Oak Bay Bikes Análise

Que loja de bicicletas ótima, minha filha está começando a universidade e eu precisava de um capacete de bicicleta para ela. A loja estava fechada, mas o dono estava no estacionamento e abriu a loja para encontrar exatamente o que eu precisava por um bom preço. Eu definitivamente estarei de volta

Fui lá com meu carbono novo antes do verão porque um dos elos da minha corrente estava torto. Eles acabaram trocando a corrente o que estava bom, mas também trocaram o cabo e a carcaça do descarrilador traseiro quando não havia absolutamente necessidade. Como eu disse, minha bicicleta era nova em folha. Não me preocupei muito com isso no começo, até que percebi que eles não usavam o cabo e o kit de caixa adequados. O kit para obter a mesma qualidade agora me custaria 100 $. Eles nunca me disseram que deveriam trocar o cabo e também nunca disseram que seria com componente de baixo custo. No geral, seu serviço é bom, mas definitivamente não é uma loja de bicicletas de ponta! Tome cuidado!!!

Excelente equipe. Sempre um bom serviço. Comprou várias bicicletas e equipamentos ao longo dos anos. Sempre satisfeito.

Super feliz com minha recente compra de uma E-Bike. Ótima loja e ótimo atendimento ao cliente. O que solidificou minha compra foi ver todas as pessoas chegando para fazer perguntas e sua equipe tendo tempo para respondê-las. Obrigado a Oak Bay Bicycles e Susan, Shem e Scott por sua ajuda.

Comprei um Globe Live 2 no outono. Adoro. Ótima loja. Nice peeps.

Eu sempre considero os funcionários da loja OBB amigáveis ​​e prestativos.
Hoje, meu aro traseiro estourou quando a pressão dos pneus foi ajustada para 90 psi. Por causa da quebra de retaguarda e do cansaço em um aro Mavic mais antigo, ele finalmente desistiu - quem diria que isso era possível?
De qualquer forma, uma viagem rápida para a oficina e Emma e outro colega mecânico (desculpe o nome dele me escapa) me deram algumas opções de substituição e então rapidamente troquei meu cassete e pneu enquanto eu esperava. Obrigado pelo retorno rápido e excelente serviço!
Paulo

ótimo local para comprar bicicletas! Eu também acho que eles são bons em consertar bicicletas sem cobrar muito, então é um ótimo lugar para comprar bicicletas e também consertá-las

Você sabe o que dizem: "Uma maçã podre estraga o cacho". A maioria dos funcionários é amigável e bem informada, enquanto alguns são pretensiosos e elitistas, com pouco interesse no atendimento ao cliente. Boa seleção, mas os preços estão ligeiramente acima da média. Sinto que estou pagando mais por seus 2.300 pés quadrados. experiência imobiliária boutique em Oak Bay do que uma loja de ciclo fiel às suas raízes. Deixe o "isso é tudo?" atitude para trás em Oak Bay, uma cultura mais autêntica da bicicleta e rostos mais amigáveis ​​em outros lugares.

Uma grande equipa de profissionais cuja paixão são as bicicletas. Pessoas muito amigáveis, conhecedoras e prestativas, que estão sempre presentes - quer você precise de conselhos de vendas ou de manutenção para sua bicicleta. Muito obrigado! Grande grito para Shem!

Eu conheço Karl ... o proprietário ... há vários anos. Eu sou dono da minha própria loja e não dou críticas às lojas, a menos que sejam verdadeiras! Karl está envolvido na comunidade. É difícil encontrar isso em qualquer negócio ... eles geralmente enviam lacaios. Mecânica incrível, grande seleção ... etc. Quando viajo para o norte, tenho muitas lojas nas quais posso depositar meu dinheiro, se tiver um problema. Talvez eu só precise de um tubo ... Não sou tratado com um "isso é tudo?" atitude, mas um carinho genuíno de um ciclista. Por falar nisso, se eu morasse no continente ... e os Mighty Riders não tivessem ... eu faria uma viagem panorâmica e veria Oak Bay! Em seguida, faça um passeio pela ilha no Goose. Só há uma pessoa que me conhece e se ela não estiver ... continuo sendo tratada com respeito e um 'olá' amigável. Essas pessoas estão na bola. Um verdadeiro pro shop voltado para a família e composto por verdadeiros entusiastas. Sem esnobes aqui!

O consertador de bicicletas

Pessoal profissional. Muito amigável e experiente. Carson na divisão mecânica é a verdadeira prova de porque esta é uma das melhores lojas de bicicletas em Victoria.

