On call international Análise

Usamos esse serviço quando quebrei meu joelho em Cabo San Lucas, no México. Eles mandaram sua enfermeira (Gary), que fez um trabalho fantástico para nós. Ele foi extremamente profissional e fez nossa viagem voltar para casa muito smoth. A empresa pagou por todas as despesas e voamos em classe executiva. Não poderia ter feito isso sem eles.
Definitivamente manterá este serviço foi um salva-vidas.

Meu pai usou esse serviço para ir de Palm Desert, CA. para Medford OR. Meu pai estava em um asilo e precisava voltar para sua casa no Oregon. Os representantes designados (Rose) e a enfermeira de viagens foram excelentes. Esteja familiarizado com a papelada necessária adequada antes de começar. O escritório dos médicos teve que ser percorrido por cada página para que fosse preenchido corretamente. Assim que ele foi liberado para viajar, a enfermeira foi fantástica e foi uma viagem e um vôo de primeira classe. Meu pai não tinha nada além de coisas positivas a dizer !! Obrigado!!

Absolutamente ridiculo. Disse que minha mãe, que quebrou a perna na Rússia, teve que ficar no hospital para ser coberta, em vez de voar de volta para Nova York. Perguntei ao agente onde ela preferia sua cirurgia. Mesmo ?

Revendo meus e-mails antigos e descobrindo minha interação com esta empresa enquanto estava no Brasil há alguns anos ... Tive uma das experiências mais frustrantes e terríveis com esta seguradora. Graças a Deus por pessoas boas. Espero que tenham melhorado.

Refiro pessoas interessadas que se importam com as avaliações do Yelp. Estes parecem muito mais representativos da competência da empresa.

Amo esta empresa. Isso foi muito além para meus pais no Peru. Se você está procurando um bom atendimento ao cliente, você o encontrará aqui. Se eu viajar para fora dos Estados Unidos, esta é a seguradora que escolherei !! Abril de 2021

On Call é um pesadelo horrível. Eu estava em um hospital na Irlanda com uma fratura na coluna que sofri em um acidente de ônibus. Tive que voar de volta para os Estados Unidos um dia depois de receber alta do hospital. O médico disse claramente que eu precisava ficar reclinado e escreveu isso em meu resumo de alta. On Call me disse para pagar por mim mesmo. Três assentos da classe executiva naquela aeronave ficaram vazios. Além disso, eles disseram à minha seguradora que enviaram um fax ao hospital para obter informações sobre minha condição. Perguntei qual número eles enviaram por fax e deram a mim e à minha seguradora um número falso que não existe. Pedi ao hospital o número do fax deles, e eles disseram que não têm recursos de fax. On Call não fez NADA para oferecer assistência de emergência, então eles mentiram sobre isso. Se você descobrir que sua seguradora de viagens tem negócios com On Call, NÃO compre esse seguro. On Call é o pior. Apresentarei outras queixas formais contra eles. Se você valoriza sua vida, não use On Call.

Atendimento ao cliente absolutamente péssimo, incapaz de realizar as tarefas mais simples exigidas de uma seguradora de viagens. Estou tentando arranjar um vôo para casa para minha sogra que quebrou o pulso durante as férias em Cancún através desta empresa por mais de 2 dias. Fui continuamente transferido, colocado em espera e ignorado. Depois de passar dois dias dando voltas, pedi um supervisor e me disseram que eu poderia esperar uma ligação de volta depois que eles analisassem nosso caso. Não foi dado nenhum prazo para uma chamada de volta e, para ser honesto, eles foram rudes e desrespeitosos durante todo o processo. Para seu próprio bem, encontre uma outra seguradora de viagens. Amanda Devlin, Ashley Nault, vocês são absolutamente terríveis no seu trabalho.

Eu recomendaria evitar este serviço de emergência e ir com um mais confiável. Tive uma experiência ruim com esta empresa durante as férias em Seychelles

Em 6 de maio, meu marido estava viajando sozinho para Michigan para visitar a família e amigos. Eu estava em casa na Flórida. Ele caiu e fraturou o quadril, necessitando de cirurgia no dia seguinte. Liguei para o On Call e foi atribuído um número de caso na mesma noite. Durante sua cirurgia e acompanhamento, fui atualizado pelo On Call e pelo Dr. Knicely do Covenant Hospital até sua alta do hospital em 11 de maio. Ele teve que ver o cirurgião em 14 de maio para um acompanhamento da cirurgia. Depois disso, On Call conseguiu a autorização necessária para que ele voltasse para a Flórida com uma enfermeira. Ele foi apanhado na casa onde estava hospedado e levado à nossa porta, acompanhado por uma competente enfermeira de bordo. Que resultado maravilhoso para seu acidente.
ON CALL INTERNATIONAL fez tudo o que eles disseram que fariam. Eu recomendo o serviço deles e continuarei nossa associação.
Gwen Pahl, Lake Placid, Flórida