Ourisman Chrysler, Dodge, Jeep, Ram Análise

A pior experiência literal que já tive com qualquer compra. Sempre. É indescritível o quão horrível é o atendimento ao cliente da Chrysler. NÃO COMPRE CHRYSLER e certamente não compre deste concessionário.

Moe foi muito profissional e cortês. Ele me ajudou com os vários cupons que eu tinha. Depois que o serviço do meu veículo foi concluído, ele me ligou, repassou as recomendações na fatura e me colocou no caminho

Fui para uma troca de óleo garantida e rotação de pneus e saiu com mais problemas do que nós entramos. 1 estrela ainda é muito alta, não recomendaria este negócio para ajustes ou cuidados de rotina. Esperei 2 horas e meia para serviços básicos e em 3 dias descobri que os 2 pneus dianteiros estavam inflados demais, os 2 traseiros mal inflados - iniciando a luz de pressão do pneu e, em seguida, algum tipo de óleo saindo da porta de fluido do pára-brisa. Liguei e deixei minhas reclamações com um gerente de vendas porque o gerente de serviço não se deu ao trabalho de responder. Esperamos que eles resolvam o problema e comecem a fornecer o serviço experiente, treinado e equipado pelo qual se elogiam!

Esta concessionária é provavelmente a melhor e mais agradável que já estive! A maior parte do pessoal é tão simpática, especialmente Mitch e o gerente. Definitivamente, eu recomendaria este revendedor para quem quer comprar um Jeep, Chrysler ou Dodge.

Matt em serviço e o mecânico realmente ajudaram a consertar meu jipe ​​em um dia! Muito agradecido.

Eu comprei de sua concessionária um Jeep Wrangler 2013 invisível, nunca pisei no estacionamento de sua concessionária, fiz com que fosse transportado para a Flórida e, até recentemente, tive uma experiência muito boa. Recebi uma pesquisa da Jeep e a devolvi Completamente Satisfeito antes mesmo do veículo ser transportado para mim, com base em como a transação foi tratada até aquele momento.

O veículo chegou com menos de 1/8 de tanque de combustível e a luz do gás estava acesa. Fiquei um pouco decepcionado com isso, mas não era grande coisa. Eu comprei mais de 20 veículos novos e nunca os entreguei sem o tanque cheio, mas como eu disse, isso não foi um problema.

Várias vezes, desde minha compra, enviei um e-mail a Daniel Muth, como você pode ver na trilha de e-mail perguntando sobre as informações de registro do meu veículo. Disseram que estava sendo processado. Minha tag temporária expirou em 21/4. Agora estou sendo informado de que devo $ 236,24 a mais antes de receber meu registro. Essa cobrança adicional é porque minha etiqueta atual não foi transferida; em vez disso, seu departamento de títulos emitiu uma nova etiqueta da Flórida para mim por um adicional de $ 225,00. Se meus desejos tivessem sido atendidos, minha etiqueta atual teria sido transferida e não haveria custos adicionais para nenhum de nós incorrer. Os $ 236,24 não são minha preocupação, é que meus desejos não foram atendidos e por causa de um erro cometido na concessionária, fui informado "Não posso liberar as etiquetas até que recebamos o reembolso pelas etiquetas".

Enviei um e-mail ao gerente geral de vendas Levi e ao gerente geral Mike Lewis para chamar a atenção deles e, 6 dias depois, nenhuma resposta.

Enviei outro e-mail para eles e finalmente consegui obter uma resposta. Eles se ofereceram para "transigir" e eu só deveria $ 100,00 por seu erro.

Eu recomendaria ficar o mais longe possível deste revendedor. Há muitos negociantes de Jeep por aí para escolher. Você pode ver suas verdadeiras cores neste incidente. Eles cometeram um erro e querem que seus clientes paguem por eles.

Steve era meu gerente de serviço. Que grande membro de sua equipe! Ele foi muito útil em me ajudar a entender meus itens de garantia / manutenção pré-pagos e até mesmo apontou que eu havia sido cobrado em dobro por uma concessionária Dodge diferente. Obrigado Steve!
Terei algo extra para você em seu envelope.

