One World Express Inc. Ltd Análise

Liguei para que um pacote fosse enviado no mesmo dia e tive a sorte de ter a ajuda de Yasmin. Ela era profissional, comunicativa e experiente. Estou muito satisfeito com o serviço rápido e excelente. Já estamos referindo outros ao One World Express.

Eu realmente gosto das roupas, mas a ideia de um tamanho médio feminino está muito fora das tabelas de tamanhos dos EUA. Para petite!

PENSE DUAS VEZES ANTES DE USAR ESTE SERVIÇO. INFELÍVEL, RUDE & PEGARÁ SEU DINHEIRO & SUA PACOTE NUNCA SERÁ ENTREGUE PARA O ENDEREÇO ​​EXIGIDO. NÃO OS USE.

Excelente serviço da equipe em um mundo, especialmente Vasile, que foi além do que você esperava. Não posso agradecer a vocês o suficiente. Para todas as minhas encomendas internacionais, estarei usando um mundo de agora em diante.

Esta empresa é usada pela Orange Connex China.
Demorou apenas 7 dias para chegar ao Reino Unido, mas levou One World Express para reenviar o pacote como RM 24 e devolvê-lo ao Royal Mail 8 dias. Em seguida, o Royal Mail entregue em um dia (RM24).
Um pacote que chegou ao Reino Unido e foi recebido pelo Royal Mail exatamente ao mesmo tempo, mas enviado para um despachante diferente do Reino Unido, levou 3 dias no total, incluindo a entrega por RM24.
Portanto, dois itens pedidos no mesmo dia de diferentes empresas chinesas, ambos enviados via Orange Connex (SpeedPac), chegaram no mesmo dia, recebidos pelo Royal Mail no mesmo dia e hora, mas encaminhados para diferentes manipuladores do Reino Unido, levaram 3 dias para um manipulador do Reino Unido e 9 dias para o One World " Expressar".
One World precisa retirar o "Express" de seu nome.

Empresa horrível .. pacote acabou de perder, rastreamento não funciona! NÃO VALE A PAGAR ESSES CENTAVOS MENOS !!! EVITAR!!!

Suspeito que roubaram um item do meu pacote!
Encomendei um artigo da china, mas ao recebê-lo pude ver que estava aberto (embalagem interna) e faltava a parte mais importante da embalagem. Entraram em contato com o vendedor chinês, eles responderam prontamente e checaram se não eram eles. Acredito neles, porque registram o peso da embalagem. Contatou a One World Express fornecendo todas as informações e não recebi uma resposta até agora. Não era um item muito caro. E eu não posso 100% dizer que foi um Expresso Mundial o responsável pelo roubo, mas é o que parece. A falta de comunicação também não ajuda.

Serviço fantástico e rápido. Excelente comunicação com a equipe One World. Grite especialmente para Yasmin por seu atendimento ao cliente muito eficiente e maneira sempre amigável. Obrigado também a Yuqin, que também foi muito útil

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o One World Express. Depois de alguns problemas com a entrega, Poppy manteve contato comigo por várias semanas enquanto trabalhamos para finalizar a entrega! Ela foi tão maravilhosa para trabalhar e fez tudo para me ajudar.

Eu estava esperando por uma entrega de pacote de Yodel que não apareceu. Contatou Vasile na One World Express, a empresa de transporte que enviou o pacote, e sua ajuda para conseguir as pessoas certas na alta administração do Yodel foi inestimável. Ordenado!

Encomendei um carregamento da China que deveria ser entregue no meu endereço residencial no oeste de Londres, este pacote acabou chegando em Essex para uma propriedade com o mesmo nome de casa e rua, isso foi um erro do remetente, um mundo administrou para recuperar este pacote de volta e redirecioná-lo para o meu endereço com no mesmo dia, o atendimento ao cliente foi muito rápido para me ajudar neste assunto e me atualizou constantemente via e-mail e telefonemas, obrigado One World pelos esforços que você dedicou minhas remessas

Excelente atendimento ao cliente, útil mesmo com questões pelas quais não são diretamente responsáveis. Vasile foi extremamente útil fornecendo suporte e informações de uma forma rápida e amigável.

O pacote chegou da China em 8 dias, muito impressionado! :)

One World express !!! Excelente serviço ..O pessoal com tudo incluído. Minha experiência ficou ainda mais fácil com a ajuda de um jovem senhor de nome Aziz Ali .. ele foi muito, muito prestativo em todas as minhas necessidades e estava sempre me atualizando com a minha movimentação de encomendas. De uma coisa eu sei: voltarei usando o expresso One World. Obrigado pelo seu excelente serviço. Continue com o bom trabalho.

