4 anos atrás
Em primeiro lugar, Butch Walters é uma jóia. Ele e...
Em primeiro lugar, Butch Walters é uma jóia. Ele era muito pessoal em suas comunicações, sem qualquer do efeito superficial comumente associado às vendas de automóveis. Eu me senti ouvida, acomodada e nem um pouco pressionada. Eu trabalho em Charlotte e certamente havia concessionárias mais próximas, mas havia algo na conversa preliminar de vendas com Chuck que me fez sentir genuinamente à vontade. Antes de dirigir para Hickory, Butch fotocopiou o adesivo de vendas para mim e o enviou por e-mail para que eu pudesse entender exatamente como o carro estava equipado e ele trabalhou comigo para ter certeza de que o carro estava seguro e ainda disponível para mim quando eu cheguei (sem isca / interruptor). Obrigado!
Em segundo lugar, a concessionária me ajudou transportando meu próprio carro de volta para Charlotte enquanto eu dirigia meu próprio carro para casa. Isso simplificou consideravelmente a transação e tornou mais fácil para mim deixar o trabalho e dirigir para Hickory sem ter que negociar horários e creche com minha esposa para fazer a transação. Isso faz uma grande diferença para casais que trabalham com filhos. Cheguei por volta das 6:00 da noite de uma sexta-feira, mas apesar da hora tardia, todos demoraram-se comigo. Eu teria assinado o carro imediatamente, mas Butch demorou a me acompanhar, me levou para um test drive, respondeu a todas as minhas perguntas e primeiro se certificou de que eu estava completamente satisfeito com o carro.
Em terceiro lugar, o acordo de financiamento do carro estava pendente. Eu estava disposto a pagar adiantado, mas você ofereceu um acordo de financiamento que não pude recusar. A conversa sobre a cobertura de lacunas foi esclarecedora e o aumento da venda de coberturas e garantias foi, em última análise, respeitoso com o que eu queria e precisava. Feito profissionalmente e com cortesia.
Traduzido