ação coletiva.
Então, estou me preparando para uma declaração em 18/11/2019
Eles me emprestaram um carro e trabalharam no meu carro por 2 semanas e me disseram que o carro está pronto para ser retirado. E eles estão indo muito bem. É uma lista tão longa de peças. Eles tiraram todo o motor do carro.
Todos os reparos têm um custo total de $ 12.411. são doses que não me custam nada. Eu estou tão grato.
O nome de um consultor de serviço é. Beijo de balaz
Ele é muito legal ele entra em contato comigo enquanto meu carro está funcionando.
Eu não estou escrevendo um comentário. Mas isso é muito importante para todos os proprietários de bmw. Com motor modelo n62.
Chame-os . Antes que seja tarde. O motor do meu
O carro agora está funcionando como novo mais uma vez, obrigado, beijo de balazs

Passaporte BMW me deu a melhor experiência de compra de carro - de verdade! Eu sabia que carro BMW queria e as opções para acompanhá-lo. Pesquisei preços no TrueCar e em outras concessionárias BMW da região e tinha um preço aproximado que estava disposto a pagar. A equipe de vendas da Passport BMW estava disposta a negociar comigo e me deu o preço mais competitivo! A negociação foi fácil. Eles também me deram um preço justo pela minha troca. Fiquei surpresa com o acordo sem complicações.

Seu representante de vendas, Brandt Gess, é muito educado e fácil de conversar. Ele e seu empresário JC tornaram minha experiência de compra realmente "fácil". Brandt sempre acompanhava, respondia meus e-mails e telefonemas e me fazia sentir completamente à vontade.
Poucos dias depois de comprar meu carro, Brandt me marcou uma visita do gênio do passaporte BMW. O gênio veio até minha casa e me mostrou e me ensinou como usar a tecnologia e os recursos do carro. O gênio era fantástico. Aprendi alguns atalhos e truques com ele.
No geral, sou um cliente muito satisfeito. Passaporte BMW sabe encantar e cuidar de seus clientes. Eu os recomendo fortemente e certamente compraria deles novamente!
Obrigado pela ótima experiência de compra e atendimento ao cliente! Eu amo meu carro novo !!!
MC de Fairfax VA

Tive uma experiência de compra muito agradável no Passport BMW. Eu perguntei sobre o X5 online e em poucos minutos Nana Prempeh me acompanhou. Ele foi muito educado e profissional ao telefone. Marquei um horário para fazer o test drive do veículo e imediatamente me apaixonei pelo meu novo carro para a família. Nana trabalhou junto com sua equipe para me conseguir um ótimo negócio! Toda a equipe do Passport foi INCRÍVEL e uma alegria para fazer negócios. Obrigado!

Aarion Browne foi muito fácil de trabalhar. Ele coordenou com vários gerentes enquanto negociamos um acordo justo para ambos os lados. Agradeço as vendas sem pressão desde a primeira ligação até o fechamento do negócio. Se você está procurando um BMW, deve começar com Aarion Browne no Passport BMW.

Eu amo esse lugar. Nunca tive uma experiência ruim aqui, eles são sempre bons para mim aqui e a experiência BMW é incrível!

Comprador de carro pela primeira vez e teve uma experiência incrível! O concessionário com quem trabalhei (Ben) era uma pessoa absolutamente incrível e apenas me trouxe um pouco de paz, pois eu estava nervoso sobre comprar um carro. Definitivamente recomendo ir a esta concessionária !!

Jordan foi ótimo! Sou um cliente antigo porque o serviço ao cliente é o melhor!

Nós nos encontramos com Charles Walker no Passport BMW quando começamos o processo de pesquisa de um novo SUV.
Charles discutiu nossas opções. Ele foi extremamente atencioso e, o mais importante, não nos pressionou a comprar um veículo. Ele respondeu a uma série de perguntas antes mesmo de nós as fazermos. Demoramos quase um mês para determinar o veículo certo para nós. Charles permanece responsivo durante todo o processo. O que eu realmente gostei no Passport BMW foi a dedicação ao atendimento ao cliente educado e profissional. Super amigável. Compramos o carro com Charles e depois nos encontramos com Hassan. Ele também foi paciente, ótimo conversador e, novamente, completamente profissional. Ele respondeu a todas as perguntas que tínhamos sobre financiamento. Entre Charles e Hassan, essa experiência foi excepcional. Eu voltaria aqui para o meu próximo veículo e teria o maior prazer em trabalhar com Charles novamente.

