Orange Genie Group Análise

Absolutamente chocante! Grandes quantidades de deduções sem explicações reais. equipe que não poderia se importar menos. Na próxima vez que me oferecerem um papel e a única opção for ir com o gênio laranja, eu na verdade recusaria o papel!

Se eu pudesse dar 0 estrelas - Alguns dos erros que vi até agora (em 3 semanas) incluem:

- Códigos fiscais errados (estava correto na semana anterior)
- Valores de pagamento errados
- Cobrar de mim (funcionário) os custos administrativos que deveriam ser cobrados da empresa.
- Passar por várias semanas, pague como 1 semana para que eu seja muito tributado e, em seguida, cometendo o mesmo erro ao corrigi-lo.
- Colocar datas erradas nos recibos de pagamento,
- Não inclui acúmulo de pagamento de férias

- Errar no meu salário por hora.
Eu poderia continuar.

Para uma empresa que faz RH e folha de pagamento, sua incapacidade de fazer RH ou folha de pagamento é inacreditável. Evite como a praga !! Você foi avisado!

Acabei de chamá-los sobre o chamado pagamento excessivo que eles fizeram em 2017. A primeira vez que ouvi falar que o pagamento excessivo ocorreu no final de 2019 por meio de cobradores de dívidas.
É chocante colocar um reclamante, pois tenho certeza de que nem devo o dinheiro.

Como outros disseram, as taxas são ultrajantes

NÃO USE.

Lauren me inscreveu e foi excelente. Muito útil e muito profissional, caloroso e amigável.

Candice Crowford foi incrivelmente útil. Quaisquer dúvidas que tenho são respondidas tão rapidamente. Ela até me ajudou a resolver meu imposto quando isso ficou confuso!

Pior lugar. Não use, não depois de cuidados. Nenhum contato .. Dizendo que eles fizeram um pagamento a mais em 2017, acabei de descobrir com uma carta de dívida em janeiro de 2020. Como posso saber quanto você me pagou então 0 estrela.

Minhas relações com a Orange Genie foram breves, mas durante esse tempo me senti muito valorizada e cuidada, especialmente por meu gerente de relacionamento contratual Sam, que foi honesto, organizado e transparente. Eu os recomendo altamente.

Nunca tenha um problema com esta empresa guarda-chuva. Respostas concisas e confiantes de pessoas que falam com você como uma pessoa e não como um número.

Ser novo na contratação pode ser muito assustador, mas devo admitir que a equipe Genie foi muito útil. Depois de passar por todos os detalhes, decidi que seria muito melhor financeiramente abrindo minha própria sociedade limitada. Meu contador Beverley foi muito útil e amigável. Na verdade, toda a equipe tem sido absolutamente incrível e estou muito feliz por ter feito o salto para entrar em contato com a Limited. Excelente serviço. Grande empresa. Grande equipa.

O telefonema de Max resolveu uma dúvida e um problema que não consegui atender de outras fontes - ele foi capaz de informar uma solução e explicar o histórico - muito obrigado!

por 2 anos eles correram as contas da minha empresa ok, mas assim que eu queria sair e encerrar a empresa como se tivesse um emprego permanente não é nada, depois de 3 meses eles ainda não fizeram as contas finais para que eu possa pagar o CT final e paguei o saldo remanescente, pois sempre mantive um bom nível de financiamento das contas da empresa em caso de doença ou falta de trabalho. Eu recomendo não usá-los nunca.

Para ser justo, esta não é uma empresa de folha de pagamento ruim deu a eles uma avaliação muito ruim da última vez, na verdade, não houve culpa por não pagamento na metade do tempo, é devido ao não processamento das planilhas de horas da agência e que, depois daquele incidente único, todos os meus pagamentos foram feitos no prazo

NÃO USE. Uma empresa criada por tubarões e cowboys. Pagamentos atrasados ​​e mal pagos constantemente ao usar este serviço. Padrões e serviços horríveis do cliente.

Se a sua agência tentar colocá-lo nesta empresa. Recuse educadamente e peça que eles vão para outro lugar. Nada além de complicações para tentar receber o pagamento. Eu iria abertamente me recusar a ser colocado por esta empresa de guarda-chuva novamente. A taxa de administração de 15 libras é a menor de suas preocupações, Dick Turpin teve a decência de usar uma máscara

Não confie nessas pessoas, elas raramente respondem a e-mails e é impossível sair uma vez que você se envolve, pois parecem não responder a nenhum contato feito. EVITAR.

