Omni San Antonio Hotel at the Colonnade Análise

Realmente gostei de acomodações e cheira bem no lobby. Bar da piscina e familiar.

Eles dirão o que querem para que você chegue lá. As taxas para animais de estimação não são razoáveis. Isca e troca

Ótimo lugar para ficar. Nós ficamos lá o tempo todo. Obtenha um serviço excelente. Todo mundo é muito amigável e útil. Recomendo muito este hotel.

Eu absolutamente AMEI ficar neste hotel. Fui a San Antonio para meu aniversário no ano passado e no último minuto decidi passar a noite ali. Eu estava hesitante em gastar tanto em um quarto, mas fiquei muito satisfeito com toda a experiência e agora sou um Omni convertido! O quarto era espaçoso e confortável, eu AMEI o edredom e lençóis! Eu adoro lençóis limpos que não parecem camadas finas de espuma ou cheiram a cigarro, então adoro que dormir aqui seja como dormir na minha própria cama. Fica um pouco longe do Centro, mas é só um passeio rápido e vale a pena!

Belo hotel com funcionários simpáticos e prestativos. As camas são confortáveis ​​e os quartos são de bom tamanho.

Equipe amigável e excelente serviço em todos os lugares.

Lindo hotel
Equipe amigável
Salas limpas e utilidades

Funcionários muito simpáticos recepcionistas foram profissionais e muito úteis. Às vezes é difícil entrar em contato com os concierges, mas vale a pena o tempo gasto e é muito apreciado pelo trabalho que fizeram por minha esposa e eu ...

Eu reservei um quarto aqui na omni de seg-sex. você poderia pensar que eles teriam um serviço muito melhor, em seguida, um hotel de 1 ou 2 estrelas, mas eles não têm, é pior! primeiro nosso ac não estava funcionando direito, nós fizemos o check-in e esperamos 8 horas inteiras antes de reclamarmos, então quando ligamos para dizer a eles que o ac não estava funcionando direito, eles enviaram um homem para consertar para nos dizer que estava tudo bem (embora tínhamos no 60 o tempo todo e estava o tempo todo, mas o quarto ainda estava quente e abafado) então o técnico disse "posso abri-lo e ver se há um problema, mas isso levaria horas, vocês só querem mudar de quarto "então concordamos com a mudança de quarto, pois já era meia-noite e não podíamos dormir com o calor e nosso outro quarto ac estava bem. então, no dia seguinte, a limpeza bate à nossa porta cerca de 5 vezes em 2 horas, continuamos dizendo a eles que estamos bem, então finalmente colocamos o cabide de privacidade na maçaneta da porta para que não sejamos incomodados. então, no dia seguinte, estamos trancados do lado de fora do nosso quarto, tentamos várias vezes abrir a porta, mas não está funcionando, então descemos para a recepção e ela diz "vocês estavam com as chaves perto de um telefone ou estrutura magnética", dizemos não e que tentamos várias vezes, então ela pede minha identidade e corrige minha chave e nenhum "sinto muito" ou qualquer coisa Então, quando chegamos ao quarto, a arrumação ainda não estava lá e estávamos fora das 10h às 3h30. Então ligo para o serviço de atendimento ao cliente e conto tudo o que aconteceu e a gerente de plantão "Felicia" pede desculpas e diz que nossa arrumação tem até as 6 horas para que eu possa dizer se eu queria um determinado horário. E então me diz "não posso lhe dar reembolso ou desconto, pois você reservou por meio de terceiros, mas posso fornecer uma refeição para você e sua família", digo a ela "somos só eu e meu marido e sim jantar e café da manhã seria bom" já que estávamos fazendo check-out no dia seguinte de qualquer maneira. Então ela diz: "Bem, posso providenciar para você uma refeição, você quer jantar ou café da manhã" REALMENTE é assim que um hotel de "alta classe" trata seus clientes? Eu não recomendo que qualquer pessoa que queira um bom serviço (nem ótimo, nem extraordinário, nem um pouco o bom e velho) fique aqui, não vale a pena o dinheiro gasto e toda vez que você tiver uma reclamação, eles tentarão fazer com que você se sinta errado. Quero tanto verificá-lo com antecedência, embora eu tenha pago antecipadamente, mas não vou deixar que isso estrague o tempo que eu e meus maridos ficariam longe das crianças, ficamos aqui duas vezes e tivemos apenas pequenas reclamações da primeira vez, mas não assim. Eu nunca escrevi uma crítica negativa sobre qualquer coisa, mas este serviço ruim as pessoas realmente precisam saber sobre isso. Não desperdice seu dinheiro !!!

