Paratransit services Análise

Service is awful some of the drivers are nice but arriving an hour early is not ideal, waiting outside for a ride when a place closes when you have a 3 year old is a terrible experience. The 5minute approximate is a courtesy so you don’t always get one so you have to rush to make sure you have everything you need. A few of the drivers are rude beyond belief and will berate you. The service is difficult to work with and the ride will sometimes say it’s there when it’s not and even if it’s not there that’s when your 5 minute grace period starts. If I can avoid using it I will and that’s coming from someone with severe mental/ mental health issues without a car. Wish me luck on finding or affording an alternative way to get around because I can’t do this anymore.

Average wait time to schedule appointments is about 4 hours!!! Imagine being sick and having to hold for that long, just to be greeted by some rude operater. Funny the average wait time to cancel a ride is under five mins. So they've got plenty of people to jump on those calls, and hardly anybody to schedule!!?? And some of the companies and drivers they contract with, show up in rickety cars with questionable drivers.

Eu usei o Paratransit por quase 12 anos e nunca tive problemas negativos com seu serviço.

Ótima maneira de conseguir gasolina ou uma carona para consultas médicas

Sempre pronto para ajudar. Motoristas amigáveis ​​e seguros. Uma bênção este serviço está disponível.

Seja paciente com eles
Realmente ajuda quando você programa suas viagens online. É uma pena fazer isso porque você tem que usar o Internet Explorer e é por isso que eu dei a eles apenas 3 estrelas. Quando as horas de telefone foram cortadas em agosto de 2019, ficou mais difícil para todos, porque algumas pessoas têm deficiências que as fazem esquecer de fazer tarefas em suas vidas, como fazer ligações que deveriam fazer e que podem se lembrar no final do dia, talvez cerca de 5 ou 6 da tarde e agora que o horário foi cortado, é tarde demais para ligar para a Paratransit naquele horário. Eles costumavam ficar abertos até às 19h.

Sempre me chegou às minhas consultas na hora certa. Eles são gratuitos com seguro. Distribua vouchers de gás para que, se você tiver uma licença, possa dirigir sozinho e não tenha que pagar pelo gás em suas consultas médicas. Todos os motoristas que tive até agora foram muito legais e respeitosos. Há um monte de pessoas dando críticas negativas porque é difícil contatá-los devido ao grande volume de chamadas, mas agora em todos os lugares está com falta de pessoal, não é a sua culpa que há tantas pessoas no seguro de saúde estadual que precisam de caronas. Eles estão fazendo tudo ao seu alcance para ajudar as pessoas e levá-las onde precisam estar. Estou muito grato pelo paratransito.

Se você estiver tendo problemas para agendar uma consulta, ligue mais cedo quando eles abrirem, que é às 7h, ou reserve online no site deles. Evite o aplicativo móvel.

É grátis para mim, então não estou reclamando.

O que está acontecendo com Paratransit?!? Não consigo fazer isso há 3 meses. Eu simplesmente ligo e fico na espera por horas ou sou dispensado por uma gravação e desliguei. Contrate já algumas operadoras de telefonia! Eles pararam de agendar assistência para viagem e eu perdi o memorando?

Essa empresa é horrível. Temos notas médicas informando apenas sedan e uma van é enviada. Passamos constantemente por uma rotatória com o médico e o Paratransito para ouvir apenas "Oh, está consertado" e, na próxima vez, está errado de novo. Liguei várias vezes para resolver o mesmo problema e acabei tendo que ligar de volta apenas para obter uma das duas respostas a cada vez. Tenho que esperar que alguém atenda no mínimo 45 minutos cada vez que ligo e geralmente recebo alguém com uma atitude que não ajuda ou não nota a conta. Acabei de ser enviado para a linha de comentários após expressar frustração com a empresa e o subcontratado e fui cortado. Não sinto que minhas preocupações foram ouvidas e meu negócio não é importante. FAÇA MELHOR!!!

Serviço porta a porta para pessoas com deficiência. Eu tive 5 motoristas diferentes e todos eles foram altamente treinados e fizeram viagens longas e confortáveis. Este serviço está além do ouro.

Eu nunca vi nenhum motorista da Para Transit me tratar ou qualquer outra coisa além de cortesia, respeito e educação, eles estão trabalhando sob condições extremamente estressantes sob condições de vírus corona. Estamos viajando de GRAÇA. OK? Por favor, respeite esses motoristas estressados ​​que trabalham arduamente. Eu sou de Chicago você quer ver desrespeito? Vá andar naqueles ônibus e trens L .. seja grato pelas pessoas desta cidade.