Omaha Marriott Análise

Uma pequena experiência estranha para um Marriott. Quando fiz o check-in, as boas-vindas foram quase insuportáveis. Na manhã seguinte, quando pedi um ônibus espacial, os dois atendentes da recepção não tinham ouvido falar da empresa de 150 anos e 5.000 funcionários que eu estava visitando. A gerente do hotel teve que olhar para cima para ver se o ônibus estava em um raio de 8 km e então disse que poderia me chamar um táxi, pois ficava a 9 km de distância. Ímpar.

Ugh, área de ginástica horrível. Layout ruim. Longe da pista de corrida.

Sem cabo, banheiros minúsculos, muito antigos e desatualizados. O ofurô foi quebrado o tempo todo que estivemos lá.

Muito limpo. Os funcionários da recepção foram simpáticos e corteses com todos.

Os banheiros estão localizados longe das salas de conferência

A equipe foi muito simpática e receptiva. Os quartos eram limpos e agradáveis ​​o suficiente. O restaurante também tinha uma ótima equipe. No geral, uma parada agradável em Omaha.

Mesmo que tenha sido apenas durante a noite, o que é um ótimo hotel! Edredões limpos, frescos e grandes e confortáveis! Aconchegante e limpo! Não posso pedir mais quando é apenas uma noite!

Hotel maravilhoso com uma área de bar muito agradável.

Remodelado recentemente. Os quartos são mais europeus, mas estão bem decorados. As camas eram confortáveis ​​e o banheiro estava me dando ideias do que eu gostaria de fazer em casa.

Ótimo lugar para ficar e muito bom para fazer compras

Muitos problemas com as chaves do cartão. Problemas com a temperatura da água em nosso quarto

O serviço é ótimo. A comida é preparada de forma excelente. Um pouco caro, mas vale a pena.

Fazendo reformas no andar acima de mim, sem conseguir dormir. Não querendo acomodar minhas necessidades

Serviço incrível e cumprimentado e ajudado pelo nome. Visite novamente!

Boa comida e bebida, o quarto era limpo e de bom tamanho. A localização era perfeita!

Não fiquei lá como hóspede. Vim visitar amigos e deixei meu casaco. Liguei para Lost and Found por 3 dias sem resposta. Fui transferido para um gerente assistente porque eles têm uma política de resposta de 2 dias e adivinha? Sem resposta. Agora tenho que fazer uma viagem até lá e agora meu casaco Kenneth Cole provavelmente já se foi. e não demoraria muito para confirmá-lo.

O quarto em que meu amigo ficou era uma de suas suítes. O barman na área do bar era bom e fez boas bebidas. Não é uma grande seleção de licores e não servem licores que atendam a quaisquer minorias.

Este é o meu hotel de escolha na área. Eu tive experiências consistentemente boas aqui e eles têm um restaurante bar agradável também. Os quartos atualizados são muito bons!

O Omaha Marriott tem um layout excelente, quartos amplos e um estilo moderno. Para o meu propósito de ficar lá como um convidado por uma noite, descobri que todos com quem eu interagia eram profissionais consumados. Vou ficar aqui na minha próxima visita em Omaha.

A localização é muito boa. Perto de muitos bons restaurantes. Eles estavam passando por algumas reformas e isso nos causou muito barulho e perturbação.

Lugar limpo e agradável para passar a noite com um preço bastante razoável. Também localizado a uma curta caminhada de alimentos inteiros.

Participou de reunião de 40 pessoas. Espaço agradável, bons petiscos e bar. Localização central de Omaha. Muito perto de uma grande joalheria.

Hotel lindo, equipe simpática, mas tinha um cheiro de perfume extremamente forte que eu não conseguia superar

O lugar era limpo, com fácil acesso. Eu não dei 5 estrelas porque, após o check-in, eles nos disseram que o bar e o café da manhã estavam fechados devido ao covid 19.

Equipe amigável, quartos limpos. O departamento de achados e perdidos precisa ser trabalhado. Não deixe nada para trás, pois demorará meses para que eles respondam.

Ótima comida, ótimo serviço em nosso jantar de celebração

Equipe muito simpática, quartos grandes e agradáveis, banheiro atualizado. Travesseiros não eram muito confortáveis, mas provavelmente é só eu.

Este hotel é um lixão. Os quartos são velhos e sujos. Este Marriott de serviço completo precisa de uma remodelação completa. Além disso, a comida do restaurante é desagradável. Fique no novo Residence Inn na estrada.

