4 anos atrás
Não posso expressar o quão horríveis essas pessoas...
Não posso expressar o quão horríveis essas pessoas são. Comecei meu contrato há um mês e era para ser de 3 meses. Comecei por perceber que sempre que ligava para o número do meu escritório, nunca era atendido. Comecei a receber ligações de meus clientes informando que o número do meu escritório não estava sendo atendido. Em um mês, não apenas estava sendo cobrado incorretamente, mas já havia sido cobrado 3 vezes. Eles perderam minha correspondência (entregue pelo Fedex e com uma confirmação de assinatura), eles perderam os cheques da minha empresa e, no momento, não tenho ideia de quem tem as informações da minha conta bancária. Cansado de ouvir meus clientes reclamarem, ligo para Alicia Ash de "gerente de área" e conto a ela a situação e ela tenta ligar para o número do meu escritório e, claro, sem resposta. Ela então me disse que isso é inaceitável e que ela cuidaria da situação e eu a receberia de volta à tarde e a partir de hoje (3 semanas depois) sem feedback. Cansado de ouvir meus clientes reclamarem do péssimo serviço telefônico, decidi enviar a Alicia Ash um e-mail solicitando o cancelamento do meu serviço que estava suspenso em dezembro e explicando os motivos. Recebo um e-mail descuidado de Rohina Kapur dizendo para ligar para o help desk e "ver" se eles me permitem cancelar, sem ao menos dar importância aos inconvenientes que me fizeram passar. Em seguida, ligo para o help desk e o gentil homem que atendeu minha ligação me diz que vai examinar a situação e, assim que desligo o telefone com ele, recebo um e-mail informando que meus serviços serão cancelados a partir de 31 de março de 2019 !! Eu nem assinei um acordo até agora !!! Agora fico com clientes insatisfeitos, clientes perdidos, cheques perdidos e um monte de dinheiro perdido em publicidade de produtos com seu endereço e número de telefone. Aconselho a todos, NÃO USE ELES ELES IRÃO RIPO DE VOCÊ E FAZER VOCÊ PERDER NEGÓCIO !!!!
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