Boa companhia. O item encomendado de Hong Kong e chegou até mim em uma semana. Obrigado

O remetente da China não escreveu meu endereço corretamente e o correio real tentou devolvê-lo ao vendedor. felizmente, consegui pegar Vasile de um mundo. ele conseguiu encontrar o pacote no depósito e o enviou de volta para mim com um serviço de correio. atendimento ao cliente muito bom educado e amigável. Obrigado rapazes

Lixo ... três tentativas de entrega e todas falharam porque "detalhes de endereço incorretos ou insuficientes" que francamente são bolinhas anglo-saxões, já que até vi uma varredura do endereço postal enviado pelo meu irmão ... agora parecem relutantes para retornar chamadas .... vvv vpoor

Tive um problema com um provedor externo do Amazon Marketplace e eles tiveram que reenviar o pacote. Eles fizeram isso para o One World Express. A One World resolveu minhas dúvidas rapidamente e a encomenda foi entregue com sucesso no dia em que me indicaram. Experiência muito boa.

Im destripado, liguei sobre meu pequeno pacote que levou 3 dias da China para um escritório de triagem mundial e 9 dias depois ainda está no escritório de triagem e ainda estou esperando uma ligação de volta. Eles ligaram para dizer "achamos que talvez tenha perdido" NÃO FELIZ. NÃO VAI USAR NOVAMENTE :-(

UM ANO DEPOIS AINDA NÃO RECEBI MEU PACOTE que piada

Minha amiga me comprou algo na Amazon, mas ela colocou um endereço muito geral, então o entregador não conseguiu encontrar meu lugar para entregar. Ele foi recusado 2 vezes enquanto eu estava procurando por ele frustradamente. Falhamos em buscar ajuda Mais

Acho que esta empresa parou de comercializar porque nenhuma das minhas parcelas foi entregue em mais de um mês. Ninguém responde a e-mails ou atende o telefone. Evite a todo custo.

Excelente equipe de atendimento ao cliente, falei com o Vasile, resolvi meu problema de entrega imediatamente, muito profissional, continue com o bom trabalho.

Resposta muito rápida e serviço muito bom!
Eu era um problema e depois de 5 minutos não!
Obrigado de novo!

Encomendei um produto da China que foi importado para a Europa pela One World Express. Infelizmente, o pacote chegou vazio ao seu destino por razões que me permaneceram desconhecidas. Para tentar esclarecer este problema, entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente, obtendo respostas muito rápidas, precisas e profissionais do Sr. Aziz Ali. Por pior que fosse esta expedição, seu serviço de apoio para resolver a disputa foi extremamente útil.

Teve um pequeno soluço com a entrega e confusão sobre o endereço, contatei o muito prestativo Carrigan através do e-mail de suporte ao cliente. Recebi a primeira resposta em minutos e, então, estranhamente, o pacote foi entregue enquanto estávamos enviando um e-mail. Atendimento ao cliente de primeira classe.

Comprei um produto na China e este foi enviado para mim via OWE. Eu o recebi depois de cerca de vinte dias. Destaco o excelente cuidado do Sr. Vasile. Muito bom atendimento!

pessoal muito bom, serviço rápido, estacionamento é um grande problema ...

Tenho certeza de que não vou receber meu pacote desta empresa.
E eles não respondem aos meus e-mails.

Serviço muito profissional - recebi uma resposta minutos depois de enviar meu e-mail.

Serviço de atendimento ao cliente fantástico. Depois de um pesadelo absoluto com um mensageiro, finalmente conseguimos falar com Yasmin no One World Express, que conseguiu rastrear e encontrar meu pacote muito importante. Em 24 horas, ele estava a caminho de mim !! Muito feliz e agradecido. Serviço de primeira classe !!

Vopsche não gosta de enviar muito longo não é possível rastrear Eu não aconselho

Cheep, má qualidade, lixo. Comprado via Wowcha. As instruções eram em chinês ou tiwane, os óculos de realidade virtual eram uma cópia piada. Chegou quebrado e com pedaços faltando. Nunca mais sairia desta empresa.

Tive problemas com a não entrega de um pacote e graças ao suporte embutido de sua operadora, Vasile Mazarache, consegui resolver e refazer o pacote devolvido para você rapidamente.

Recebi minha encomenda a tempo e o suporte respondeu todas as minhas dúvidas! obrigado

Esta empresa é um pesadelo, por favor, evite a todo custo. Este é um clone chinês no Reino Unido.

