Pacific Harley-Davidson/Kawasaki Análise

Ótimo lugar para comprar alguns brinquedos. Excelente atendimento ao cliente também. AJ realmente me ajudou. Altamente recomendado. Obrigado equipe da cidade do ciclo.

Só queria agradecer ao técnico de atendimento ao cliente Jason. Obrigado por seu profissionalismo em ajudar meu marido neste momento difícil com seu Road King. Isso realmente significa muito que você nos ligou para revisar a cotação conosco e explicou o que precisava ser feito para consertar sua transmissão, por que, e um prazo para quando a bicicleta estará pronta para retirada, que pode mudar dependendo de quando as peças chegar etc. Lamento que tenhamos sentido sua falta na concessionária quando pegamos a cotação de outro técnico de serviço que eu achei que também era bom e até deixou uma mensagem em sua mesa para você nos ligar quando voltasse. Excelente exemplo de como deve ser o serviço ao cliente. :)

Foi muito agradável trabalhar com Aj e conseguiu me colocar em uma bicicleta que ainda cabia no que eu queria e dentro do meu orçamento, quando minha ideia original acabou não cabendo no meu orçamento. Sempre obtenha um serviço de qualidade da cidade de bicicletas, não importa o que eu faça. Definitivamente, recomendo falar com AJ para vendas.

Comprei uma Kawasaki Versys em 23 de outubro de 2018 com esses caras. Ótima bicicleta, mas os conjuntos de pisca-piscas traseiros literalmente caíram 18 meses depois. Era para haver um recall para ele. Após dois meses de "espera por peças" e ligações, eles insistem que o trabalho de recall foi concluído em 28 de outubro de 2018 (depois que eu já tinha a bicicleta). A pior experiência de revendedor de todos os tempos!

Uma boa, mas pequena seleção de motocicletas e peças. Eles podem pedir muito do que você precisa, mas você provavelmente fará mais barato encomendá-lo sozinho. As Harley's estão muito caras, mas isso não é exatamente culpa da cidade do ciclo. O departamento de serviço faz um bom trabalho, mas novamente muito caro e o tempo de espera é absolutamente ridículo. Eu só tive uma inspeção de segurança e pneus montados aqui. Eu tirei minhas próprias rodas e as levei lá apenas para ter pneus novos montados e equilibrados. Ainda cerca de US $ 200 só para montar e equilibrar os pneus e vai levar a maior parte do dia.

Peguei um novo Vulcan S Cafe. Trabalhei com AJ Hurgo e todo o processo foi tranquilo. Vendedor incrível!

Eu amo a experiência desse lugar. Equipe amigável e experiente. O departamento de serviço (grite para Jason) foi de primeira linha. Se esta é a sua primeira ou a 17ª bicicleta, esta é uma equipe cortês e não vigarista.

Eu gostaria que eles pudessem manter um bom pessoal de serviço lá. O serviço deles não é bom na minha opinião ... Minhas bicicletas estão na garantia, eu também comprei a prorrogada, mas prefiro pagar do bolso e levá-la para Montgomery Motorsports ou fazer o trabalho sozinho. Eu dei a eles algumas oportunidades de prestar um bom serviço e sinto que não foi bom ... sem falar que eles são caros

Que experiência! Equipe amigável, profissional e muito eficiente. Eu entrei e fui imediatamente saudado por Steven Davis. Eu disse a ele no que eu estava inclinado, minha experiência anterior de pilotagem (muito tempo atrás) e ele me apresentou à seção Triumph. Eu me apaixonei pela sensação, peso e som desta bicicleta e uma vez que ele me lançou um preço razoável (fora da porta), eu sabia que precisava dela. A coisa mais incrível, eu estava entrando e saindo em menos de 2 horas (cerca de 1,5 horas) com as chaves nas mãos.

10/10, recomendo e batendo no meu homem, Steven, para um acordo.

Recentemente, comprei um Bonneville T120 de Cycle City, Honolulu. AJ foi extremamente útil, experiente e profissional. Posso dizer honestamente que, das 5 motocicletas que comprei ao longo dos anos, esta foi a mais livre de estresse que já experimentei. Também gostaria de agradecer a Mike, do Departamento de Peças, por providenciar um novo capacete para mim. Sua experiência no assunto, atenção aos detalhes e entusiasmo me deixaram confiante de que tomei a decisão certa em minha compra.