Orthopaedic Surgery Center of La Jolla Análise

Eu estive neste ambulatório duas vezes. A primeira vez foi para uma epidural lombar em junho de 2020 durante o pico de Covid e a segunda foi para uma microdiscectomia hoje, 28/09/20. Os funcionários foram extremamente amigáveis ​​e prestativos nas duas vezes, mesmo depois de eu ficar um pouco irritado com eles na área de recuperação, enquanto saía da anestesia. Desculpe por isso e obrigado por não me socar de volta!

As instalações parecem bem mantidas, todos os funcionários parecem muito bem informados sobre cada função que irão desempenhar e fazem um excelente trabalho mantendo você informado ao longo do caminho. Todos, desde a porta da frente até a última pessoa a ajudá-lo a entrar no carro, foram ótimos, e gostaria de poder lembrar todos os seus nomes para agradecê-los. Eu direi que o estacionamento é um pouco difícil se você dirige um veículo grande, mas no geral eu recomendo esta facilidade para quem precisa de um procedimento ambulatorial!

Ontem, 09/10/14, o Dr. Bigham realizou o procedimento de catarata no meu olho esquerdo aqui no centro. Não tenho nada além de elogios ao Dr. Bigham e a cada membro da equipe. Eu tinha ouvido de parentes e conhecidos que essa operação é muito rotineira. Não se preocupe com nada. Você está de brincadeira? Eu vi todo o procedimento por baixo. Era o meu olho e eu estava totalmente acordado o tempo todo. Não perdi nada e ouvi tudo. Uau! Não há nada de rotina nisso. Na verdade, é um milagre e deve ser feito com grande habilidade que o Dr. Bigham possui e aqueles que o ajudaram. Todo membro da equipe saiu de um comercial de televisão. Minha esposa e eu ficamos maravilhados com sua personalidade, simpatia e a maneira profissional com que trabalharam. Se a remoção da catarata estiver em seu futuro, eu diria: Não se preocupe com nada se for feito pelo Dr. Bigham no Centro de Cirurgia Ambulatorial de La Jolla. Hoje fui ao consultório do Dr. Bigham e removi o adesivo protetor. Ele me disse que meu olho parece bom e que ele está satisfeito com os resultados. No caminho para casa, minha esposa nos levou a uma loja onde comprei óculos de sol com lentes não corrigidas e dirigi o resto do caminho até nossa casa. Agora estou ansioso para ter o olho direito feito.

Agradeço à médica que cuidou da minha tia com síndrome de down, ela enxerga bem melhor e está bem

Tanto a instalação como a equipe são absolutamente horríveis. Faça tudo que puder para evitar este lugar. Você é forçado a pagar para estacionar, não há outra opção. A estrutura de estacionamento aceita apenas cartões de crédito, portanto, se você só tiver dinheiro, ficará preso no estacionamento por mais de uma hora até encontrar alguém para usar o cartão para você. Eu levei minha namorada para uma cirurgia simples e eles bagunçaram o bloco dela e não conseguimos consertar, então ela sentiu uma dor imensa durante toda a cirurgia. Eles não me ligaram de volta para vê-la antes da cirurgia, como disseram que eram, então eu fiquei na sala de espera por horas faltando ao trabalho esperando para vê-la. A cirurgia não deu certo, então temos que voltar para eles consertarem. A maioria das pessoas que vão aqui não tem escolha, mas se você for uma das pessoas afortunadas que tem escolha
para fazer uma cirurgia, você definitivamente deve considerar outro lugar.

Eu tinha deixado uma cirurgia no ombro aqui esta manhã. Tudo correu bem e conforme o planejado. Todos os 7 funcionários com quem interagi eram profissionais e amigáveis. Menção especial para Shane, Tony e Dr. Ohn, meu anestesiologista, que conheci antes da minha operação.

Toda a equipe foi compassiva e profissional. Eu tive uma substituição total do joelho. Meu cirurgião foi o Dr. Kimball. Não poderia ter pedido melhor cirurgião nem melhor atendimento! Obrigado a todo o staff.
Anita Emge

Tudo correu muito bem com a cirurgia de catarata de meu marido até que chegou a hora de trabalhar com o departamento de cobrança. Eu precisava de um recibo detalhado para enviar para reembolso. Demorou mais de 6 semanas e inúmeras ligações para obtê-lo. A única resposta que consegui de Patti foi "Vou fazer uma anotação no seu registro". Eu finalmente tive que pedir para falar com um supervisor. Em 30 minutos, ela conseguiu descobrir os problemas e obter respostas para mim. Tivemos que transferir dinheiro de nossa conta de aposentadoria para cobrir os custos antes do vencimento da conta do Visa. Foi uma experiência muito frustrante e cheia de ansiedade!

