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3 anos atrás

@owner: Conforme escrito em minha análise, já envi...

@owner: Conforme escrito em minha análise, já enviei vários e-mails para sua caixa de correio info@originalmuranoglass.com.

Eu paguei muito dinheiro, 1ª semana de julho de 2020, mas você não entrega ou responde meus e-mails.

Fiz a minha encomenda na 1ª semana de julho de 2020. No início fizeste várias promessas de entrega mas não recebi nada. Sem ordem, sem rastreamento, nada. Nas últimas semanas, também não recebi respostas em e-mails.

Encomendei a 1ª semana de julho de 2020. Hoje é 15 de setembro de 2020.

Você não sabe sobre grandes pedidos pendentes?
Dona Silvia Marangoni sabe ... ela prometeu mandar meu pedido várias vezes, mas não mandou.
Verifique seu sistema de gerenciamento de pedidos.
Data de processamento do pedido (1K +) na primeira semana de julho de 2020.

Por que você me pede, abaixo do meu comentário, para contatá-lo novamente?
Se eu fizer isso, a Sra. Marangoni promete pelo correio entregar, sem fazer isso ou não terei resposta alguma.

Os clientes potenciais do Murano Glass devem estar atentos a isso!
Portanto, compartilho minha experiência ruim de OMG com a rede mundial de computadores.

************************************************** *****

Eu tenho uma experiência muito ruim com OMG !!! Se eles verificarem suas informações @ caixa de correio e pedidos não entregues, eles saberão quem eu sou.

Fiz e paguei um grande pedido há quase 3 meses. Confirmaram a minha encomenda por correio mas depois: não entregaram !! Eles não respondem aos meus e-mails por semanas. Na verdade, sinto que meu dinheiro acabou. O site deles parece ótimo, mas em minha experiência sua confiabilidade é zero vírgula zero.

Observação: descobri que as boas avaliações de e-Trusted que você encontra no site deles são apenas de clientes selecionados e convidados pela OMG. Além disso, o E-trusted oferece proteção aos compradores da OMG.

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M
3 anos atrás

Comprei uma escultura de raio de calcedônia muito ...

Comprei uma escultura de raio de calcedônia muito bonita, chegou como prometido em 10 dias nos EUA e em perfeitas condições. Obrigado a Laura e seu apoio. Com certeza vou comprar novamente em sua loja.

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j
3 anos atrás

Não se pode apenas admirar o artesanato e apreciar...

Não se pode apenas admirar o artesanato e apreciar a arte. O pessoal gostaria de gastar muito dinheiro, o que é compreensível, mas poderia ser comunicado de forma mais sutil.

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3 anos atrás

Encomendei uma "centrotavola", um vaso para ser co...

Encomendei uma "centrotavola", um vaso para ser colocado no centro de uma mesa, que foi especialmente feito e ricamente decorado com as típicas contas de vidro "murrine". Infelizmente, o vaso desenvolveu uma rachadura de tensão após cerca de dois meses. OMG prontamente enviou um substituto, novamente feito especialmente. Muito obrigado!

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3 anos atrás

Recomendo visitar! Custa apenas 2 euros para ver u...

Recomendo visitar! Custa apenas 2 euros para ver um soprador de vidro demonstrar como fazer vários objetos. Os guias turísticos também foram extremamente atenciosos e amigáveis. A loja de presentes no final contém autênticos vidros de Murano feitos à mão a preços razoáveis.

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Y
3 anos atrás

Uma loja e uma fábrica para criar objetos de vidro...

Uma loja e uma fábrica para criar objetos de vidro, por 2 euros gostamos da instrução (infelizmente em italiano) mas foi excelente, cerca de 15 minutos que o artista cria vários itens.
Uma loja legal, bela vista, itens um pouco caros ao meu gosto, mas parece de qualidade.

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M
3 anos atrás

excelente

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S
3 anos atrás

Eu comprei um Parrott de cristal para ser feito pa...

Eu comprei um Parrott de cristal para ser feito para meu iate na Flórida, mas quando o enviei, a cauda quebrou. Eles se recusaram a fazer qualquer coisa! Estou sem $ 7500 dólares americanos. Cuidado turista !!

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V
3 anos atrás

Tendo chegado tarde para visitar a oficina do sopr...

Tendo chegado tarde para visitar a oficina do soprador de vidro, queria apenas visitar a oficina. Um grupo tinha acabado de sair da visita e eu tinha direito a uma recepção gelada ou mesmo repulsiva. Durante meu tour pela loja, o vendedor fechou parte da loja para encurtar minha visita.
Por mais que admire a arte de trabalhar o vidro e as criações propostas, denuncio totalmente o comportamento do vendedor. Longe da ideia de querer descobrir esta arte!

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C
3 anos atrás

Má recepção no domingo passado com chuva, apesar d...

Má recepção no domingo passado com chuva, apesar da reserva e do meu número de telefone. Nos apresentamos em oito pessoas e duas crianças. A porta estava fechada, a campainha não funcionava e uma secretária anônima estava ao telefone. Não se comporte assim!

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F
3 anos atrás

Mais

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3 anos atrás

Bem, tudo o que posso dizer é WOW, esta peça veio ...

Bem, tudo o que posso dizer é WOW, esta peça veio extremamente bem embalada. O atendimento ao cliente foi espetacular (Thx Massimiliano) e a peça de murano é fantástica, adorei. com certeza comprarei aqui novamente.

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c
3 anos atrás

Bela demonstração, equipe gentil e profissional, f...

