Palmdale Regional Medical Center Análise

Estou lhe dando uma estrela, pois é a classificação mais baixa possível. Trouxe minha esposa para o pronto-socorro no domingo passado. Esperei muito para chegar ao médico (o tempo total no pronto-socorro foi de 12 horas). O médico que atendeu minha esposa fez um bom trabalho e pediu os exames corretos. A tomografia computadorizada indicou diverticulite, então o médico prescreveu antibióticos intravenosos e analgésicos. Com base no exame médico, concordamos que minha esposa seria internada para continuar o iv e monitorar sua condição. Tudo parece bom, então vou para casa. Menos de 45 minutos depois, sou chamado de volta porque estão dispensando minha esposa. Parece que o médico do segundo turno decidiu que a tomografia computadorizada estava errada e minha esposa poderia ser tratada com medicamentos anti-náuseas e antiácidos. Nenhuma prescrição de antibióticos foi dada. Vimos o médico regular da minha esposa hoje e agora ela está tomando antibióticos. 12 horas no pronto-socorro só para ver o diagnóstico revertido com base na opinião dos médicos de que os exames estão errados. não deixe seus entes queridos sozinhos neste lugar.

Eu estava lá no sábado à noite por dores abdominais ... esperei 6 horas para entrar ... Eu preferia ter ido a Henry mayo para um serviço mais rápido.

Cheguei ao hospital às 6:30 e esperei 4 horas na sala de emergência com uma fratura no tornozelo, nenhuma pessoa na sala de emergência foi vista, então eu saí, este é de longe o pior hospital que já estive. nunca mais voltarei a este hospital, foi uma completa perda de tempo.

Hospital maravilhoso. Grande time! Minha esposa e eu fomos tratados lá. Eles foram fantásticos. Obrigado PRMC

Hospital maravilhoso, todas as enfermeiras foram muito atenciosas e cuidaram bem do meu marido. Não tenho nada além de uma ótima equipe, sempre verificando você e fazendo com que você se sinta confortável. Este hospital é realmente único, obrigado

Liguei para ver se minha cadela Pomerânia, MIMZY, pode ser minha cadela de serviço por um de seus médicos escrevendo uma carta para sua operadora, ELA ME DISSE RINDO "DUVIDO MUITO SÉRIO". Eu queria suicidar-me, tive uma depressão muito forte, ISTO É SOBRE A MINHA SAÚDE MENTAL, a que chegou o nosso mundo?

O tempo de espera foi muito curto, entrei, testei e uma cama muito rapidamente. Claro que estive lá em péssimo estado, mas o pessoal foi muito atencioso e cuidou muito bem de mim e agradeço que, como não tive essa experiência nas duas vezes anteriores (anos antes desta vez), estive neste pronto-socorro. Fui ouvido e recebido o que era necessário e prescrições que, com sorte, me devolverão à saúde. Obrigado às enfermeiras e médicos da manhã em 16 de março de 2021!

Uma amiga teve alta do pronto-socorro devido ao açúcar no sangue superior a 500. O médico prescreveu-lhe uma receita que NÃO INCLUI SERINGAS DE INSULINA E NÃO INCLUI A ESCALA DESLIZANTE, de modo que a farmácia não conseguiu abastecer o medicamento do paciente. Este é o segundo dia em que ela não recebeu sua medicação e os pedidos ainda não foram corrigidos e atendidos.

A equipe foi muito cautelosa, minuciosa e amigável. As instalações foram montadas com a máxima segurança devida aos pacientes. Eles fizeram um teste duplo em mim apenas para ter certeza de que eu estava livre para a cirurgia. As enfermeiras eram as MELHORES.

Este hospital é uma merda ... todas as enfermeiras andando por aí falando besteiras sobre coisas que nem mesmo são relacionadas ao trabalho. Apesar de termos esperado mais de 3 horas para obter os resultados do teste, ainda não recebemos nenhum e ainda estou esperando o médico vir conversar, mas acho que é muito ocupado

Dar a eles 1 estrela é um pouco forçado. Entrou com pedras nos rins, gripe e dores nas costas e o serviço de lá é uma merda. Com febre alta e congelamento ao mesmo tempo e tudo o que consegui foi uma pequena bolsa de calor. A equipe é impessoal e rude com os pacientes que estão esperando. Doutores e enfermeiras pagos e com falta de pessoal que andam de um lado para o outro e não têm simpatia pelos pacientes. Eu NUNCA vou lá novamente. Chateado e ainda doente. Obrigado por nada do hospital regional de Palmdale.

Se eu pudesse dar a este hospital uma estrela zero, eu daria. Na manhã de 15 de setembro de 19, meu primo foi levado às pressas para este pronto-socorro de ambulância, onde ficou parado por muito tempo sem os devidos cuidados. Depois de reclamar de dormência nos membros em casa, ele começou a reclamar que estava progredindo e não conseguia mais sentir seu rosto enquanto esperava e Desesperado por ajuda por horas nesta sala de emergência. Os olhos de meus primos começaram a rolar para trás e tiveram uma parada cardíaca em uma idade jovem de 29. Com 20 minutos tentando reanimá-lo, nós o perdemos. Sua namorada ficou com as enfermeiras pedindo ajuda por horas antes que ele tivesse uma parada cardíaca, mas elas não pareciam se importar. Eles tinham horas para ajudá-lo, mas não o fizeram. Ele foi vítima de negligência.

O pior hospital da Califórnia. Nem sei como eles permitem que este lugar seja aberto. Estou esperando aqui há 5 horas, ninguém me disse nada sobre por que eles fizeram uma radiografia de tórax no meu filho, eles não te disseram o que estava acontecendo, eles apenas te fizeram sentar e esperar e imaginar que este é o lugar menos profissional que eu já procurou atendimento médico Não perca tempo vindo aqui desça a colina para ir a um hospital melhor ... Este lugar é ridículo e precisa ser fechado porque seus funcionários não se importam com a vida das pessoas.

Fiquei agradavelmente impressionado com a equipe e sua atenção aos detalhes. O lugar é mantido muito limpo e eu fiquei muito confortável neste ambiente de cura. Minha única reclamação é com a comida que para mim não era digna de comer. Achei-o macio, encharcado e sem graça. Precisa muito melhorar.