Economizei dinheiro durante a nossa estadia por causa do café da manhã e jantar gratuitos. você não pode encontrar essa oferta em qualquer lugar perto das proximidades do riverwalk. quarto e banheiro são limpos e isso é o que é importante. a equipe da recepção é ótima e amigável.

Teve um tempo maravilhoso aqui Tive um problema com a minha reserva porque fiz a reserva através de um terceiro. A recepção prontamente lidou com isso e atualizou nosso quarto, embora não demorou muito tempo extra. Além disso, eles entregaram um bolo de aniversário no meu quarto depois de perceber que era meu aniversário quando entreguei minha identidade durante o check in, nem perguntei. Serviço e concierge fantásticos. Hotel era confortável. Lobby agradável com um bar pequeno mas fresco. Não fui para a piscina, mas parecia ser de um tamanho muito bom. Os quartos eram confortáveis, com boas camas. Recomendo ficar aqui especialmente para o preço!

Absolutamente adorável!!!!! Eu não poderia ter sido tratada melhor, como a realeza! Tudo, desde o check-in expresso ao check-out expresso, foi ótimo! Eu estava lá para um Congresso Carmelita. Recomendo isso para funções pessoais e empresariais.

Estadia perfeita com o tipo de serviço e simpatia que o faz se sentir bem-vindo. Recomende este hotel a ninguém.

Hotel muito bom, mas um pouco caro também. Reservamos um quarto com cama de casal por uma noite durante as férias de primavera por $ 229. No momento do check-in, a equipe da recepção e gerente foram simpáticos e acolhedores. Eles nos disseram que eles fazem filmes à noite na piscina para as crianças. Estávamos no 15º andar. O quarto era limpo e as camas eram firmes. Eles têm um mini-bar no quarto, mas nenhum refrigerador ou freezer separado (um problema quando você está alimentando um bebê com mamadeira). O Wi-Fi está disponível gratuitamente se você se inscrever no programa de recompensas. Não custa nada para se inscrever. A loja de presentes no lobby oferece muitos itens que você pode ter esquecido em casa. As piscinas coberta e descoberta pareciam divertidas, mas não as usamos. Eles têm um café-bar em frente ao restaurante, que usamos oferecendo uma seleção muito boa de lattes, café e chá. O caramelo macchiato é delicioso. Pedi um jantar tardio do barman no lobby e trouxe para o nosso quarto para comer. O menu é semelhante ao que eles oferecem no quarto, mas sem a taxa de serviço de 20%. O barman naquela noite parecia odiar seu trabalho porque não era tão amigável quanto a equipe da recepção e o gerente.

Fui para um brunch especial do dia das mães. A comida era boa, mas definitivamente era um pouco caro.

A equipe do hotel foi amigável o suficiente. O quarto não era dos mais limpos e os móveis estavam gastos. Precisa de uma atualização. Você poderia encontrar um hotel com um valor melhor pelo preço que está pagando aqui.

A equipe foi incrível e atenciosa, quartos muito agradáveis ​​e espaçosos, a área de colunata onde o hotel está localizado era bom, duas piscinas agradáveis, restaurantes e muito mais, meu único arrependimento é não conseguir ficar mais tempo. Eu definitivamente ficarei aqui novamente quando visitar San Antonio este é meu novo ir para o hotel, a equipe foi muito rápida quando eu precisava de toalhas e cobertores extras, eu realmente gostei disso.

Minha família acabou de voltar de férias em San Antonio. Nós ficamos no Omni Colonade pela primeira vez. Devo dizer que nunca tivemos um hotel tão confortável como este. A equipe foi incrível, tão útil e gentil, realmente nos fazendo sentir muito bem-vindos. Eles forneceram transporte gratuito de e para o aeroporto e outros locais próximos durante toda a nossa estadia. Richard, o concierge, foi muito além de seu papel em nos ajudar a planejar nossos mapas diários, informações e transporte e foi tão atencioso que deu a cada um de nós novos guarda-chuvas em um dia em que deveria chover. O hotel também possui 2 piscinas, spa, sala de ginástica e restaurantes. Usamos todos eles, o que contribuiu para a nossa viagem divertida! Os quartos eram muito confortáveis ​​e bem decorados. O restaurante tinha um bom buffet de café-da-manhã com omeletes ou waffles. Minha netinha gostou tanto da piscina coberta que foi difícil tirá-la de lá até mesmo para levá-la ao Seaworld! Meu marido e eu relaxamos na banheira de hidromassagem depois de um longo dia de caminhada. Não posso dizer o suficiente sobre este hotel e sua equipe fantástica. Se você estiver na área de San Antonio este é o lugar para ficar! 5 estrelas e além !! Verdadeiramente o MELHOR de San Antonio!