Foi ótimo trabalhar com Milos! Ele foi responsivo, mas não agressivo, e foi paciente conosco enquanto trabalhávamos para encontrar o carro certo para nós (2019 X5) pelo preço certo. As negociações foram muito fáceis e diretas. Eu recomendo o Passport BMW e especificamente Milos para qualquer pessoa no DMV que esteja procurando um carro novo!

Milos Petric deve ser um dos Conselheiros do Cliente BSET! Ele oferece um serviço verdadeiramente excepcional e sempre foi amigável e profissional. Além disso, ele respondeu prontamente a quaisquer perguntas ou problemas que eu tinha. Este foi meu primeiro BMW X3 e eu recomendo o Passport BMW, e Milos Petric em particular, para quem está no mercado por um BMW. Serviço excelente!!

O gerente de serviço mentiu! Ninguém cobra para remover um pneu quando a trava da roda é roubada. Liguei para Rockville e Silver Spring. Eu também procurei online. É um serviço gratuito! Mesmo assim, ele disse que me custaria 50 $. Vá para outro lugar para fazer o serviço. Eles são canalhas e antiéticos, tome cuidado

Excelente serviço do início ao fim. Por favor, vá ver William McGhee.

Venho para o Passport BMW há 6 anos. NUNCA tive uma experiência ruim. Eles são claros, eficientes e vão além para atender às minhas necessidades. Niya Dela Torre é minha nova pessoa de vendas e WOW !! Ela foi super amigável, uma ótima ouvinte e comunicadora. Ela trabalhou rapidamente para garantir que eu fosse bem cuidado e minhas necessidades fossem atendidas. Ela foi muito influente na escolha do meu novo carro. Ela explicou as letras miúdas para garantir que eu soubesse o que estava comprando. Obrigado ao Passaporte BMW, Niya e Robert Oats pela excelente experiência de compra de automóveis.

Eu não poderia ter tido uma experiência melhor, da porta da frente até sair (no meu carro novo) !!
Nathan foi simplesmente maravilhoso, agradável e nós até tínhamos histórias em comum !! Eu realmente senti que todos com quem tive contato tinham o melhor interesse no coração.

O pessoal do Service Desk foi muito profissional. Acho que eles apenas recomendam o que precisa ser feito em termos de serviço para o seu BMW, em vez de carregar os reparos necessários apenas para ter uma determinada conta. MB

Excelente experiência. Estou muito satisfeito com "John", meu vendedor. Ele é honesto e profissional. O técnico "Paul" passou uma hora + nos fornecendo detalhes técnicos sobre o carro (o que é muito). Eu recomendo altamente este revendedor. Minha esposa e eu estamos muito satisfeitos com o serviço.

O Passport Bmw oferece serviço A +, especialmente quando se trata de Ben Stith! Fui ao Passaporte Bmw apenas para olhar em volta e não esperava comprar naquele dia específico. Mas Ben me deu uma oferta da qual não pude fugir! A partir do momento em que pisei lá, fui tratado como um cliente valioso. Ele foi muito informativo e convidativo. Já estive em outras concessionárias bmw na área e eles nem se comparam ao serviço que recebi no passaporte! Passaporte BMW ganhou um cliente fiel para a vida toda!

