Office Art/ Sutton Post Office Análise

Este correio é uma piada. Sábado é o único dia disponível para ir aos correios, pois durante a semana fecha quando eu termino meu trabalho. Apenas uma pessoa no caixa. 16 pessoas em uma longa fila.

Eu não pensei que seria o caso, mas realmente é tão ruim quanto dizem os comentários. Apenas três máquinas de autoatendimento (se você tiver sorte e estiverem todas funcionando, o que nem sempre é o caso), uma das quais é somente dinheiro ... Ninguém irá chamá-lo quando um estiver disponível, então você apenas fique esperando na fila sem fim pelo escritório, então espere um pouco mais até que alguém esteja disponível (se perceber) para entregar seus pacotes após usar o autoatendimento, já que não há onde deixá-los. Claramente insuficiente, sobrecarregado e incapaz de lidar com as filas de maneira adequada. Terá que encontrar outra forma de postar, pois isso é apenas uma perda de tempo e energia. Que vergonha.

A jovem do balcão de autoatendimento esta manhã estava usando a máscara embaixo do nariz ... e ela puxou-a completamente para baixo para falar ... você deveria estar mais vigilante em sua equipe, já faz um ano que as regras estão em vigor!

A maioria dos funcionários que trabalham aqui são muito simpáticos e prestativos, mas há algumas mulheres que são muito rudes. Eu digo obrigado / tchau, eles agem com raiva e literalmente não dizem nada. Isso aconteceu algumas vezes sem motivo algum. Muitas vezes tenho a sensação de que devo ter assassinado o cachorro deles ou algo assim. Uma vez, eu recebi um pacote de devolução e disse "Eu tenho um pacote aqui" e depois de esclarecer "oh desculpe, é uma devolução", o funcionário fica bravo comigo e diz "bom, você não disse isso, disse". Procede para me dar o tratamento do silêncio zangado quando digo obrigado e tchau.

Talvez eles precisem melhorar sua saúde mental aqui. Eu próprio trabalhei no atendimento ao cliente e sei que pode ser estressante, mas nem todo cliente é um inimigo!

Depois de esperar 15 minutos na fila, enquanto um funcionário dos correios atendia clientes e o outro funcionário bagunçava, o segundo funcionário finalmente decidiu me atender, não se desculpou pela espera e depois não recebeu os formulários Eu precisei. Ela sugeriu que eu fosse até a outra agência dos correios, mas não tinha ideia de como chegar lá ou a que distância ficava. Total perda de tempo.

Equipe chocantemente rude. Estou surpreso que eles não tenham sido disciplinados de maneira adequada sobre como tratar seus clientes com base em todas essas avaliações negativas. Os que postaram boas críticas provavelmente são de amigos. Isso é o quão pouco eu acredito que eles sejam genuínos! Resolvam a correspondência real, esses são os seus advogados.

Este lugar deveria se chamar Sutton slow post office. 0 em cada 3 máquinas de autoatendimento estão funcionando. Seis contadores e apenas um funcionário trabalhando.

Se você usar esta agência dos correios, certifique-se de chegar muito cedo antes de seus planos começarem ... você estará esperando na fila por 45 minutos facilmente.

Online, diz que no domingo fecha às 14h30. Cheguei por volta das 13h50 e já estava fechado !!!
Isso é 40 minutos antes do horário real de fechamento.
Se fosse próximo 15 minutos antes da hora de encerramento, então eu entenderia, mas 40 minutos antes !!
Eu vi 2 casais esperando do lado de fora por 10 minutos antes de eu chegar.

Conclusão:
Se alguém quiser ir no domingo, por favor, chegue 2 horas antes do horário de fechamento.
Ou apenas evite ir aos domingos

Eu nunca voltaria. Não vale a pena. Meus dias às vezes são arruinados por sua grosseria. 1-2 funcionários são muito bons, embora (o que eu realmente aprecio), eles não podem economizar para o resto. Não posso esquecer uma vez que pedi formulários de declaração personalizados para correios internacionais - um dos funcionários os estendeu para o FLOOR - que eu precisava coletar do chão quando ela estava de pé. Estou deixando o Royal Mail para outro mensageiro. Colocar o pessoal na primeira linha de serviço - quem não tem uma atitude apropriada para com os clientes é uma VERGONHA no Royal Mail.

Muito rude na área dos correios. O gerente é rude e não se importa com o fato de que os clientes podem ouvi-la insultando os clientes para aqueles que estão gerenciando. Não é de admirar que todos sejam incrivelmente rudes, hostis e desdenhosos. Eu agora evito ir lá completamente. Há também uma senhora maior que trabalha no correio que literalmente não diz nada para você (ela não é deficiente - apenas incrivelmente hostil). Sem olá, sem adeus, apenas "pode ​​me passar o pacote" quando ela teve que colocar um adesivo nele. Preguiçoso e não deveria estar trabalhando em atendimento ao cliente. É uma pena porque Sutton não é uma área horrível. Evite, se puder. Não há necessidade de estragar seu temperamento ensolarado se você for como eu!