Senhora que trabalha na recepção, ela era pedaços de ...... tão rude e pouco profissional ... odeio este lugar

O Centro de Cirurgia Ambulatorial de La Jolla cobra taxas astronômicas. Eles cobraram mais de US $ 4.700 por eu ficar lá por algumas horas, o que foi mais do que o dobro dos honorários do cirurgião e do anestesiologista juntos. Vergonha para centros de cirurgia que roubam pacientes inocentes como este.

Minha esposa quebrou o tornozelo (fratura trimaleolar) e foi para o pronto-socorro do hospital local. O cirurgião de plantão, Dr. Rickards, (que trabalha aqui) se recusou a vir à noite e aconselhou que ela tomasse analgésicos e depois fosse vê-la no dia seguinte em seu consultório. Depois de esperar um dia com o tornozelo quebrado, a médica agendou a cirurgia mais um dia depois no Centro Cirúrgico Ambulatorial de La Jolla, onde também trabalhava. Assim que foi agendado, este lugar estava ligando exigindo grandes pré-pagamentos, e ameaçou negar tratamento a menos que pagássemos o suficiente (isto é, com o seguro pagando a maior parte da conta). Utilizamos nossa HSA e fizemos um grande pagamento para que ela pudesse receber atendimento. Então, para melhorar, o Dr. Rickards chegou mais de uma hora atrasado para a cirurgia e a equipe indicou que isso não é incomum para ela.
Agora, após cinco meses de pagamentos consistentes, totalizando ~ $ 1300 da nota de $ 2.000 devida por nós, eles nos ameaçam com cobranças em menos de 30 dias após o último pagamento ter sido feito! A menos que você seja rico o suficiente para pagar em dinheiro adiantado, vá para outro lugar e evite o Dr. Rickards.

Meu familiar esteve aqui na semana passada para uma substituição total do quadril com o Dr. Kane. Nós tivemos uma experiência agradável enquanto estávamos lá. Os membros da equipe que nos deixaram uma impressão duradoura foram: Yogita, Lisa, Amy, Chris, Kristen, Jennifer (na recepção), Dr. Kane e o anestesiologista (esqueci o nome dele, mas ele também foi muito legal). A equipe de enfermagem foi muito legal conosco. Quando um paciente e seus familiares passam muito tempo dedicado em um ambiente como este, é importante que nos sintamos confortáveis ​​lá, e assim foi. O centro ligou e nos acompanhou depois que voltamos para casa. Eu pensei que fosse uma boa. Acabamos nunca tendo a enfermeira domiciliar ou o fisioterapeuta vindo à nossa casa depois para trabalhar com um membro da minha família e isso não foi nada bom. Eram alguns números de telefone e empresas contratadas com as quais tínhamos que entrar em contato, e mesmo assim: nada. Felizmente, meu familiar tem uma consulta médica / pós-operatória amanhã, então espero que estejamos bem. Além disso, não há refeições para pacientes no centro - você tem que comprar sua comida do outro lado da rua. Achei que não era o ideal, porque um hospital regular tem refeições e lanches para os pacientes. No geral, tivemos uma experiência muito boa lá e estamos gratos pelo cuidado deles, e gostaríamos de compartilhar nossa experiência aqui.

Eu tive 3 cirurgias nos últimos 6 anos e este lugar era um pouco não profissional e parecia desorganizado em comparação. O banheiro era nojento com uma bagunça deixada lá na segunda vez que o usei. Fiquei esperando uma hora depois de ver a primeira enfermeira e embora a equipe fosse muito simpática, não houve atropelo ou explicação sobre o que esperar ou os próximos passos, além disso, quando meu procedimento foi feito, ninguém poderia me dar detalhes pós-procedimento quanto ao que eles encontraram ou ao resultado final da cirurgia, então 'deu certo'. Eu também achei estranho que fui levado de volta para a sala de cirurgia e tive que pular na cama onde, no passado, eu acho que fui colocado em uma cama e os sinais vitais foram tirados e depois virados de volta. Pareceu apenas meio $$, e embora eu goste do meu médico, esta facilidade definitivamente atrapalha sua percepção geral.