Palmer Flower's Análise

Meu pai é fã de Palmer há décadas. O arranjo que ele conseguiu para um aniversário especial foi muito apreciado.

Conversei com duas pessoas sobre grandes flores do sol, que disseram que as tinham em estoque. Fizemos um pedido e eles disseram que eu poderia ir buscá-los. Quando entrei para pegar o pedido, a senhora do balcão disse que não estavam com minhas flores. Loja agradável, mas extremamente decepcionada. Muito pouco profissional.

Lindas flores e excelente atendimento ao cliente. Teria prazer em recomendar e quase certamente usará novamente.

Palmer Flowers é a floricultura de Fort Collins. Quando você entra na loja deles, está entrando no país das maravilhas das flores. As flores que recebo delas para minha esposa são sempre as mais frescas. Além disso, eles têm uma seleção INCRÍVEL de arranjos de flores em seu refrigerador toda vez que eu entro.

Obrigado Palmer Flowers. Você é minha florista favorita em Fort Collins. Eu retornarei!

Liguei para fazer um pedido de coleta na calçada e fiquei um pouco decepcionado com a pessoa com quem falei. Expliquei que precisava de flores para uma amiga que perdeu a irmã na semana passada. Uma reação típica ao ouvir sobre alguém perder um ente querido é sinto muito ou alguma mudança de tom. O representante de vendas não obteve resposta e continuou a atuar como recebedor de pedidos durante toda a conversa. Palmers deve reservar um momento para avaliar quem eles têm como representante de vendas e escolher ou treinar alguém que entende a importância do simples ato de dar flores. Você não está apenas preenchendo um formulário, você está ajudando alguém a expressar um sentimento mais profundo e isso é importante. Caso contrário, perca o representante e conclua os pedidos exclusivamente online. Você perderá menos negócios dessa forma.

Edit: Eu adicionei uma estrela à minha avaliação porque Michelle ligou para se desculpar pela minha experiência. Além disso, ela reconheceu que minha intenção era fornecer feedback útil para tornar o negócio deles melhor. Qualquer proprietário / líder não pode mudar ou consertar o que não sabe e, às vezes, sua única maneira de descobrir é por meio de seus clientes. Obrigada, Michelle.

A Palmer Flowers sempre tem o que preciso e a qualidade é imbatível. Não só eles têm um excelente produto, mas seu atendimento ao cliente é de outro mundo ... é tão difícil encontrar um bom serviço hoje em dia. Eles se dobram para garantir que eu esteja SEMPRE 150% satisfeito. Nunca irei a nenhum outro lugar para atender às minhas necessidades de flores e plantas e sempre posso contar com elas para trazerem seu melhor jogo.

Eu fiz o pedido pouco antes das 8h. Eu perguntei se eles poderiam ser entregues mais cedo. Disseram que seriam entregues muito antes das três. Eles chegaram às três, então ela não conseguiu apreciá-los muito antes do final do dia de trabalho. Eu poderia pegá-los de manhã e entregá-los no meio da manhã, que é o que eu queria. Pelo preço de entrega, deveriam ter sido entregues muito antes. Uso o Palmer há muitos anos, mas estou muito chateado com o atraso na entrega.

Muito obrigado por entregar balões até Wellington! Meu sobrinho ficou tão surpreso!

Acabei de ser cortado por um motorista de entrega, eles quase me bateram. Nunca usei a empresa, nunca vou agora. Talvez maquinistas de trem, já que é uma van da empresa.

Esta Linda floricultura tem suas prioridades no lugar certo. Encomendei flores para a minha filha, mas o meu cartão foi negado. Eles os enviaram de qualquer maneira, sabendo que era uma ocasião especial. Liguei esta manhã e eles foram muito gentis e respeitosos. Eles não fizeram
me sinto culpado de qualquer maneira. Obrigado por liderar com o seu coração hoje Palmer Flowers.

Funcionários simpáticos e prestativos. Grande seleção também.

Eu pedi a escolha do artista e parece que foi lindo! Você iluminou muito o meu dia e o dia da pessoa que entregou flores também! Obrigado Palmer Flowers !!!

