Optus Business Center Gold Goast Análise

O serviço da equipe no escritório da CG tem sido incrível. Muito rápido para responder, sempre feliz em ajudar - obrigado pessoal!

Tivemos o melhor consultor de todos os tempos! Paul Logan foi tão eficiente e fácil de lidar, ágil e prestativo.

A equipe da Gold Coast é verdadeiramente excepcional e estamos muito gratos por eles terem sido designados para nós como nossos gerentes de conta. Não iríamos a nenhum outro lugar.

Usamos Adam Beverley no Optus Business Center Gold Coast. Estamos muito satisfeitos com o seu serviço e compromisso em fornecer um resultado eficaz em termos de custos aos nossos Serviços Móveis de Frota. Definitivamente recomendamos. *****

Depois de muitos problemas com a Vodaphone, mudamos nosso negócio para Optus. Tanara foi muito prestativo e ótimo de se lidar, a equipe fez tudo para nos ajudar! Recomendaria a quem procura um melhor serviço para fazer a troca!

Não poderia estar mais feliz com o atendimento que recebi de Tanara e da equipe, nada é um drama e eles sempre têm as respostas que preciso. Eu os recomendo a todos!

Trabalho com o Optus Busniess Center Gold Coast há mais de 5 anos. No entanto, durante os últimos 3,5 anos, tenho lidado com Luke Williams da Optus Business Gold Coast e tive a melhor experiência de atendimento ao cliente de qualquer companhia telefônica. Luke é absolutamente fantástico. Ele é muito rápido em responder e é sempre profissional.

Minha experiência com o Optus Business Center foi muito agradável e a adorável Harley Nelson me ajudou de uma forma gentil e profissional a configurar tudo para mim. Posso altamente recomendar o uso de seus serviços.

Eu normalmente tento evitar lidar com pessoas de empresas de telecomunicações ... mas posso dizer honestamente que Harley foi uma alegria e um prazer absolutos de se lidar ... Ela não apenas foi incrivelmente paciente e gentil, ela é extremamente experiente e nada era demais muitos problemas para ela. Ela foi acima e além. Possivelmente, a coisa mais cativante era sua natureza verdadeiramente genuína e humilde. Se eu pudesse dar à minha experiência 11 estrelas, certamente o faria.

Recomendo o serviço amistoso e profissional da equipe. Adam sempre atendeu ou excedeu nossos requisitos.

Estou muito satisfeito com o serviço da Harley, que trata o nosso pequeno negócio de forma justa e, o mais importante, dá seguimento aos equerries e promessas. Conseguimos obter todas as informações para o desenvolvimento de nosso produto em poucos dias, em vez de intermináveis ​​ligações para a linha de negócios Optus.
Minha experiência foi apenas positiva.

Luke tem sido de grande ajuda para que nossos números de celular comerciais sejam renunciados para outro contrato, quando o anterior terminou. Por um valor contratado tão pequeno, ele ainda teve muita paciência conosco de nos fornecer orçamentos diferentes, acompanhando nossas decisões e facilitando tantas mudanças em nossos detalhes de contrato. É um prazer negociar com Luke e, honestamente, ele é o principal motivo para renovarmos nosso contrato, mesmo quando recebemos uma oferta um pouco melhor do concorrente da Optus.
Da equipe voco Gold Coast.

A Harley tem sido muito útil para nossos negócios, auxiliando-me por meio de mensagens de texto para adicionar serviços e resolver problemas que realmente aprecio.

Harley Nelson tem sido incrível de se lidar. Ela é tão paciente, amigável e útil nos ajudando a navegar por algumas mudanças complicadas com nossos serviços Optus. Nós lhe daríamos 6 estrelas se pudéssemos. Obrigado Harley

Altamente recomendado ! Excelente atendimento ao cliente por Adam Beverley! Eficiente e amigável :-)

Adam Beverley tem sido um excelente contato que nos ajudou a organizar 15 contas / dispositivos / sims diferentes em um pacote limpo, e tem muitos dados extras para utilizar também ... Conselho excelente, acionável e utilizável, que nos economizou tempo e dinheiro e fez o que pode ser uma experiência frustrante agradável ... ..Dave Turner

Estou pessoalmente impressionado com a experiência que tive com esta equipe. Tive a sorte de ter Adam designado como nosso gerente de contas e a atenção aos detalhes, a natureza proativa e suas maneiras e a maneira como ele se comporta são incríveis.

