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3 anos atrás

Inversor CA de qualidade muito pobre após 2 anos, ...

Inversor CA de qualidade muito pobre após 2 anos, tenho problema no kit, tenho 6 novos Orient AC, todos ac têm problema após 2 anos quando terminar a garantia. A empresa cobra 3 vezes mais do que o mercado pelo reparo

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F
3 anos atrás

ATENDIMENTO AO CLIENTE HORRÍVEL !!

ATENDIMENTO AO CLIENTE HORRÍVEL !!

Tenho pena de qualquer pessoa cujo Orient AC quebra e cometem o grande erro de mandar consertá-lo no chamado centro de reparos do Orient.

Meu inversor DC quebrou há quase 2 semanas e ainda não foi consertado. Um obeso chamado Zaheer veio buscar o kit após repetidas ligações e, desde então, sempre que ligo para uma atualização, ele promete instalá-lo no dia seguinte. No início, ele tentou me vender um kit recondicionado como um novo em Rs.16.000. Quando fiz muitas perguntas e uma fatura para provar que é novo, ele começa a dar a desculpa de que novos kits não estão disponíveis e vou ter que ir com um reformado. Eu suspeito que ele sabia o tempo todo que não há novos kits, mas estava tentando a sorte e esperando que eu caísse em seu engano.

Reclamei com a central de atendimento ao cliente, com o supervisor do Gordo (Usman) e com o supervisor do supervisor (Abdullah) e todos me dizem que vão consertar no dia seguinte. Nem uma vez ninguém pediu desculpas ou uma explicação para o atraso. Experiência mais horrível. Eu aconselharia qualquer um a primeiro não comprar um AC abaixo do padrão e se você precisar consertá-lo, é melhor fazê-lo por alguém no mercado pela metade do preço.

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M
4 anos atrás

Extremamente decepcionado com o suporte ao cliente...

Extremamente decepcionado com o suporte ao cliente. Eles não apenas se comportam de maneira rude quando você liga, mas também dão desculpas esfarrapadas. E não fale em qualidade do produto, comprei um dispensador de água e depois de 3 dias ele quebrou.

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H
4 anos atrás

Muito pobre, Pobre serviço ao cliente. Eles não at...

Muito pobre, Pobre serviço ao cliente. Eles não atendem as ligações
Pobre na venda online. Basta fazer o pedido e esquecer que você fez o pedido. Não recomendado para compra online

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