Acabei de receber uma entrega de flores da Palmers - provavelmente minha terceira entrega no ano passado - e todas as vezes as flores estavam absolutamente lindas. Não são apenas deslumbrantes, mas de alguma forma parecem magicamente durar para sempre, ainda lindos. Nunca mais quero receber flores de nenhum outro lugar !! Muito obrigado!

Sempre usei Palmer para todas as minhas necessidades de flores. Nunca fiquei desapontado com seus produtos ou designs. Gosto de entrar na loja e fazer o pedido pessoalmente. Seu atendimento ao cliente é sempre de primeira linha. Ansioso para dar e receber mais arranjos.

Excelente atendimento ao cliente e ótimas flores! Faz alguns anos que recebo flores lá. Houve um pequeno problema com meu pedido do dia V este ano e eles cuidaram disso muito rapidamente e até mesmo atualizaram o buquê para o problema. Tenho que amar o bom e velho atendimento ao cliente!

O melhor FLORISTA E PRODUTOS AO REDOR. Trabalho maravilhoso e maravilhoso para cada feriado que encomendamos. Os funcionários são sempre incríveis !!!!

Excelente atendimento ao cliente! As flores são lindas e muito frescas.

Qualidade, ótimo atendimento e arte. Isso é o que Palmers é para nós. Utilizamos os seus serviços há mais de 15 anos. Mesmo depois de me mudar para outro estado, eu ainda faço pedidos online ou por telefone de flores para a família na área. Eu amo a variedade de flores e arranjos criativos. Sua equipe é extremamente útil e foi rápida em esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações sobre um pedido. Minha mãe fica animada quando vêem sua van para uma entrega para ela, porque ela sabe que será ótimo. Melhor florista em Fort Collins!

Equipe cortês e flores eternamente frescas tornam esta floricultura uma interação agradável. Ocorreu um problema ao processar meu último pedido e um dos representantes de atendimento ao cliente, Jennifer, me ligou para esclarecê-lo. Eles foram totalmente profissionais e não atrasaram a entrega. Sempre obtive ótimos resultados com eles, mesmo depois de anos de pedidos.

Eu amo trabalhar com Palmer Flowers! Trabalho com eles em muitos eventos ao longo do ano e eles sempre entregam um produto de qualidade. Eu realmente aprecio poder encontrá-los para uma consulta mais aprofundada, se necessário, para alguns dos meus

A melhor variedade de flores e arranjos que já vi. É uma experiência entrar na loja Palmer Flowers. Assim que entrei fiquei surpreso com a beleza da loja. Eles têm uma caminhada enorme em refrigeradores, então é muito fácil ver todos os arranjos. Minhas flores eram lindas. Eu definitivamente voltarei!

Encomendei online para entregar algumas flores à minha namorada e precisava de fazer uma alteração na véspera da entrega. Liguei, eles me ajudaram, fizeram a mudança que eu precisava e foram super legais com a coisa toda. Ótimo serviço, ótimo produto e minha namorada ficou mais do que satisfeita. Muito obrigado!

Lindo buquê enviado para minha tia em sua casa após a cirurgia. Eu tinha encomendado um balão Mylar que não estava com o arranjo. Judy ligou da floricultura e se ofereceu para levar um balão para minha tia, o que foi muito gentil da parte dela. Eu disse a ela para não se preocupar com isso, pois o custo do balão foi reembolsado da Teleflora. Isso é ótimo atendimento ao cliente e minha tia ADOROU as flores! Obrigado !

Lindo arranjo de rosas que eles criaram para mim enquanto eu esperava. Meu pai é um cliente feliz há anos

Meu marido me enviou uma linda dúzia de rosas de Palmer. Uma semana depois, eles ainda estão lindos! O entregador foi tão doce e educado. Palmer tem meu negócio!

As flores de Palmer costumavam enviar belos arranjos, mas nas últimas três vezes que mandei flores para minha esposa, acho que deveria tê-las escolhido pessoalmente. Tenho estado muito desapontado ultimamente. Após minha avaliação inicial, um dos proprietários entrou em contato comigo com uma preocupação genuína sobre minhas experiências. Ele foi acima e além para se certificar de que eu estava feliz com eles. Para receber uma chamada pessoal do proprietário mostra sua dedicação ao atendimento ao cliente.