Tive um pequeno problema que foi um erro da nossa empresa e foi tratado com muito profissionalismo. Eu não tive que perseguir Adam uma vez, ele é sempre aquele que procura me manter por dentro e eu acho que isso é raro no mundo dos negócios hoje em dia. Ele é um personagem genuíno e sempre quer ajudar. Tendo conhecido Adam pessoalmente há apenas algumas semanas, isso se solidificou ainda mais e estou realmente grato por ter sido designado para ele e sua equipe.

Menção honrosa para Morgan também, ela é incrível e é sempre muito educada. Obrigado mais uma vez, eu realmente aprecio seu serviço e não hesitaria em recomendá-lo a outros em nossa rede: D

Adam Beverley me contatou sobre voltar para a Optus e depois que ele apresentou todas as informações, foi um acéfalo. Adam me orientou em todo o processo e me ajudou a resolver alguns problemas ao tentar deixar o outro provedor. Tudo está instalado e funcionando!
Adam fez uma ligação de acompanhamento para garantir que tudo estava bem e me informou que está sempre disponível caso eu precise de alguma ajuda. Este nível de atendimento ao cliente é muito apreciado e difícil de encontrar atualmente.
Estou muito feliz por ser um cliente Optus mais uma vez e muito feliz por ter Adam como meu representante.

Adam tem sido fantástico desde que se tornou o gerente de contas da minha empresa. Sempre vai acima e além com minhas necessidades e suporte de comunicação empresarial

Adam & Glenn são uma grande ajuda para o nosso negócio, sempre indo além para garantir que obtenhamos o melhor negócio!

Acabei de mudar as linhas de Telstra para Optus para o nosso negócio e Abbie Taylor foi simplesmente incrível e tornou a mudança muito fácil! Foi bom poder falar imediatamente com uma pessoa que é local em vez de ser transferido para alguém no exterior. O serviço é 10/10. O plano de telefone e Internet também está muito melhor do que antes! Recomendo Abbie e Optus Business Center Bundall para todos.

Acabamos de trocar da Telstra pela Optus para o nosso negócio e Abbie tornou isso tão fácil! Tivemos um problema (o nosso problema não era da Optus). Foi bom poder falar com uma pessoa imediatamente, em vez de ficar horas à espera da Telstra. O serviço é 10/10. O plano de telefone e Internet também está muito melhor do que antes!

Minha esposa e eu recebemos um telefonema de Dan Robinson, não somos de forma alguma uma grande empresa ou um cliente Optus com altos gastos. O nível de profissionalismo e a forma como nos tratou fizeram-nos sentir valorizados pela Optus. Obrigado novamente e especialmente por sua compaixão e compreensão.

EVITE ESTA EQUIPE A QUALQUER CUSTO. ELES MENTIM E VENDEM-LHE COISAS DESNECESSÁRIAS

Solicitei a migração da NBN em novembro de 2018 e ainda não tenho o serviço desejado agora em maio de 2019. Eles vão tratá-lo bem até assinarem o contrato e desaparecerem imediatamente. NENHUMA RESPOSTA. HAVERÃO COBRANÇAS OCULTAS SE VOCÊ ESTIVER SAÍDA. Você precisará ligar para a OPTUS por mais de 3 horas de cada vez para resolver todas as dificuldades técnicas e de faturamento. GO TELSTRA.

ATUALIZAR:
Eles assinaram você para um contrato completamente novo, mas deveriam apenas migrar os números antigos para a NBN. O resultado é que você está recebendo novos números optus alocados aleatoriamente e seus números antigos não são vinculados no novo sistema adequadamente. Um dispositivo ATA adicional é necessário para linhas de fax a um custo adicional de $ 213. Um dos meus números antigos está desconectado. Na verdade, é necessário que um de meus serviços de fax seja migrado para a NBN corretamente e, em seguida, cancele meu novo plano NBN atual.

ATUALIZAR:
ACONTECEU QUE ELES ESTÃO VENDENDO-ME ITENS DESNECESSÁRIOS POR DINHEIRO EXTRA. NÃO OBTENHA SEU OPTUS LOOP COM HANDSETES SE VOCÊ DESEJA APENAS A MIGRAÇÃO NBN PARA UM PACOTE DE INTERNET POR TELEFONE.

somos uma oficina mecânica e tivemos problemas com nossas linhas fixas Adam Beverly da optus resolveu um novo sistema sem problemas Adam é sempre muito útil e experiente, recomendamos Adam e Optus