Esta foi a primeira vez que eu e minha família ficamos neste hotel. Angie foi capaz de acomodar a mim e minha família e ter o quarto dos meus pais bem ao lado do nosso. Tornou muito fácil para nossas 2 meninas (2 e 7 anos), ir e voltar do nosso quarto para o quarto dos meus pais. Os funcionários do hotel foram muito acolhedores e profissionais, e tornaram a nossa experiência inesquecível. Estou pensando em fazer deste meu hotel de escolha sempre que eu e minha família visitar San Antonio. Cliente muito satisfeito.

Cama confortável. Bom hotel. Mostra a sua idade um pouco, mas eu não hesitaria em ficar aqui novamente.

Somos habitantes locais e adoramos comer no restaurante deles. O buffet é adorável e excelente equipe. Vale a pena o preço.

Passei o Natal aqui com meus filhos. Nós apreciamos a piscina, restaurante, comodidades e hotel. A equipe é maravilhosa, especialmente Richard Vasquez, que se interessou pessoalmente por mim e por meus filhos. Obrigado Omni!

Eu já fiquei em outros hotéis Omni antes e adorei a experiência! Exceto por este! A equipe não era amigável ou acolhedora. O frigobar não funcionou bem. Eu amei os funcionários do restaurante do lobby e o buffet de café da manhã. Vou continuar a ficar nos hotéis Omni, exceto este.

Hotel muito bom. A equipe era atenciosa, os quartos eram imaculados e o saguão era grande o suficiente para minha família visitar.

O atendimento ao cliente aqui é excepcional! Nós nos sentimos VIPs em qualquer lugar que fôssemos!

este é um hotel Omni mais antigo, mas período bem decorado A equipe foi absolutamente maravilhosa, útil e muito profissional. nossa associação já votou para realizar nossa convenção aqui pelos próximos dois anos. Isso deve enviar uma mensagem se você estiver procurando um local para realizar sua convenção ou evento empresarial.

É um hotel muito agradável e confortável para todos. Tem uma piscina muito bonita, sauna, academia e a atenção dos funcionários do hotel é muito boa.

Muito espaçoso e confortável. O bar é um lado decente e os alimentos e bebidas são bem razoáveis ​​e uma boa variedade. A equipe é muito hospitaleira e amigável

Afirma que aceita animais de estimação longe do que viajou centenas de quilômetros para um gerente pouco profissional que claramente não deveria estar na profissão. Se você ama seu animal de estimação, considere outro local.

Agradável, o piano bar era mágico quando ficava popular à noite, muita conversa tranquila e divertida com uma música agradável de fundo.

Quartos limpos, banheiro um pouco pequeno para o preço (pode ser só eu) e uma academia bem abastecida.

Oh, e a piscina é bastante agradável, jacuzzi separada também.

Excelente vista, quarto imaculado, sauna e serviço de quarto excelentes

o primeiro quarto que tínhamos, a cama era terrível e quebrada tanto que afundou no meio. eles mudaram nosso quarto. o próximo quarto que temos, fomos usar a cafeteira e começou a vomitar água quente fervente por todo o lugar! não queríamos ter o trabalho de vestiários NOVAMENTE, mas ligamos para a recepção e eles nos aconselharam a ligar de manhã para avisar o gerente do escritório. decepcionante ter dois quartos diferentes com problemas diferentes. tudo também foi desconectado (a TV e várias lâmpadas não estavam conectadas)

Pessoal de qualidade. Tudo que você precisa ao seu alcance.

Equipe amigável, check-in rápido. Ótimo hotel e localização.

O chef Robert é ótimo com as pessoas, foi lá para o café da manhã e os garçons pareciam perdidos

Passei a noite com uma banda do colégio. Os quartos eram grandes, e eles se acomodaram muito bem.

A equipe e os serviços de hospitalidade aqui são de primeira qualidade !! Alimentos e bebidas são um pouco caros.

Fui lá para uma feira de empregos para veteranos. Chupou

Ambiente limpo, silencioso e espaçoso com serviço excelente e cortês!

