Oc Infiniti Análise

Não sou um grande fã de escrever resenhas, mas sinto que o cavalheiro Bryan Barrera merece um elogio. Ele ofereceu um ótimo serviço ao cliente e foi surpreendente! Ele me ajudou a entrar em um G37 com um ótimo preço. Ele não tentou me persuadir a conseguir outro veículo e ouviu tudo o que eu tinha a dizer e me ajudou a ficar dentro do meu orçamento. Não posso dizer isso sobre as outras concessionárias que visitei antes desta. Se você está procurando um carro na Orange Coast, eu definitivamente procuraria Bryan.

Pessoal mais profissional e realista. Realmente pode fechar um negócio e fornecer informações verdadeiras. Trabalhei diretamente com o Gerente de Vendas Gaston, me encontrei com Neil, o Diretor de Carros Usados ​​e ele me deu um bom valor no meu negócio, Domenique nos mostrou o carro e Mansoor completou toda a papelada e tornou nossa experiência excelente.

Sempre recebo tratamento 5 estrelas, meu carro é lavado à mão, espero no lounge biscoitos fresquinhos de graça, água mineral, refrigerante, lanches saudáveis ​​e frutas frescas. Todos perguntam se preciso de alguma coisa. eles se ofereceram para me pagar o almoço enquanto eu esperava durante a hora do almoço por uma troca de óleo de $ 39,99.

Comprei lá um Q50 usado sem saber que tinha algumas modificações que consideravam o carro ilegal e incapaz de passar a poluição. Poucos dias depois de assinar o contrato, nota fiscal, etc., entrei em contato com o vendedor, ele prometeu me dar as peças para torná-lo legal. Depois de um mês ou mais de acompanhamentos constantes. Ele me apresentou a Kevin Hall, que também prometeu uma ligação no mesmo dia, se não no dia seguinte. 3 semanas se passaram, sem ligações, nada. Liguei para Kevin várias vezes, deixei mensagens no correio de voz, nunca recebi uma ligação ou mensagem de texto dele. Super pouco profissional e decepcionante. Eu não recomendaria este revendedor a ninguém.

SERVIÇO INCRÍVEL !!!! Amei meu novo Infiniti. Eu recomendo OC Infiniti para todos. Melhor negócio de todos. Lavagem de carro grátis e café da manhã!

Amo carros infiniti, gosto deste lugar para comprá-los.

Excelente! Recebeu um compromisso no mesmo dia. Eduardo cuidou muito de mim. Ele disse que o serviço levaria uma hora e meia. Eu fui fazer compras. Exatamente uma hora e meia depois, Eduardo ligou e disse que meu serviço estava concluído - incluindo o carro. Ele então enviou um carro para me buscar na loja. Obrigado!

Melhor lugar do mundo para comprar ou comprar um veículo

Boa loja. Bom negócio em 3 Infinities que compramos ao longo dos anos. Todos os gerentes de vendas parecem genuinamente preocupados em fornecer uma boa experiência ao cliente. Jim, o atual GM é ótimo.

Caleb Cruz é o melhor, tive uma má interação com outra pessoa do dealer e a gerência fez tudo para consertar.

Concessionária totalmente obscura. Tive um Q50 em espera por outra concessionária para pegar o que eu estava comprando. Enquanto eles estavam indo buscá-lo, eles o venderam para outra pessoa.

minha experiência geral tem sido boa. Fiquei chocado quando percebi que não havia tapetes até sair, mas para minha agradável surpresa quando mencionei isso, Irina os enviou para mim, que era o que eu esperava, mas pensei que seria derrubado. eles tornaram muito mais fácil para mim comprar agora, pagar amanhã e adorei como o brian me ligou para verificar minha compra quando eu tinha dúvidas. Eu sei que vou crescer para amar este carro.

Peter foi um dos melhores vendedores com quem já tive contato. Ele era muito compreensível e tem a capacidade de fazer você se sentir um membro da família: O único motivo pelo qual comprei um carro nesta concessionária foi por causa do Peter.

Hoje foi um grande dia. Eu vim para me livrar do meu aluguel. Mas então conheci a Celia cheia de energia e muito acolhedora. Tive a melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Ela realmente me fez gostar de comprar meu carro novo, eu sei que terei outra nota de carro por um tempo, mas definitivamente vale a pena. Obrigada Célia por toda a ajuda e gostei muito de te conhecer.

