Occidental Grand Papagayo Análise

Fomos roubados! Fique longe deste hotel! Se você procurar um consultor de viagem com menos de 1 estrela, lerá DIVERSAS avaliações envolvendo roubos. Um cara foi até torturado!
Nós fomos há vários anos e isso AINDA está acontecendo, como!?!?!

Os funcionários são ótimos, Gerard JJ rubben, Enrique todos incríveis ...

O hotel em si é bom, bom atendimento, comida não muito variada, quartos muito bons, se você indicou que o hotel é para descanso não é para festas ou férias pensando que vão se divertir muito no disco ou Atividades em a noite, o tema do próprio hotel, é pura tranquilidade quase relaxamento. Eu o vejo como um hotel para aposentados ou pessoas que procuram escapar alguns dias do estresse de suas vidas.

Excelente atendimento, um lugar perfeito para passar férias com todo o conforto e uma vista maravilhosa.

É um hotel maravilhoso, perfeito para quem busca descanso da agitação ... Já o visitamos várias vezes e não o trocamos por nenhum outro. O serviço é excelente, a comida deliciosa e os quartos são extremamente confortáveis.

Eu fiquei aqui há 11 anos em uma viagem de incentivo de vendas pela primeira vez e é mais bonito do que antes. Eles agora têm duas piscinas, incluindo um bar aquático. Este resort é apenas para adultos, ou seja, sem crianças. Perfeito para uma escapadela de casais!

Deixe-me começar dizendo, o nível premium vale a pena (custa apenas $ 20-30 USD por noite) e você é um VIP. Reservamos o nível premium para garantir uma cama king-size. O melhor edifício para a vista é o edifício 8 (nosso quarto 803), mas lembre-se de que ele está na elevação mais alta do resort. Eles oferecem um serviço de transporte sob demanda, optamos por dar aos nossos panturrilhas e glúteos um treino. Nosso ar condicionado funcionou quase muito bem em nosso quarto. Na chegada, notamos que nosso chuveiro não estava funcionando e tivemos um dreno lento no chuveiro. Fomos até o lounge premium, mencionamos isso a Alex e a manutenção corrigida em minutos. Alex é incrível, ele fez nossas reservas para o jantar, cuidou literalmente de tudo e nos fez sentir como uma família. Alex foi acima e além durante todo o dia, todos os dias! Nunca experimentei nada igual! Ele é um trabalhador maravilhoso e qualquer empregador deve saber o quão bom ele é, pois isso fica claro em cada interação. Ele se preocupa profundamente com cada hóspede que entra pela porta. e sua experiência. Dê a ele um aumento!

IMPORTANTE OBSERVAR WIFI. É $ 40 USD por semana para não-premium e grátis para clientes premium. Não pense que você pode realizar chamadas em conferência e WebExs constantemente, ele não pode lidar com isso. Só funcionaria na área de estar premium, que é uma sala de tamanho médio a pequeno. As pessoas maravilhosas que trabalham aqui não controlam o WiFi. NÃO SEJA ESSE CARA e se irrite porque não planejou bem o seu trabalho. Destina-se ao homem branco de 50 anos em 11/01/20 no lounge premium. Pura Vida mi amigo! Para ser honesto, só temos WiFi consistente na sala premium. Optei por pagar a Verizon por US $ 10 por dia para conversas, mensagens de texto e uso limitado de dados ilimitados para ficar de olho no meu negócio. WiFi foi localizado na melhor das hipóteses em nosso quarto.

Shirla e a equipe de entretenimento foram ótimos! Sempre envolvendo as pessoas e seus sorrisos contagiantes :). Com muitos anos de experiência em visitar propriedades com tudo incluído, este foi o melhor. Tem um tamanho menor, o que o torna mais intimista e a cozinha bem local. Eles também oferecem opções não locais. Atmosfera muito relaxante, buffet era padrão e ofereceu diferentes cozinhas todas as noites. Os dois restaurantes que exigem reserva (o italiano e o oriental) eram tão saborosos!

Coco Beach era decente, algumas lojas e restaurantes e obviamente a praia. Faça compras no casino para obter as melhores ofertas. Carlos era nosso motorista. Cara incrível e simpático!