Serviço muito útil dos trabalhadores, e as pessoas também foram muito amigáveis. No geral, bom serviço, quartos e lobby bem conservados e uma ótima piscina.

É um ótimo hotel. Um pouco caro, considerando como é datado

Fiquei 2 noites neste hotel e foi a minha primeira visita e será a minha última! Minha família tinha originalmente 8 quartos reservados para o fim de semana inteiro. Desde o início, houve um funcionário em particular que foi rude a ponto de não ter retorno! Ela me tratou e falou comigo como se eu fosse irrelevante. Minha tia e meu tio renovaram seu voto de casamento a 1 quarteirão de distância, então este hotel estava perto. Liguei para fazer uma reclamação formal há 6 dias e me disseram que leva de 3 a 5 dias úteis para ser concluído, mas adivinhe, não houve resposta do hotel. E quando liguei, ainda sinto que meus problemas não significam nada para eles. Nesse ponto, sinto que estou sendo discriminado. O engraçado é que minha família conhece pessoas do conselho do Marriott International e acho que terei de fazer algumas ligações. Smh nunca mais

Este hotel é horrível! Quando chegamos ao nosso quarto, a porta deslizante do pátio estava fora dos trilhos e era perfeitamente impossível de abrir. Então, fomos transferidos para um segundo quarto no qual a porta do banheiro estava quebrada! Em seguida, fomos transferidos para um quarto desatualizado. Mas adivinhe, ainda havia um monte de problemas! O chão tinha um lenço de papel usado, migalhas de chips e muito mais! O chão não foi limpo. Já para não falar, a nossa mesa da varanda tinha 3 cigarros usados! O único pro foi que o pessoal era bom! Eu não recomendo este hotel a ninguém!

Nós realmente apreciamos a nossa estadia, era limpo, confortável e silencioso! Nós tínhamos um quarto ao lado da piscina, então não tivemos que caminhar pelo hotel para chegar à piscina e tinha uma pequena área de estar ao ar livre !! Nossa porta de correr para a piscina era um pouco difícil de abrir e fechar, mas não era um grande problema!

Gostei muito da minha estadia, o quarto e o banheiro eram limpos. Se você se preocupa em tirar selfies no banheiro, bem a iluminação é incrível no banheiro. Eu estava obcecado! O chuveiro é bem legal, tem dois chuveiros. Um é portátil e o outro é sua cabeça tradicional. Você pode colocar os dois ou um chuveiro. Eles apresentam shampoo / condicionador / barras de sabão disponíveis para você. Há aproximadamente 6 toalhas disponíveis no quarto (Quarto King). Esteja avisado, você pode ouvir o barulho do corredor muito claramente. Eu sempre gosto de ficar no Marriotts.

Eu absolutamente amo isso .. muito limpo, nice staff, ótimo Bar, comida deliciosa no restaurante no local !!

Os funcionários do bar são simpáticos. O bar está bem abastecido. Lugar legal.

O quarto era limpo e confortável. O processo de check-in foi simples e fácil de entender. Funcionários foram extremamente úteis.

Lixo!
Não é a qualidade que você esperaria.
O atendimento ao cliente é preguiçoso!

Fiz o check-in no meu quarto por volta das 6-6: 30 de uma quinta-feira à noite, e encontrei uma poeira grossa em todo o banheiro, parecia que eles podem ter reparado algo e não limpo. Liguei para pedir que fosse limpo e eles enviaram alguém para limpar. Demorou cerca de vinte minutos. Eu perguntei o que causou isso e o cara que limpou disse que não tinha ideia. Por volta das 8h30 da manhã seguinte, ouço barulhos de batidas ou marteladas, que pioram com o avançar da manhã. Saio por algumas horas, volto para o meu quarto por volta das 4h30, e o barulho é horrível. Alta serra elétrica, batidas e vozes altas vindo da sala acima da minha. Eu literalmente não conseguia ouvir minha tv, então pedi para ser transferido, e sem hesitar, como se nem estivesse procurando um lugar para me colocar, disseram-me que o hotel não tem outros quartos disponíveis. Ela não passou um segundo sequer verificando. O barulho continuava quando saí do quarto às 17h30, com dor de cabeça. Este hotel não deu nenhum aviso sobre a construção, muito decepcionado.