Eu não tive nada além de uma ótima experiência com OC Infiniti. Temo Hernandez sempre oferece um serviço de qualidade. Obrigada, Temo!

Acabei de fazer minha primeira visita de serviço e Eduardo Ortiz foi meu consultor. Grande cara, ansioso para usá-lo novamente.

Serviço inacreditável! O Sr. Tuan Nguyen é um profissional não apenas em seu ofício, mas também em hospitalidade. Liguei e já faz cerca de 6 meses, ele se lembrou de nosso relacionamento e detalhes sobre ele a maioria esqueceria.

Nada de esboço, aberto honesto com o que as necessidades de serviço são. Verificando continuamente seus convidados na área de atendimento ao cliente, certificando-se de que eles sabiam onde estavam no tempo de atendimento. Nada pior do que esperar e um período de tempo desconhecido.

Eu estava pensando que era um VIP, mas honestamente, observando e ouvindo a interação discreta que o Sr. Nguyen estava dando aos seus clientes, é evidente que ele trata a todos como VIP.

Obrigado Sr. Nguyen espero que seja reconhecido e seu valor seja conhecido pela INFINITI!

Tuan no departamento de serviço é incrível. Super útil e informativo.

Vendedores típicos: mentirosos, arrogantes, amantes do dinheiro. O vendedor com quem eu lidava ficava citando preços altos e não queria negociar. Então tive a coragem de perguntar o que ele fez de errado e explicar por que não comprei dele.

A garota do departamento de serviço é horrível. Ela não tem jeito e me disse que o carro emprestado não está disponível e me faz ligar de volta para configurar meu apoio. Definitivamente nunca mais comprarei qualquer carro aqui novamente. O revendedor Mission Viejo é melhor. Espero que o dono demita aquela garota do departamento de serviço que fica sentada sem fazer nada.

Recentemente, comprei um novo QX50 2019, adorei. Ericson Zabat e Tin Ma me proporcionam a melhor experiência em negócios. Não tive pressa em comprar e eles são muito educados. Dei a minha lista de desejos e eles puderam atender o meu desejo. Obrigado OC Infiniti pelo novo carro.

De longe, a melhor experiência que tive até agora na experiência de compra / leasing de automóveis. Do início ao fim, toda a equipe se comunicou comigo de forma eficiente. No entanto, um grande agradecimento a Ericson por me orientar em todo o processo e por ser uma das principais razões pelas quais pude dirigir meu novo e bonito QX50! Ele trabalhou duro para me conseguir tudo que eu queria e ele conseguiu um cliente regular com certeza! Eu recomendaria não apenas a Infiniti depois de alguns dias como proprietário do meu carro, mas principalmente pelo serviço que foi prestado. Você é o homem Ericson !!!

Muito impressionado com este concessionário. O redator de serviços Tuan foi INCRÍVEL com seu atendimento ao cliente e personalidade. Eles também tinham um ótimo departamento de peças, com pessoas de verdade trabalhando no balcão que eram amigáveis ​​e dispostas a conversar. Eu trouxe meu Q50 para uma troca de óleo antes de viajar de volta para Utah e fiquei muito feliz com o serviço. A sala de espera era boa também com lanches incríveis. Também verifiquei o lote de carros e eles também têm uma variedade muito grande de veículos usados ​​de todas as marcas e modelos. Ótimo lugar para fazer compras com certeza.

Os coordenadores de serviço são super eficientes e simpáticos. Eles não exigem reparos desnecessários.

Os compradores ESTEJAM CIENTES !!!! Não compre carro neste Concessionário! Eles roubam. Principalmente com a vendedora Irina. Ela promete muita coisa, mas depois de comprar você tem que pagar tudo. Comprei meu QX60 com preço extremamente alto e ela prometeu garantia vitalícia para os pneus e manutenção das trocas de óleo, mas é tudo falso, ela mente. Quando vc trazer veículo para fazer manutenção vc tem que pagar. Devolvo meu aluguel QX60 que ela me disse para 39 meses que eu tenho que devolver com 39k milhas o que eu fiz, mas no contato ela fez 32k milhas. Agora estou pagando $ 2k extras por overmiles. Tenha cuidado e leia seu contrato. Altamente não recomendo esta concessionária, especialmente o nome da vendedora IRINA.