Foi enviado para a emergência regional de Palmdale pelo atendimento de urgência Sierra depois de apresentar pressão arterial de 190/80, tontura severa e um eletrocardiograma anormal inexplicável. O atendimento de urgência disse que eu precisava usar um monitor cardíaco para avaliar minha condição e me forneceu uma cópia do meu eletrocardiograma para análise do hospital. Depois de ficar sentado no PRMC por mais de 5 horas, finalmente consegui uma cama e recebi uma palestra do enfermeiro Joe (embora sua etiqueta dissesse que seu nome era Charles), incluindo declarações de que o atendimento urgente Sierra Med não tem equipe médica licenciada e constantemente envia pacientes PRMC para analgésicos. O QUE?!
Ele então acrescentou que não valoriza nada que a Sierra Medical diga (basicamente minimizando minha condição). Ele passou a dizer como eles estão ocupados e como minha condição não era uma prioridade. Assim que o médico chegou, a minimização continuou, mas saiba do médico. Acusando-me de ansiedade ou desidratação. Ele não tinha visto meu eletrocardiograma de Sierra e não gostou de olhar para ele. Em vez disso, ele falou comigo, dizendo que é normal ficar tonto, disse que está me dando alta. Tenho 83 anos e sempre mantive um bom relacionamento médico / paciente, incluindo seguir as ordens dos meus drs. Não optei por passar o dia das mães no PRMC, mas o fiz por recomendação dos profissionais de Urgência. Nunca fui tão maltratado como hoje. Fui demitido e testemunha de conduta antiprofissional, não relacionada aos meus cuidados. É muito triste pensar nos momentos mais fracos / assustadores da vida, essas são as pessoas que têm a nossa vida nas mãos. Eles deveriam ter vergonha de si mesmos. Mas parece que a partir das tendências listadas em outros comentários de pacientes, o PRMC não se preocupa com as experiências dos pacientes.

Prefiro morrer a vir aqui ou ser mandado para cá novamente. Odeio este lugar

De longe, a pior experiência de todas. Tive que esperar 10 horas para ser visto por um médico. Já trabalhei em um hospital antes e nunca tinha experimentado algo assim. Muito triste ver esse tipo de tratamento quando você paga seguro e este é o tratamento que você recebe

Espero ouvir de volta com um pedido de desculpas e uma razão pela qual este hospital mudou em um lugar tão horrível.

Tempos de espera horríveis. Estou com 24 semanas de gravidez e ficava pedindo remédio para náuseas que não recebia o tempo todo esperando na sala de espera. Eu estive lá por 10 horas no total. Tive enxaqueca e tonturas. Finalmente me conectei ao IV na minha sétima hora. Vá para Henry Mayo ou para o vale.

Serviço horrível - esperou mais de 10 horas no pronto-socorro para ser atendido. Mentiram e disseram que não tinham camas e depois descobrimos que não era verdade. Os médicos são estúpidos e não conseguem nem mesmo ler o prontuário do paciente. É uma pena porque o prédio em si é novo e tem equipamentos de última geração, mas a equipe é completamente incompetente e obviamente mal treinada, então pode muito bem ser o antigo prédio de Lancaster. Eu NUNCA colocaria os pés naquele lugar novamente e recomendaria que você corresse na outra direção se precisar de cuidados médicos. Vá para o atendimento de urgência ou outro hospital a todo custo !!!

Horrível! as enfermeiras não têm ética, uma das piores experiências que já tive.

Já estive no pronto-socorro várias vezes. Às vezes eu saio em uma hora e meia e às vezes eu fico lá por horas. Uma vez que eu estava lá, 22 horas.

Este é o pior hospital do vale do antílope
O serviço é extremamente ruim ..
O pessoal precisa de mais treinamento ..
Os médicos estão lá apenas pelo dinheiro, eles não se importam com as pessoas
Espero que o estado da Califórnia envie alguém para inspecionar o hospital

Pior experiência de ER de todos os tempos. Violação de HIPAA do médico para a enfermeira responsável. O registro nem mesmo me deu uma cópia dos direitos do meu paciente e quando eu pedi à enfermeira responsável pela minha cópia dos direitos do meu paciente, ela os negou totalmente para mim. Ela até negou a linha de conformidade do hospital. Qualquer pessoa que se queixar deste hospital deve ligar para a linha de conformidade, pois está em violação total da HIPAA e da EMTALA.

Está passando 8 horas e ainda estou esperando no pronto-socorro, Os banheiros estão cheios de vômito, e parece que ninguém quer ajudar os pacientes. Eu nunca vou voltar aqui, mesmo que seja uma emergência.

Levei minha esposa ao PRMC em 16 de setembro de 2018 às 10h20. Ela se inscreveu e se sentou por cerca de 10 minutos. Depois de serem chamados, eles mediram sua pressão arterial e fizeram suas perguntas, então ela deveria se sentar (novamente) na sala de espera. Uma hora depois, ela foi novamente chamada para que pudessem tirar sangue, mais uma vez ela foi convidada a se sentar na sala de espera. Duas horas depois, ela foi novamente chamada para ficar em uma sala na área de emergência. (Agora são 15h15) - Ela foi colocada na sala 17 e quando foi colocada na sala eu disse ao atendente que minha esposa estava tomando um monte de medicação que será dada a ela às 16h - ele disse " Vou contar para a enfermeira ". 15 minutos depois, fui ao posto de enfermagem principal e disse-lhes a mesma coisa que eles responderam: "Vou avisar a enfermeira". Quase 2 horas depois, fui novamente ao posto de enfermagem e disse a mesma coisa para a mesma recepcionista. Ela ligou para a enfermeira e disse para ela vir ao meu quarto conversar sobre os remédios para minha esposa. Ela entrou (enfiou a cabeça ali e disse que contaria ao médico agora !!!!. 40 minutos depois uma enfermeira entrou e ajustou o sistema de monitoramento e eu disse a ela "E a medicação para dor da minha esposa que é longa no devido tempo ", (Prepare-se para esta resposta), a enfermeira disse" Eu não sou sua enfermeira e sua esposa me parece bem ", ao que eu respondi" Estou solicitando analgésicos há mais de duas horas e novamente a enfermeira respondeu para mim "Você sabe que a enfermeira tem outros pacientes além da sua esposa". 5 minutos se passaram e minha esposa sentou-se na cama - arrancou todos os aparelhos de monitoramento e saímos. Ficamos lá mais de 8 horas e vimos o médico por 2 minutos, Dr. Vincente Bennett. Este hospital existe pelo dinheiro que eles ganham e não pelos pacientes que atendem. Este NÃO é um incidente isolado - deixe-me repetir, --- este NÃO NÃO é um incidente isolado que acontece toda vez que meu esposa esteve lá, ela esteve lá 5 1/2 horas uma vez na cama de emergência no quarto e ela nunca teve ninguém vindo, t Isso foi outra vez em que ela saiu novamente. Você se pergunta "Por que você continua voltando?" Porque 1) Ela também precisa e 2) Talvez, só talvez ela seja tratada bem. ***** Até agora ela esteve lá cerca de 8 ou 9 vezes e embora ela não tenha sido bem tratada na época, está piorando a cada viagem para lá. Este hospital está em declínio desde que foi inaugurado. A maioria dos funcionários é simpática e educada, mas infelizmente eles não parecem ser os únicos a cuidar dela. Perdemos mais de 9 horas que não podemos voltar, tão triste !!!!