Adriana na loja Britt também era uma mulher maravilhosa. Esta loja de presentes não é propriedade de Barcelo, a água custa $ 5 e o protetor solar $ 40. Traga toneladas de seu PRÓPRIO protetor solar e repelente de insetos. Adriana era muito inifrmex com cada produto local da loja. Ela é um membro da equipe tão adorável!

Não estaríamos fazendo nossa devida diligência se não disséssemos aos bartenders premium. Apenas no lounge premium, você pode desfrutar de marcas como Grey Goose, Kettle One, Jack Daniel's, Jim Bean, Beefeater, Bombay Cuervo, Captain, Bacardi, Herradura, Canadian Club, Gordon'splus e mais. Os dois cavalheiros servindo as bebidas no lounge premium chamados Steven e Marvin. Eles foram tão simpáticos e fizeram as melhores bebidas no resort! Muito obrigado Occidental Papagauyo, nos veremos de novo em breve!

Fomos em nossa lua de mel em agosto do ano passado. Amei! Lugar muito íntimo. Nós nos divertimos tanto. A Costa Rica é linda, alugamos um carro e dirigimos por um dia e meio. Faria de novo em um piscar de olhos!

Excelente atendimento e lindo lugar para descansar e se divertir. Comida de primeira classe

Resort muito agradável. No alto de uma colina com vista para o oceano, belos jardins, limpos e amigáveis. Eu pessoalmente adorei que fossem apenas adultos. A comida era decente, mas tive melhor em seus outros locais. O lado negativo era que não havia acesso à praia.

O serviço é mau, as pessoas são simpáticas mas se se preocupam com as encomendas ou reclamações que lhes faz. Vou ficar uma semana no quarto 210
. Hoje, por exemplo, fizeram a limpeza do quarto, entre outros inconvenientes que temos sentido durante a nossa estadia

Um hotel chato com muito poucas coisas para fazer, embora o hotel estivesse quase vazio todas as atividades estavam cheias de acordo com o serviço ao hóspede. Quando visitei a piscina principal estava em manutenção e eles nunca nos informaram na hora de fazer a reserva. Quanto a bebidas e refeições se fosse bom

Foi uma experiência maravilhosa em conforto e qualidade, o tratamento dispensado ao pessoal incomparável, a comida totalmente requintada voltaria em outra oportunidade

A qualidade do restaurante oriental e da sinalização rodoviária dentro do hotel (não sabíamos onde ficava a saída do carro) pode ser melhorada, também não há caixa eletrônico, todo o resto é perfeito. O buffet é 10/10, a praia é linda, as piscinas são ótimas, a discoteca era legal, o pessoal é super gentil. Na praia por 80 $ você pode alugar para um local um jet ski por 1 hora e a experiência é INCRÍVEL. (Se você fizer isso com o hotel será 115 $.) Com certeza eu voltaria novamente.

O almoço não está incluído na saída. Eles mudaram as regras para o jantar à la carte; aplica-se por 3 noites. O tratamento para os estrangeiros é diferente para os turistas locais de forma negativa.

Excelente localização. Seguro e panorâmico. Ótimo mergulho. Equipe maravilhosa e a comida deliciosa.

Vou dar uma boa revisão sobre este. No geral, fiquei satisfeito. Existem locais mais elegantes e ostentosos nesta área da Costa Rica do que o Occidental Papayago. Mas quando você considera o preço do Occidental Papagayo, é um negócio fabuloso.

Os outros resorts chiques da região custavam mais de US $ 1.000 por NOITE! Sinto muito, mas isso é demais. OP é uma fração disso a cada noite e é apenas um pouco menos ostentoso. OP tem um bom valor para o dinheiro.

Prós - Algumas noites, há música noturna na varanda. Eu recomendo relaxar lá e apreciar as músicas. Um dos melhores locais para mergulho com snorkel que já vi está nesta praia. O álcool é grátis durante todo o dia! Os restaurantes no local são geralmente muito bons. Recomendo especialmente o restaurante italiano. A praia é como todas as outras na área - e geralmente muito divertida. Caiaque, mergulho com snorkel, etc ...