Nauru Airlines agradece
Gostaria de destacar o serviço fantástico que nossa empresa recebeu da filial da Optus Gold Coast. Em particular, gostaríamos de mencionar Luke Williams, Morgan e Darren.
Durante este difícil período impactado pela Covid, tivemos que fazer mudanças drásticas em nosso negócio para cortar custos e trabalhar com nossos fornecedores para otimizar nossos serviços. Gostaríamos de agradecer ao Luke e à equipe de suporte que nos auxiliou e nos prestou um excelente serviço antes e durante este período. Conseguimos muitas economias e a maneira rápida e prestativa com que essas pessoas puderam nos ajudar com ideias e oportunidades de reduzir nossos serviços sem toda a burocracia e desculpas foi fenomenal.
Certamente nos lembraremos da maneira como a Optus nos fez sentir como se estivéssemos lidando com um parceiro e não apenas com um provedor de serviços. Espero que isso chegue às pessoas certas para reconhecer esses funcionários excepcionais.
Mariette Ebersohn
Diretor Financeiro
Nauru Companhias Aéreas

Tive uma experiência terrível com o sistema Optus Loop e não tive nenhum suporte útil de Tanara Mullen, que vendeu o sistema para minha empresa.
Não recebi nenhum suporte com o sistema desde o início para configurá-lo, toda vez que pedia ajuda ela me passava para uma central telefônica que demorava pelo menos 30 minutos para atender e era difícil de lidar.
Quando finalmente o configuramos, ele diminuiu mais de 50% das chamadas recebidas.
Após 2 meses de uso limitado, decidimos cancelá-lo. Como o sistema nunca funcionou como deveria, imaginamos que eles creditariam nossa conta para que não tivéssemos que pagar. Eles concordaram com isso, então passaram a repassar aos seus cobradores de dívidas sem uma explicação.
Qualquer pessoa que esteja considerando o sistema Optus Loop - NÃO faça isso.

Acabei de negociar com Alex Ward, Gerente de Contas do Optus Business Center - Gold Coast, que organizou uma nova assinatura de alguns contratos e a aquisição de um novo iPhone SE. Muito alegre, útil e profissional - verdadeiramente impressionante. Ele conseguiu organizar o iPhone substituto para ser entregue em menos de 36 horas. É maravilhoso ter um serviço tão útil e ágil - e o melhor de tudo, é apenas no final da estrada e local - não a um milhão de milhas de distância em algum call center remoto e sobrecarregado. Você me ganhou!

Nos últimos 2 anos, estive lidando com Paul Logan do Optus Business Center Gold Coast.
É um prazer lidar com Paul, ele é proativo e se preocupa com os resultados para o cliente.
Com não apenas assessoria de qualidade, mas também garantindo o nosso tempo nas compras de planos e produtos conforme expandimos, sendo adequados para o nosso negócio.

Isso representa um valor real para nós como clientes.

Paul, agradecemos seu cuidado e experiência.

Atenciosamente
Adrian White
Diretor / Licenciado
QPSR Realty

Havíamos lidado com Dan Robinson anteriormente e ficamos agradavelmente surpresos quando ele ligou para checar e ver como tudo estava indo. Ele foi rápido, profissional e é ótimo para lidar. Obrigado Dan, entraremos em contato em breve!

Serviço absolutamente brilhante da equipe do Optus Business Center Gold Coast. Lidei com a Harley Nelson nos últimos 4 meses, não posso dizer o suficiente sobre o serviço excepcional e profissionalismo demonstrado a nós pela Harley e toda a equipe.

CONSIDERANDO DEIXAR SEU TELCO ATUAL ??? Adam Beverley e a equipe do Optus Business Center Gold Coast vão além ao tornar o processo de troca da dor da Telco GRATUITO ... sendo um pobre pequeno empresário, Adam segurou minha mão em cada passo do caminho que eu estava até mesmo para autorizar ele para discutir minha conta com a Telstra em meu nome ... que tem tempo para ser transferido de uma pessoa desconhecida para outra e então ser DESCONECTADO apenas para ter que começar o processo tudo de novo. Estou ansioso para colocar nosso sistema de telefonia em funcionamento para que possamos capturar mais negócios com a solução de negócios Optus definitiva projetada por Adam e sua equipe ... Se pudéssemos dar a você 10 estrelas, eles seriam todos seus .. . Obrigada

Adam deste centro de negócios não é nada além de profissional e extremamente útil, ele fornece consistantley um alto nível de serviço ao cliente que excede suas expectativas em uma base regular. Excelente e altamente recomendado para todas as necessidades de telecomunicações de sua empresa.

Excelente atendimento ao cliente e que pechincha! Obrigado, Adam, por me fazer chegar à Optus no final, sou um cliente obstinado da Telstra há 15 anos!