Bela demonstração, equipe gentil e profissional, finalmente encontrei os lustres de Murano que procurava para minha nova casa. Recomendo a quem procura artesanato local de alta qualidade, viva o made in Italy!

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3 anos atrás

Esta costumava ser uma fonte fantástica de vidro d...

Esta costumava ser uma fonte fantástica de vidro de Murano, então eu não poderia ter ficado mais chocado quando recebi meu último pedido. Finalmente comprei minha peça dos sonhos, uma escultura de lótus, junto com várias outras peças. Minha escultura de lótus (que foi a peça mais cara que já comprei) chegou quebrada em 5 peças, uma das minhas peças não chegou e a outra estava na cor errada. Além disso, o relógio não funcionou e as lâmpadas não foram instaladas para os EUA. Eu mesmo substituí o mecanismo do relógio e encontrei lâmpadas italianas online, mas não deveria ter feito tudo isso! Eu imediatamente contatei a empresa e pedi que eles corrigissem. Recebi a peça que faltava algumas semanas depois, mas nunca recebi uma resposta ou reembolso. Não sei o que deu errado com essa empresa, mas nunca mais comprarei deles.

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3 anos atrás

Lindo

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3 anos atrás

Bela demonstração de duas técnicas de trabalho do ...

Bela demonstração de duas técnicas de trabalho do vidro. Pessoal realmente agradável e útil, ao contrário de quase todas as outras vidrarias. Realmente altamente recomendado! Os adultos pagam 2 e as crianças 1. A casa de banho é gratuita.

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J
4 anos atrás

Pago 2 euros por pessoa para ver a demonstração do...

Pago 2 euros por pessoa para ver a demonstração do vidro. Valeu totalmente o dinheiro. É muito mais interessante ver uma demonstração ao vivo do que ver um monte de peças estáticas no museu de vidro.

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4 anos atrás

2 euros é longo, mas vale a pena

2 euros é longo, mas vale a pena
E quando você sair no segundo andar da loja, ficará surpreso.
Vá ver mais no primeiro andar ...

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4 anos atrás

Encomendei um conjunto de 6 peças de vidro para me...

Encomendei um conjunto de 6 peças de vidro para meus pais no dia 20 de abril e ainda não o recebi. Antes de fazer o pedido confirmei com eles quanto tempo vai demorar para entrega e disseram em torno de 10 dias. Já faz mais de um mês e ainda não recebi. Quando você tenta ligar, enviar e-mail ou bater um papo com eles, não há resposta imediata. Depois de incomodá-los repetidamente, eles diziam que o conjunto de vidros será entregue em alguns dias. Já se passaram 5 semanas. Meus pais se mudarão para sua nova casa na próxima semana e eles não serão ninguém para consertar o conjunto de vidro depois disso. Se não receberem esta semana, tenho que contar a eles e não será mais uma surpresa para eles.
Eles visitaram sua fábrica em 2016 e adoraram o conjunto de vidro, mas não o compraram naquela época. Queríamos surpreendê-los dando-o como um presente de inauguração. Lamento dizer isso, mas estamos muito decepcionados com o serviço.

Meus pais finalmente receberam o vidro após perderem problemas de remessa etc. Eles os amavam e não podiam deixar de exibi-lo. Obrigado pelos óculos maravilhosos. Tornou-se uma memória preciosa para nossa família

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J
4 anos atrás

Vimos uma demonstração de soprador de vidro que fo...

Vimos uma demonstração de soprador de vidro que foi incrível. Acho que não custa muito entrar, tivemos entrada gratuita como parte do passeio turístico pela cidade. Vale a pena visitar também todas as vidrarias de Murano.

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4 anos atrás

Belas peças de arte em vidro.

Belas peças de arte em vidro.
Mas um pouco comprometido demais para vender
Não importa o gosto.

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4 anos atrás

Uma excursão interessante à fábrica de vidro MURAN...

Uma excursão interessante à fábrica de vidro MURANO. Para os hóspedes do Kempinski gratuito, incluindo transporte. Você verá o processo tecnológico de fabricação do produto. Você conhecerá a variedade em várias salas de exposição. Muitos produtos diferentes em diferentes técnicas de atuação. Uma ampla escolha de decoração de interiores, lustres, espelhos e vidros de vidro. Os preços são altos.

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4 anos atrás

Fiquei muito animado quando visitei aquela fábrica...

Fiquei muito animado quando visitei aquela fábrica de Glass!
Tudo feito à mão trabalho único, trabalho de arte, trabalho de paixão tudo que WoW
Compro dois ângulos de vidro!

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B
4 anos atrás

A viagem a Murano vale a pena. Fomos em um dia chu...

A viagem a Murano vale a pena. Fomos em um dia chuvoso, pegamos a balsa e caminhamos. Em seguida, selecionamos uma das muitas fábricas de vidro para assistir ao milagre acontecer. É fácil passar o dia inteiro caminhando, pagamos 2 euros cada um para visitar a fábrica, - não compramos nada, e almoçamos em um dos pequenos restaurantes da ilha.

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4 anos atrás

Ótimo atendimento, fizemos um presente em super ve...

Ótimo atendimento, fizemos um presente em super velocidade! pessoal muito útil e entrega rápida e de acordo com o pedido. embalagem excelente e como falamos de vidro não é secundário!

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4 anos atrás

profissional gentil e competente.

profissional gentil e competente.
eles me deram uma avaliação eficaz em um tempo muito útil.
Eu recomendo fortemente.

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