Office of Keith Cummings, CPA Análise

Sempre amigável e útil. Eles estão abertos aos domingos!

Estive nesta loja FedEx várias vezes. Eles geralmente não estão muito ocupados e eu posso entrar e sair rapidamente.

Há momentos em que eu entro e mesmo que alguém grite boas-vindas, eles podem nem estar olhando na minha direção. Não é muito pessoal.

Mas, uma vez que sou ajudado, a equipe é prestativa e cortês.

O estacionamento é um pouco precário neste centro comercial. Os lugares de estacionamento são super pequenos e geralmente bastante cheios.

O funcionário Tristan é um ativo absolutamente inestimável para esta equipe. Não consigo enfatizar o suficiente o quão cordial, profissional e prestativa ela é. Ela tornou os serviços de design e impressão para meu casamento que se aproximam tão fáceis de navegar e eu consegui economizar um dinheiro significativo ao conseguir exatamente o que queria.

Absolutamente horrível de se lidar. Eles se recusaram a aceitar uma remessa de serviço de devolução. Acabei pedindo que o FedX fosse buscá-lo na minha casa.

5 estrelas para os funcionários deste local e os motoristas locais. MINUS 100 STARS para a sede da FedEx escolhendo o pior local para um escritório da FedEx. O estacionamento é excelente, se você estiver andando de skate, no entanto, se você tiver um veículo motorizado, planeje jogar damas chinesas com todos lutando por uma vaga aberta - E as vagas de estacionamento não são adequadas para nada maior do que um Ford Focus (Espero que você goste de batentes de porta). Eles também NÃO deixaram NENHUMA SALA para os caminhões da Fedex, que são forçados a bloquear o tráfego todos os dias no estacionamento para que possam fazer seu trabalho. Eu sugeriria mudar o escritório da FedEx para o parque empresarial, uma vez que ... ummm ... é de onde vem 95% do frete local. Aposto que as empresas vizinhas também apreciariam a mudança, então seus clientes podem estacionar às vezes. Que bagunça!

Eles foram além de imprimir algumas fotos grandes do meu cachorro que acabaram de passar, incluindo várias impressões às suas custas com pequenos ajustes para se certificar de que estavam perfeitas. Serviço fantástico

Se eu pudesse deixar menos de uma estrela, com certeza o faria. Acabei de chegar em casa e encontrei minhas informações fiscais incrivelmente importantes completa e totalmente encharcadas de chuva. A pessoa que entregou a minha encomenda não fez qualquer tentativa de colocar a minha encomenda num local sem chuva, como a minha porta de entrada, por exemplo. Em vez disso, optei por deixá-lo na chuva perto da minha caixa de correio, apenas no chão. Esse tipo de serviço é totalmente inaceitável. Como este estabelecimento continua a funcionar com tão pouco cuidado com seus clientes está além da minha compreensão.

Pessoal muito amigável e útil! Entrei e saí muito rapidamente.

Este lugar está além de HORRÍVEL !!!!!! Eles merecem ZERO estrelas no que me diz respeito. Em 6 de janeiro, minha mãe e eu tínhamos 2 pacotes para enviar, um para meu melhor amigo em Oregon e outro para um membro da família em Nevada. Bem, as duas mulheres estúpidas que estavam trabalhando estragaram as etiquetas de envio e enviaram o presente do meu melhor amigo para Nevada e vice-versa com meus primos. Nós até voltamos e contamos a eles o que eles fizeram com nossos pacotes e eles não fizeram absolutamente nada, nem mesmo nos devolveram nosso dinheiro. Acabamos de receber os dois presentes de volta (27 de janeiro) para reenviá-los pela UPS. Nunca confie na FedEx, vá para a UPS. A FedEx não se preocupa com suas coisas!

Enviei nossos documentos por e-mail solicitando a coleta na manhã seguinte. Mudei de ideia, sem notificar a FedEx, e dirigi em uma hora para buscá-los. Eles já haviam concluído o trabalho. Muito feliz e continuarei vindo.

Eu recebo documentos e pôsteres impressos aqui semanalmente. A equipe é sempre simpática e gentil. Eles se esforçam para ajudar quando há problemas e se mantêm em boa comunicação sobre o andamento dos projetos.

Acabei de experimentar uma das experiências mais pobres e lentas do cliente no escritório da FedEx em El Dorado Hills no início desta tarde. Havia um total de três funcionários trabalhando na loja, um deles trabalhando no registro principal e dois trabalhando na retaguarda em outros esforços. Havia um cliente na minha frente, que estava estacionado ilegalmente em frente à loja, que estava enviando um único envelope. O funcionário da FedEx analisou as opções, o cliente pagou e estava pronto para agir. Eu era o próximo da fila preparado para passar pelo mesmo processo. Sua esposa entra com um punhado de roupas para enviar e começa a interagir com o funcionário da FedEx. Essa funcionária passou a atender essa cliente que deveria ter entrado na fila ou teve suas necessidades atendidas ao mesmo tempo que o marido. Observação e envolvimento muito rude, desrespeitoso e pobre experimentado pelo funcionário da FedEx.

Pessoal muito educado. Capaz de usar este local para coleta. O estacionamento às vezes é difícil.

Este local específico é uma farsa. Eles dizem que precisam "adicionar enchimento" à sua caixa e tentar cobrar por isso. Fui até o local ao lado de Folsom e, quando lhes disseram isso, eles começaram a rir e disseram: "Você não é obrigado a adicionar enchimento a uma caixa. Não adicionaremos enchimento e não tentaremos cobrar nada de você você não quer "

Este lugar está fechado, todas as janelas estão cobertas, mas diz que ainda está aberto online

Este costumava ser um ótimo recurso de envio local. Infelizmente, tornou-se um centro de apatia. Entrou para enviar um documento e foi informado que era apenas de autoatendimento. O computador neste local travou comigo várias vezes. Pediu ajuda. A equipe não se importou. Indiferença direta às minhas tentativas de gastar US $ 50 enviando alguma coisa. Finalmente desisti e saí depois de um longo período e fui para a UPS. Embora eu nunca tenha sido um grande fã da UPS, eles me colocaram e saíram rapidamente. Eu nunca vou voltar a uma instalação da Fedex por escolha novamente. Pior que o DMV.

Atendimento ao cliente inadequado. Os trabalhadores não estão nem um pouco preocupados com as necessidades ou o tempo das pessoas. Passei lá 25 minutos porque eles tiveram momentos difíceis para abrir meu apego. Eles nem mesmo se desculparam. Provavelmente, eles são baratos e a Internet é lenta, portanto, esteja atento se enviar arquivos grandes.