Eu não teria comprado um BMW se não tivesse sido apresentado a essas pessoas. Não sou fã de postar comentários, mas acredito que isso ajuda alguns.
Visitei várias concessionárias, esta foi a melhor
Fatos - A compra foi feita em dezembro
-Eu tinha uma terceira linha opcional que foi uma escolha única
- todas as concessionárias estavam em regiões diferentes
-utilizou o benefício de automóveis Costco
# 1. Cada pessoa que entrava pela porta era atendida sempre, independentemente da forma como se vestia, se acompanhava e se parecia.
# 2. Meu contato era o Sr. Milos. Sempre foi verificado qual será o tempo de espera para cada solicitação realizada. Cada coisa foi detalhada de forma adequada, independentemente de quão básico fosse. Ele beijou
# 3. O gênio me ajudou era um veterano. Não se cansou de me detalhar. Ele expressou a sensação de que estava fazendo o melhor agora. Não sei se fui seu centésimo cliente nesta temporada.
# 4. O gerente de vendas ou o gerente financeiro não fez, não falou muito, mas foi direto ao ponto, breve e claro.
# 5. Os carros necessários com base nas marcações estavam prontos sem demora. Cheguei ao meu carro em menos de 2 minutos e recebi o aperto de mão do Sr. Milos para o detalhamento do gênio.
# 6. Os documentos foram executados perfeitamente sem complicações.
# 7. Importante de tudo, ótimo negócio.
Eu recomendaria este lugar uma boa concessionária para comprar um carro.

Experiência maravilhosa de revendedor. Comprei e aluguei muitos carros no Passport e a concessionária está longe de minha casa. Eles são honestos, transparentes e não participam dos jogos que podem tornar a compra de um carro uma experiência frustrante e desafiadora. Meu vendedor, Milos Petric, é o melhor e tornou o processo muito fácil e agradável. Ele é um verdadeiro cavalheiro e oferece experiência e atendimento ao cliente que superou minhas expectativas em várias ocasiões. Eu recomendo o Milos e o Passport em geral.

Estou indo para o Passport BMW desde 2013. Acabei de comprar meu segundo BMW. O pessoal lá foi muito acolhedor e útil para me levar para o carro que eu queria.

Se você está procurando uma experiência descomplicada na aquisição de um BMW, recomendo entrar em contato com Max Manes no Passport BMW. Max é honesto e experiente, e trabalha muito para ganhar o seu negócio. Ao mesmo tempo, foi muito agradável trabalhar com os gerentes de vendas (trabalhamos com Robert e Sean), assim como com o gerente financeiro Jay. Ninguém foi insistente sobre a venda ou qualquer aumento de vendas. O resto do pessoal com quem interagimos no Passport, da recepcionista aos caixas e aos porteiros, foram todos muito simpáticos. É literalmente o que se esperaria de uma concessionária de marca de luxo. Estamos aproveitando nosso novo BMW e esperamos trabalhar com o Passport no futuro.

Deixe-me começar dizendo 2 palavras ... "RODNEY PEGRAM". Rodney é um cara super! Ele é simpático, profissional e uma pessoa fantástica! Desde nossa primeira conversa ao telefone, senti que Rodney era um velho amigo. Ele me fez sentir confortável e relaxada durante todo o processo de compra, que normalmente é uma experiência estressante. Toda a equipe do Passport BMW foi excepcional. Todo mundo foi amigável e muito útil. Estou ansioso para visitar o Passport para minhas necessidades automotivas no futuro. A todos os meus amigos do Passport, continuem com o excelente trabalho. Obrigado.

Grande experiência com Niusha no passaporte BMW. Ótimo preço com ótima experiência de compras. Niusha foi legal e ajudou a conseguir um preço baixo que se encaixa perfeitamente nas minhas expectativas. Definitivamente, escolha trabalhar com Niusha se tiver uma chance.

Eu amo meu 2020 750L. Nana, você destruiu tudo. Obrigado Passaporte BMW

Recentemente, trabalhei com Nana Prempeh em um aluguel de carro neste local. Seu profissionalismo, atenção e paciência foram excelentes. Além disso, ele fez um ótimo trabalho ao localizar um veículo que eu realmente queria. Apreciei seu serviço estelar. Obrigado!

Esta é minha segunda compra de Bmw no Passport. Por enquanto, tudo bem

Comprei um carro com passaporte BMW e foi uma ótima experiência. Peça Milos quando chegar lá e ele o ajudará a encontrar o que você precisa.