O departamento de serviço da Ourisman Clarksville é incrível !!! Tive o prazer de falar com Mike, o Gerente de Serviços, ele foi informativo, atencioso e atencioso. Este foi o tomador de decisão para eu levar nosso Liberty para Clarksville. Tenha em mente que eu moro em Catonsville e temos uma concessionária a menos de 2 milhas de distância. Quando consegui deixar o nosso Liberty, Mike já tinha saído e trabalhamos com Steve. Novamente, Steve foi muito gentil e falou com minha filha e eu com integridade e respeito. Normalmente se uma mulher liga ou deixa um véchile cair, acreditamos que não somos levados a sério, não era o caso !!! Ambos os homens ouviram e reservaram um tempo para passar por cada etapa. O Joe que era nosso técnico também fazia check-in todos os dias (2 dias) com atualizações. Eu recomendo este local! Obrigado cavalheiro por tudo, é muito apreciado! Atenciosamente!!

Fui a este local para uma troca de óleo e uma bateria nova. Eu os deixo saber que não sou um Patriota deste local ou da área pela qual estou de passagem. Eu dei a eles 3 estrelas porque sua opção de faixa de serviço expresso era incrível! O cara inicial que o processou e os 2 homens de serviço estavam ok. Sugiro que trabalhem em 2 coisas. 1. Dê ao cliente uma estimativa antes de realizar qualquer trabalho no veículo. 2. Respeite totalmente todos os serviços que estão em "seu" cupom on-line, em vez de dizer que só fará na próxima vez.

Excelente atendimento ao cliente e profissionalismo ao redor, eles foram especialmente pacientes com todos os detalhes que tínhamos para o carro, ótimo trabalho especificamente para Dana, Sergio e toda a equipe que nos ajudou a conseguir o carro que queríamos e adoramos.

Departamento de serviço excelente, sempre parece justo. Algumas das mulheres que atendem ao telefone precisam saber mais sobre quando marcar uma consulta. Tive um problema que queria que fosse examinado quando fui fazer a troca de óleo e fui informado duas vezes que o serviço iria examinar. Este não era o caso. Agora tenho que trazer meu veículo de volta outro dia e perder tempo no trabalho.
Caso contrário, estou satisfeito com os serviços até agora.

Já estive em várias concessionárias de automóveis e sempre me deparei com vendedores de carros muito agressivos ou que não tinham muito conhecimento sobre o que estavam tentando vender. Eu estava quase pronto para desistir até que encontrei Sherwin. Ele não apenas era extremamente experiente, mas parecia realmente preocupado em me ajudar a conseguir o carro certo para minhas necessidades. Sherwin não foi agressivo e não me olhou como um cifrão e eu não poderia estar mais feliz com minha decisão. Com base em seu profissionalismo e consideração por mim e pelas necessidades de minha família, eu definitivamente o recomendaria para minha família e amigos. .

Mitch Stainback conhece todos os veículos que está vendendo na Ourisman Chrysler / Jeep, tanto a partir de uma perspectiva de "especificações técnicas em papel", quanto em primeira mão de como cada veículo e opção funciona na condução no mundo real. Ele rapidamente descobriu exatamente as opções que eu queria e me deu seu melhor preço, que acabou sendo ainda menor do que o preço que eu planejara negociar.

Ele é muito ágil em termos de esclarecimento de dúvidas e mantê-lo atualizado sobre o status de sua compra (no meu caso estou fazendo um pedido de fábrica). Eu não hesitaria em recomendar Mitch a QUALQUER PESSOA interessado em comprar um veículo Chrysler / Jeep.

Olá a todos, vou escrever para o nome do meu irmão
Pq ele não queria fazer, mas eu estava lá e quero compartilhar minha triste experiência com aquele lugar!
Meu irmão tem Jeep Grand Cherokee 2011 Hemi!
Um dia o farol esquerdo acertou uma lâmpada da luz é HID que não sabe, compramos uma bew e instalamos, mas ainda não funcionou, trocamos com o lado direito do veículo e é trabalho, então o problema não é só a lâmpada, precisamos de um profissional aqui!

E decidimos ir para aquele local, feito marcação (mas quando chegarmos nenhum organismo nos colocou no horário, para aquele local não me surpreende, saberemos porque)

O mecânico verifica o farol e vem até nós

Digam que precisamos trocar a lâmpada

Esqueci de dizer que disse que a lâmpada é nova !!!!!

Ele não é! (Eu pergunto quanto custa e ele tenta vendê-la por 300 $ em qualquer zona / autopeças custa 100 $! Um deles nós compramos a lâmpada nova!