A melhor e minha florista favorita em Fort Collins! Não importa se eu mesmo fui escolher o arranjo ou pedi a ajuda de um funcionário, sempre saí completamente satisfeito e animado para presentear minha esposa com as flores. E ela AMA eles! Para a pessoa mais importante da minha vida, não procuro flores baratas, medíocres, mas sempre vou à Palmers. Suas flores são o próximo nível !!

Maravilhoso! Tivemos um incidente com o arranjo original, mas Palmer o substituiu em uma hora. Nós realmente apreciamos o atendimento ao cliente e os belos arranjos. Obrigado.

Excelente equipe. Me ajuda em muitos arranjos. Leva tempo para entender o que você procura ou o que você quer que eles façam e um trabalho impressionante também. Entrando na loja com bastante frequência. E os preparativos do casamento com eles esperam por tudo isso.

Adoro surpreender minha esposa com uma de suas configurações sazonais. Eles são incríveis e ela os ama. Nunca sei exatamente o que comprar, mas todos que me ajudaram foram muito legais e prestativos.

Eu pedi um buquê de "designer" para minha esposa no Dia dos Namorados da Paul Wood Florist em Fort Collins, CO, que agora é propriedade da Palmer Flowers. Fiz o pedido 3 dias antes do Dia dos Namorados e paguei $ 125,00 pelo buquê mais $ 23 adicionais pela entrega. Quando fiz o pedido, disse ao florista que trabalho em casa para que eles pudessem fazer a entrega a qualquer hora do dia, mas que queria ter certeza de que receberia as flores antes que minha esposa voltasse do trabalho. Às 16h do Dia dos Namorados, nenhum bouquet ligou para a loja e no início eles tiveram dificuldade em encontrar meu pedido, então me garantiram que meu pedido estava para entrega. Às 17h, nenhum buquê, então liguei para a loja novamente e falei com uma mulher diferente e novamente ela teve dificuldade em encontrar meu pedido, mas assim que o encontrou, ela me garantiu que meu pedido estava "a caminho" e ofereceu a ela "desculpas sinceras" pelo demora. Às 17h30 minha esposa chegou do trabalho e ainda sem buquê, às 18h sem buquê, às 19h sem buquê, finalmente às 19h45 o buquê "designer" apareceu. O estado das flores era ruim, com a maioria caindo e algumas danificadas. Quando minha esposa viu o buquê, seu primeiro comentário foi "Bem, é um lindo jardim de flores". Não é a reação que eu esperava de um buquê "estilista" para o Dia dos Namorados e tenho certeza que parte da falta de entusiasmo dela era porque a entrega estava muito atrasada e o buquê era algo que você daria a sua avó em seu aniversário de 80 anos, não a sua esposa no dia dos namorados. Aparentemente, os floristas da Paul Wood \ Palmer Flowers não entendem o dia dos namorados ... Economize tempo, dinheiro e aborrecimentos e use um florista diferente.

Minhas irmãs e eu nos reunimos e encomendamos aqui uma grande coisa de flores para o dia das mães. Eles ficaram lindos e minha mãe ficou satisfeita. Obrigado

Encomendei flores para a minha mãe no dia das mães. Estava bem decorado. Minha mãe também adorou. O preço do pedido valeu muito a pena. Qualidade a baixo custo.

Liguei para marcar uma consulta 2 ou 3 vezes e acabei de receber uma ligação de volta. E então eles me disseram que porque eu ia me casar no final de semana do dia dos namorados que eles não iriam me ajudar e que eu preciso mudar a data do meu casamento. Foi muito rude e acho inapropriado.

Meu primeiro erro foi usar flores Para você como um serviço de entrega de terceiros. Eles foram entregues hoje no prazo, obrigado! Mas o arranjo não se parecia em nada com a foto no site, era uma decepção. Nós usamos flores Palmer de vez em quando e você normalmente faz bem, mas este buquê era horrível. Se você colocasse seu nome nele, pensaria que teria sido melhorado. E você se esqueceu da Lily.