Um mundo foi excelente para me ajudar a recuperar meu pacote. Eu digitei o código postal errado ao fazer o pedido nos EUA. Poppy M veio ao resgate e resolveu tudo. Mesmo de olho no andamento da nova entrega e me avisando a que horas chegaria. Você não consegue esse nível de serviço atualmente. Obrigado, Poppy.

Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente da empresa!
Yasmin era a garota gentil que cuidou de mim e ela fez um ótimo trabalho nisso!
Rápido, eficiente e disponível. (o que você não pode dizer sobre todos fazendo o mesmo trabalho.)

Excelente atendimento ao cliente de Vasile, (especialmente porque eu tinha experimentado um atendimento ao cliente muito ruim de outras empresas de entrega). O pacote foi recebido no prazo de 1 dia após Vasile responder ao meu inquérito. Obrigado!

Eles perderam meu pacote, ainda esperando por uma chamada de volta há 3 semanas, mas nenhuma resposta.

Entrega REALMENTE lenta. Ambas as encomendas demoraram pelo menos 1 MÊS a chegar ao país de destino (China e EUA). Agora eles estão no país receptor, nenhum dos dois foi entregue. Espero que sejam entregues em breve, mas não tenho muita fé ... Não vou usar seus serviços novamente.

Eu daria a eles 6 estrelas porque Yasmin, que me ajudou depois de uma edição inicial, é maravilhoso. Se todos forem como Yasmin, haverá problemas, mas ela é uma ótima pessoa. Se eu tivesse que enviar algo por correio, pediria a Yasmin para fornecer a solução. Ela é nada menos que brilhante.
Obrigado Yasmin.

Excelente atendimento ao cliente e um grande obrigado a Vasile, que tem sido extremamente útil.

Vasile Mazarache foi absolutamente brilhante ao resolver nosso problema de entrega e encontrou uma solução. Muito obrigado a ele e sua empresa.

Eu teria deixado zero estrelas se pudesse. NÃO use esta empresa para remessas internacionais. Os pacotes são enviados para seu endereço em Hayes e depois parecem desaparecer. O rastreamento em seu site por 2 semanas está 'em trânsito' e a entrega é declarada em 3-5 dias. Sim, é barato - mas acho que Você paga pelo que tem. Vá com o Royal Mail ou outro remetente de boa reputação ... Lição aprendida!

Poppy foi excelente, ótimo atendimento ao cliente, obrigado

Eu cometi um erro no meu endereço de entrega no momento da compra e recebi uma grande ajuda da Poppy, que trabalha no departamento de atendimento ao cliente. Ela conseguiu ajudar e substituir o pacote com o endereço correto e eu consegui pegar a tempo antes de viajar. Serviço excelente!

Recebi um pequeno frasco do que presumo ser tinta preta, não o encomendei e não tenho a certeza do porque o recebi, uma vez que não encomendei nada deles, tentei associá-lo a qualquer compra anterior que fiz, mas ainda estou no escuro ... Estou preocupado que meus detalhes tenham sido pegos sem meu consentimento.

Tive um problema com meu pacote que Yodel perdeu e entrei em contato com Yasmin do atendimento ao cliente da One World que tratou da remessa da China. Ela foi muito rápida para me ajudar a localizar onde está e entrar em contato com Yodel, que é muito difícil e alusivo quando trata de atendimento ao cliente.

Yasmin foi muito amigável e compreensiva com a minha frustração e preocupação e ela lidou com este assunto profissionalmente e eu não hesitaria em lidar com o One World. muito bem, continue com o bom trabalho, pois você é um grande trunfo para sua empresa.
irá mantê-lo informado quando o pacote chegar

Recebi um pacote ontem quando ele chegou, o pacote havia sido aberto com uma lâmina de algum tipo e o conteúdo removido. Sem número de contato para quem reclamar sem referência de onde o item veio, sem notas dentro da embalagem

Mandou-me dois conjuntos de tampões de ouvido que não encomendei !!!
Preocupante!!!
Comerciantes de embuste tentando impulsionar avaliações ruins ???
Cuidado

Um grande agradecimento a Poppy que ajudou a resolver meu problema de entrega. Bom atendimento ao cliente.

Minha entrega já está com 4 dias de atraso, ainda no Reino Unido.
Sem resposta do suporte.
Eles simplesmente não se importam.
A empresa onde comprei também tenta contactá-los, também sem resposta.