Serviço INCRÍVEL e RÁPIDO! Uau, Rafael Rodriguez foi definitivamente um prazer trabalhar com ele. Ele ajudou a responder a todas as perguntas de que precisávamos. Ele conhecia todos os carros Infiniti. É altamente recomendável trabalhar com Rafael. Comprar nosso primeiro carro novo com ele foi ótimo!

Ame, ame a sala de espera. As vantagens de ter café e biscoitos Otis gratuitos enquanto espera pela lavagem do carro são excelentes. Além disso, a lavagem de carros à mão livre é uma vantagem! A pequena butique que eles têm dentro é fofa. Pegue alguns itens SWAG lá.

Obrigado pelo serviço rápido e rápido. Vamos recomendar o OC Infiniti a todos os nossos amigos e familiares.

Eu vim aqui para o problema do cinto no meu Q50. Eddy verificou e afirmou que meu veículo também tinha um recall e eles cuidariam disso. Ppl aqui é muito útil e amigável. O serviço foi ótimo em geral.

Trouxe um novo modelo Q50a e no primeiro ano eu tive vazamento de óleo do motor, então minhas pastilhas de freio traseiras falharam e agora meus assentos balançam para frente e para trás e tudo isso dentro das primeiras 10.000 milhas e além desse recurso de segurança do passageiro não reporta corretamente como assento o sinal do cinto irá sair quando o passageiro estiver realmente sentado ou nunca irá desligar quando o passageiro deixar o carro. Quando solicitado a ajuda do Revendedor, ele tentou me vender um carro premium por mais dinheiro ou entrar em contato com a Infiniti, pois eles não podem me ajudar.

Entenda as frustrações dos clientes e, em vez de fazer um upsell, tente vender o mesmo modelo de carro com os mesmos pagamentos ou pagamentos semelhantes, em vez de fazer um upsell de um carro Premium que eles não compraram com pagamentos excessivos quando estão tendo grandes problemas.

Tente outro revendedor que realmente assumiria um pouco mais de responsabilidade do que eles

O departamento de serviço aqui é amigável, amável e atencioso, todos os elementos que são muito apreciados. A localização é excelente e os consultores de serviço agradecem o seu negócio. Altamente recomendado.

Alteração na análise abaixo: Depois de muitas idas e vindas, apareci na concessionária pronto para "fazer uma cena". Fui recebido no showroom por um senhor que, depois de perguntar pelo gerente geral, explicou que ele é o gerente geral. Expressei minhas preocupações em seu escritório sobre os problemas com o veículo e como suas equipes estavam me dizendo que não podiam fazer nada por mim. Ele sugeriu que eu deixasse o veículo com ele para que sua equipe de serviço avaliasse o problema. Ele me ofereceu um veículo emprestado e discutimos a garantia que foi comprada no veículo. Ele sugeriu que a garantia pode não ser correta para mim e para meu veículo e ele iria me reembolsar.

Fui recebido por Kevin em serviço, que me garantiu que o veículo está em boas mãos. Sua atitude positiva e como ele abordou o assunto me deram confiança. Depois de vários dias, recebi um telefonema de Kevin dizendo que talvez eu só precisasse de um sensor de mistura de ar / combustível e que eles cuidariam dele para mim. A luz do motor de verificação não ressurgiu desde então. Kevin é o cara que você precisa para prestar serviços neste local.

Minha satisfação geral agora mudou a classificação que dei de 1 estrela para 3 estrelas, não 5 devido à quantidade de problemas que enfrentei.