A loja de flores mais linda em que já estive! A seleção é incrível! O atendimento ao cliente tão pessoal. Os designers de Palmer são tão criativos e talentosos! Eu recomendaria esta grande loja de flores para todos!

Adorável atendimento ao cliente. Não pude viajar de outra cidade para a cremação de meu avô e fiquei muito triste por não poder comparecer. Eu queria mandar algumas flores para o serviço religioso, mas foi no último minuto e tive que ligar antes de finalmente ligar para Palmer. Fiquei muito aliviado que eles puderam acomodar o parto no dia seguinte a tempo para a cremação. Eles me deram várias opções, trabalharam com meu orçamento e me ajudaram a me sentir mais tranquila, embora eu estivesse comprando flores por telefone em outro estado. Acabei ficando com a escolha do designer com a minha estipulação de que não haveria flores brancas. Até me mandaram uma foto do arranjo antes da entrega e fiquei feliz com o produto final. Eu realmente aprecio essa experiência durante um momento difícil.

Este é o melhor lugar que conheço para obter flores frescas de qualidade em Fort Collins. Linda decoração e energia por dentro!

Equipe maravilhosa e prestativa! Eles foram muito úteis atendendo às minhas necessidades de flores para organizar um evento estudantil no Front Range Community College

Palmer Flowers é a melhor florista de Fort Collins. Eles têm os melhores funcionários, sempre dispostos a atender pedidos de entrega de flores no mesmo dia. Se houver algum problema que surja, eles me ligam, me avisam e fazem tudo ao seu alcance para corrigir. Suas flores são incríveis. Eles sempre têm uma seleção enorme e os arranjos são lindos. Palmer Flowers é o MELHOR!

Recebi o arranjo de flores mais deslumbrante do meu namorado no nosso aniversário de 5 anos. Muito obrigado por tornar este aniversário extremamente especial. Eu recomendaria a qualquer pessoa que precisa de um lindo arranjo de flores para expressar ou impressionar alguém que vá para Palmers!

Um motorista com a minivan desta empresa assediou minha família e eu no estacionamento do Chic Fil A.

As flores foram entregues na hora errada (antes que minha namorada chegasse ao trabalho), apesar de ter uma janela de 2 horas. Quando liguei para expressar minhas preocupações, a mulher com quem conversei não pareceu se importar muito e desligou na minha cara. Certamente sentindo-se roubado. De longe o pior serviço que já experimentei, e trabalho no setor de serviços. Se você está tentando obter flores entregues, não passe por Palmer. Boa sorte.

A Palmer Flowers cuida de nossos clientes quando eles têm um pedido de entrega de flores indo para Fort Collins. Eles são os melhores. Michele, o empresário deles, é INCRÍVEL. Eles estão incrivelmente comprometidos em fazer nossos clientes felizes e ir além para eles. Além disso, eles têm uma seleção incrível de flores. Se você está procurando uma floricultura em Fort Collins, vá direto para a Palmer Flowers!

Excelente seleção e ótimo atendimento ao cliente. As flores também duram muito tempo. Grande empresa para se trabalhar! Obrigado!

Normalmente eu adoro suas flores e serviço, mas acabei de ver um buquê de rosas morrer durante a noite. Decepcionado com a qualidade. Liguei para eles e eles substituíram o buquê. Alguns deles morreram, mas a maioria deles permaneceu bem por alguns dias.

Eu fui a culpada por não ter encomendado um corpete, mas eles cuidaram de mim em 15 minutos com um lindo corpete que combinava perfeitamente com o vestido da minha filha!

Estou além de mim mesmo !!! As flores que minha filha acabou de receber desta loja são muito mais do que eu esperava !!! Absolutamente lindo!!! Muito obrigado a todos por serem tão bons no que vocês fazem ... Eu estarei de volta novamente !!!

Palmer Flowers em Fort Collins fez um ótimo trabalho entregando um pequeno evergreen chinês perfeito para um presente de aniversário muito especial. Tão cheio, bonito e saudável!

