3 anos atrás
Eu nem posso dar a este lugar uma classificação de...
Eu nem posso dar a este lugar uma classificação de 1 estrela por causa de como uma experiência horrível que eu tive. A equipe era pouco profissional, desconhecida e incompetente. A loja está sempre fechada e com apenas uma pessoa que está sempre em uma chamada de resgate. Ao falar com o pessoal, você tem que passar por uma linha direta que o direciona aos voluntários que não trabalham no abrigo e não conhecem a empresa e o processo de inscrição. Eu tinha pedido um 2 gatinhos pelos quais me apaixonei e falei com um funcionário da loja que me disse que eu poderia voltar naquele mesmo dia para buscar o gato e eles estavam abertos até as 23h. Mais tarde naquele dia, descobri que a loja não tinha funcionários. Depois de ligar para a linha direta, fui conectado com uma senhora que atendeu o telefone e começou a revisar aleatoriamente minha inscrição comigo, enquanto me dizia como ela teve um dia horrível. Ela então aprovou o aplicativo, afirmando que tudo "parecia bom". Eu perguntei a ela quando eu poderia entrar e pegar os gatos e ela imediatamente ficou na defensiva questionando por que eu estava "com pressa" para pegar o gatinho, afirmando "isso me deixa nervoso". Eu disse a ela "Eu estava ansioso para ter os gatinhos" e perguntei novamente com quem eu posso entrar em contato no escritório para analisar minha inscrição. Ela então retrucou dizendo que havia um homem que estava trabalhando para estar na loja, mas ele está em uma situação de emergência com um animal de resgate e ele ficará fora por várias horas e não há mais ninguém para me ajudar (ele se foi o dia inteiro também). Eu perguntei se eu poderia ter seu número de trabalho, já que ele seria aquele que eu contataria e ela rudemente disse "não". Então perguntei se ela poderia ligar para ele para saber quando ele terminaria e ela disse "Eu acho". Após 15 minutos, ela ligou e disse: "Não tenho certeza de quando ele vai voltar, mas fechamos às 9, então talvez você possa pegar os gatos amanhã." Ela então disse que eu não precisava me preocupar e colocou meus gatinhos na espera. No dia seguinte, foram contactados UMA VEZ e a senhora voluntária que lá trabalhava não sabia quem era o pessoal do escritório e se alguém estava lá e não foi capaz de fornecer essa informação. Alerta de spoiler: Eu nunca peguei os gatinhos, eles foram tão rudes e estranhos no dia seguinte e relataram declarações falsas sobre meu comportamento depois que a própria diretora ligou gritando no telefone desligando antes que houvesse a chance de dizer que havia um problema de comunicação !! ! Eles negaram meu pedido. Veja bem, eu mantive a calma e não fui nada além de legal. NÃO VÁ AQUI. Raramente reclamo, mas os funcionários são muito rudes, desrespeitosos e condescendentes. Ainda estou enojado com a forma como fui tratado! Estou ainda mais chateado por não poder resgatar 2 lindos gatinhos porque alguém estava "tendo um dia ruim".
Traduzido