Palmdale Regional salvou minha vida, eu não sabia que tinha um problema de saúde perigoso. Sou jovem, faço exercícios, como bem e achei que estava bem. Então um dia acordei com muita dor na perna direita, fui ao pronto-socorro fizeram um ultrassom daquela perna e descobri que tinha quatro coágulos sanguíneos. O assistente médico do pronto-socorro chamado Albert e Rose Martin, que fez ultra-som, confirmaram os coágulos sanguíneos e me disseram que se eu não fosse naquele dia, estaria morto dois dias depois. Devo minha vida ao Hospital Regional de Palmdale e a Karen Felton por me ajudar a lembrar daquele dia. Obrigado Palmdale Regional por salvar minha vida. Jade Mitchell

Este é o pior serviço, minha irmã e eu fomos aqui e ficamos esperando por mais de seis horas porque o corpo dela estava doendo e me disseram que havia uma espera de três horas e minha irmã não aguentava sentar, então voltamos para fora de casa e ela estava chorando porque seu corpo doía. Mau atendimento, eles saem para almoçar e só voltam duas horas depois. Não recomendo vir aqui. Eles só vão pagar uma pensão se você estiver morrendo.

Teve punção lunbar e veio ao er com vazamento espinhal. O anestesiologista de plantão disse que usaram uma agulha grande demais para fazer um tampão de sangue. Falei com um neurocirurgião no dia seguinte e ela disse que eles usam uma agulha de tamanho padrão. Eles ligaram para o anestesiologista em casa e tenho quase certeza de que ele simplesmente não queria entrar .. Agora tenho que esperar mais um dia pelo tampão de sangue, quando deveria ter sido feito ontem .. drs também se esqueceram de reabastecer meus analgésicos em pelo menos 3x na noite passada. Demorou meu choro de dor para pegá-los quando deveria ter ficado em cima de ..
A única coisa boa é que as enfermeiras são legais.

Infelizmente, tenho sido um visitante regular deste pronto-socorro. Minha última visita foi a pior. Havia uma mulher na sala de espera com um taser e os guardas de segurança não fizeram nada além de olhar e andar timidamente ao seu redor. Esperei mais de 7 horas para conseguir um quarto. Minha enfermeira foi legal, o que quase sempre é o caso; mas o médico estava distraído e não deu ouvidos ao motivo de eu estar ali. Fui diagnosticado com algo, mas nunca foi prescrito o medicamento para tratá-lo. Espero nunca ter que voltar para lá.

Hoje é 2 de fevereiro de 2020 e são 15h45 e eu fiquei sentado aqui o dia todo e não fui visto por um médico e estou tendo dores no peito e no ombro direito e no pescoço e ninguém me ligou raio-x ou laboratórios ou qualquer coisa e estou cansado de vir a este hospital se não vou receber o tratamento que vim buscar e o fato de terem me enviado para a zona de flores silvestres, ninguém está sendo chamado nessa zona também e estou ficando frustrado porque pensei que um hospital deveria ajudá-lo em sua hora de necessidade. Estou apenas sentado aqui, machucando e segurando meu ombro

Cada vez que venho aqui na EMERGÊNCIA tem pelo menos 5 horas de espera até conseguir um leito de pronto-socorro ... isso não inclui o tempo de espera para ver um médico depois de você conseguir uma cama !!! Então o tempo de espera para uma iv para obter a medicação e o tempo de espera para os medicamentos !!! Isso é totalmente ridículo !!! Você vai passar umas boas 10 a 12 horas aqui !!! Ah, e eu sou um diabético com um nível de açúcar de 493 quando cheguei aqui às 17h, agora são 22h55 e ainda estou no saguão !!!

Fui tratada com respeito e bondade que além de qualquer chamada. Eu estava muito nervoso e o pessoal era muito calmo.

Quando cheguei com minha filha ontem à noite, fiquei agradavelmente surpreso com a equipe simpática, a rapidez com que ela foi triada, a compreensão da mulher na janela do seguro, o técnico de radiologia, eu estava escrevendo uma revisão de 5 estrelas quando o médico entrou ... Ela entrou abruptamente quando eu estava explicando para a enfermeira porque estávamos lá, que minha filha fica nervosa ao falar com a equipe médica então eles precisam ter paciência. O médico exigiu que minha filha explicasse por que estávamos lá, quando ela hesitou o médico fez uma piada, novamente exigindo que ela falasse por si mesma, fez um exame rápido, não atendeu nenhuma das minhas filhas outras queixas disse que daria uma receita de Motrin e a tomografia não deveria ter sido solicitada, mas tivemos que esperar pelos resultados. Mais de uma hora depois, uma enfermeira apareceu na sala de espera e nos disse que estava recebendo alta. Nenhum atestado médico da escola nos deu a receita para o Motrin. Nunca a examinei e eu tive que pedir os resultados da tomografia para levar ao seu médico regular . A única razão pela qual estou atribuindo a este comentário três estrelas é porque a equipe foi ótima. Definitivamente vou pensar duas vezes antes de ir para a sala de emergência novamente, fomos tratados melhor na sala de emergência do hospital AV.

Eu vim aqui em busca de ajuda para uma terrível dor de cabeça de uma semana. Eles ouviram meu marido, que explicou meu comportamento errático. Eles não tinham interesse em me examinar. Eles fizeram um diagnóstico de abuso de substâncias. Fui então levado ao hospital Yuma e diagnosticado com meningite espinhal. Não visite este hospital

Demasiada espera. Veio com meu noivo porque ele tem um ombro deslocado, tudo o que ele precisa é de uma enfermeira para colocá-lo de volta, mas os funcionários estão inventando desculpas explicando porque não podem.