Pergunto se ele tenta trocar o lugar da lâmpada com o lado esquerdo do veículo e ele diz que não, peço pra ele fazer, e você não vai acreditar, a lâmpada tá funcionando mesmo !!!!

Falei para ele continuar checando, porque no final preciso de alguma solução para isso e vou ao gerente

Eu pergunto a ele por que eu preciso dizer ao seu ppl como fazer o trabalho direito e muito mais
Ele saiu para falar com o mecânico, e depois de 5-10
Ele veio me explicar que o mecânico cometeu um erro e bla bla bla, e precisamos trocar o farol todo

Eu disse a ele quanto, ele falou 2k

Pensei que se tivesse 2k de farol, deveria comprar um Bentley e não um jipe
Pergunto como é isso, se no farol temos 3/4 lâmpadas e funcionam só a frontal não?
Ele fala que eles verificam e não tem outro jeito de resolver isso !!
Eu fui feito !!! Porque não pode ser, e eu não sou mecânico de jeito nenhum!
Eu deveria pagar 140 $ pela vistoria do veículo, mas disse que não vou pagar porque o seu mecânico tenta vender um novo por engano !!!

Então eu saí e falei com um bom cavalheiro

Amigo dos meus amigos, ele também mecânico, e ele diz que antes de tudo precisa trocar o Xenon HID Ballast Andre o farol normalmente esse é o problema, eu encomendo no eBay por 100 $ paguei outros 150 $

E ohhhhh mágica tudo funciona bem,

Para aquele lugar nem mesmo tomar banho pra checar todo o problema e pra eles fica fácil trocar o carro depois achar o problema, cuidado que lugar não é profissional de jeito nenhum, vai lá em quem você pode confiar!

A equipe de serviço foi muito amigável, rápida e não tentou me vender mais do que eu precisava. A área de espera também era limpa e tinha café e acesso à rede, o que é bom se você precisar trabalhar de lá.

Deixei cair meu jipe ​​por problemas de controle do acelerador e um interruptor de luz quebrado. Eles me pegaram rapidamente e concluíram o trabalho o mais rápido possível, embora não tivessem certeza de quando poderiam consertá-lo. O empréstimo foi concedido assim que eles tinham um disponível. Ótima experiência. Voltará com certeza!

Mais uma vez, recebi um excelente serviço enquanto esperava em uma área limpa e relaxante.

Este departamento de serviço se preocupa genuinamente com seus clientes. Atendimento ao cliente excepcional, não poderia ser melhor !!!!! Eu não confiaria em nenhum outro departamento de serviço com meu Jeep! Trabalhei com muitos consultores de serviço ao longo dos anos e nenhum deles superou minhas expectativas como Steve. Ele é realmente o melhor consultor de serviço com quem já trabalhei. Obrigado Steve e Ourisman pelas calorosas boas-vindas ao seu departamento de serviço!

Eu precisava de um conserto de alternador dentro da garantia e eles me programaram dentro de uma semana, e também fizeram o trabalho mais rápido do que o planejado originalmente. Sempre muito profissional e amigável. Eles também MOSTRARÃO quando seu carro precisar de alguma coisa, o que eu gosto de ter vindo de uma família que tem inclinações mecânicas. Nunca tive uma experiência ruim aqui.

Ótima experiência. Tim foi ótimo com a comunicação e conseguindo o menor preço em reparos !!

O atendimento ao cliente foi espetacular. Pessoal foi profissional e amigável.

No sábado, levei nosso Jeep Wrangler Bubba para uma troca de óleo de rotina. Fui atendido quase imediatamente e achei a equipe muito enérgica, profissional e muito pessoal. Fui saudado ao entrar no edifício que para mim é muito importante. A mulher da recepção (por favor, me perdoe, não me lembro o nome dela) foi genuinamente simpática e até brincamos sobre como éramos pequenos e como era difícil entrar no Wrangler. Eu recomendaria fortemente a qualquer pessoa que utilizasse esta facilidade. Não só o trabalho que eles fazem é extraordinário, mas a equipe de técnicos e pessoal de escritório realmente tornou a experiência uma experiência agradável

Eu saio do meu caminho para fazer a manutenção do meu veículo aqui. Sempre recebi um serviço honesto a um preço que considero justo ou barato.