Contras - A pista de dança é pequenininha e todos olham para ela - configuração terrível. Nós não dançamos nada. O tiro com arco também não vale a pena .... as flechas estão sem penas e o arco é uma piada. Fora isso, suas atividades diárias são razoáveis ​​(e a maioria é gratuita ou custa muito pouco). Tive dificuldade em me comunicar com a equipe. Mais de uma vez, marquei um encontro apenas para que eles agissem como se eu não tivesse agendado. Sua comunicação interna não é boa aqui. Mas admito que nunca perdemos nada por causa disso - eles fizeram funcionar. Cuidado com os guaxinins se você comer fora! Eles não estão 100% com medo de você! Estávamos literalmente batendo neles com paus, sapatos e toalhas enroladas (na verdade, era meio divertido).

1 Super-Con - EVITE A LOJA DE PRESENTES. Não trouxe coisas para o sol (o que foi um grande erro da minha parte porque fazíamos excursões diárias), e acabei perguntando se poderia comprar alguma roupa de proteção solar e devolvê-la se não a usasse . A resposta foi "Sim". Acabei usando um pouco, mas quando voltei para devolver o resto, eles definitivamente me deram uma volta por cima. demorei dois dias para que trabalhassem comigo e tive de ficar com raiva deles. O pessoal que dirige a loja de presentes é 100% indigno de confiança e você deve evitar este lugar a todo custo.

É uma regra geral na América Latina que se você entregar algum dinheiro, não espere recebê-lo de volta. Isso inclui mudanças. Já tive mais de uma transação em que, em vez de obter o troco, eles tentaram me forçar a comprar. Geralmente, você precisa carregar pequenas notas e entregar uma quantia em dinheiro muito próxima do custo exato. Isso não é contra o OP, mas uma boa regra para toda a América Latina em geral.

As melhores taxas de câmbio estão nos Estados Unidos e provavelmente no seu banco ou cooperativa de crédito. Não use as taxas de câmbio dos aeroportos (nos Estados Unidos ou na Costa Rica) - eles oferecem uma taxa que é cerca de 20% menor do que você deveria obter.

O protetor solar custa cerca de US $ 35 / garrafa na loja de presentes, e não há outro lugar para comprá-lo.

Eu recomendo:
Faça as excursões! E uma gorjeta generosa a todos, especialmente o pessoal da manutenção e a limpeza do quarto! As excursões fazem ou estragam a sua viagem. A maioria das excursões é administrada por empresas externas e não faz parte do OP (embora eu tenha certeza de que trabalham juntas). A caminhada do vulcão Arenal é bem curta e você não chega perto do vulcão. Eu recomendo o rafting, a tirolesa e praticamente qualquer outra atividade ao ar livre.

Prós: quartos e jardins eram limpos e bem cuidados. O bar da praia fazia ótimas pina coladas. Os traslados para levá-lo de volta e para trás do seu quarto eram rápidos. A equipe foi muito agradável e falava inglês decente.

Contras: camas eram muito desconfortáveis. As opções de comida na lanchonete eram muito pequenas e a comida não era ótima. Mais opções de comida no buffet, mas ainda não era bom. Eles têm 2 restaurantes para os quais você precisa fazer reservas. Você só pode fazer uma reserva a cada 3 noites de estadia. Por isso, só comemos no restaurante oriental. A comida lá era ligeiramente melhor do que o buffet.

Os esportes aquáticos incluídos você deve reservar com antecedência.

A empresa de transporte do aeroporto disse-lhe que as pessoas na recepção e o livro no hotel lhe dizem para não beber a água (apenas no hotel) porque tem um gosto "engraçado". Engraçado não descreve isso. É nojento. Tínhamos que usar garrafas de água para escovar os dentes. Apesar de todas essas pessoas dizerem para você não beber a água e beber apenas água engarrafada, os restaurantes nos disseram que a água engarrafada era para "membros do Royal Club".

Você não vai se arrepender - um resort de tipo familiar muito bem administrado.
Tratamento pessoal e luxo em cada pequeno detalhe.

Continue trabalhando duro!

Hotel muito bom, funcionários simpáticos, boa comida e quem pode bater tudo incluído ?! O quarto era muito agradável e clen também!