Sou alguém que conhece bem o fato de ser paciente de hospital. Além disso, porém, também tenho inúmeras experiências traumáticas que tornam minha permanência no hospital incrivelmente difícil. Eu também fico hiper-alerta e realmente me esforço quando ouço as coisas que outros pacientes estão passando. Mas quando fui para o Palmdale Regional há alguns dias, e pela primeira vez nisso, fiquei surpreso ao saber que cada quarto de hospital deles é privado. Esse tipo de coisa pode parecer insignificante para muitas pessoas, mas para mim, era enorme ... porque eu era capaz de me concentrar em mim mesmo e em meus cuidados médicos com o mínimo de distração do que outros pacientes estavam passando. Fui facilmente capaz de me concentrar na minha cura porque a equipe da Palmdale Regional foi gentil, compassiva e encorajadora; eles ouviram minhas preocupações com o coração aberto e ouvidos sem julgamento - esta coisa em particular é crucial para mencionar porque eu acredito que todas essas coisas combinadas são o que fez deste hospital a melhor experiência em um hospital que eu já tive na minha vida ... e eu não digo isso levianamente. Eu absolutamente voltaria aqui novamente, e diria aos outros que o fizessem também !! Compaixão e valorização das coisas que os pacientes têm a dizer / lembrar constantemente de sua humanidade, combinados com a compreensão de que os pacientes têm necessidades diferentes, tornam a Palmdale Regional excepcional em meu livro.

O pior hospital de todos os tempos, a única coisa boa foi que eles fizeram o teste extremamente rápido, mas outros que estão aqui desde as 4 da tarde com pulsação de 121 até agora ainda não vi e é quase 11. Pelo menos meu corpo se consertou, mas é melhor morrer às casa.

ATUALIZAÇÃO Saí daquele hospital com uma hemorróida em vez de ficar sentado tanto tempo e nunca vi um médico. Nunca mais NÃO VÁ PARA ESTE HOSPITAL.

Acabei de fazer uma cirurgia lá 4 da primeira vez e deu tudo certo ... Todos os funcionários com quem tive a oportunidade de falar demonstraram grande preocupação e garantiram que eu estaria em ótimas mãos ... Não posso reclamar ... Obrigado Regional Palmdale Vocês são foda

Tantas coisas boas a dizer sobre a minha experiência, é difícil listá-las! Equipe amigável e profissional e sistema de check-in eficiente para procedimentos ambulatoriais ajudaram a tornar minha experiência confortável e menos estressante. Durante o pré-operatório, as enfermeiras, o anestesista e outros funcionários foram muito fáceis de trabalhar e entender. A enfermeira da sala de recuperação pós-operatória foi fantástica e paciente com minhas necessidades. Eu iria aqui para uma cirurgia ambulatorial em um piscar de olhos!

Pobre hospital. Minha mãe foi para o hospital em 2/4/2021 para uma cirurgia nas costas e ele atendeu, Dr. Ric Garrison, pediu um monte de medicamentos, incluindo Morfina e ela e um derrame. Além de tudo isso, ela pegou Covid em um estabelecimento que deveria manter minha mãe segura. Ela agora está em um respirador e nós estamos aqui sem saber o que vai acontecer com minha mãe. Isso é negligência do hospital e do Dr. Garrison. Você liga para o escritório do Dr. Garrison e ele anuncia procedimentos cosméticos. Ele só pensa no dinheiro!
Minha família está arrasada e isso é inaceitável!

Segunda vez no pronto-socorro com minha mãe! Primeira vez, vamos para um hospital diferente! A 2ª vez decidiu ficar e esperou muitas horas depois de fazer os laboratórios para ver o médico. Inacreditável !

Cheguei ao hospital por volta do meio-dia. Por volta das 4:30 eu tinha terminado com a ingestão, tinha feito o trabalho de laboratório e fiz uma tomografia. Aí tive que esperar o médico me dar os resultados. Por volta das 8h30, fui colocado em um cubículo no pronto-socorro. Era cerca de meia-noite antes mesmo de falar com o médico. Ele disse que não conseguiu encontrar nada realmente errado. E que eu receberia uma intravenosa para infecção e dor e depois teria alta. Por volta das 3h30, finalmente recebi o IV. Por volta das 4:45, recebi alta. Nunca estive tão ocupado o tempo todo em que estive lá. Já estive lá antes e estava mais movimentado e saí muito mais cedo. E por volta das dez da noite no pronto-socorro não havia muita coisa acontecendo com quase ninguém falando ou andando por aí. Chamei várias vezes, mas ninguém atendeu ou entrou. Duas vezes tive que me desconectar e sair e perguntar se alguém sabia o que estava acontecendo comigo.

Pior serviço, pacientes que esperam por uma hora antes de serem atendidos, perguntam o motivo de sua visita. Nenhum paciente com sacerdócio e ninguém parece saber de nada, especialmente no serviço de emergência que pode levar à morte de um ente querido. Se você valoriza sua saúde e sua vida, não venha aqui em caso de emergência.

ENTREI NO Hospital Palmdale de 26 a 29 de março de 2018, e não foi uma boa experiência, bem, nunca mais volte lá, ponto final.
SEM ÁGUA QUENTE, SEM CHUVEIROS, UM BANHO DE ESPONJA SÓ POR CAUSA DE UM JOVEM AGRADÁVEL ESTUDANDO PARA SER UM RN TOMOU TEMPO PARA ME DAR UM. Fiquei sentado em uma bandeja da cama por duas horas que significava tudo em Emcr.
NENHUM PLANO DE TRATAMENTO CADA Doutor tinha um ideal diferente e nenhum concordava. TODOS OS DOUTORES FORAM
NUNCA NA MESMA PÁGINA. A COMIDA ESTAVA SEMPRE FRIA, A SALA QUENTE E FRIA, O BANHEIRO TINHA PAPEL NO CHÃO, E ENORME LIXA DE LIXO E SUPRIMENTOS DE LIMPEZA DEIXADOS NO MEIO DO CHÃO.
Recusaram-me a falar com uma assistente social e parece que este hospital estava mais interessado em dinheiro do que em cuidados.
Disseram-me que morreria se não fizesse o que eles queriam. Fiz o check-out por conta própria e fui ao meu médico. NÃO VOU MORRER, NA FATO ONDE não consegui obter os medicamentos que recebi do meu médico de família. Estou me sentindo bem agora, meu médico entendeu minhas crenças na igreja. ESTE HOSPITAL NÃO FEZ, POIS eu fui convencido a respeito da minha religião. NÃO POSSO FAZER TRANFUSÕES DE SANGUE, MAS MINHA FAMÍLIA O médico entendeu e me deu remédios. ASSINAR QUALQUER COISA CONTRA MINHA RELIGIÃO OU CRENÇAS É DIZER QUE NÃO, Deus. Eu estava sob tanto estresse neste hospital que tive que sair.
EU NÃO VOLTARIA NUNCA.
CONTINUAR As ordens dos médicos nunca devem ser tomadas levianamente, no entanto, eu tinha que fazer isso porque não estava recebendo os cuidados de que precisava ou as perguntas respondidas por nenhum médico. SEU IMPAR COMO MINHA PRESUREZA DE SANGUE, CORAÇÃO,
A temperatura estava normal depois que saí e vi meu médico de família.
UMA ESTRELA POR CAUSA DO JOVEM MASCULINO RN NO TREINAMENTO.

