Palo Alto Commons Análise

Eles têm bons funcionários. Costumo acreditar que meu pai está sendo bem tratado com base na credibilidade das pessoas que cuidam dele lá.

Minha esposa residiu na unidade de tratamento de memória de Palo Alto Commons nos últimos dois anos. As visitas diárias têm me permitido observar os pacientes, suas atividades e os cuidados que recebem. A instalação é limpa e bem mantida.

Agradeço muito o pessoal de alta qualidade, a rotina diária bem planejada e executada e as condições de vida confortáveis ​​que proporcionam a ela.

O lugar mais feliz e sortudo da cidade. Pessoal é amigável e muito profissional. Excelente local para viver ou trabalhar.

Minha mãe morou em Palo Alto Commons por mais de 6 anos, até que faleceu após seu 91º aniversário. Embora tenha havido rotatividade de pessoal (principalmente aposentadorias), a equipe ainda é muito amorosa e solidária. É ótimo que a equipe sempre se dirigisse à minha mãe pelo nome e muitos deles me conheciam também. Eles oferecem uma ampla gama de atividades para residentes de diferentes habilidades, que vão desde aulas de espanhol, treinamento físico 1: 1 (que eu recomendo), passeios para jogos, piqueniques e restaurantes, até aulas de sentar e ficar em forma, biblioteca e muitos filmes clássicos. Eles garantiram que minha mãe tivesse companheiros de mesa compatíveis e interessantes para suas refeições. Ao contrário dos lugares de vida assistida corporativa, eles ainda são propriedade de uma família e isso mostra. Sou grato pelo cuidado da equipe enquanto minha mãe morou lá.

Este era um lugar agradável há alguns anos, mas está piorando, talvez porque eles estão espalhando pessoal por esta instalação e a nova ao lado? Eu não sei. Posso dizer que meu pai não estava se sentindo bem e pediu que trouxessem uma bandeja. Ele atendeu TRÊS horas depois. O lixo nem sempre é removido. Eles finalmente substituíram as cortinas danificadas pelo sol, mas esperaram até que fossem retalhadas para fazer isso. Recentemente, o segundo elevador quebrou por DUAS semanas antes que os reparos fossem feitos. Os horários das refeições tornaram-se engarrafamentos, pois a maioria dos residentes não consegue usar as escadas. Finalmente, eles têm um novo computador de login que os residentes trêmulos lutam para usar e que os faz se sentirem desamparados. E enquanto o serviço cai, o preço continua subindo. No geral, uma equipe simpática, embora haja MUITA rotatividade, mas o lugar precisa ser reforçado.

Estou muito feliz com Palo Alto Commons. Eles têm uma grande equipe que é muito atenciosa. Minha mãe fez a transição através de um apartamento, vida assistida e agora a unidade de carro de memória. Passamos por alguns momentos difíceis e eles sempre estiveram lá para tornar tudo mais fácil.

Ao longo dos 12 anos que minha mãe passou em Palo Alto Commons, percebi como éramos sortudos por minha mãe morar lá. A diretora executiva Sue Jordan criou uma cultura de gentileza entre os funcionários, e eles são alegres e capazes de trazer um sorriso aos residentes.

Eles sempre chamavam minha mãe pelo nome e frequentemente diziam que ela estava linda. Isso a encantou!

As atividades do dia a dia a mantinham em um ambiente social, não isolada em seu quarto. Ela gostava de cinema, atividades físicas, canto em grupo, música ao vivo, churrascos especiais, concursos de arte e ler jornal fora da sala de jantar. A PAC criou um ambiente acolhedor com Fluffy, o cachorrinho fofo.

As atividades são tão divertidas quanto a equipe que as lidera. É aqui que a Palo Alto Commons se destaca. Contrata pessoas com entusiasmo, muitas vezes com senso de humor e atitude atenciosa.

Palo Alto Commons não cuida apenas do residente; Ele dá as boas-vindas à sua família também.

Liz Griffin

Meu tio esteve no PA Commons por quatro meses antes de falecer. O cuidado compassivo da equipe e da administração foi excepcional. Meu tio às vezes ficava inseguro e caiu várias vezes. Se ele estivesse em casa com assistência médica domiciliar, isso significaria uma viagem para o hospital, mas como eles tinham enfermeiras no local, podemos avaliá-lo no local sem viagens desnecessárias ao hospital. O Commons também funcionou muito bem com os residentes e familiares para acomodar as necessidades dos residentes e fornecer feedback maravilhoso. Obrigado pelo trabalho bem executado!

Nos últimos 10 anos, meus pais moraram em Palo Alto Commons. Não posso nem começar a expressar minha gratidão à equipe por seu incrível cuidado com meus pais. Quando meus pais chegaram aos Commons, meu pai era bastante saudável e minha mãe estava começando seu declínio com demência. Eles fizeram acomodações para que ainda pudessem morar com minha mãe usando o centro de cuidados com a memória como uma creche. À medida que sua saúde piorava, eles intensificavam o tipo de cuidado, sempre considerando o desgaste emocional que o declínio da saúde dos pais exerce sobre a família.
Quanto às instalações em si, o ambiente é sempre caloroso e acolhedor, as atividades são interessantes e eles cuidam muito da preparação dos cardápios para atender a todos, desde os mais exigentes até os gourmets viajados.
Meu pai faleceu há 2 anos e minha mãe está em sua fase final de tratamento no hospício. Sou grato pelo carinho e respeito que a equipe tem por meus pais e minha família.

Tive uma das piores experiências da minha vida com esta empresa. Eles não foram apenas rudes e ignorantes, mas também me xingaram quando eu estava tentando obter algumas informações. O funcionário deles chamado Jordan me deu muita atitude e depois me xingou 3 ou 4 vezes. Eu evitaria fazer qualquer negócio com esta empresa porque NUNCA confiaria em meus entes queridos aos seus cuidados. Se eles foram tão rudes comigo, eu me pergunto como eles tratam seus residentes.

FICAR LONGE!