A equipe foi excelente e boas escolhas alimentares. Sala de conferências era um pouco barulhenta, mas um bom tamanho que funcionou bem.

Visitei meus pais que estavam hospedados aqui. Piscina era agradável e os funcionários pareciam acolhedores. No entanto, eles não têm latas de lixo perto das portas da frente ou no saguão, então se você pegar comida no caminho, você terá que jogá-la no seu quarto.

Meu marido e eu ficamos algumas vezes no ano passado no Omaha Regency Marriott. Cada vez que ficamos, ficamos muito impressionados com o hotel atualizado e remodelado, atendimento ao cliente excelente e caloroso, bem como as comodidades oferecidas neste local. O pequeno-almoço no restaurante do hotel sempre foi uma experiência muito boa. O restaurante do hotel oferece uma equipe simpática e uma grande seleção de pratos no buffet, bem como no menu.
Lori Nelson e Danny, dois funcionários excepcionais do Marriott, sempre se esforçam para nos fazer sentir como hóspedes valiosos. Muito obrigado por uma experiência maravilhosa. Estamos ansiosos para voltar.

Eu realmente gosto deste hotel. Cheguei muito tarde na primeira noite e eles me trataram como seu cliente favorito. É como uma família aqui em Omaha. Tenho várias semanas de trabalho agendadas aqui este ano e este hotel vai torná-lo muito melhor do que eu esperava. Os funcionários são simpáticos e fazem o possível para cuidar bem dos seus hóspedes. Peggy no andar de cima é simplesmente a anfitriã mais doce e atenciosa. Ela sempre tem um sorriso e seu comportamento calmo mantém o ambiente bem-disposto o tempo todo.

Eu não fiquei em um quarto, mas participei de um evento no hotel. Statf foi muito simpática e acolhedora. O lugar parecia bonito e limpo, bem iluminado. Seria recomendado!

Estava lá para um encontro de negócios. Pessoal muito profissional e cortês.

Estava visitando como parte de uma festa de casamento. O serviço de quarto era atencioso e preciso, a equipe foi muito útil.

A piscina é bem aquecida, mas a banheira de hidromassagem estava escaldante. Os quartos individuais com cama king-size são muito bons, mas os banheiros são um pouco pequenos.

Quartos agradáveis. A TV não funcionou por um dia. Limpo e bem mantido

Recomendo ficar aqui. Tivemos problemas com o carro e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O quarto era limpo e o salão do 6º andar era o que precisávamos para tornar a nossa estadia ainda melhor!

O evento de que participei foi realizado no salão, que estava bem equipado.

A equipe é excelente ... facilidade mostrando sua idade

O restaurante era bom. A decoração do quarto estava bem. Pessoal foi ótimo.

Absolutamente ótimo! Um dos melhores hotéis em que já me hospedei. Muito limpo e a equipe foi amigável. Definitivamente ficarei lá se eu voltar

Eu estava em um jantar organizado pelo Marriott aqui no ano passado. O barman no evento me fez o cartão, uma mulher de 30 e poucos anos, e NÃO cartão para o meu colega de trabalho de 23 anos. Isso é extremamente sexista. Não escolha quem você carda.

Certifique-se de que os banheiros das salas de banquetes tenham água morna para lavar as mãos. Ninguém quer água gelada, especialmente agora que está ficando mais frio lá fora.

A sala de banquetes era limpa, espaçosa e muito adequada às nossas necessidades.

Ótima localização, próximo a duas áreas comerciais. Os quartos são decentes. Mofo estranho sobre o chuveiro ao lado do respiradouro. A janela do nosso quarto era na verdade uma porta de vidro para o exterior. Um pouco assustador, mas pode ser bloqueado. Só percebi isso depois de ver um peru rastejando para fora do nosso quarto.