Eu definitivamente voltaria a este lugar ... lindo hotel

Eu recomendo este hotel muito bonito. O animador Michael Martinez é uma pessoa ótima, linda. Espero voltar logo

O resort em si é lindo, mas a localização não é. A praia não é realmente uma praia, a maré fica tão alta que não há tempo real para ir à praia. A comida era muito medíocre, nada quero dizer nada se destacava. Fecha tudo cedo, as piscinas são o único lugar bom. Todos os passeios ou passeios estão a mais de 2 horas de distância (os bons).

Excelente atendimento, conforto nos quartos, parabenizo o bom trabalho focado em atender as nossas expectativas de férias.
100% recomendado, estaremos de volta em breve.

Excelente localização, atendimento com alto padrão de qualidade, comida de alta categoria e uma vista deslumbrante para o golfo. 100% recomendado

Excelente lugar muito bom tratamento do pessoal, boa comida definitivamente um lugar para voltar

Lugar excelente, cheio de quartos atraentes, comida deliciosa de quartos incríveis. O pessoal é muito simpático e está sempre atento a qualquer necessidade que o hóspede necessite.
Especial para relaxar da agitação do dia a dia.

Achei muito grande e pouquíssimos bares, o atendimento foi bom mas se quiser tomar um drink tem que ser nos bares porque na praia é muito comprido, a piscina pequenininha não recomendo a menos que você seja acima de 50

Local muito agradável e praia incrível, altamente recomendado ..

Tudo foi perfeito,. Comida era ótima equipe foi muito simpática e profissional.

Muito bom custo-benefício
o guia de mergulho e caiaque no mar Jesus é muito simpático
o pessoal é muito acolhedor, especialmente os bartenders que são muito úteis. Eu recomendo o café gelado no bar
atividades interessantes mergulho livre, caiaque no mar grátis
Caminhadas matinais e noturnas para descobrir os arredores fora do hotel

Sem dúvida, aproveite as férias primeiro! Eu amei tudo sobre o hotel, então eu definitivamente voltarei !!!!

Ótima estadia neste hotel. Minha segunda vez e tenho certeza que vou continuar recomendando Occidental Papagayo. Boa atenção e serviço. Boa comida e bebidas bem preparadas. Animadores muito simpáticos e educados. Recomendado.

Quieto. Atenção do pessoal muito cordial e a comida de muito boa qualidade e variada. A praia muito tranquila e muita vegetação combinada com ela. Vida Selvagem

Me diverti bastante. Pessoas muito simpáticas, a comida era muito melhor do que eu esperava. Vista bonita.

Lugar muito agradável, funcionários simpáticos. Altamente recomendado.

É um local muito agradável e um excelente atendimento.

Nós nos hospedamos no Occidental Papagayo de 25 a 28 de maio de 2017. Chegamos ao meio-dia e nosso quarto não estava pronto, então o Fabio do Guest Services etiquetou nossa bagagem e a deixou no lobby enquanto comíamos e explorávamos Coco Beach. Quando nosso quarto estava pronto, acabamos com um quarto Deluxe no andar térreo (quarto 109), embora tenhamos pago por um quarto Deluxe com vista para o mar (por meio do Book It) e feito um pedido especial com Fabio. Discutimos longamente a situação com Danella e ela recusou. Danella foi rude e condescendente, muitas vezes falando em espanhol sobre nós para seus colegas. Em vez de discutir, optamos por apenas aceitar o que nos foi dado porque tinha sido um longo dia. No nosso segundo dia lá, acordei com 9 picadas que estavam em meus braços e pernas. Pedimos que nosso quarto fosse fumigado, e pedimos a Fabio para garantir que nossos lençóis fossem trocados para que não pudéssemos dormir em lençóis quimicamente tratados. Eles fumigaram o quarto, mas quando voltei naquela noite, vi minha maquiagem nos lençóis, então eu sabia que os lençóis não tinham sido trocados. Por isso ligamos novamente para trocar os lençóis. Enquanto eles trocavam os lençóis, recebi mais 2 mordidas, o que elevou o número de mordidas que recebi no quarto para 11. Meu amigo ligou de novo para fumigar o quarto, mas dessa vez também fui pedir ao gerente para dar um feedback sobre a minha estadia. Quando perguntei a Danella pelo gerente, ela mentiu e disse que ele não estava disponível. Perguntei quando ele estaria disponível e, de repente, ela apontou para o gerente que estava sentado à sua frente o tempo todo. Eu calmamente explico minha insatisfação com a minha estadia para o gerente (Mario) e ele ouviu atentamente e se ofereceu para trocar de quarto ou nos dar um vale-massagem. Estávamos saindo cedo na manhã seguinte, então nenhum dos dois seria suficiente para nós. Então, Mario disse que nos veria no jantar e também checaria nosso quarto para ter certeza de que estava sendo tratado adequadamente e que não havia insetos lá. Mario nunca nos verificou no jantar, mas quando voltamos para o quarto, presumimos que estava fumigado porque havia mais de 3 insetos mortos espalhados pelo chão (veja as fotos). Teria sido ótimo se o gerente dissesse ao pessoal para se livrar dos insetos mortos, mas eles foram deixados lá.