Revisão original abaixo:

NÃO É UM LUGAR RECOMENDADO DE COMPRA! Eu comprei um Mazda CX-5 Touring 2015 desta concessionária em 21/02/2020 e eles nem sequer o encheram para mim (ficou com 1/4 do tanque). Sim, o veículo tinha cerca de 5 anos e provavelmente teve um problema aqui ou ali, mas não nos dias após a compra. Primeiro, era a luz da pressão do pneu, então adicionei ar por recomendação do vendedor (o que já imaginei). Mas ouvi um zumbido enquanto o carro estava frio e começou a andar. Em um mês e meio, a luz do motor de verificação se acendeu. Geralmente, depois de um sinalizador claro quando a luz de verificação do motor acende, leva um pouco de distância antes que o "componente com falha" acenda a luz de verificação do motor novamente. Falei com um gerente "Chad" após 8 ou 9 semanas que me disse que comprei um veículo usado e a garantia vai cobrir. Ele foi muito rude, sem habilidades telefônicas de atendimento ao cliente. Levei-o à concessionária Mazda local, que afirma que preciso de um novo sensor de fluxo de ar em massa (MAF) e que ele não é coberto pela garantia. Falei com Chad novamente e ele me disse exatamente a mesma coisa e o telefone ficou mudo. Finalmente respondi com "... e quais são os próximos passos?" ao que ele respondeu que não havia nenhum. Tentei explicar a linha do tempo durante a pandemia de COVID-19 e ele não se importou. Ele encerrou a ligação muito rudemente afirmando que não haveria mais discussão sobre o assunto e desligou o telefone. Felizmente, a substituição do MAF custa $ 410. No entanto, US $ 12.000 para o veículo o coloca na categoria excelente no Kelly Blue Book e se ele tivesse se oferecido para cobri-lo em 50%, eu teria ficado feliz. A maneira como me sinto depois de toda a conversa e a maneira como fui tratado é a seguinte: eles pegaram um carro batido para trocar, colocaram mais dinheiro do que queriam, me forçaram a venda da garantia e tiraram o pó suas mãos com o pensamento "é problema dele agora" ... Citação da Princesa Noiva: "Tchau, rapazes, divirtam-se invadindo o castelo!"

Por outro lado, Jeffrey era um bom vendedor e estava lidando com o negócio da maneira que a concessionária o forçou a fazer o negócio. Ele é educado, fica no nível pessoal com você e acho que ele fez o seu melhor. Ele atendia minhas ligações quando não precisava e fazia o possível para cuidar de mim. Eu o recomendaria como vendedor, só queria que ele estivesse em um revendedor diferente.

Liguei quatro vezes para conseguir uma consulta de serviço e ninguém atendeu a linha principal. Tentei números alternativos e tudo foi redirecionado para a mesma linha. Isso, junto com vários outros problemas que tive com esta concessionária em particular desde a compra do meu veículo em 2015, finalmente me levou a um concorrente no mercado de Tustin. Acabei com os aborrecimentos e estou ansioso para começar do zero com um novo departamento de serviços.

Acabei de alugar um 2020 QX50 e tive grande experiência tanto no departamento de vendas quanto no de serviços. Agradecimentos especiais a Andrew Saad do departamento de vendas e a Eduardo Ortiz do departamento de serviços pelo profissionalismo. Ambos são corteses e sabem como atender às necessidades dos clientes. Já recomendei ao meu irmão que comprasse um carro aqui e pedi ao Andrew para fazer um negócio para a minha filha. Em relação ao departamento de serviço, estou precisando de um pequeno ajuste e Eduardo cuidou sem problemas. O ambiente do revendedor é muito limpo, parece que foi muito bem higienizado. Eu recomendo este revendedor.

Isso se refere à minha experiência com a concessionária Infiniti '' Orange Coast Infiniti "em Orange County, Califórnia. Eles me deram uma cotação por telefone quando fui à loja para fazer o negócio com base na cotação, eles me contaram a conversa sobre O telefone era apenas para me trazer de volta. Esses caras, especialmente Jeff Jones, foram tão rudes e totalmente antiprofissionais. Durante a conversa, ele atacou verbalmente algumas vezes e suas declarações são pouco profissionais. Eu gostaria de não ter procurado este revendedor e fui para alguma outra marca. Ainda comprei carro só para provar que estava ali para comprar um carro não para passar o tempo. Este é o meu 3º carro da infiniti, e essa experiência me fez agora decidir nunca mais comprar com eles. A Inifiniti fabrica carros muito bons, mas seu padrão de concessionária é muito ruim. Toda a experiência de conseguir um carro neste local foi pior do que comprar um carro usado em um bairro sombrio. Sério, como alguém pode anunciar algo falsamente e não se responsabiliza por r erro deles, e além disso, diz que é minha culpa. Eu tive uma experiência ruim com esta concessionária Infiniti e nunca vou recomendar a ninguém. Na escala de 1 a 10, eles nem merecem 1.