Serviço ao cliente terrível terrível. Deixei meu carro para consertar e não recebi nenhuma atualização. Liguei 4 vezes deixando mensagens sem retorno. Quando finalmente contatei alguém (não meu orientador, veja bem), fui informado de que não havia nada de errado. No entanto, assim que saí do estacionamento, o problema que eles não conseguiram encontrar estava claro como o dia. É claro que eles nem mesmo fizeram um test drive e apenas me dispensaram porque estavam muito ocupados. Nunca, jamais, use-os para manutenção. Vou levar meu carro a uma concessionária diferente para meu serviço

Atendimento pontual; tempo de espera mínimo; consulta não era necessária. Pessoal cortês e amigável.

Excelente serviço, excelente produto, preços justos. O que mais você pode pedir?

Foi maravilhoso ter a chance de comprar um carro no Ourisman. Marquette me ajudou a encontrar o melhor carro. Ele gentilmente explicou tudo sobre o carro. (Visitei várias lojas de revenda de automóveis antes, mas ele é o mais profissional) Eu definitivamente o recomendo para todas as pessoas que precisam comprar um carro. Obrigado.

A lâmpada do farol queimou e precisava ser substituída agora. Liguei para o serviço e disseram para entrar depois das 10h. Ambas as lâmpadas substituídas a meu pedido usando lâmpadas de estoque. Felizmente eu tinha pontos de vantagem Ourisman quase suficientes, então não custou muito. Verifiquei o trabalho deles e a mira do farol e está tudo bem.

Oursman normalmente me oferece um serviço excelente e isso não foi exceção. O único problema desta vez foi a cotação errada do preço. Acabei pagando o dobro do que eu esperava.

Test drives de baixa pressão, vendedor amigável, tentativas mínimas de upsell. Adquiriu um carro usado (com uma viagem anterior, financiamento e uma troca) em 2 horas. Não é ruim.

A Sra. Karen e o Sr. Kevin foram muito prestativos e minha esposa e eu tivemos uma boa experiência. Obrigado

Profissional, experiente, rápido. Ótima experiência em comprar meu carro novo!

Ourisman Jeep em Clarksville tem sido minha concessionária de serviços de Jeep nos últimos 8 anos. Os consultores de serviço Dwayne e Steve são excelentes. O diretor de serviço, Mike, também garante que o cliente seja atendido quando surgirem problemas. Realmente gosto desta concessionária. O café deles é bom e o WiFi é grátis, então trabalhar enquanto espera pelo seu serviço é uma vantagem.

O trabalho foi concluído de forma precisa e oportuna. Todos com quem eu interagi foram muito profissionais.

Boa seleção, mas eles levaram horas para chegar a números, que é o mais lento que já vi e comprei muitos carros. Então, quando os informamos que precisávamos sair para um encontro (o que era verdade e os vendedores sabiam), um gerente (eu acho) xingou meu marido que estava em seu uniforme militar. Inaceitável em qualquer circunstância e a maioria das empresas consideraria esse motivo para demissão automática! Muito desrespeitosos com o nosso tempo e o uniforme, vamos levar nosso dinheiro para outro lugar e esperar um pedido de desculpas.

Minha esposa e eu estávamos procurando um carro novo e considerando os três grandes muscle cars americanos; Challenger, Mustang e Camaro. Dodge foi nossa última parada para passeios de carro e Mike Forti rapidamente nos deu as boas-vindas para dirigir o Challenger. Nos apaixonamos imediatamente, mas eles não tinham o modelo específico que queríamos. Após algumas buscas e negociações, com a ajuda do gerente de vendas Danny Pak, conseguimos iniciar a transferência do que queríamos de outra concessionária. Eles foram incrivelmente prestativos o tempo todo e nos fizeram sentir em casa. Eu tive algumas experiências horríveis de compra de carros e, embora este certamente tenha algumas das frustrações típicas de compra de carros que são simplesmente inevitáveis, eles realmente tornaram a experiência o melhor que poderia ser.

Trago meu Charger Hellcat e meu Jeep SRT aqui. Cada vez que o atendimento tem sido ótimo e eu aprendi um pouco mais sobre meus passeios. Desde receber ligações sobre boletins de serviço até ter minha bomba d'água substituída depois de me soltar na rodovia, estou confiante em suas habilidades para manter meus veículos em movimento. Até a próxima semana. O carregador precisa de uma troca de óleo.

2013 Jeep, 2019 Ram 1500

Então o Jeep tem um plano de troca de óleo, mas não é meu passeio regular.