Então, estou esperando como todo mundo faz quando chega a este lugar. Mas estou esperando para saber se perdi ou não meu bebê. Estou esperando há 3 horas. Eles estão permitindo a entrada de pessoas que vieram atrás de mim. Este é o hospital mais desrespeitoso e pouco profissional e estou surpreso que eles tenham 3 estrelas. O pessoal é frio e o interior é um desastre. Acabei de assistir uma garota ter uma convulsão na sala de espera e desabar no chão. 5 minutos se passaram antes que alguém fizesse qualquer coisa. Vocês, como um hospital inteiro, deveriam ter vergonha de si mesmos.

Os funcionários foram muito cordiais e cuidaram de mim

Estou visitando do Alabama e esqueci um dos meus medicamentos B / P em casa, minha pressão arterial era 223/110 quando cheguei ao pronto-socorro. O local estava lotado, eles tinham um EMT checando pacientes e um RN tentando fazer a triagem. Expliquei ao jovem meus sintomas e dei a ele meus sinais vitais e ele apenas disse que havia uma espera de cinco horas. A enfermeira não tem ideia de como fazer a triagem, pois ela deixou uma pessoa com pinkeye, uma com uma torção no tornozelo e um cara que está deprimido irem primeiro. Ummm olá ????? PESSOAS DE NÍVEL AVANÇADO !!! Não sei nada sobre a área, então não posso ir a nenhum outro lugar, mas posso garantir que essas pessoas precisam ser processadas ... por isso pude editar. Estou na hora 5, ainda não vi provedor, mudaram de turno E minha pressão ainda está alta. Pedi à enfermeira da triagem para refazê-lo e ela ficou satisfeita com a minha nova leitura, que é 197/113. Ela diz, bem, caiu bem, isso é porque eu tomei meu rem bp noturno !!!! Sou um visitante aqui e juro que este é o pior serviço que já tive em uma unidade de saúde, especialmente porque Cali é supostamente muito mais avançada do que o sul. Há um papel colado na mesa falando sobre possíveis pacientes com AVC atendidos em 15 minutos ou menos ... Acho que a equipe que está trabalhando hoje não leu esse memorando.

Do pré-operatório ao pós-operatório, o atendimento que recebi foi excepcional. Eu me senti seguro e confortável com todos os funcionários que cuidaram de mim. Eu recomendo o Palmdale Regional para qualquer procedimento.

Tive uma ótima experiência no hospital Palmdale. As enfermeiras foram maravilhosas Jessica, Bonnie, Amy, Lisa e Tyler. Eles foram todos muito gentis, compreensivos e experientes.

Minha mãe de 87 anos foi levada aqui por paramédicos. Por meio de ER, UTI e cuidados intensivos, ela teve o melhor tratamento. Eles salvaram a vida dela. Pessoal não poderia ser melhor. Obrigado Palmdale Regional.

Demora horas para ser visto por um médico. Estou aqui há 5 horas e ainda estou esperando

Este hospital é horrível. Eu estava envolvido em um papel por causa do acidente no sábado, 4 de maio, na cena do acidente, e meu primo recusou a viagem de ambulância devido à adrenalina do que acabou de acontecer, então fomos uma hora depois, tivemos que sentar e esperar no pronto-socorro por 4 horas em agonia antes que tivéssemos qualquer ajuda real eles não nos trataram como pacientes com trama como precisavam porque meu carro capotou 4 vezes, poderíamos ter sangramento interno, mas ainda éramos tratados como qualquer outra pessoa quem estava lá para gripe ou resfriado

Eu fui com uma embolia pulmonar. Eu estava tomando analgésicos pesados ​​e mandando mensagens de texto para os membros da minha família no hospital. Eu sabia que seria internado por pelo menos uma semana e precisava fazer arranjos para minha filha. O médico que cuidaria de mim me viu enviando uma mensagem de texto e disse ao PA no er que achava que eu deveria ser mandado para casa com o coágulo sanguíneo. O PA disse a ele que eu teria mais probabilidade de morrer se me mandassem para casa e que o hospital não poderia legalmente me mandar para casa com um hemograma bilateral em ambos os pulmões e pneumonia grave. Quando este médico me levou para sua unidade, ele me recusou analgésicos porque disse que eu estava enviando mensagens de texto e parecia bem. Passei mais de 12 horas sem remédios e gritei a plenos pulmões de dor o tempo todo. Meu oncologista teve que dirigir do vale para exigir que este médico tratasse minha dor. Além disso, eles tentaram me mandar para casa após a primeira semana. Disse-lhes que estava com muita dor e não conseguia mudar de posição. Recebi uma segunda opinião e fiz testes. Acontece que minha pnuemonia estava "mais um dia e estarei morto". Essa segunda opinião dr. Troquei meus antibióticos, e em dois dias eu estava muito melhor. Estou com medo desta clínica. Eles literalmente usaram remédios para me punir e, depois de serem torturados, tentaram me matar.