Liguei para o Passport BMW para perguntar sobre um veículo pelo qual me apaixonei online, tive a sorte de ter um vendedor de nome Nana, ele foi extremamente prestativo, profissional, honesto, ele antecipou todas as minhas necessidades. Eu apareci com o cheque da minha cooperativa de crédito quando cheguei na concessionária Nana teve meu "veículo do amor" limpo, tanque cheio de gasolina e pronto para fazer um test drive ... veja só.
Ele também tinha (2) outros veículos em espera para que eu testasse (apenas no caso). A melhor experiência que já tive comprando um carro. Nana e seu gerente financeiro são incríveis !!! gostaria de poder dar 10 ********** s

Acabei de comprar um veículo do Passport BMW no mês passado. Moro a 300 milhas de distância, mas encontrei o carro que procurava em uma lista online e fiz toda a compra pelo telefone. Meu CA foi Hung Khuu e ele foi ótimo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, enviou fotos, dirigiu o carro para mim e me ajudou a providenciar o transporte do carro para minha casa fora do estado. Quando o carro chegou, estava exatamente como na foto e na descrição. Toda a experiência foi ótima e super fácil.

Uma das melhores pessoas do ATENDIMENTO AO CLIENTE está no passaporte bmw. Eles realmente trabalharam comigo e forneceram tudo o que eu pedi na minha nova compra. A equipe é muito simpática e bem informada sobre o bmw 2019 que comprei. Two Thumbs Up !!!

Minha mãe Lynette Brooks Taylor e eu viemos trocar um rouge nissan. O consultor Komi Dogbatse foi excelente, ele nos ajudou de todas as maneiras imagináveis. Estamos muito satisfeitos com o serviço, mal podemos esperar para fazer mais negócios.

Compramos um BMW X2 de Rodney Pegram no Passport BMW. Considerando que eu estava no Texas e ele em Maryland, eu estava um pouco cético sobre como todo o processo seria. Comprei no Passport porque não consegui encontrar uma oferta comparável perto de mim para o veículo que estava procurando. Rodney me guiou por todo o processo e respondeu a todas as perguntas que eu tive ao longo do caminho. Ele até atendia ao telefone nos dias de folga para se certificar de que eu estava bem. Tenho certeza de que ele tinha mais trabalho a fazer neste tipo de negócio do que alguém que teria entrado em seu showroom, mas nunca me senti como se tivesse ficado em segundo plano. Rodney se esforçou para garantir que essa fosse uma experiência incrível para mim e para minha filha, que receberá o veículo de aniversário dela neste fim de semana. Eu recomendo altamente Rodney e ele é definitivamente um trunfo para Passport BMW.

Nana Prempeh me tratou como família desde o momento em que me sentei em sua cadeira! Ele é extremamente profissional e nunca tentou me pressionar para comprar um veículo. Eu recomendaria ele e o Passaporte BMW a todos os meus amigos e familiares. Ótima experiência!!!

Fui ao Passport BMW recentemente na esperança de comprar meu novo BMW. O nível de profissionalismo que recebo de todos lá foi incrível. Muitas vezes você entra em uma concessionária e já sente a pressão para comprar e tudo que você fez neste momento foi apenas entrar. No entanto, assim que entrei, senti que a equipe se preocupava com todos e não se tratava apenas de uma venda . Tive a oportunidade de trabalhar com a Milos Petric que me deu o melhor negócio que qualquer outra concessionária tinha a oferecer, bem como a melhor opção no veículo que eu procurava. Ele ouviu exatamente o que eu estava dizendo e procurando. Fiquei extremamente feliz com minha compra e recomendo a todos que visitem este local da BMW e definitivamente vejam Milos. Serviço excelente e de primeira classe! Obrigado novamente.

Sean Swartz é super. Ele fez da minha primeira compra um BMW uma experiência muito agradável. Ele é muito conhecedor e muito eficiente. Ele fez um trabalho maravilhoso!