Ambos os veículos recebem um aviso de recall ...

Eu programei ambos em dias diferentes

1. Jeep ... meu plano de troca de óleo expirou com 2 restantes. O departamento de serviço não ajudará. Disse-me para ligar para a Chrysler. A troca de óleo (já paga anteriormente) custou $ 87 do bolso !!!

2. Retorne com a caminhonete 4 dias depois. Eles perguntaram se eu tinha hora marcada. Sim. Bem, eu deveria ter comprado um porque eles estão fora das partes de recall. Eles vão me chamar por algumas SEMANAS!

Obrigado por nada.

Excelente atendimento ao cliente ... bom trabalho. Steve é ​​um grande mecânico, meticuloso e integral.

O vendedor não é honesto, o departamento financeiro é totalmente rude e demorou 3 horas para que a manutenção trocasse o óleo e os limpadores de pára-brisa fossem substituídos. O veículo usado que comprei também precisava de uma mudança de óleo após 1 semana (a luz se acendeu). Provavelmente bom para carros novos, mas não recomendo comprar um veículo usado aqui.

O consultor de serviço quebrou nossa alavanca de mudança de marcha e não me disse até que voltei para o meu jipe. Quando perguntei a ele sobre isso, ele disse oh, pensei que você soubesse que estava quebrado quando perguntei sobre ele consertar ou substituir, ele disse que não temos ESSES em estoque

Comprador, cuidado!

Práticas de vendas pré-históricas! Os preços de venda enganam muito! Duas taxas de destino de $ 1495 e uma taxa de proteção obrigatória Ourisman de $ 1295, você pode adicionar com segurança $ 2.800 ao preço anunciado antes de impostos e taxas

Eu comprei meu Chrysler Pacifica 2018 de Ourisman em Clarksville e estou além de impressionado com minha experiência de compra. Eu sugiro que todos liguem para eles se você estiver pensando em comprar um novo Chrysler ... ou Jeep / Dodge / Ram também! Fiquei muito satisfeito com o atendimento que recebi e com certeza enviarei meus amigos para lá também.

Ralph era um vendedor incrível. Ajudou em todos os aspectos e respondeu todas as nossas dúvidas. Kevin era ótimo com as finanças

Serviço atrasado.
Não ligou quando o carro estava pronto.
Reparos não autorizados executados.
Faz trabalho desnecessário
NÃO VENHA AQUI

Atendimento ao cliente muito bom ... Pessoal muito útil

Questionado sobre um carro listado para venda, o representante de vendas me chamou pelo nome de Karen e me disse que o carro está passando por inspeção e estará pronto em alguns dias. Poucos dias depois, entre em contato comigo e marcamos um horário. Quando cheguei à concessionária que fica a poucas horas de carro para mim, Karen me informou que o carro ainda estava passando por inspeção e me levou à oficina para ver o carro. Fiquei um pouco chateado e saí da concessionária. Em seguida, liguei para o gerente de internet que se chamava Caroline para expressar minha experiência ruim com o vendedor e depois me disse que o carro foi vendido há uma semana e tinha um depósito.
Tenha cuidado ao lidar com esta concessionária.

Foi um processo muito bom de compra do meu jeep grand cherokee! Vendedores amigáveis ​​... Mitchell Stainback é o cara a quem procurar um carro na concessionária! Ele atende e-mails / mensagens de texto / telefonemas na hora ... Não deixa nada de fora, tenta finalizar o processo o mais rápido possível! Você não vai se arrepender!

Eu gosto do ótimo atendimento ao cliente que estava prestando por seu funcionário Sherwin Wilson. Eles têm uma boa seleção de carros e estão dispostos a trabalhar comigo.

Excelente serviço de Spencer, Jason e Luna. Fácil de lidar e rápido. Excelente experiência de compra de carros !!! Eu retornarei!!!

Eu fiz manutenção em meu carro na Ourisman Dodge por mais de 10 anos e nunca tive problemas com Steve Ritter. Ele é honesto e muito conhecimento.

Steve e a equipe sempre cuidam muito bem de mim. Eu não vou a nenhum outro lugar para minhas necessidades de Didge / Jeep

Ótimas pessoas. Sem pressão. Foi um prazer trabalhar com Jason Ace. Dirigi 3 horas para esta concessionária e voltaria. Eles foram incríveis.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro na concessionária Ourisman Chrysler. Sem compra de pressão. O que é bom, já que a maioria das concessionárias gosta de pressioná-lo a comprar um carro novo. A única desvantagem era que o cara de finanças chamado Dana não era muito profissional ao lidar com o pagamento inicial em "dinheiro".