Ótimo atendimento, rápido e eficiente. Altamente recomendado OG

Quando me inscrevi no Orange Genie, eu era novo na contratação e eles me ajudaram a entender como as coisas funcionam. O serviço ao cliente foi excelente - todos foram muito qualificados e prestativos.

Ótimos modos ao telefone e tempo de ligação, podendo ser falado e ouvido como uma pessoa real.

Absolutamente lixo serviço ao cliente e eles parecem ter sistema de folha de pagamento errado que sobrecarrega sem qualquer razão !! Teve vários problemas com deduções salariais e fiscais que foram deduzidas por eles, mas não pagas ao HMRC! Comuniquei-me com eles por e-mail e telefone, mas eles não fazem nada !! Em palavras sensatas, a Orange Genie é uma empresa não profissional e sem sentido que deveria ser legalmente responsabilizada por realizar trabalhos antiéticos. Estaremos tomando medidas legais para reclamar nosso dinheiro de volta, que a Orange deveria ter pago em primeiro lugar! As pessoas que trabalham lá são extremamente incompitentes e inúteis, em quem nunca se pode confiar! Lamentamos escolher a Orange como uma empresa guarda-chuva !!

Sempre útil, todas as dúvidas são respondidas profissionalmente

OG é ótimo, eles estão com a bola. Qualquer problema para receber o pagamento em dia será devido à sua agência, não à empresa guarda-chuva

Excelente serviço. Thema realmente deu um passo a mais por mim e pelos outros locums que recomendei. Literalmente 24 horas de respostas em certos casos e não poderia falar mais bem dela ou da empresa. Totalmente confiável, totalmente apreciado e totalmente vale a pena usar. 6/5

Empresa altamente eficiente que fornece muitas atualizações sobre como seu pagamento está sendo processado.

Habilidades de atendimento ao cliente realmente boas, com quem eu falo, eles são sempre muito úteis e ficam felizes em explicar meu pagamento, pois às vezes os cálculos podem ser confusos!

Recomendo-os realmente como empresa!

Extremamente caro para empresas limitadas!



Quando voltei para PAYE, eles não fecharam minhas contas corretamente e não terminaram de fazer minhas autoavaliações. Eles admitiram não ter feito uma transferência adequada, mas se recusaram a me oferecer qualquer tipo de compensação. Meu contador era um cara legal, mas está acostumado a lidar com empresas muito maiores, mais complexas e mais ricas. Eles não dão a mínima para caras pequenos.

Não se preocupe em fazer uma reclamação oficial, você simplesmente será enganado. Faça você mesmo, reserve um tempo para encontrar um contador que possa dedicar um tempo para realmente explicar as coisas corretamente e também, não cobrará de você por fazer muito pouco trabalho. Rasgo absoluto.

A equipe da Orange Genie é sempre prestativa, e sua ferramenta de portal é muito útil para manter os livros, tudo por um preço decente.

Artistas de embuste absoluto. Pagamento de horas extras esqueça, eles terão problemas de sistema, dizem que dois recibos de pagamento cobram o dobro das taxas de administração e, após o reembolso, tributam novamente o que não faz sentido. Evite, se puder.

Como empresa guarda-chuva, a Orange Genie é totalmente incompetente. Eles cometem erros contábeis regularmente e culpam seus funcionários. Seu serviço ao cliente é inexistente. Fique bem longe.

Eu recomendo fortemente esta empresa para você como sua Empresa de Guarda-chuva em Londres, se você estiver trabalhando na escola como professor ou assistente de ensino ou em um ambiente de trabalho diferente. Seu excelente atendimento ao cliente é incomparável. Mesmo que você tenha uma empresa diferente da Umbrella no momento, lembre-se de que você pode pedir à sua empresa para trocar por ela, entre em contato com ela e ela providenciará os detalhes.
As pessoas lá respondem a qualquer dúvida que você possa ter de uma maneira útil e amigável. Um grande obrigado a Sharon H., Dean W., Sam G., Max F-R e toda a equipe.

Eles foram muito prestativos e realmente entenderam minha situação.

Eu uso o Orange Genie há muito tempo.
Thema tem sido absolutamente fantástico quando se trata de cuidar dos meus contratados.
Esforça-se por mim e sempre responde muito rapidamente se houver uma preocupação ou problema que posso dizer que é uma ocorrência muito rara.
Recomendo trabalhar com Orange Genie e Thema.

Muito útil, respondeu a todas e quaisquer perguntas. nunca teve um problema

absolutamente horrível - não tenho certeza de qual serviço eu tenho pago. lucro fazendo pessoas horríveis.

Terrível, dia de pagamento nunca consistente. Meu parceiro também usa OG, por incompetência não temos dinheiro pago. Eu tenho que esperar até segunda-feira pelo parceiro, uma espera de três dias. Fique bem longe! O Orange Genie perderá dois clientes esta semana!