Às vezes entro apenas para ver as mountain bikes dos sonhos que um dia irei comprar; Mesmo sabendo que não estou comprando nada, são sempre super amigáveis ​​e conversam comigo sobre negócios.
Eu não comprei uma bicicleta ainda porque não tenho tempo para andar com crianças pequenas, mas quando eles ficarem mais velhos eu e os meninos com certeza compraremos nossas bicicletas aqui

Ótimas bicicletas, ótimo serviço. Me colocou de volta na minha bicicleta rapidamente depois de um acidente, e ela estava como nova. A OBB apoia muito a cena ciclística local, o que é uma grande vantagem.

Compre uma bicicleta nova. Excelente serviço e aconselhamento.

Ótimo serviço. Mecânica de qualidade. Melhor da cidade.

Serviço miserável hoje. O suposto pick up deles chamado, eu acho, Garth foi desrespeitoso além da crença ao telefone comigo. Que chato! Escrevi ao proprietário e gerente sobre esta farsa quando, nós só usamos esta empresa por 5 anos que vivemos em Oak Bay. Apenas esta empresa. Alguém me ligou de volta, e quando eu disse, "você tem que se desculpar antes que eu use o seu serviço novamente", nada respondeu. Então, a história nas ruas de Oak Bay de que eles são esnobes e esnobes nos foi revelada e vamos levar nossas bicicletas para outro lugar. vergonha para Harth ao telefone, mas vergonha para a empresa. Adeus.

Eleita a melhor loja de bicicletas por 5 anos consecutivos e faz sentido!

Equipe de vendas experiente, retorno rápido, ótimo estoque!

Excelente equipe. Nenhuma pressão sentida. Apenas um conselho honesto.

Minha bicicleta literalmente piorou depois de pegá-la. Queria falar com um vendedor sobre a compra de um Ibis, ele argumentou comigo que era muito caro ... Quando eu deixei minha bicicleta, os mecânicos convenceram esse cara de que ele precisava de um reconstrução completa em seu garfo a cada ano, embora ele tenha rodado 15 vezes. Experiência horrível, não vou voltar.

Parei hoje porque gosto de comprar camisetas em lojas de bicicletas quando viajo. Não havia muito o que escolher na seção masculina.

Eles tinham uma boa seleção de bicicletas e equipamentos e toda a equipe parecia amigável e experiente. Eu definitivamente os consideraria se eu morasse na área e estivesse procurando uma bicicleta.

Serviço de atendimento ao cliente muito útil. Altamente recomendado

Esses caras têm sido incríveis em me ajudar a descobrir que tipo de e-bike comprar!

Super amigável e experiente. Minha esposa comprou sua mountain bike aqui. Freqüentemente, é o primeiro lugar que vamos quando precisamos de uma peça.

Queria agradecer imensamente a Jon e a todos da Oak Bay Bicycles por nos ajudarem com a configuração do pedal drive antes da corrida para o Alasca. Jon foi acima e além de nossas expectativas mais extravagantes para nos ajudar, mesmo com um cronograma irreal para quando tudo precisava ser feito. Nós nem sabíamos qual opção queríamos ou o que funcionaria, Jon simplesmente fez acontecer. E quando chegou a hora da conta, a Oak Bay Bicycles foi muito mais do que justa com o preço. Obrigado de todos nós do Team Angry Beaver!

Sou um cliente fiel há mais de 10 anos devido ao atendimento ao cliente e atenção aos detalhes de todos na OBB. Houve inúmeras vezes em que a equipe foi além para tornar minha experiência nada menos que fantástica. Quer seja uma rápida reviravolta em um reparo para me fazer voltar a rolar, trazendo um item / peça / acessório que é difícil de localizar ou fornecendo-me um encaixe incrível de bicicleta para obter o máximo da minha posição de pilotagem, não posso recomendar Oak Bay Bikes o suficiente.

Adquiriu um Stumpjumper 29er Specialized 2017 no ano passado. Depois de um ano, estou impressionado com os cuidados e serviços pós-compra da OBB. A moto está funcionando muito bem. Na minha primeira visita os funcionários foram menos prestativos, mas na segunda visita (quando comprei a bicicleta) foi o gerente que me ajudou e deu-me um bom negócio na bicicleta que agora adoro!

O serviço horrível me conta uma coisa e sua história completamente diferente. Não compre bicicletas para seus filhos daqui

Ótima loja com ótimas pessoas trabalhando nela. Eles vão além de forma consistente e, por causa disso, o serviço é realmente de primeira qualidade.

Eles são excelentes. Sempre um ótimo serviço e seleção.

Eu queria agradecer à Oak Bay Bikes por ser uma loja incrível de bicicletas. Eu sempre obtenho um atendimento ao cliente de alto nível nas vendas e no departamento de serviço. Também um grito para Carson na oficina, ele é sempre amigo e muito prestativo. Obrigado OBB. Espero que o proprietário leia isso para que ele possa agradecê-lo por mim.

Melhor loja de bicicletas da ilha. Compre 4 bicicletas lá até agora desde 2008. Músicas de garantia grátis por um ano (obviamente não se você bater, etc.) equipe qualificada e amigável que ajuda quando você precisa. Não é agressivo e muito informativo.