Andy Chen na linha de apoio ao cliente foi ótimo, ajudou-me a conseguir um pacote pouco antes do Natal, depois que minha entrega foi totalmente bagunçada.
Não posso agradecer a ele e seu trabalho duro o suficiente.

Houve muitos problemas durante o envio da minha encomenda de HK para a ITÁLIA mas graças à ajuda do serviço de apoio ao cliente (mais uma vez obrigado ao Sr. Mazarache e aos outros rapazes da cs) consegui receber a encomenda a tempo, ultrapassando toda a burocracia. Estou ansioso para usar novamente OWE para minha remessa.

A pior empresa de entregas que já experimentei. Loooooooooooooong tempo de entrega, zero suporte ao cliente.

Quando meu pacote foi entregue em outra casa por Yodel, Yasmin rapidamente tratou do caso para me ajudar a reclamar do serviço e lutar por um reembolso. O atendimento ao cliente dela é excelente e estou muito grato por sua ajuda. Yodel poderia aprender uma ou duas coisas com a equipe de um expresso mundial e especialmente com a Yasmin, porque eles não têm absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Muito obrigado novamente Yasmin! Muito bem sucedida.

Lindo lenço de chiffon com preço muito baixo e postagem grátis, é por isso que estou no site para saber mais!

Olá

Só queria te agradecer
Para seu apoio. Eu cometi um erro ao escrever o endereço de entrega. Liguei para a empresa e o endereço foi alterado muito rapidamente pelo suporte sem nenhum incômodo. Muito obrigado por sua ajuda.

Saudações

Tomasz

Serviço brilhante, guardou meu pacote por dez dias, quando eles poderiam ter acabado de retornar ao remetente

Não faço ideia do que seja, mas acabei de receber um frasco de tinta. Isso é assustador ... Eu encomendei algumas coisas da China recentemente, mas é comum ... mesmo se você for uma empresa de logística, quão difícil pode ser fornecer informações sobre o vendedor. Não tenho ideia de quem contatar. Agora tenho que esperar. Em tempos de mensagens secretas e perigosas enviadas por cartas, isso não é legal. Além disso, o que devo fazer com isso agora? Envie isso?

Empresa não profissional. Já se passaram 2 meses enviando meu pacote e ainda não há nada em meu pacote. A empresa ignorou minhas reclamações.

Comprei um item de um vendedor chinês que acompanha o One World Express, mas meu vendedor colocou uma etiqueta incorreta na embalagem.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente da One World Express e entrei em contato com um consultor de atendimento ao cliente chamado Aziz. Ele me deu um excelente serviço com respostas rápidas para ajudar a resolver este problema! Palavras não podem explicar como estou grato pelo que ele fez. Nunca vi um serviço ao cliente tão fantástico como este.

J C Crew, UPS e Oneworld falharam em responder aos meus e-mails. Se os dados de rastreamento estiverem corretos, meu pacote está no aeroporto de Heathrow depois de passar pela alfândega em 14 de dezembro de 2019. Sem atualização por 9 dias, sem resposta a e-mails e sem presente de Natal para meu filho. Não é bom.

piores motoristas da empresa são motoristas horríveis perto de Misses, encomendas não entregues, a gestão é chocante

NÃO USE!!!!!!!!!!!!!!!!!

Querendo saber por que não recebi meu pedido, me disseram que vinha da China. Nada foi dito sobre isso.

Yasmin foi EXTREMAMENTE prestativa e foi além do que eu poderia esperar, entrando em contato com a empresa de correio local (francamente inútil) para se certificar de que eles entenderam as instruções claras que ela passou para eles em meu nome e garantindo que eu fosse informado em cada etapa do caminho - mesmo fora de horas!
O único ponto principal pelo qual eu não poderia marcar One World - porque não foi culpa deles - eles precisam PARAR DE USAR YODEL!
Mas voltando ao ponto principal - Yasmin foi verdadeiramente excepcional em como ela lidou com o problema :-)

Acabei de receber um envelope, mas o item foi levado, então ... um envelope vazio. É óbvio que alguém o abriu. Você pode julgar !!

Muito lento (pacote em execução por mais de uma semana do Reino Unido para ROI agora) e nenhuma resposta às mensagens em seu formulário de contato do site até agora (atualizará a revisão se houver alguma alteração). Até então, meu único conselho é: Se você pode escolher como seu pedido será enviado, evite-os a todo custo (a GearBest vem com eles, por exemplo).

Serviço excelente. Um dos meus pacotes internacionais não foi entregue por causa de um endereço errado na etiqueta. Vasille me ajudou a entrar em contato com o correio local e resolver o problema. Obrigado Vasille. Muito bem!