Empresa ideal se você gosta de não ser pago, esperando anos para resolver problemas de administração e roubo durante o dia. Honestamente, as coisas chocantes que eles fizeram aos meus colegas e eu são infinitas, mas o mais recente é que eles "esqueceram" de nos pagar horas extras, quando finalmente o fizeram, cobraram duas vezes a taxa de administração. Não ser capaz de planejar suas despesas porque é uma roleta russa semanal para saber se eles realmente conseguirão pagar a você a quantia correta, no dia correto, ao destinatário correto é simplesmente inaceitável.

Muito decepcionado com o nível de serviço quando decidi deixá-los e ir para um contador diferente. Eles ofereceram metade da minha mensalidade quando pedi para sair. Continuei com eles por dois meses, mas eles continuaram a retirar o valor total da minha conta. Depois de contatá-los, eles disseram que eu deveria mudar meu STO do banco, mas ninguém da Orange Genie me contatou para dizer que ainda está recebendo o valor total e nenhuma oferta de reembolso até que eu perguntei. Agora, dois meses depois de deixá-los, eles continuam me enviando e-mails para faturas não pagas que não devo a eles. Falei com eles várias vezes, mas ainda não resolvido muito frustrante empresa realmente não recomendaria a ninguém. Atualização 18/07/2016 Acabei de receber outro email perseguindo o pagamento após ser informado de que o problema foi resolvido. Contactado novamente e informado de que o problema já foi resolvido e, por uma questão de boa vontade, eles irão cancelar o saldo em dívida e interromper novos e-mails. Dedos cruzados este será o fim do assunto. irá mantê-lo informado.

Cuidado !!! Não é uma boa experiência. Constantemente me cobrando demais e me fazendo perder dinheiro. Provavelmente paguei mais do que 100 em NI devido à incompetência deles. (Que eu não posso reclamar de volta)
Sempre tive que perseguir seus erros, o que me custou dinheiro.
Melhor com PAYE.

Não é muito pró-ativo com conselhos e pode ser um pouco "o computador diz não" atitude às vezes

Não tenho problemas com o serviço do Orange Genie. Sempre os achei úteis. Sempre fui pago em dia.

Muito, muito decepcionado com o nível de serviço ao cliente, especialmente quando tentei contactá-los e explicar uma situação. O cavalheiro ao telefone foi rude, sarcástico e não me ouviu e continuou a falar por cima de mim. Realmente não poderia recomendar esta empresa.

Trabalhando muito para conseguir o melhor para seus clientes

Serviço terrível, impossível obter uma resposta por e-mail deles e até mesmo por telefone eles o mantêm esperando por um período de tempo desrespeitoso.

Equipe maravilhosa, clara e concisa e é um prazer trabalhar com ela.

ATUALIZANDO ISSO de 1 a 3 estrelas. Embora eu tivesse deixado o Orange Genie, eles me enviaram um e-mail, sugerindo que eu era elegível para a licença. Minha empresa guarda-chuva atual não me deu esse tipo de alerta; na verdade, a última vez que me disseram foi que eu não era elegível. Então, graças ao Orange Genie, percebi que poderia me inscrever e meu guarda-chuva atual agora me confirmou como elegível.

Então, eles queriam que eu usasse sua ferramenta de despesas online para despesas cobráveis ​​(que tinha 3 bugs, então não funciona). Eles não aceitariam os xls e os recibos que eu já havia enviado para Harvey Nash, eles queriam que eu reproduzisse um por um tudo que eu já tinha feito para Harvey Nash com sua ferramenta, incluindo códigos postais para viagens de táxi (estou brincando, não ) De qualquer forma, eu saí e imediatamente encontrei outro guarda-chuva que dizia "Harvey Nash pode simplesmente nos enviar o que você enviou e nós apenas carregaremos" exatamente, é assim que a maioria dos guarda-chuvas funciona. Não o Orange Genie, eles querem que VOCÊ faça tudo isso porque eles são muito preguiçosos.



Coisas chocantes.

Pessoal muito útil. Lidei com Elliot e Adam Miller, e os dois foram extremamente profissionais, tanto em sua excelente maneira ao telefone quanto em detalhes claros para as perguntas que fiz.
Eu pessoalmente premotei esses dois caras para cargos de gerência instantaneamente! Eles certamente têm a atitude perfeita!
Também posso recomendar a Orange Genie como empresa!