** Se você está preocupado com picadas de insetos ou zika, este não é o lugar para você. Eu sugeriria o Riu ou Four Seasons, mas definitivamente não o Occidental. Diz que é um resort 4 estrelas, mas parecia um resort 3 estrelas. Lençóis e toalhas eram datados e rasgados. Ficar aqui foi honestamente a pior parte de nossa viagem.

Prós:
1. A propriedade é bonita. Se parece com as fotos
2. Os garçons na área de jantar são muito simpáticos e garantem que você tenha uma experiência incrível
3. A segurança é muito rígida, então você está seguro na propriedade.

Contras:
1. Risco de contrair Zika durante a sua estadia; Eu estive na floresta por um dia inteiro e não recebi uma única mordida. Eu recebi 11 picadas em um dia em meu quarto de resort e uma consulta com minha Atenção Básica.
2. A equipe da recepção é rude e condescendente, sempre falando em espanhol sobre o hóspede bem na frente deles.
3. Você pode não receber o quarto pelo qual pagou

Tudo muito bom, mas o serviço não tem para mãos de adultos

Todo o hotel, a localização, as instalações são muito boas, o atendimento e as pessoas muito boas, o buffet é um pouco limitado, sim, o bufê de saladas é maior que o menu principal haha ​​e poucos jovens vêm, pro para um refúgio relaxante como um casal é super bom.

Excelente comida e serviço excelente. As vistas são incríveis e muitas coisas para fazer nas proximidades.

Um hotel excelente, muito tranquilo, estive no hotel em lua de mel, um tratamento muito simpático, excelente staff, qualificado, excelentes refeições, serviço de quarto excelente demais, chegou exatamente o que foi pedido e fresco ...
Praia muito limpa e de águas cristalinas, excelente para mergulho com snorkel ...
Eu iria novamente sem qualquer dúvida ...

Um excelente local para passar uns dias de relaxamento total, pela vista espectacular e pela variedade de animais que se encontram nas imediações do hotel.

Atendimento excelente e o local é muito relaxante, recomendo a suíte Master

Não havia muitos lugares para ir e era um lugar pequeno. Mas a comida e o serviço ao cliente eram muito bons. A vista era incrível.

Deixo muito satisfeita adorei tudo, Michael Martinez é o melhor animador e a comida deliciosa.

O lugar era bonito e agradável acesso à praia. Comida e bebida poderiam ser melhores, embora eu comesse muito cevich. O cara do entretenimento na piscina era muito bom em seu trabalho. A pior parte foi que paguei a eles uma boa quantia para enviar alguns cartões-postais para mim e eles nunca o fizeram.

Menu excelente Serviço muito bom, muita variedade de comidas e bebidas

Este é o melhor de tudo haha ​​porque apenas adultos podem ir e isso é uma vantagem

É um lugar muito esotérico e a alimentação é demacia feliciosa Recomendo este lugar a verdade que surpreender o lugar é muito bom

Problemas técnicos nos quartos, guaxinins entrando nos quartos durante a noite pelas janelas que não fecham mais e revistam seus pertences, qualquer comida, piscinas muito boas e acesso a uma linda praia à beira-mar, pessoal simpático. Em vez de 3 estrelas em 5.