Eu odeio odeio odeio este lugar. As crianças são maltratadas, os funcionários e os médicos são rudes e críticos. Estou esperando por horas com minha filha pequena quando a sala de espera estava vazia. Os drs me disseram que minha garotinha tinha um coração dilatado e me levaram para chla. Não havia nada de errado com meu bebê! Meus filhos tiveram ossos quebrados e não ajudaram,

Quando cheguei ao hospital, eles cuidaram muito bem de mim, enfermeiras e equipe, somos realmente prestativos, desinteressados. Recomendo enfaticamente o hospital regional de Palmdale.

A Dra foi até mim e fez uma verificação superficial e me disse que suspeitava que era obsceno e me mandou para fora para esperar. Lembre-se de que não tenho sintomas desagradáveis ​​e tive um caroço na garganta por mais de um mês. Eu entendo que eles estão sobre o trabalho, mas ainda não consegui nenhum teste cobiçado ou algo assim. Eu daria zero estrelas

A experiência foi péssima, eu vim com muita dor eles não me deram algo para a dor e eu fiquei lá por 8 horas e eu vejo todas as coisas membro apenas falando sobre sua vida pessoal eles não se importam com os pacientes eles apenas cuide de quanto será o cheque

Este hospital é um lixo. Se você quiser atendimento de qualidade, vá para outro lugar. Eles são tão insuficientes que o atendimento ao paciente sofre. Algumas de suas enfermeiras são arrogantes e têm uma atitude mais santa do que você. Evite a todo custo.

Eu realmente não posso dizer que gosto de ir a hospitais, e não tenho certeza do que exatamente eles podem fazer aqui, mas para entrar e verificar algo ou ser encaminhado sobre o que fazer a seguir, este hospital é sua melhor aposta. A equipe é sempre simpática e eles não pulam a arma e vão para a cirurgia em TUDO como outro hospital que eu conheço.

Esperou mais de 4 horas para ser atendido, teve enxaqueca e febre. Disseram que eu não estava com febre e apenas com dor de cabeça. Piada de um "Hospital"

Eles vão deixar você ficar sentado por 3 horas tossindo sangue e catarro na sala de espera e então deixá-lo em alguma sala aleatória por mais 2 horas. Estou aqui há mais de 5 horas e nada foi feito. Por que todo esse dinheiro foi gasto se ninguém aqui sabe que existe bunda de um todo no chão.

Minha esposa foi trazida de ambulância por causa de uma infecção. A enfermeira atendente, 31 de março no pronto-socorro, foi transferida da UTI para o pronto-socorro. Seu cuidado, sua firmeza com seu paciente, sua comunicação com a família da minha esposa foi além do profissional.
Agora, aqui está porque eu dei apenas quatro estrelas em vez de cinco. 1 .. Ao contrário do hospital Henry Mayall, cuja comida era incrível, a comida na região de Palmdale "não era tão boa". LOL.
Senti que, por se tratar de uma instalação dedicada à limpeza e saúde, os pisos e banheiros precisavam de mais atenção. Para ser perfeitamente claro. Recentemente, fui hospitalizado no PalmDale Regency e também percebi e registrei uma reclamação na administração do hospital sobre essa condição. Então, neste caso, acho que ninguém escuta. Pessoalmente, se eu dirigisse um hospital, teria um "SUPERINTENDENTE DE SAÚDE MÉDICA" em tempo integral, 24 horas nos sete dias da semana para cada andar. Manter pisos, camas, banheiros, etc. higienizados uma vez por dia, só porque a Merca corre muito nos hospitais. Caramba, já olhou para a conta do hospital? Mesmo depois que as seguradoras os encravam? Acho que eles poderiam desenvolver um sistema melhor. Nossos hospitais são nossa esperança. Quando os banheiros, compartilhados por todos no Pronto-Socorro, estão como sempre, isso é nojento.
Apenas diga.

Estava com fortes dores e me deixaram na sala de espera por 5 horas. Estava passando uma pedra nos rins, então acho que eles pensaram que não era urgente o suficiente.

Pessoal muito simpático, mas o processo de conseguir visitar alguém pode ser mais demorado. O próprio hospital é lindo e moderno.

Poderia ter me ajudado a não abortar me dando progesterona, mas ainda assim eles se recusaram a até mesmo saber que minha progesterona está baixa e agora estou abortando tanto para você, normalmente não é tão ruim aqui, mas você é claramente incompetente quando se trata dessas coisas e É completo bs o desprezo pelas pessoas que você tem

Estive lá mais de 20 horas antes de eu ver o pior hospital? Alguns funcionários riram de uma senhora paraíso seziure ni estava sangrando muito ni não foi vista até a noite seguinte. Fui lá 7 de fevereiro às 19h30. Não fui vista até mais de 20 horas depois de mentir sobre nenhuma cama quando eu fui n havia 8 camas disponíveis n enfermeiras fazendo nada eu tenho filmagem eu nunca enviarei nenhuma lá eu tenho mais de 8 pplwitness isso eu não posso acreditar, oi eles tratam ppl aqui

O hospital deu alta à minha mãe de 74 anos, que ainda estava alterada devido à sepse não tratada e não se preocupou em vesti-la com roupas normais. Ela chegou em casa vestindo uma bata de hospital, sem roupa íntima, com os sapatos no colo em um dia frio e nublado. Cerca de uma ou duas horas antes da alta, trouxe roupas limpas para ela usar em casa. Eu tinha montado um serviço de condução para buscá-la e trazê-la para casa. Eu não sabia disso até que vi o motorista abrir a porta e lá ela estava sentada com sua bata de hospital. Ela parecia uma criança assustada e confusa. A equipe de enfermagem também deixou todos os adesivos do monitor cardíaco em seu corpo.

Tempo de espera mínimo de 5/6 horas. Hospitalidade terrível

Nunca mais irei aqui Eu estava grávida 6 semanas dr chupar nd enfermeiras são tão rudes

Não venha aqui. Você vai morrer na sala de espera. Martin Luther King em Los Angeles é melhor que isso. O pior hospital de todos!