Muita automação esquecendo que a contabilidade deve ser baseada em humanos.
Eles contam com relatórios gerados automaticamente e modelos de e-mail, o que me deixa frustrado por ter que verificar e resolver problemas. Outra .. notificação gerada automaticamente .. faça o login no porral.

A equipe da OrangeGenie é um grupo maravilhoso de pessoas e trata os empreiteiros com um toque pessoal. Você tem a sensação de que o foco principal deles é manter seus contratados satisfeitos, fornecendo um excelente atendimento ao cliente. Eles também fornecem suporte se acharem que você precisa mudar da Umbrella para a Limited, o que é bom de ver.

Altamente recomendado.

Tive uma experiência terrível com o Orange Genie e não os recomendaria. Eu os achei muito rudes ao telefone, os cálculos de pagamento são confusos e eles têm um lucro enorme. Você não recebe nada perto do que espera ser pago.

Serviço terrível. Eles ainda me devem dinheiro! Não recomendo.

Eles estavam bem enquanto eu trabalhava com eles, embora às vezes houvesse atrasos inexplicáveis ​​no pagamento. O verdadeiro problema foi depois que eu saí. Eu deveria receber um pagamento atrasado que eles seguraram por semanas e tive que perseguir repetidamente. Sempre que eu ligava, tinha que falar com alguém novo e explicar tudo novamente, eles negavam todo o conhecimento.

Eu sei que tentei cancelar a pensão para obter o reembolso da pequena dedução da pensão no pagamento atrasado e eles tentaram me dizer que eu estava atrasado e fora do período de 30 dias. O provedor de pensões confirmou que estou bem na hora - pura incompetência.

lixo- evitar- nenhum suporte dado com relação a quaisquer problemas que você possa encontrar, mas feliz o suficiente para aceitar o dinheiro !!

Acabei de finalizar minhas contas do primeiro ano por meio da Genie Accountancy. Nada foi demais para minha contadora, ela foi muito paciente com minhas "perguntas bobas" e teve tempo para explicar tudo. Desde a formação da minha empresa, sinto que estou em boas mãos, eles tornaram tudo mais fácil e os conselhos estão corretos. Ficaria feliz em recomendá-los a qualquer pessoa que esteja pensando em abrir sua própria empresa.
Phil em C63 Safety Ltd.

Atenção! Esta empresa é uma mistura tóxica de incompetência abjeta e vingança. Pela minha experiência com eles, ao longo dos anos, eles cometeram muitos, muitos erros sem pagamentos, pagamentos insuficientes e pagamentos excessivos. Suporte ao cliente é uma piada. Não houve uma única atribuição minha, com a qual eles estavam envolvidos, que não incluísse pagamentos perdidos, pagamentos excessivos e pagamentos insuficientes. Sua contabilidade é tão caótica e o atendimento ao cliente tão medonho que é difícil ter certeza do que está acontecendo. Eles podem ser péssimos na prestação do serviço que anunciam, mas são muito, muito bons em perseguir persistentemente pessoas nos tribunais e pagar por advogados caros.

Christine foi muito atenciosa e educada e me explicou tudo. Estou ansioso para trabalhar com eles :)

Tendo considerado iniciar minha própria empresa limitada, a Orange Genie forneceu uma grande variedade de informações e apoio durante todo o processo. Seus contadores contratados estavam sempre disponíveis.

Sem muita ajuda, só tenho a sensação de que a responsabilidade é passada o tempo todo. O caso foi encaminhado para o gerente de Operações e uma semana depois ainda sem resposta de qualquer tipo. Extremamente arrogante quando solicitado a falar com o gerente de operações, mas nenhum trabalho foi realizado para resolver o problema. uma grande vergonha para você RATING será dado após a primeira conversa com o gerente de operações (um início pode não ser a postagem final pode aumentar - Pendente)

Terrível, horrível, horrível, não use esses caras, a quantidade de atrasos nos pagamentos e horas que passei no telefone perseguindo-os e o atendimento ao cliente de estarem desligados e eles não reivindicarem qualquer responsabilidade por seus problemas é terrível, de longe a pior empresa de guarda-chuva com a qual já trabalhei. Se você falar com Dean, aconselho que desligue imediatamente

Insuficiente, faturas não enviadas, dificuldade em falar ao telefone para resolver problemas. Não é alguém com quem faríamos parceria novamente.

CUIDADO ..!
Pior que eu já encontrei e parti após 3 semanas.
Nunca me deu todos os detalhes e encobriu tudo.
Eles estão cheios de auto-exagero.
Bombardeie você com marketing.
Nunca responda a e-mails ou responda às perguntas que você fizer.
Nunca mais.
Evite a todo custo.
Existem empresas muito melhores por aí.