Só queria agradecer à NIKESH e a esta incrível concessionária da Infiniti por me fazer sentir muito confortável e me dar uma ótima experiência na minha primeira compra da Infiniti. Quero agradecer a todos do Ali que ajudaram muito, ao Luis por me proporcionar um negócio tão bom e ao Nikesh por me dar essa experiência maravilhosa. Além disso, devo acrescentar que este é um veículo incrível. Obrigado Orange Coast Infiniti.

Se eu pudesse dar a este lugar estrelas negativas, eu o faria. Compre o seguinte "1 da Infiniti Nissan Genuine Factory Original Driver Key Lock Delete Cover G35 Coupe". Quando o item veio, foi para a porta do passageiro. Como precisava instalar esta peça o mais rápido possível, comprei outra na concessionária local.

Entrei em contato com a Orange Coast Infiniti para ver sobre um reembolso, já que eles bagunçaram o anúncio. Por três dias, Marco / Infiniti e eu trocamos e-mails com ele ignorando completamente o fato de que isso foi anunciado incorretamente. Ele finalmente disse que de alguma forma este foi meu erro, e que ele teria que me cobrar 20% pela taxa de reabastecimento e que eu teria que fornecer meu próprio custo de envio.

Sério, como alguém pode anunciar algo falsamente, e não assume a responsabilidade pelo erro, e ainda por cima diz que é minha culpa. Tive má experiência com a concessionária Infiniti em todo o país, seja encomendando peças ou recebendo serviço.

Acabei com esse tipo de serviço de merda para o que é considerado um carro de luxo. Eu estava pensando em comprar um G37, mas depois dessa experiência, acho que vou para a BMW ou Lexus. Eu entendo agora porque essas marcas são consideradas melhores do que a Infiniti agora.

Tipo típico de revendedor de automóveis ... Qualquer coisa para vender um carro

Kris foi ótima, entendeu meu problema e ficou muito preocupada em consertar meu carro e devolvê-lo. Comunicado durante o processo em todas as etapas do caminho. Sem dúvida vamos voltar quando o serviço é necessário.

Serviço muito amigável e oficial de financiamento muito bom, Mansoor Ali. Eu realmente aprecio seu atendimento ao cliente.

Não comprei meu Infiniti aqui, mas ainda recebo um serviço incrível. Kevin Hall sempre me informa o que precisa ser feito e, mais importante, o que não precisa ser feito. Não posso falar o suficiente sobre o departamento de serviço e é por isso que estarei trocando o meu por um modelo mais novo do OC Infiniti em breve!

Nunca pensei que receberia esse tipo de serviço e preço / valor de uma concessionária! EU AMO os consultores de serviço da OC Infinity. As marcações são fáceis e sempre me dão um ótimo preço para as trocas de óleo de rotina. Não posso bater esta concessionária e esta equipe de serviço!

Kris Kar foi além para encontrar as atualizações necessárias para o meu veículo, embora eu não o tenha trazido para esse propósito. Serviço excelente.

Alugo o Infinitis desde 2006 de revendedores em todo SoCal, então espero que o processo de aluguel seja fácil. Houve alguma confusão nas comunicações iniciais, mas isso foi resolvido com a obtenção do carro que eu queria. Um grande obrigado a Jameel por encontrar o carro e fazer o negócio. A Karim, por uma entrega e recolhimento suaves.

12/04/2019 Atualização: Acabei de receber um cheque de incentivo de fidelidade do OC Infiniti. Esta foi uma surpresa muito agradável e nunca recebi uma de qualquer outro concessionário Infiniti de quem aluguei carros. Talvez eles tenham se esquecido de aplicar o incentivo quando assinei meu contrato, mas esse cheque significa que eles são honestos. Bem a tempo para os impostos! Muito obrigado, OC Infiniti.

Célia Cervantes é ótima ela sabe exatamente o que fazer e te deixou confortável com a experiência de comprar carro novo

Os representantes são muito experientes, amigáveis ​​e profissionais. A máquina de café na sala de espera também é ótima!

