Ozanam Hall of Queens Nursing Home Análise

minha mãe estava lá. 4 anos e o atendimento é super. Excelente . Pessoal muito quente, lugar muito limpo. Vou recomendar este lugar.

Diane Torres e Mary-ann Vesti foram rudes e sem compaixão ao lidar com a reintegração de minha avó em suas instalações depois que ela foi hospitalizada devido a uma UTI que ocorreu sob os cuidados de Ozanam Hall. É uma pena que eles sejam a cara das admissões e as primeiras pessoas com quem você tem que "lidar" durante um período tão emocional. Diane Torres não se encontrou comigo em seu escritório, mas em vez disso revirou os olhos e me repreendeu na sala de estar pública na frente de convidados e residentes, pois eu estava apenas tentando defender o caso de minha avó em lágrimas. Tudo isso aconteceu enquanto a irmã Joseph Catherine e a irmã Philip Ann estavam de férias. Quando liguei para falar com eles, a Irmã responsável deixou bem claro que era "fundamental" pagar a taxa de manutenção da cama, que é superior a $ 500,00 por dia. Isso é totalmente contrário às crenças das Irmãs Carmelitas e da querida Madre Teresa no cuidado dos idosos. Espero que suas informações possam ajudar outras pessoas que estão passando por um período tão difícil e emocional de suas vidas como eu estava quando tive que colocar minha querida avó em uma instituição de cuidados de longo prazo.

Estive lá para reabilitação e antibióticos intravenosos. Excelente atendimento e serviço. As religiosas são maravilhosas. Bela instalação. A comida era boa .Dr. Rappa é maravilhoso.

Lugar adorável. Minha FIL está aqui duas vezes em 3 anos. É super clean, confortável e amigável. Tem sido uma casa longe de casa para ele enquanto ele se recupera.

Mamãe está aqui ... Carisma e carinho carmelita me ajudam a saber que mamãe está em mãos amorosas.

Já se passaram cerca de 8 meses desde que minha família e eu tomamos a difícil decisão de nossa mãe morar no Ozanam Hall. Tive muitas experiências nestes meses: com os residentes, funcionários e outros familiares. A maioria foi simplesmente maravilhosa! Mas sou compelido a escrever este comentário hoje porque quando cheguei esta tarde, minha mãe precisava de ajuda "séria" no banheiro (sem detalhes!). Um dos CNAs saiu de seu "intervalo" para ajudar minha mãe ... e ela nem mesmo foi seu CNA designado! Surpreendente! Outra experiência recente ... No Dia de Ação de Graças, estávamos trazendo minha mãe para minha casa pela primeira vez. Meu irmão e meu marido a pegaram, e quando ela chegou em minha casa, fiquei chocado ao ver que seu cabelo tinha sido enrolado naquela manhã ... ela parecia com o que era antes! Mais uma vez, o CNA teve tempo para fazer isso ... que maravilha! As enfermeiras e a clínica de reabilitação ouvem a família ... para calcular medicamentos, hábitos e necessidades pessoais! Os funcionários administrativos são todos muito simpáticos, mais uma vez, ansiosos por ajudar o residente e a família. Os cães e gatos aumentam a sensação de "casa" e ... as freiras estão por todo o lado ... para confortar, ajudar, fazer piadas e, claro, oferecer a comunhão! Houve alguns empecilhos ao longo do caminho ... sejamos realistas ... mas no final do dia, tomamos a decisão certa para nossa mãe e estou grato por ter Ozanam para cuidar da pessoa que sempre cuidou de nós!

Experiência horrível com minha mãe Beatriz Chacon. Ela caiu para uma queda. Ela estava na reabilitação. Minha mãe ligava para mim ou minha irmã todas as noites. Ela precisava ir ao banheiro, mas eles demorariam horas para vir. Além disso, ela teve um derrame, eles continuaram a fazer a reabilitação dela. O chefe do PT é uma pessoa da camada hurrible. Eu cheguei lá no segundo dia, ela disse "Não consigo sentir minhas mãos !, eles levaram meu prato e eu não comi", ela não conseguia andar. Como você não percebeu, sua voz era abafada e sua boca retorcida. Meu marido relatou isso à gerência, nunca recebemos uma ligação. Fomos rrcommandados e estávamos até cuidando da papelada para deixá-la lá para cuidados de longo prazo. Ainda bem que não a deixamos neste local difícil de trabalhar. Portanto, agora temos que lidar com mais problemas de saúde com nossa mãe. Não coloque seu amado uma vez neste buraco de corredor r! As freiras também não se importam!

Eu NUNCA recomendaria OZANAM Hall a ninguém! Alguns assistentes e enfermeiras com falta de pessoal são maravilhosos e atenciosos. Outros nem ligam e o paciente sofre. Ninguém limpava banheiros em quartos de dois. Ninguém varria o chão em salas de papel e outros artigos. Foi muito decepcionante. Lamento que meu parente tenha sido submetido a isso. Os assistentes sociais deixaram a bola cair ... é tudo sobre $$$$$$$$

Mais de um membro da equipe cheira a álcool, o que é uma vergonha para a gestão

Um membro da família está em Ozanam agora e está passando por um momento muito difícil. A equipe não é útil e, mais importante, não está lá quando necessário. A comida também não é aceitável. Anos atrás, recebi relatórios favoráveis ​​de minha família. É uma pena que não parece mais. Minha mãe até trabalhou por vários anos na loja de presentes.

O serviço é muito bom, mas os ajudantes podem ser extremamente rudes e desrespeitosos com os idosos.

Minha mãe é residente do Ozanam Hall há quase três anos. Durante esse tempo, ela passou por uma doença grave e a equipe foi fundamental para sua recuperação. A facilidade é de primeira linha.