Comprei um 2019 X3 nesta concessionária na semana passada e a experiência foi incrível. Eu estava comprando um novo X3 online e me conectei com a vendedora Nana P, que foi muito direta e rápida em sua resposta. Como eu estava fora do estado, disse a ele para segurar o carro por uma semana para que eu pudesse voar e receber a entrega. Ele me buscou no aeroporto, tinha todos os documentos prontos para entrega e eu estava fora com o carro em menos de 2 horas. Agradecimentos especiais a Nana pelo excelente serviço e excelente atitude e a Jeff S, que cuidou de toda a papelada financeira, explicando tudo em meu benefício. Sem mencionar que o preço que comprei pelo X3 foi o melhor em um raio de 300 milhas.

A experiência de compra do carro e o atendimento geral ao cliente sempre foram incríveis no Passport BMW. Sou um cliente fiel desde 2010.
Mais recentemente, tive o prazer de trabalhar com o Sr. Aarion Browne. Ele foi muito flexível para trabalhar em torno da minha agenda agitada e quando cheguei à concessionária ele tinha tudo configurado e pronto para funcionar. Ele fez um excelente trabalho ao encontrar o caminhão que eu queria pelo preço que eu queria. Ele foi muito profissional e fez questão de que eu saísse da concessionária realmente feliz e satisfeito com minha compra. Obrigado BMW Passport, Sr. Browne e Marco Ugalde por fornecerem mais uma excelente experiência de compra de automóveis.

Minha experiência no Passport BMW com o Hung Khuu foi excelente! Cheguei tarde depois do trabalho e Hung estava com o carro pronto para entrega. A transação foi rápida e precisa, sem problemas. Eu recomendo fortemente trabalhar com o Hung.

Recentemente, comprei um novo 2019 X5 na concessionária Passport BMW. O vendedor Nathan e o gerente de vendas Marco foram muito simpáticos e prestativos, ajudando-me a tomar uma decisão informada. O carro foi enviado para minha casa por uma de suas empresas de serviços de transporte preferidas. Minha tia viu meu novo carro e me disse que estava pensando em substituir seu BMW 328iX 2013 também. Contei a ela sobre minha experiência de compra no Passport BMW e ela decidiu comprar um BMW 330iX 2019 novinho de Nathan e Marco uma semana depois que comprei o meu. O carro dela será despachado em um ou dois dias e estamos muito animados para obtê-lo. Apesar de ser uma compra fora do estado, Nathan e Marco tornaram tudo muito conveniente para nós. Comprei BMWs nos últimos 20 anos de concessionárias BMW na Califórnia, Estados Unidos e KY. O Passport BMW é definitivamente o nosso concessionário BMW favorito.

Eu comprei um Camry 2013 em 17 de maio. Ben Stith era muito apaixonado por me vender o carro e ele foi muito prestativo. No dia seguinte começou a dar um barulho de pop em curvas lentas. Entrei em contato com Ben Stith do Passport BMW sobre o problema e ele me disse para trazer o carro de volta ao serviço deles. Então levei o carro de volta para eles. Eu vi Ben e contei a ele sobre o problema. No entanto, desta vez não parecia interessado em nada. Eles levaram o carro para o Passport Toyota, que fica perto. Esperei lá cerca de 1,5 horas e os testei dirigi o carro com um técnico. Ele ouviu o som pop também e me disse que eles iriam consertar. Então, eu larguei o carro e eles me deram um carro alugado. Já se passaram 9 dias e eles ainda têm o carro. Não sei por que está demorando tanto e se é grande coisa como esses chamados profissionais não conseguiram entender o problema no começo. Não quero acreditar que me venderam um carro com problemas graves.