O excelente atendimento ao cliente no departamento de peças encontrou a peça que eu precisava imediatamente

Rene no Departamento de Serviço foi muito profissional e pessoal. Obrigado!

Peça algumas peças e ocorreu um problema com o preço cotado mais alto. Liguei para o departamento de peças e alguém cuidou imediatamente e até mandou um motorista de volta para receber o cheque correto. Bom serviço do departamento de peças.

Completamente decepcionado com este lugar. Levei meu 2006 m35 para Orange Coast Infiniti cerca de 2 meses atrás para um recall de air bag. Fiquei extremamente feliz com o prazo do trabalho que fizeram, a única chatice é que quebraram o acabamento do painel. Eu chamei a atenção deles no dia seguinte e disseram que precisavam fazer o pedido da peça e que me ligariam quando chegasse. Aqui está 2 meses depois, nenhuma chamada. Liguei para eles e mais uma vez eles me disseram que me ligariam de volta. Ainda estou esperando a ligação. Hmm

Departamento de serviço muito eficiente. Fui ajudado pelo Eduardo.

Estou aqui há anos e eles sempre se esforçaram para cuidar de seus clientes. Minha experiência mais recente, eles foram muito além para cuidar de mim, Tuan foi muito compreensivo e me ajudou muito.

Gerardo foi meu consultor de serviço e prestou um serviço excelente. Ele era facilmente acessível e respondia rapidamente às minhas mensagens de texto e ligações. O carro voltou limpo e parece que está funcionando muito bem. Obrigado Gerardo e equipe do OC Infiniti !!

Temo Hernandez é o melhor! Ele é simpático, educado, conhecedor e lembra meu nome, mesmo quando não tenho um compromisso de serviço com ele. Este é um serviço amigável, é o melhor. Sempre sinto que estou obtendo um bom valor em meus reparos e que estou recebendo apenas o que é absolutamente necessário para o meu carro. Temo sempre explica os detalhes de maneira educada e completa. Sinto que meu carro está nas melhores mãos na OC Infinity e que vai durar muitos e muitos anos.

Levei meu carro para um problema de cinto, eles verificaram e estava tudo bem, pouco antes de eu sair estava fazendo barulho, eu mostrei para o Temo e ele mandou um cinto para mim imediatamente, dentro de alguns dias meu carro foi consertado e está correndo como um campeão agora, o Temo é um cara legal e faz seu trabalho 100% e parece que adora o que está fazendo, se você quiser sair de lá satisfeito com o seu carro então o Temo é o cara !!!

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Liguei e contei a eles sobre uma cotação que recebi e me disseram para dar uma passada e iríamos trabalhar um preço mais baixo em um carro lá e quando eu apareci eles disseram que não iriam mudar o preço. Perda de tempo!

Se você considerou o Orange Coast Infinity para as necessidades do seu veículo, eles foram uma experiência bem-vinda para nós. Compramos deles um veículo certificado usado e podemos dizer que sabem tratar bem os clientes. Em particular, o gerente executivo, Ali Khan, assumiu pessoalmente um problema que tínhamos, manteve contato conosco e corrigiu a situação. Esta foi uma experiência bem-vinda ao invés de ter que gerenciar projetos de outras concessionárias, o que pode ser frustrante e demorado. Além disso, o pessoal do departamento de serviço é receptivo e agradável de se trabalhar. Em nossa situação, recebemos atendimento excepcional da Melissa Nguyen & Temo Hernandez ao fazer a manutenção do nosso veículo durante as visitas de manutenção programadas e conforme necessário. Em suma, experiência positiva para nós.

#OCInfinity #CustomerService

Uma menção especial a ERICSON ZABAT IRINA LYKOV ambos me ajudaram a comprar o veículo e EDUARDO ORTIZ por levar meu carro depois que eu o comprei também dê uma olhada em serviços.