Não posso agradecer o suficiente ao nosso gerente de conta Harley Nelson. Ela nos colocou para funcionar em um piscar de olhos e não conseguiu ajudar o suficiente com a criação de nossa nova conta. Em meu nome e em nome de Renée, obrigado!

Harley foi uma delícia de se lidar e muito profissional a recomendaria altamente.

Eu recomendo fortemente o uso do Optus Business Center Gold Coast para qualquer necessidade de telecomunicação empresarial. Tratamos com Harley Nelson, e ela sempre nos atende com o serviço mais excepcional e profissional. Se você precisa de um serviço excelente ou precisa de algo classificado, entre em contato com sua ótima equipe.

A Harley do centro de negócios Optus é fantástica de se lidar. Ela deu um ótimo atendimento ao cliente e foi muito útil

é muito raro você encontrar representantes em telco que sejam tão honestos e confiáveis ​​quanto Adam Beverley, eu só tenho apenas 5 celulares com Optus, mas Adam sempre se certificou de que eu conseguisse o melhor negócio possível. brinde amigo, bom em você!

Nossa empresa trabalha com Luke Williams há mais de 7 anos como nosso gerente de contas. Originalmente por meio de outro provedor de serviços, mas agora com Optus. Estou extremamente grato pela ajuda e apoio que Luke deu à minha empresa. Ele assume total responsabilidade em todas as suas negociações e interações com nossa empresa.
A tarefa antes temida de sentar ao telefone conversando com vários gerentes de contas tentando entender nossa conta acabou, pois Luke fez tudo por nós. Luke lida com todos os aspectos de nossa conta e nos mantém atualizados sobre nossas contas regularmente e está sempre nos obtendo as taxas mais competitivas e o melhor valor de nossos pacotes Optus.
Somos uma empresa nacional com mais de 50 serviços, viajamos regularmente pela Austrália e muitas partes do mundo explorando novas oportunidades de negócios e sentimos que estamos sempre bem equipados para os serviços de telefone e internet para onde quer que vamos. Estou confiante em recomendar Luke e o serviço Optus para fornecer exatamente o que você precisa para o seu negócio.

Steve Weber foi excelente - realmente ajudou a configurar meus celulares e o Loop de negócios. Recomendo Steve para necessidades de telco. Fez o que normalmente é um pesadelo parecer muito fácil.

Fui recomendado para entrar em contato com Adam Beverley por um de meus amigos.

Estou tão feliz por ter feito isso, ele facilitou muito o processo de mudança dos meus serviços de telefonia para Optus.

Obrigado mais uma vez Adam, agradeço o profissionalismo do seu e da equipe.

Super feliz com a equipe do GC Business Center. Glen e Adam cuidaram muito bem de mim e de minha pequena empresa nos últimos anos e foram brilhantes durante esse período difícil da Covid-19. Obrigado novamente por toda sua ajuda.

Adam B ajudou minha empresa a mudar de Telstra para Optus com muito mais dor de cabeça do que eu pensava, bom esforço, companheiro!

Não use Optus! Serviço ruim e ruim, sou uma empresa que opera muitos telefones e internet e não tive nada além de um serviço ruim, incompetência, táticas de vendas difíceis

Encontramos Daniel Robinson completamente por acidente, pois ele estava ligando para ajudar alguém que conhecíamos. Conectamos imediatamente porque eu tinha um problema que precisava ser consertado. Daniel se curvou completamente para nos ajudar e adivinhe o que depois de muitas idas e vindas nós resolvemos tudo .. Eu não poderia estar mais feliz .. Também uma menção especial a Darren McNaughton por sua ajuda também ... QUE TIME...

Ótimo serviço! Esses caras são ótimos na resolução de problemas! Tive um problema com uma conta ... e após uma discussão aprofundada, eles conseguiram chegar a uma ótima solução para mim e minha pequena empresa. Muito impressionado com Adam e Morgan - obrigado novamente!

Recomenda fortemente esses caras, Harley tem sido excelente para lidar. Muito útil e paciente com uma mudança um pouco incomum na configuração da conta.

Tenho trabalhado com Alex Ward nas últimas semanas. Tem sido incrivelmente útil com um monte de pequenas coisas que eram importantes para mim. Obrigado Alex!

Tanara e a equipe Optus são incríveis. Eles têm dado um grande apoio ao nosso negócio desde que nos mudamos da Telstra. Eu recomendo altamente Tanara para outro Gold Coast Business's. :)

Adam é tão rápido, eficiente e super fácil de trabalhar. Excelente atendimento ao cliente, sem complicações!