No geral, boa experiência, embora eles não tenham enchido meu tanque de gasolina antes de me deixarem levar meu carro novo na concessionária, na verdade, ele estava quase vazio quando saí. No entanto, os dois vendedores que me ajudaram a comprar o carro entraram em contato comigo depois de alguns dias para se certificar de que eu estava gostando do meu novo veículo.

Infelizmente, eles não me avisaram quando meu veículo estava pronto para ser retirado, o lugar estava limpo e os funcionários foram muito corteses.

John foi ótimo. O mais rápido que já saí de uma concessionária comprando um carro.

Cada pensamento foi resolvido e me disseram quanto custaria antes de o trabalho ser feito. Cada experiência agradável.

Bom departamento de serviço, porém sempre que eu entrar para o serviço, esteja ocupado ou não. Vou ter que ficar parado no balcão da frente por um tempo antes de ser reconhecido por qualquer um dos funcionários do balcão. Eles olharão para você e continuarão com o que estavam fazendo para ignorá-lo. Eventualmente, alguém da parte de trás sai e trata de você. Vários atendentes no telefone. Eles precisam deixar claro para o cliente a quem recorrer, não ficar parado como se você fosse invisível ou não fosse importante. Eu tenho usado o departamento de serviço por cerca de 2 anos desde que comprei o veículo de ourisman

Se você precisar de uma troca de óleo, este pode ser o lugar para você. Se você está pensando em comprar um veículo usado, aqui estão algumas coisas que você deve saber. O preço anunciado é apenas o preço inicial. Cuidado com os add-ons arbitrários. Mais de $ 1000 serão adicionados à sua oferta por escrito. Taxa de recondicionamento de $ 995 e taxa de processamento de $ 300 dólares. Eles são divulgados nas letras pequenas, mas ainda representam um pouco de "isca e troca". Apenas sua maneira de repassar seus custos para clientes desavisados. Você vende carros !! Tenho que pensar que você sabe que terá que fazer alguns detalhes e empurrar alguns papéis ao redor.

Concessionária incrível. Eu gostaria que todas as minhas compras anteriores de carros fossem tão tranquilas quanto as de Ourisman. Felicidades!!

Matt, Steve e Moe, do Serviço, Dave e Mike em partes, Megan e Kelly na área do caixa, TODOS foram absolutamente tão gentis, prestativos e um prazer tê-los conhecido durante meu compromisso de serviço esta tarde! Ótimo ambiente para esperar e excelente local para a manutenção do seu carro. Obrigado a todos por tornarem meu dia tão agradável!

Pessoas muito úteis e amáveis ​​!! Torne o processo o mais fácil possível.

Minha esposa e eu tivemos o prazer de trabalhar com John Skovron como nosso consultor de vendas. Com duas crianças menores de 4 anos, estávamos lutando para encontrar tempo para fazer um test drive, então John fez o possível para nos levar o carro que estávamos interessados ​​em nossa casa a 30 minutos de distância para que pudéssemos fazer o test drive isto. No dia seguinte, sentamos e conversamos sobre números e a negociação foi bem tranquila, e conseguimos o carro que queríamos pelo preço que queríamos. Foi uma grande experiência geral do início ao fim.

Eu atribuo a você uma classificação de 9 estrelas para serviços. Mas ainda estou esperando por um telefonema sobre o item pedido para o conserto do meu veículo.

Carro anunciado a 15.500. Fui lá e disseram que vai ser: 19.500.
Publicidade falsa séria.

Os impostos e taxas de documentos eram de $ 2.000. O restante foi uma cobrança de $ 2.000 pela garantia do nosso isman. Ninguém nunca me perguntou se eu queria ou não. É por isso que os revendedores têm a reputação que têm.

Sinto muito, mas isso é propaganda enganosa séria.

Consegui encontrar uma nova versão deste veículo por um preço inferior.

A experiência foi excepcional. Todos foram acolhedores e profissionais. A atmosfera era muito positiva. As três pessoas mais envolvidas na minha compra foram Jeff, Marquette e Dana. Pessoas excepcionais.