Karim (recepção à meia-noite) foi extremamente rude. Meu marido e eu tínhamos acabado de voltar do Harrah's e estávamos tentando quebrar uma nota de US $ 100 para pagar nossa babá. O barman do Marriott tinha acabado de fechar sua caixa registradora para não conseguir quebrar os US $ 100, então fomos para a recepção. Esperamos atrás de 1 outro hóspede fazendo o check-in (que parecia estar tendo um problema com o funcionário também) e quando eu pedi a mudança foi-nos dito para ir ao bar. Quando eu disse a ele que o barman nos mandou aqui para a recepção, Karim ficou mais agitado e disse que não poderia pagar a conta por 20s, mas "poderia me dar solteiros". Eu questionei isso, assim como meu marido perguntou "Então você não vai dar 5 $ 20s, mas vai dar 100 solteiros?" e o funcionário começou a se afastar de mim, me ignorar e ajudar outro hóspede com uma compra no mercado. Nesse ponto, meu marido pergunta o nome do funcionário, pois ele não usa crachá, e a solicitação é ignorada. Quando o funcionário tinha mais problemas com o computador, ele dava ao hóspede os itens da casa. Nesse ponto, ainda estou esperando para saber o nome dele e o barman está na mesa esperando para entrar no escritório para guardar sua caixa registradora, e pergunto se ele sabe o nome do funcionário da recepção. Ele disse que achava que começava com um "T" e foi perguntar à senhora no escritório. Logo em seguida, a segurança vem para a presença e afirmamos que estamos apenas esperando o nome do funcionário. O segurança pergunta por que queremos saber seu nome, de uma forma que eu sinto que era para me fazer desistir e ir embora. Nesse ponto, revirando os olhos e bufando audivelmente, ele disse "Karim". Agradecemos e voltamos ao nosso quarto. Nunca em 10 anos hospedados exclusivamente em propriedades Marriott, NUNCA fomos tratados tão mal. Mesmo quando há problemas com o computador, sempre há um aviso, um "Estarei com você em um momento" com um sorriso. Esse funcionário não era de forma alguma um funcionário típico da hospitalidade da Marriott.

O serviço é incrível. Os quartos são muito bons. A comida é um pouco cara.

Pessoal foi amigável. Passamos a maior parte do nosso tempo na piscina, que é coberta e ao ar livre

Equipe de atendimento amigável, quartos um pouco antiquados

Quando eu estava aqui com minha família eu queria saber em que lugar a gente ia ficar e era esse lugar que eu achei que seria maravilhoso mas achei errado o funcionário era muito preguiçoso além do barman e chefia as pessoas no balcão foram as cadeias de assunto sobre quando não tínhamos as chaves do quarto e disse que o nosso quarto ainda estava limpo, mas quando fomos para os quartos dos nossos amigos para ir para o nosso quarto e o quarto estava limpo, as pessoas eram apenas preguiçosas e não não ajuda em nada tudo o resto estava bem

a localização é muito conveniente e a equipe foi muito profissional e amigável.

Lugar muito agradável para passar a noite. Ótima piscina.

Hospedado aqui muitas vezes e geralmente não teve problemas significativos. Desta última vez, porém, eu tive dois dias de banho frio que eu avisei a recepção. Fui informado de que as caldeiras estavam sendo substituídas e lamentamos o transtorno. Comentei que, embora estivesse feliz em saber o motivo pelo qual eu sentia que era necessária uma compensação por isso. Disseram-me que os pontos de recompensa seriam creditados em minha conta. Quando voltei para casa, respondi ao e-mail automatizado me agradecendo por ter ficado enquanto meu problema. O gerente respondeu com o motivo do banho frio, ao qual respondi com a mesma resposta pedindo uma indemnização. Quando verifiquei, vi 1500 pontos. Demora 30000 para ficar aqui! Isso significaria que eu teria que suportar 20 chuveiros frios por uma noite livre em sua mente. Existem muitas outras opções na área que merecem o seu negócio.

Eles tinham uma equipe gentil e prestativa, a piscina era incrível e a comida era boa. O bastão para aqueles que os usam era composto por bartenders muito experientes, com uma ampla seleção de bebidas alcoólicas.

Belo hotel, excelente equipe e uma academia incrível!

Adoro ficar aqui! É uma ótima localização, bem no meio. Vá ver o Glenn no bar, ele é simplesmente maravilhoso. Vou recomendar.

Eu tive uma ótima experiência! Eu fiquei em uma cama king-size que era provavelmente a cama mais confortável que já tive o prazer de dormir. Todos os membros da equipe do Marriott com quem falei foram simpáticos, educados e muito acolhedores. O quarto e os lençóis estavam limpos e as cortinas funcionavam corretamente. Odeio ficar em um hotel onde não consigo fechar totalmente as cortinas. Recomendo vivamente que fiquem aqui quando visitar Omaha.

Boa localização para negócios. Ok local para visitar. A equipe recebe críticas mistas. Alguns eram ótimos, outros não tão amigáveis. Não é o nível normal de bom atendimento ao cliente que você encontra na maioria dos Marriotts.