Eles têm o pior atendimento ao paciente. Eles nem mesmo reservam a 1 estrela. Eu sou um DEPARMENT que eles chamam de Flor Silvestre, fiel ao seu nome. Selvagem, isso é certo. Eles colocam você para dentro e para fora, quase como se dissessem aqui está a sua licença com bandaid! Tive uma enxaqueca assassina durante 4 dias da qual não consegui me livrar, não fui capaz de manter a comida no estômago, totalmente drenada e desidratada. Foi transferido para a área de emergência regular, mas nunca foi colocado na lista. Por 2 horas nada. Estávamos saindo e uma enfermeira estava lá e foi informada sobre o problema. Ela falou para ficarmos, passou uma hora e meia e nada. Então saímos e falamos para a mesma enfermeira, isso era ridículo, ninguém foi. Eles são horríveis e não têm habilidades de comunicação. Também sobrecarrega o trabalho das enfermeiras do pronto-socorro e não tem pessoal suficiente. Eles não têm modos de cabeceira, pura e simplesmente, não se importam com o bem-estar de seus pacientes. Pelo menos foi o que senti nas duas últimas visitas. Eles se concentram tanto em mudar as coisas que de um mês para o outro, tudo mudou na área de tratamento de ER. Concentre-se melhor no atendimento ao paciente e nas maneiras ao lado do leito. Certa vez, houve um médico de emergência adormecendo enquanto eu contava a ele sobre minha condição, tanto que 2 dias depois eles disseram que não me deram o antibiótico devido aos resultados do meu laboratório. Que eu precisava obter o mais rápido possível.

Longa espera com apenas alguns pacientes à minha frente. Em 12 horas, nenhuma limpeza foi feita na sala de espera. Sem borrifar, sem limpar os assentos, apoios de braços, mesas, balcões ou pisos. O lixo foi visto no chão onde as camas do pronto-socorro estão, incluindo frascos de urina meio cheios e medidores ensanguentados. A recepcionista, a enfermeira e o médico foram agradáveis ​​e atenciosos.

Serviço ruim. Eu entrei com o que parecia ser uma queimadura de segundo grau e tudo que eles fizeram foi água pobre e colocaram um creme nas queimaduras e prescreveram antibióticos, mas eles não se preocuparam em ter um Dr. me vendo ou limpar o útero bem, enfermeira até saber se minha queimadura infeccionou ou não. se o serviço deles era ruim antes do início da pandemia, saiba o pior

Melhor atendimento do que o Av hospital, depende do que você está lá quanto ao tempo de espera, mas como qualquer pronto-socorro, algumas vezes os médicos são idiotas e alguns realmente se importam.

Coloquei uma nota de dez dólares em uma máquina e ela comeu o dinheiro. Fui reclamar e eles não fizeram nada a respeito. Aí fui no dia seguinte e usei outra máquina e coloquei uma nota de cinco dólares e ela comeu o dinheiro. Fui reclamar de novo e eles não fizeram nada.

É a segunda vez que vou lá e eles nunca encontram nada sobre mim. Na 1ª vez, passo 12 horas só para que me digam que não sabiam por que eu estava com dor no peito. Agora, novamente, eles disseram que não sabem por que eu estava tendo dores no peito, dores de cabeça e visão turva. Eles iam me dispensar sem resultados. Eu pedi para obter resultados. Depois de fazer uma última varredura, eles me mandariam para casa. Eles não podiam me dar remédios para dor até que eu esperei por 4 horas. Nenhum teste COVID e nenhum teste de urina também. Um novo funcionário me deu meus resultados e os acompanhou. Alguns dos meus níveis de resultados estavam mais altos do que o normal e diziam para não se preocupar, está um pouco acima do normal.

Acordei durante o sono com uma dor aguda no braço esquerdo e comecei a sentir náuseas. Fui para o hospital regional de Palmdale às 4h da manhã, eles cuidaram muito bem de mim. embora eu ainda sinta um pouco da dor, eles me alertaram sobre o que estava acontecendo. Agora estou procurando tratamento. Ty

Esta é a pior experiência que já tive ao levar um membro da família a um hospital. A falta de compaixão e apatia da equipe do pronto-socorro é um dos motivos pelos quais este hospital não deveria estar no negócio de cuidar de pacientes. Passamos 8 horas esperando no saguão e nunca conseguimos ver um médico. Karen, a enfermeira encarregada e a equipe de internação na frente, continuam nos dando corridas. Eles continuaram dizendo que estão limpando o quarto designado. 2 horas depois, o quarto ainda não está pronto. Ficou tão desconfortável apenas esperar que temos que ir embora. Deveria haver uma lei proibindo hospitais como o Palmdale Regional Medical Center de serem pagos por qualquer seguro ou agência de pagamento do governo por prestar um serviço tão horrível. Prefiro dirigir até Los Angeles do que ir ao Palmdale Regional Medical Center. Eu me pergunto como eles ainda estão no negócio com todas as críticas negativas.

O quarto privado era muito bom, mas precisava de mais de uma enfermeira no chão. O tempo de resposta estava faltando.

Tive que esperar em uma sala de espera por 3 horas, dizia que o médico chegaria em breve

A experiência ruim é para sempre. Esperar 4 horas para nada, ninguém chame, não consulte o médico. Apenas saí do pronto-socorro. Perda de tempo 4 horas. Não vá lá se vocês forem, eles levam o dia todo para nada. Serviço de mensagens

Minha namorada e eu somos deficientes e fizemos várias viagens de ambulância para Palmdale Regional. Cada visita era uma mistura de coisas boas e ruins. Fui levado de ambulância para uma infecção grave de celulite, onde minha perna parecia um grande hematoma de arco-íris. O hospitalista me viu uma vez cerca de 12 horas depois de ser levado para o pronto-socorro. Também tenho dores nas costas e ficar horas deitado numa maca é uma agonia. Eles finalmente decidiram me admitir. Demorou mais 3 horas para me acalmar para que eles pudessem / me trouxessem quaisquer analgésicos. Eles queriam me dar Tylenol e eu tive que lutar por algo mais forte, pois disse a eles que o neurocirurgião que me tratou me deu morfina e dilaudid. FINALMENTE consegui o dilaudid.

O antibiótico que me deram por via intravenosa não fez o milagre noturno que o hospitalista deve ter esperado e queria me mandar para casa com um antibiótico oral. Felizmente, a enfermeira encarregada estava muito preocupada e pediu a um especialista em doenças infecciosas, o Dr. Cown, para me ver. O Dr. Cowan, um médico DE VERDADE, olhou para a minha perna e disse "Uh, inferno, não. Ele vai ficar aqui", e ele me prescreveu um antibiótico MUITO mais forte. Na manhã do segundo dia, ele não estava tão satisfeito quanto esperava, então perguntou se eu aceitaria uma linha PICC. (Uma linha PICC é uma linha IV de grande calibre inserida através de uma pequena incisão na parte superior da manhã e alimentada pelo braço dentro da veia, através do tórax e para uma grande veia diretamente acima do coração. É um procedimento 100% indolor feito corretamente no quarto do hospital. Você não consegue sentir nenhuma parte do procedimento e a Theresa da radiologia é extremamente habilidosa e nem um pouco ruim para os olhos. Passei uma semana inteira no hospital tomando 2 doses todos os dias e depois de voltar para casa, continuei o regimento por mais 2 semanas. Então, uma enfermeira de saúde domiciliar veio até a casa e removeu o cordão simplesmente destapando-o e puxando-o para fora. Nem um pouco de dor e realmente nenhuma sensação. PODE ser difícil para algumas pessoas melindrosas, embora PODE haver apenas algumas gotas de sangue. Eu não sou nem um pouco melindroso, então não foi problema para mim.