Encomenda pela primeira vez através da Palmer Flowers. Mas também minha primeira vez encomendando flores / plantas para alguém para entrega.
Não estava nada satisfeito com o que eu pensava ser uma orquídea ou o que eu pensava que estava pedindo (pelo que a foto mostrava) não era o que eu esperava.
Sem falar que também encomendei cholchlates e uma vela. Mas, quando liguei para eles para fazer uma pergunta, ela disse que as velas e o colesterol estavam esgotados. (Não tenho certeza se eles tinham outros tamanhos, ou colclato diferente), mas também não foi sugerido e nada deve ser substituído.
Também idk se é normal, mas quando aparecemos tinha uma etiqueta que dizia que tentaram fazer uma entrega e não estávamos em casa. Em vez disso, deixaram a fábrica na casa de um vizinho. Mas idk, isso parece meio estranho de fazer.
Eu saberei da próxima vez, entretanto, passando por outra pessoa. Eles eram muito bons com o atendimento ao cliente. Mas ainda decepcionado com o que eu queria ser pedido (que eles não tinham) Junto com a planta em flor que apareceu.

Eu pedi entrega no mesmo dia no Dia dos Namorados e o arranjo que apareceu superou as expectativas. Já comprei na Palmers antes e a qualidade é sempre incrível. Obrigado por tornar o dia dos namorados ainda mais especial!

Foi lindo. Muito menor do que me lembro da última vez que estive lá.

Esta é nossa floricultura favorita para trabalhar em Fort Collins. Seu showroom é incrível e eles cuidam de seus clientes com um serviço incrível. Quando trabalhamos com um florista de Fort Collins, escolhemos Palmer Flowers.

O site é ótimo, mas o serviço é TERRÍVEL. Em três ocasiões diferentes, encomendei flores para meu noivo e a cada vez havia algum pequeno problema (esqueci de preencher um cartão, pedi muito tarde e teriam que ser entregues no dia seguinte, etc.) e todas as vezes em vez de ligar ou contatar me chamaram de meu noivo e contaram qual era o problema. Estragando completamente qualquer surpresa e, em seguida, adicionando estresse ao pedir respostas a perguntas que nem precisavam ser feitas. Faça o que fizer, NÃO encomende flores na Palmer Flowers

Palmer tem ótimas flores e excelente atendimento ao cliente. Recentemente fiz 3 pedidos para o Dia das Mães, mas um dos endereços estava fora da área de entrega. Palmer transferiu o pedido para uma loja local, mas quando a outra loja disse que não poderíamos atender o pedido um dia antes do Dia das Mães, Palmer acertou, indo além e entregando as flores na manhã do Dia das Mães. Não consigo agradecê-los o suficiente pelo atendimento ao cliente que fez o dia da minha mãe. As flores eram lindas e a deixavam muito feliz.

Obrigado por me ajudar a conseguir algo lindo para minha namorada! Todos vocês pegaram meu pedido, ouviram o que eu precisava e entregaram rapidamente como um Ninja. Excelente trabalho, recomendo vivamente estas pessoas!

Usamos Palmer Flowers para nosso casamento, e eles foram incríveis! Não usamos Bliss Wedding Florist porque não estávamos interessados ​​em flores de casamento além de buquês, botões e corsages. Além disso, não éramos exigentes com as flores usadas, queríamos apenas que os buquês combinassem com os buquês e buquês Blue Belle (além disso, os buquês eram padrão e não "buquês de noiva"). Pegamos as flores no dia do nosso casamento e ficamos muito felizes com o resultado. Elas eram lindas e realmente realçaram nossas fotos de casamento. E eles ainda estão fortes depois de alguns dias!

AMO FLORES DE PALMER !!! Nunca comprarei flores em qualquer lugar que não seja aqui. Não importa qual seja o seu orçamento, não importa a ocasião, seus designers são ÓTIMOS em fazer algo incrível para você. Eu recomendo fortemente a Palmer Flowers e entrar e conversar com seu designer para fazer algo único e maravilhoso!