Recentemente comprei um Audi S4 2012 da Passport BMW. Eu moro em Cleveland, Ohio, então obviamente esta foi uma compra fora do estado. Charles Walker era meu consultor de clientes e era muito rápido em retornar minhas ligações e e-mails sempre que eu precisava de alguma informação ou tinha alguma dúvida. Eu voei para o Aeroporto Internacional Reagan e peguei um Uber até a concessionária. Quando cheguei, meu carro estava estacionado na frente com uma placa de "vendido" que tinha meu nome (atenção aos detalhes). Eu estava entrando e saindo da concessionária e voltando para casa em Cleveland em cerca de uma hora. O carro era como descrito / retratado, se não melhor; o interior é imaculado. Este é um S4 incrivelmente limpo com LOW milhas considerando que é um 2012, daí a razão pela qual eu estava disposto a viajar de Ohio para comprar o carro. Eu não hesitaria em comprar outro veículo de Charles ou Passport BMW. Obrigado por tornar esta compra indolor !! Absolutamente AMO meu S4 !!!

William McGee foi o MELHOR vendedor absoluto para ajudar e orientar na minha primeira compra de BMW. Ele manteve contato comigo o tempo todo enquanto eu estava fazendo a compra. Se você deseja um serviço de boa qualidade, entre em contato com o Sr. McGee.

Ben foi de grande ajuda quando entrei para olhar um carro e, por fim, me orientou no processo de compra quando decidi comprá-lo. Em nenhum momento me senti realmente pressionado a comprar imediatamente, algo que não posso dizer sobre outras concessionárias que visitei.

Depois de procurar um novo veículo desde dezembro de 2018, ida e volta para o Passaporte BMW. Eu comprei meu BMW X3 2016 em abril de 2019, o atendimento ao cliente foi ótimo, a papelada foi rápida e fácil, embora eles tenham perdido parte da minha papelada e pediram que eu enviasse uma cópia dela. No entanto, o veículo parece terrível, é muito alto mesmo depois de tudo aqueceu. Quando o levei para um test drive, o motor estava silencioso, agora parece que o veículo está correndo. NÃO GOSTO DESTE SOM. A partida e a parada automáticas devem ser desligadas quando o veículo para, mas continua reiniciando enquanto está parado. Os pneus furados são uma merda. Passeio difícil. Você pode ouvir todos os ruídos externos. Para que este seja um BMW, deve ser o pior veículo que já comprei. NÃO FELIZ COM ESTE VEÍCULO. Troquei meu ACURA MDX 2011 por este veículo pensando que estava atualizando.

Comprei um X6 há cerca de 4 meses de William McGhee. Eu realmente gosto do serviço dele. Eu realmente apreciei sua personalidade descontraída. Seu serviço foi muito excepcional. Ele apenas me lembrou que demorou 4 meses para me colocar nele, mas ele conseguiu. Obrigado william

Recentemente comprei meu primeiro BMW e tive uma ótima experiência com Charles Walker. Ele era experiente e muito orientado para o serviço, eu me senti como se estivesse no banco do motorista durante todo o caminho, e não como se estivesse sendo superestimado. Meu cara de Finanças, Devaughn Paige, também foi ótimo. No geral, me senti bem com o processo e ainda melhor com minha compra depois de deixar o revendedor. Eu os recomendo altamente.

Se você está procurando um carro, não hesite em ligar para o Passport BMW! A instalação é muito limpa e moderna, além de ter uma equipe fantástica e uma ampla seleção de veículos. Meu vendedor Nathan Tibbets foi extremamente profissional e muito prestativo. De longe, uma das melhores experiências de compra de carros que tive. Nathan foi muito útil em encontrar um carro que se adequasse ao meu estilo, requisitos e faixa de preço. Ele manteve contato comigo por longos períodos me atualizando sobre novos negócios ou carros que seriam bons para mim, depois que eu disse a ele que esperaria alguns meses. Ele é um vendedor muito diligente, divulgando todos os custos e taxas para se certificar de que não haja surpresas, e também é muito gentil em ajudá-lo a cumprir seu orçamento. No dia da entrega, ele não perdeu tempo preparando toda a papelada para eu assinar e me mostrou meu carro. O carro estava detalhado e pronto para partir. Enquanto a papelada estava sendo processada, ele repassou tudo o que eu precisava saber sobre o veículo e também proporcionou uma ótima conversa para preencher o tempo. No geral, minha experiência foi 10/10 e estou ansioso para fazer negócios com Nathan e Passport BMW em um futuro próximo.