Fique aqui por uma noite. é um grande hotel em uma boa localização. O check-in foi rápido e amigável. O quarto era bom, mas pequeno. Ele estava limpo, mas precisa ser reformado. As instalações lá são excelentes. Uma grande piscina interior e exterior, a sauna era muito agradável. Eu ficaria aqui novamente.

Interior lindo. Eu estava lá apenas para uma feira de empregos, mas da próxima vez que eu sair da cidade, Omni será minha primeira escolha.

Quartos muito confortáveis, serviço de quarto foi excelente.

Omni era um bom hotel com funcionários simpáticos. A sala de conferências foi adequada para o evento e tudo correu bem.

Ótimo hotel com Spa e piscina. Melhor experiência - especialmente dar um mergulho ao anoitecer!

Hotel é muito limpo e bem conservado. Só usei as instalações para reuniões porque estava participando do SCSUG 2016, não ficando no hotel.

Excelente serviço e atmosfera. Não fiquei feliz com a comida ou a bebida. O barman ficou confuso e você tem que esperar muito para pedir comida.

Quartos limpos e apresentáveis. Bom restaurante e bar lá embaixo. É uma pequena fuga agradável da cidade movimentada. Voltará novamente.

Era um hotel lindo, ficamos por quatro noites, mas o WiFi no lobby era melhor do que no quarto (e mais barato, WiFi grátis não estava incluído) e o banheiro era terrível, levou 3 descargas apenas para um lenço de papel. A equipe foi ótima, a cama era incrivelmente confortável.

Semana cheia. Vá cedo para a piscina. Algumas vistas estão obstruídas.

Este hotel precisa de um make ovet. Muito antiquado.

A equipe foi excelente, mas a comida era horrível.

Não vou ficar aqui novamente.

Participou de um evento no grande salão e foi incrível.

Quartos werr ótimo! A comida era boa, mas um pouco cara.

Hotel incrível !! A senhora que me ajudou com a reserva aproveitou para ouvir que era aniversário da minha esposa. Chegamos ao quarto e havia um bolo de aniversário e uma carta assinada por todos os funcionários. Realmente legal:)

A localização é excelente e conveniente. O salão de baile é agradável e espaçoso. O café que eles têm é mais caro do que o starbucks. Em geral, era um hotel muito bom.

A equipe foi excelente, mas os quartos eram bastante básicos e mal conservados, especialmente para os padrões Omni.

A equipe ofereceu um serviço excelente e amigável. O quarto ficava em um andar alto e era limpo e confortável. A piscina coberta e a sauna acrescentam diversão em um dia frio.

Temos ficado hospedados no Omni em San Antonio e Austin por anos. O serviço e a qualidade dos quartos são de primeira qualidade. Recomendamos Omni a todos que conhecemos que viajam para San Antonio. Também é um benefício adicional que eles permitem animais de estimação.

Belo lobby com bar anexo. Os quartos eram muito espaçosos, com boas vistas. A maior desvantagem para esta propriedade era meu chuveiro e a roupa de cama. O chuveiro era significativamente antiquado e funcionava mal, não combinava com a beleza do resto do hotel. As roupas de cama também não eram as mais luxuosas para um hotel de marca de luxo, apesar dos travesseiros e colchões serem excelentes. Nosso quarto era muito arrumado e limpo. Havia bastante estacionamento na superfície disponível, e era fácil entrar e sair do hotel. Também existe uma área de piscina interior e exterior. Um bom hotel da área.

Quartos limpos e roupa de cama, funcionários simpáticos, boa comida. Teve má experiência ao reservar check-out tardio, pois havia interrupções constantes. Caso contrário, uma ótima experiência.

Eu estava na cidade procurando locais para o meu escritório de advocacia e foi aqui que fiquei. Eu não passei muito tempo no hotel, mas o quarto era limpo e os funcionários eram agradáveis. A localização é conveniente para viajantes e chegar ao centro é rápido.

Vou começar dizendo que só estive no hotel para um evento social em um dos salões de baile e não fiquei em um quarto do hotel. O lobby, os banheiros e o salão de baile foram mantidos muito limpos e a equipe foi muito atenta às nossas necessidades. O salão de baile era muito menor do que eu esperava, já que a pista de dança tinha apenas cerca de 10 por 15 pés (estimativa muito grosseira), mas havia espaço suficiente na própria sala para mais de 80 convidados sentarem e caminharem com cuidado.

Boa localização, ótimo, quero dizer ótimas camas e uma localização central.

Sempre um ótimo lugar para ficar, eles têm uma festa toda sexta-feira e sábado à noite.