Houve vários outros incidentes bons / ruins. Nos últimos 5 anos.

Esperei 5 horas e meia para ser atendida por minha infecção de ouvido que eu já sabia que tinha.
Depois de ser chamado, fui colocado em um corredor, eles nunca me checaram, todos apenas conversaram, riram e passaram por mim enquanto eu chorava de dor. Finalmente, quando o médico veio, ele estava lá apenas 2 minutos. Eu chorei de dor terrível por 7 horas, na verdade. Eu realmente não acho que eles se importam com nossa saúde ou conosco, eles estão lá apenas para receber um cheque de pagamento.

Eles não são bons com crianças, precisam de mais enfermeiras e médicos especiais para crianças, eles dão remédios para crianças ou nem vale a pena dar-lhes

Este lugar é horrível. Eu tive que ir lá em 3 ocasiões diferentes. A última vez que nos viram bem rápido por alguém que não era um Dr. (não que eu ache que um Dr. teria sido melhor) disse que meu filho tinha uma infecção de ouvido ruim, mas nem se deu ao trabalho de olhar pelo nariz quando foi por isso que o trouxemos por causa de um sangramento intenso no nariz. me deram remédios, levaram na farmácia e se não fosse o farmacêutico meu filho estaria tomando o dobro dos antibióticos sugeridos. O farmacêutico teve que ligar de volta para eles trocarem o medicamento. Aquele médico assistente nos viu por cerca de 2 minutos, se tanto. e a conta foi de $ 1.203,00. E o departamento de cobrança também é tão rude e horrível. Acabei de ligar para obter registros médicos e tive que deixar uma mensagem. Eu me pergunto quanto tempo estarei esperando por uma ligação de volta. Que pena que este hospital oferece um serviço tão ruim. se isso continuar, este lugar acabará fechando e centenas de empregos serão perdidos.

Eles me deixaram deitada na minha cama sem nenhum remédio para dor após uma cirurgia de 10 horas nas costas, incluindo todos os meus nervos e tecido cicatricial raspado e recolocado. Todas as enfermeiras sorriram enquanto me diziam que lamentavam que o computador continuasse mudando os pedidos de medicamentos. Após a pré-admissão ao hospital, eles continuaram a trazer meus registros médicos de 10 anos atrás, incluindo o cirurgião que trabalhou em mim. Depois de 3 meses recebi uma conta de um médico de 10 anos atrás? As enfermeiras eram boas, mas o serviço quase me matou, meu marido teve que me deixar em casa após 4 dias gritando de dor. (CUIDADO COM OS DOUTORES FANTASMA QUE ALTERAM SEUS PEDIDOS AQUI!)

O Dr. Sisto fixou meu joelho ali. O lugar era novo em folha. A equipe foi ótima. E o médico realmente conhece as coisas dele. Eu recomendaria ele e o hospital a qualquer pessoa. Você não pode culpar um hospital pela clientela.

Se eu pudesse dar a este lugar 0 estrelas, eu o daria. Estou sentado no pronto-socorro há mais de 11 horas. Pedi a uma das enfermeiras da recepção uma atualização e ela disse que todos os meus exames foram feitos, exame de sangue, amostra de urina e tomografia computadorizada, mas ainda não conversei ou vi um médico.

Aprendi uma lição muito importante que o médico não me diz, você tem que usar seu seguro regularmente porque se ele ficar inativo por 6 meses, eles vão presumir que você não está usando e o deixam cair e então você tem uma conta ENORME pagar . A propósito, eu estava perto da morte porque a equipe achou que eu estava reagindo de forma exagerada a fortes dores de estômago, mas descobri que meu exame de sangue mostrou que meu apêndice estava prestes a estourar e você sabe com certeza eles me levaram a sério, foi um bom serviço. é uma merda, estou em dívida.

Esperei 5 horas para nada, nunca fui ao médico ou fiz exames. NADA

Este hospital e sua equipe são simplesmente maravilhosos. Especialmente Marie na sala de emergência. Eu tive uma situação médica de emergência com minha vesícula biliar que causou outras complicações. Desde o momento em que entrei no pronto-socorro, suas enfermeiras e equipe cuidaram muito bem de mim. A espera na sala de emergência foi muito curta em comparação com qualquer hospital em que já estive. Da admissão à cirurgia e ao ambulatorial, nunca fui tratada tão bem em toda a minha vida. Durante toda a minha estada no hospital, me senti genuinamente cuidada. E eu já estive em muitos hospitais, pois muitos membros da minha família eram idosos e minha esposa e eu temos 4 filhos, então estou muito familiarizado com a vida em hospitais. Então acredite em mim, este hospital é maravilhoso e atencioso e simplesmente incrível. Eles salvaram minha vida e restauraram minha saúde e não posso agradecê-los o suficiente. Essas avaliações de baixa pontuação são falsas.

Os pais já estiveram aqui várias vezes. Sempre muito limpo, super orientado para o paciente e responsivo. A comida é muito ruim, mas toda comida de hospital é nojenta

Este lugar é uma merda. Cheguei às 20h de sexta e agora são 2h41 de sábado e o pronto-socorro está vazio. Estou com sono.

ER rápido, tratou meus 12 anos com rapidez e eficiência. Estou satisfeito

Foi um processo fácil fazer o check-in e, em seguida, passar pelo processo de enfermeiras fazendo o trabalho para ver o que eu tenho e todas as etapas para fazer o check-out. Eu realmente senti que a equipe estava lá para cuidar da minha saúde e não apenas mais uma declaração. Todas as enfermeiras que passam perguntam se eu estou bem. Estive lá pela primeira vez e nunca me senti assim nos hospitais anteriores.