Quando os jovens vão a um revendedor, os vendedores geralmente nunca tentam ajudar e evitá-lo, pois pensam que você está aqui apenas para brincar. Mas aqui na Infiniti todos me levaram a sério. Eles me venderam o carro que eu queria na faixa de preço que eu queria e até baixaram a APR. Eu tenho eles o máximo que gostaria de pagar e eles trabalharam com o banco para fechar o negócio e me aprovar. É um longo processo. Mas eles fizeram acontecer. Eles cuidaram de mim com sua hospitalidade e respeito por mim. Definitivamente, eu recomendaria falar com esses caras que mencionei. Eles irão ajudá-lo 100%. Quando entrei para pegar o carro, ele estava no meio do detalhamento, já que eles acabaram de pegar o carro. Eles o puxaram e me deixaram olhar. Cheguei ... olhei para o carro que procurava ... fiz o teste de condução ... falei de números ... assinado ... fui para casa com um carro.

O centro de atendimento foi muito bom, atento às minhas necessidades com uma boa volta.

Decepção e mentiras são práticas aqui. Todos com quem tive contato. Nenhuma comunicação depois de assinar a papelada. Eles adicionaram encargos para negociar não conversados ​​com o vendedor. Também cobramos algumas coisas sobre as quais falamos. Então, uma semana e meia depois, ainda Não sei quando o veículo será entregue. Fique longe daqui.

Depois de assinar o contrato de locação com pagamento inicial de $ 1.409,00 (depósito de $ 1000 + primeiro pagamento $ 409,33), eles disseram que precisam fazer um ajuste e me pedir para assinar o documento do contrato modificado sem me explicar as mudanças quando solicitei. Eles apenas me mostraram que os pagamentos mensais são os mesmos. Na verdade, eles aumentaram o depósito em $ 1.000 e o preço do carro em $ 1.000. Portanto, o pagamento inicial é de $ 2.409 no documento de arrendamento modificado, em vez dos $ 1.409 originalmente, mas me cobram apenas $ 1.409. Isso é enganoso e vou falar com um advogado sobre isso. Além disso, se você não compra um veículo há algum tempo, tome cuidado com suas táticas de venda agressivas e brutais. Certifique-se de que você pode lidar com isso.

Verifique primeiro com o seu banco as taxas de juros. Em seguida, faça seus cálculos sobre o pagamento que eles sempre querem dar a altas taxas de juros. Você deve saber sua pontuação de crédito antes de ir lá! saiba onde você está, pague apenas o preço sugerido pelos fabricantes Nenhuma outra BS
Leve o carro para um verdadeiro test drive, dê meia-volta ouça o som Verifique o preço de venda total
Não se concentre apenas nos pagamentos mensais. Preço final. Então, quando estiver na sala de finanças, verifique se o preço total de venda está correto! Então cante papéis
Não negocie Venda seu próprio carro, se você tiver um, não faça um leasing!
Verifique também o pagamento do seguro!
Pegue tudo na escrita! Se você comprar a garantia Certifique-se de que está em papelada diferente e não adicionada ao preço total Isso vai te ajudar com o seu seguro se você precisar dele para obter o dinheiro de volta no caso de algo!
OC infiniti Ótimo serviço automotivo!
Estar ciente! Esteja no controle!

Caleb foi tão cortês e prestativo desde o momento em que entrei em contato com o revendedor online. Ele tornou toda a experiência agradável e sem pressão. Joey começou com taxas de juros muito altas, então eu procurei financiar com meu próprio banco e então Joey saiu do seu caminho para encontrar uma taxa mais baixa. Achei que ele foi direto e prestativo e trabalhou comigo para conseguir o melhor negócio para mim. Caleb até entregou o carro em minha casa. A única coisa decepcionante foi riscada na janela que eu pensei que seria polida em detalhes e um monte de manchas no corpo do carro para que parecesse sujo. Joey me disse que tinha sido detalhado e que ele cuidaria disso na próxima semana. No geral, uma experiência muito agradável com boas pessoas.

Pela primeira vez comprando de uma concessionária, pois não gostei da pressão e da habilidade de vendas da maioria das concessionárias, então sempre comprei um carro usado de uma empresa particular. Esta concessionária foi uma experiência fantástica. Trabalhei com Tin (vendedor), TJ (gerente) e Joey (financiamento). Todos os três foram absolutamente fantásticos. Eles foram profissionais, prestativos, atenciosos e gentis. Estou ansioso para um relacionamento de trabalho com eles no futuro. Também adorei a "máquina de café".

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Nunca mais compraria um carro deles.