Quartos muito bons, bom atendimento e comida variada

Ótimas férias com tudo incluído e o melhor ambiente

Um lugar tranquilo e agradável que precisam ter mais conforto para os hóspedes que saem da piscina para os restaurantes, em todos tiveram que ir para mudar porque não se podem molhar ou molhar.

Somos os primeiros membros do clube Platinum há mais de 10 anos com os resorts Occidental, visitamos muitos países e muitas de suas instalações e, honestamente, estamos mais do que decepcionados com este resort.
A comida é medíocre a cerveja premium Heineken Corona sapporo 8 dólares para sócios
2 restaurantes e eles não estão abertos nos mesmos dias, então você tem sorte de conseguir uma reserva e fica preso com o buffet que está faltando, os primeiros quartos do clube têm roupões e toalhas velhas e rígidas. A infestação de cupins no local é insana.
Passamos muito tempo tentando conseguir outro quarto depois de 4 dias reclamando e, finalmente, estávamos dando outro na mesma condição.
Posso dizer que as pessoas aqui são maravilhosas
Primeiro clube e todo o resort.
Mas o hotel está degradado e precisa de uma verdadeira atualização.
Vou voltar para a Costa Rica, mas não vou usar este hotel.

Você tirou 3 para os moradores que trabalham aqui ..

Verificando um caos, chegamos vários grupos de uma vez e não há ordem.
Fomos em regime de tudo incluído e ainda cobramos o WiFi, quando em qualquer hotel eles fornecem a senha gratuita.
Não substitua os acessórios do banheiro.
Na primeira noite do Bufet tivemos que esperar uma lista de espera, com as mesas vazias, e isso fomos na baixa temporada, pois será na alta ...

A lanchonete fecha às 6, e às 5h30 já retiraram a comida. Em um all inclusive, acho que deveria haver um lanche 24 horas por dia, ou pelo menos até tarde da noite.
Eles dão prioridade aos norte-americanos acima de todos os outros para tudo.
Os funcionários são simpáticos e prestativos, mas faltam. Lugar muito bonito com iguanas rondando, até alguns macacos, mas para o serviço em geral eu não voltaria.

Lindos quartos com vista mar, numerosa fauna que visita a esplanada, o serviço de bar do Lobby muito simpático e licores requintados; muitas escalas mas com alternativas de transporte interno.

Mais uma vez, atendeu a todas as nossas expectativas

É um lindo lugar cercado de muita natureza com um mar calmo e excelentes instalações e serviços.
Eu sei que você vai gostar muito desse lugar.

Belo resort. Bom lugar para ir se você quiser apenas relaxar e desfrutar da paisagem.

Após 7 dias, Prós: Custo do quarto justo. A equipe é muito agradável, especialmente os bartenders e todos são fluentes em espanhol e inglês. Buffet é gostoso e todos os dias tem cozinha de um país diferente. Existe 1 bar de piscina. As camas são incrivelmente confortáveis. Definitivamente, você verá macacos e iguanas correndo por aí. Se você gosta de caminhar sob as estrelas, você certamente vai conseguir um pouco disso neste resort.
Contras: nos quartos você pode ouvir seus vizinhos muito claramente, foi um pouco chato. Você vai tomar banho frio. Fecha tudo cedo ex: as atividades acabam a partir das 14h, piscina 19h, lanchonete às 18h. As refeições à la carte estão disponíveis apenas 1 vez para cada estadia de 3 dias e você deve reservar com antecedência ou perderá. Se você esquecer de algo, prepare-se para pagar o dobro ou o triplo na loja de presentes. O transporte era extremamente caro para 20-30 minutos de carro. (Disseram-me que pegar um táxi custa metade do custo do aeroporto (30 minutos), mas pegar um táxi para a praia do coco (20 minutos) é mais caro à noite)
Oh, e não é culpa dos resorts, mas a vista durante a estação seca não é tão tropical, mas parece outono. Para ter a aparência de floresta tropical, você precisa ir para o outro lado da Costa Rica (Caribe) durante a estação seca.

Gostei muito do atendimento.
Um local muito sossegado! É definitivamente um lugar perfeito para descansar.
O pessoal é muito simpático, especialmente Alex del Premium, que nos ajudou com todos os nossos pedidos.