Olive & Kickin' Análise

Serviço ao cliente muito condescendente e sucinto. Produtos incríveis. Eles perderam meu negócio.

O proprietário e a equipe são muito bem informados sobre seus produtos. Eles carregam tantas variedades maravilhosas de azeite de oliva, molhos especiais e, obviamente, belas cerâmicas artesanais de Patrick McDermitt. Bem como de outros artistas locais. Um imperativo para os amantes de Asheville.

Já estive em outras lojas como esta e gostei do produto, mas fui tratado pela equipe como um cliente criminoso e sem valor porque trouxe meus filhos.

Que grande conceito! Eu amei muito essa loja. Os proprietários são tão gentis e prestativos (e pacientes). Óleos e vinagres, cada um com sabores únicos, estão disponíveis para degustação em dispensários. Você pode comprar o que quiser em vários tamanhos. Eu não diria que é um lugar familiar, pois as crianças correndo podem ser um problema (pequeno espaço com quebráveis), mas para os adultos este é um paraíso gastronômico!

Este lugar foi um achado incrível. A equipe foi muito útil e ágil a partir do momento em que entramos na porta. Seus produtos são saborosos azeites e vinigares balsâmicos. Nós compramos um Coconut BV, Honey & Ginger BV e um Azeite de Ervas da Toscana. Altamente recomendado.

Estou saindo infeliz agora. Viajei da Flórida com minha esposa com a intenção de vir a esta loja porque ela dividiu o vinagre balsâmico de lavanda com a irmã e, como ela adorou, viemos buscar mais para presentear ela. Minha esposa saiu da loja chateada porque depois de comprar um total de 5 frascos do produto, no valor de $ 80, ela se apressou e se sentiu como se estivesse incomodando a pessoa que estava trabalhando porque ela teve que ficar 8 minutos depois do fechamento para que minha esposa pudesse provar novas combinações. Estou feliz por ter abastecido, mas não vamos estar de volta. Ah, e houve 2 outras vendas naquela época em que minha esposa estava sendo apressada. Parece que o funcionário que trabalha no dia 2 de agosto não se importa com os clientes ou tem que trabalhar alguns minutos a mais para repetir o negócio. Sua perda.

Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente que já experimentei. Pessoal absolutamente hostil e hostil. Parecia que eu era um fardo apenas por estar lá. Cada pergunta que eu fazia, me sentia culpado por fazê-lo, pois o único membro da equipe parecia ser mais sucinto com cada pergunta que eu fazia - todas as perguntas relacionadas aos rótulos que eles tinham no óleo, as abreviações usadas para significar gorduras e ácidos, e assim por diante. Não foi um momento agradável, e estou muito surpresa. No entanto, o óleo é fantástico e comprei três garrafas. Estou feliz por ter feito isso, mas não voltarei para Olive & Kickin a menos que queira um exemplo visual e visceral de como os funcionários americanos desse tipo podem ser desagradáveis.