Eu nunca escrevo comentários, mas o público precisa saber que esses caras são legítimos. Primeira classe a partir do minuto em que você pisa no estacionamento. Profissional, cortês e, o mais importante, eles ouvem e não pressionam. Já é difícil comprar um carro, e esses caras levam suas circunstâncias individuais a sério. Já usei o serviço deles antes e fui tratado com justiça. Depois de comprar um veículo usado deles também, sou um apoiador total de Ourisman.

Eles foram muito úteis para nos ajudar a obter o melhor preço e taxa de juros! Eles também não eram agressivos.

O departamento de serviço foi rápido. Eles têm bebidas na área de espera e uma área infantil que ajuda a mantê-los ocupados.

O pior serviço de uma concessionária. Trouxe um Jeep Grand Cherokee 2013 para um barulho na parte traseira. Tive que voltar depois do primeiro dia e pedalar com o técnico. Ele definitivamente sentiu o problema. Eles não conseguiam descobrir o que havia de errado com o veículo. REALMENTE disse que NÃO PODEMOS CONSERTAR até que piore !!!!!! 3 dias eles tiveram. Eu tinha que ligar para eles todas as vezes para descobrir o que estava acontecendo. Nem mesmo a cortesia de me ligar. Eu nunca irei usá-los novamente. Pela primeira vez na minha vida, um revendedor me disse que não consegue consertar um veículo. Tentei falar com o gerente de serviço e o gerente geral, mas não consegui falar com nenhum dos dois.

Serviços excelentes e fáceis. Rápido na linha rápida para troca de óleo. Sem necessidade de consulta .. ótimo

Como comprador pela primeira vez, tive uma ótima experiência no Ourisman Chrysler Dodge Jeep Ram! Biz, o vendedor, saiu de seu caminho para pesquisar o Cherokee que eu queria e trouxe de outra concessionária para mim. Eu recomendaria esta concessionária para quem quer comprar um Chrysler, Dodge, Jeep ou Ram.

Uma experiência muito rápida e cortês fazendo a manutenção do meu veículo para troca de óleo, rotação de pneus e conserto de dois recalls.

Já estive em vários concessionários Jeep na área e essa equipe quase sempre sai por cima e é a melhor no atendimento.

Deve-se observar que Steve R. é um dos melhores consultores de serviço com quem já negociei entre as várias marcas que possuí e seus respectivos revendedores.

Não é uma boa primeira impressão. Ser sarcástico e seco com clientes em potencial geralmente não é uma boa ideia

O serviço Expresso sempre faz um ótimo trabalho ao entrar e sair rapidamente para trocas de óleo e rotações de pneus. O pessoal é sempre amigável e experiente e eu nunca sinto que eles estão tentando me fazer fazer mais no meu carro do que o necessário.

Serviço eficiente e com preços razoáveis ​​para alguns problemas que eu estava tendo com meus pneus.

Obrigado Ourisman pelo serviço profissional e amigável prestado a mim por Moe Qureshey e o técnico de serviço Angel durante minha visita de 16/09/20 para serviços em meu Jeep GR 4x4 Limited 2017. Fui calorosamente recebido, fui informado do novo contrato de serviço para tratar de questões de manutenção e me inscrevi. Angel foi além com ajustes na grade do para-choque dianteiro, o que me poupou o custo de uma nova grade. Agradeço a atenção aos detalhes para a satisfação total deste cliente. Atenciosamente

Bom trabalho, porém muito enganoso com cupons com desconto. Compramos 3 carros neste lugar e não estávamos pedindo muito desconto, apenas o que estava no cupom e o que conversamos no telefone. No telefone, disseram que não havia problema, até que entramos para pagar a conta final. A história mudou. Muito desapontado. Surgiu uma diferença de US $ 75, não muito para eles, mas muito para algumas famílias.

Eu fui para a pista de troca rápida de óleo hoje, e embora eu estivesse quatro carros atrás, meu carro foi feito em cerca de uma hora (mesmo quando eu adicionei uma rotação de pneu). Eles fizeram ótimas recomendações também, provando que lá realmente realizava a inspeção multiponto (eu sempre questiono isso em outras lojas). Super legal, prestativo e comunicativo!

Muito satisfeito com o serviço. Mesmo que eu não estivesse pronto para comprar naquele momento, o vendedor foi muito prestativo. Eu recomendaria para amigos e familiares