Eu queria uma atualização com minha remessa da China e Carrigan em Atendimento ao Cliente foi muito útil e foi capaz de localizar meu pacote rapidamente e providenciar a entrega posterior.

É inútil que a etiqueta que imprimimos não indique de forma alguma o endereço para onde se dirige a encomenda. No entanto, devo dizer que, se você ligar, o Vasile será extremamente útil. É uma pena que o sistema não seja alterado para facilitar o rastreamento para o remetente.

Publiquei um pacote com a Hermes para que ele seja entregue para envio pela One World. Ele foi perdido com Hermes por 3 semanas e, com cuidado e consideração, o agente de atendimento ao cliente Yasmin
Realizou seu trabalho com perfeição deixando-me muito satisfeita e minha encomenda foi avaliada para entrega no dia seguinte. Um bom trabalho !!!

Eu teria deixado zero estrelas se pudesse. NÃO use esta empresa para remessas internacionais. Os pacotes são enviados para seu endereço em Londres e depois parecem desaparecer. O rastreamento em seu site por 2 semanas está 'em trânsito' e a entrega é declarada em 3-5 dias. Sim, é barato - mas acho que Você paga pelo que tem. Vá com o Royal Mail ou outro remetente de boa reputação ... Lição aprendida!

Se você está fazendo negócios dessa maneira, é melhor fazer outra coisa. Mas será melhor para você não fazer nada.

O que posso dizer, não apenas uma empresa fast corier. Fiz um pedido em 17-02-2016 na Inglaterra. O varejista o despachou em 18/02/2016 para a Bélgica e, em seguida, em 22/02/2016, ele chegou ao OneWorldExpress em Londres. Depois disso, nenhum movimento do pacote mais, nenhuma resposta deles depois de alguns e-mails para eles com a pergunta onde meu pacote está. Eles apenas enviam ao DPD a informação de que o DPD pode esperar um pacote e aí ele para.
Atualização, agora em 02-03-2016 o pacote está repentinamente no Hayes Sorting Center. Ainda assim, espero tê-lo sem danos. É estranho que precise de 2 semanas para obtê-lo no Centro de Seleção para envio posterior, enquanto todos os outros transportadores precisam apenas de 2 a 4 dias para levar um pacote do Reino Unido para minha casa na Bélgica.

O atendimento ao cliente foi muito eficiente e amável.
Escrevi para notícias de um pacote e conversei com o Vasile, muito bom e profissional.
problema resolvido imediatamente, e pacote entregue no dia seguinte.
obrigado pelo profissionalismo demonstrado.

O vasile do membro da equipe foi fantástico não poderia ser mais útil

One World foi muito útil quando Yodel atrapalhou a entrega de meu pacote e o perdeu. O serviço de atendimento ao cliente deles sempre atendeu o telefone prontamente e foi muito útil, principalmente Yasmin, que localizou meu pacote e me ligou para avisar. Obrigado, One World!

Entrega muito rápida e econômica, o serviço de rastreamento também é muito útil! Equipe de atendimento ao cliente muito profissional e gentil!

Tive um problema com uma encomenda que estava à espera há mais de um mês e que teve de ser entregue por uma transportadora italiana, depois de passar pela OWE. O muito gentil Sr. Mazarache, do atendimento ao cliente, me colocou em contato com os vários mensageiros que estavam com o pacote e, alguns dias depois, ele me foi entregue. Atendimento ao cliente 5 estrelas.

Recebi um pacote sem nada dentro havia apenas um cartão de cumprimento agradecendo sua compra ????

Eu não recebi nada. Eu fui enviado apenas um envelope vazio

Ótima empresa e funcionários muito prestativos. Especialmente um cavalheiro Vasile que fez tudo para ajudar.

Para mim, tem sido um serviço muito bom desde 2016 até agora, meus pacotes foram enviados a tempo, embora desta vez um item tenha sido entregue no YPS no prazo, mas o vendedor não incluiu o número YPS no pacote, foi difícil para a equipe YPS para identificar o item, mas como a Yasmin se preocupa muito com seus clientes ela se esforçou para fazer a pesquisa e ele foi encontrado e enviado para mim, agora estou esperando para recebê-lo! Muito obrigado, continue sempre com o bom trabalho!

Eles são os melhores, e a equipe é a melhor dos melhores

Peguei meu primeiro item e fiquei tão impressionado que comprei um segundo. Certamente comprarei deles novamente.