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3 anos atrás

Amei

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3 anos atrás

Recebi uma ligação desta empresa alegando ser em n...

Recebi uma ligação desta empresa alegando ser em nome do Scotiabank. Eu trabalhava como teleoperador, então estava tentando ser legal e deixar a senhora terminar a primeira parte de sua apresentação. Então eu disse a ela que entendia o que era, mas não estava interessado e não queria desperdiçar nada dela ou do meu tempo. E a senhora ESTÁ LOUCA !!! Fui totalmente educado e não levantei a voz durante a conversa. Ela ficou brava e gritou comigo, me deu uma atitude e me disse para não dizer o que fazer. Então, com raiva, ela desligou na minha cara enquanto eu estava explicando que estava apenas sendo educado. Foi muito desagradável! Eu pensei em ligar de volta para registrar uma reclamação, mas seria uma perda de tempo de qualquer maneira. Portanto, este número está definitivamente na minha lista de bloqueio!

** se alguém da empresa quiser ler os comentários e quiser uma prova da conversa. A senhora me disse que a ligação estava sendo gravada, então se você pudesse encontrar aquela que saiu às 12h11 de 16 de maio.

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3 anos atrás

Muito boa companhia se procura serviços de contact...

Muito boa companhia se procura serviços de contact center. Muito pontual.
Empregue uma equipe transcultural. No entanto, não contrate deficientes físicos ou deficientes físicos.

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3 anos atrás

empresa fraudulenta ... muito enganosa. O que eles...

empresa fraudulenta ... muito enganosa. O que eles anunciam não é o que oferecem. Entrevista em boog no colégio. Não profissional .não perca seu tempo indo lá atrás de um emprego.

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3 anos atrás

Não dê a eles uma hora do dia ... qualquer empresa...

Não dê a eles uma hora do dia ... qualquer empresa que continue a assediar você com telefonemas, apesar dos pedidos para serem retirados de sua lista ... não pode conduzir melhor o outro lado de seus negócios.

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3 anos atrás

Eles não fazem nada além de assediar as pessoas qu...

Eles não fazem nada além de assediar as pessoas que eles não seguem a lei Eu apenas os coloco em bloqueio e rio deles quando me chamam de lixo, por que alguém iria querer este serviço?

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3 anos atrás

Por favor, pare de ligar, é assédio limítrofe. Se ...

Por favor, pare de ligar, é assédio limítrofe. Se eu realmente quisesse seguro. Vou pegá-lo de uma empresa não afiliada a esse tipo de badgering. É realmente anti-profissional para o Scotiabank estar envolvido com essa importunação de terceiro nível.

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4 anos atrás

Bom lugar

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4 anos atrás

Recebi ligações em nome da Scotia life para cobert...

Recebi ligações em nome da Scotia life para cobertura acidental, basicamente um cenário de COMPRA ou MORRER. Eles continuam ligando, explicaram que não precisam de seus serviços, mas estão decididos a vender a você, no mínimo, 10 $ por mês, no mínimo. Não me importo de ter cobertura acidental, mas a tática de vendas forçada que usam é besteira. Você liga para cancelar e explicar o que aconteceu com outro representante, obtém atitude, arrogância, não estou interessado em ajudá-lo BS ... no geral, é BS. Na próxima ligação, estou processando esta empresa por assédio.

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B
4 anos atrás

O Scotia Bank os usa como um terceiro para persuad...

O Scotia Bank os usa como um terceiro para persuadir os clientes a comprar produtos de seguro. Eu costumava receber mais de cinco ligações por semana - às vezes mais de uma por noite; até que eu transferisse todos os meus RRSPs para o CIBC.

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Sobre Optima Communications International Inc.

A Optima Communications International Inc. é uma central de contato onshore canadense líder especializada em ajudar as empresas a otimizar o atendimento ao cliente e o desempenho de vendas com eficácia de custo. Com mais de 25 anos de experiência, a Optima Communications se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas que buscam melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento da receita.

Um dos principais pontos fortes da Optima Communications é sua capacidade de fornecer soluções personalizadas que são adaptadas para atender às necessidades exclusivas de cada cliente. Quer se trate de serviços de call center de entrada ou saída, suporte por e-mail, suporte por chat ou gerenciamento de mídia social, a Optima Communications tem a experiência e os recursos para fornecer resultados excepcionais.

No centro do sucesso da Optima Communication está sua equipe de profissionais altamente qualificados, apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos clientes. De agentes de linha de frente a supervisores e gerentes, todos na Optima Communications estão comprometidos em fornecer um serviço personalizado que supere as expectativas.

Além de seus principais serviços de contact center, a Optima Communications também oferece uma variedade de serviços de valor agregado, como monitoramento de garantia de qualidade, gerenciamento de força de trabalho e programas de treinamento projetados para ajudar os clientes a atingir seus objetivos de negócios.

A infra-estrutura de tecnologia de ponta da Optima Communication garante integração perfeita com os sistemas existentes dos clientes, ao mesmo tempo em que fornece relatórios e análises em tempo real para melhoria contínua. Isso permite que os clientes tomem decisões baseadas em dados que melhoram a eficiência operacional e geram melhores resultados de negócios.

Como provedora de contact center onshore canadense, a Optima Communications oferece várias vantagens sobre provedores offshore, incluindo proficiência superior em inglês e francês, amplamente falados em todo o Canadá. Além disso, estar localizado no Canadá significa que não há diferenças de fuso horário entre as equipes de operações dos clientes, o que pode levar a tempos de resolução de problemas mais rápidos.

No geral, se você está procurando um parceiro confiável que possa ajudá-lo a otimizar seu atendimento ao cliente e desempenho de vendas, mantendo os custos sob controle, não procure mais, Optima Communications International Inc. Com seu histórico comprovado de sucesso apoiado por tecnologia líder do setor infraestrutura e profissionais altamente qualificados dedicados a fornecer sempre resultados excepcionais - é fácil ver por que tantas empresas confiam a eles seu ativo mais valioso - seus clientes!

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Optima Communications International Inc.

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2.3