Os funcionários da Oak Bay Bicycles são simpáticos, profissionais e muito bem informados. Ótimo lugar para começar suas aventuras em duas rodas.

Recentemente comprei minha segunda bicicleta na OBC e estou muito feliz com os vendedores. Também tive minha moto recentemente consertada dentro da garantia e fiquei muito feliz com a qualidade do serviço dos mecânicos. Quando as pessoas me perguntam sobre a compra de uma bicicleta, sempre as direciono para uma loja em vez de uma marca e a OBC geralmente é essa loja.

Comprou um camaleão de Santa Cruz. Os funcionários foram muito prestativos com o dimensionamento e a preparação da bicicleta para um teste. Eles se ofereceram para ajustar a suspensão com base no meu tamanho e estilo de pilotagem. Eles tinham muito conhecimento sobre a moto que eu estava comprando, discutiram os principais recursos comigo e me ajudaram a encomendar as peças de reposição de que precisava. Eles discutiram trilhas locais e locais de equitação comigo. Havia uma etiqueta na bicicleta para o grupo local de apoio ao Mountain Biking para obter mais informações sobre a área e apoiar as trilhas locais. Uma ótima experiência e eu recomendaria
Oak Bay Bikes para quem procura uma nova bicicleta ou serviços.

A melhor loja de bicicletas da ilha, com certeza! Pessoas muito amigáveis, eu sei que todos são pessoas otimistas e excelentes. Ótimos preços e boa seleção. Eu recomendo fortemente vir aqui. Eu vim para fazer um ajuste e no dia seguinte eu peguei minha bicicleta de volta como nova.

Muito útil para me preparar para a minha nova bicicleta!

Tudo o que você disser pode e será usado contra você! Use o seu direito de permanecer em silêncio!

Comprei uma ferramenta Park Tools Torque. Usei-o em um parafuso errado e ele quebrou. A ferramenta era para T10, parafuso T15. Funcionou com uma ferramenta T10 barata que veio com uma bicicleta. O cara olhou o componente e me disse com atitude arrogante para sempre pesquisar qual é o componente certo. Ele disse que está tentando se passar pela garantia, mas nunca voltou para mim. Acho que ele nunca tentou. Entrei em contato com a Park Tools dois meses depois, contando toda a história e consegui um substituto.
Duas estrelas, pois têm uma boa seleção de peças. Usaria novamente se nenhuma outra loja de bicicletas na cidade tiver a peça de que preciso.

Serviço maravilhoso, especialmente considerando os requisitos COVID 19 e como eles estão ocupados. Comprei uma bicicleta, afinei outra e tive uma experiência perfeita.

Equipe amigável, qualificada e útil. Grande seleção e preços competitivos. O apoio deles ao Victoria Wheelers Cycling Club é incomparável!

Organizado amigável e eficiente. Bem informado. A maior surpresa foram os preços tão razoáveis ​​(além dos $ 10.000. Bike lmao). Parece ser sempre o primeiro lugar que alguém sugere quando eu pergunto. Excelente trabalho #oakbaycycles

O serviço tem sido irregular em minha experiência. Meu primeiro encontro foi ter um bagageiro instalado na minha bicicleta e fiquei feliz com o preço. Meu segundo encontro foi trocar meus freios, o que também foi satisfatório. Meu terceiro foi substituir um sistema de transmissão com defeito. Ao contrário da minha discussão com o funcionário, eles ajustaram os freios, mas não substituíram o trem de força. Eles tentaram me cobrar $ 80 por este serviço, eu me recusei a pagar e exigi que o trabalho acordado fosse executado. Eles então substituíram as engrenagens da roda traseira e não substituíram a corrente ou as engrenagens dianteiras. O trem de força agora está escorregando novamente e a peça de reposição foi desgastada pela corrente velha. Não irei procurá-los para reparos no futuro.

Esta é uma ótima loja de bicicletas para ciclistas autossuficientes pararem.

É o ID # 28 na lista 'Loja de bicicletas aprovada' da Bike Across Canada Route Network

Excelente atendimento ao cliente, tive grande ajuda deles. Fale com Lee, ele garante que você compre a bicicleta certa. Infelizmente, acabei comprando uma bicicleta em outro lugar, mas devo dizer que Lee me prestou um ótimo serviço e foi muito paciente.

Grande variedade de bicicletas. Manutenção confiável. Parte do bairro.

Este lugar é tops. Eles são caros, mas o trabalho é de primeira qualidade. Minha bicicleta de 40 anos anda como uma nova.

A equipe retirou estoque da parte de trás para me permitir comparar a diferença entre dois itens. Bom serviço.

Tive um problema com raios quebrando na roda de uma bicicleta que comprei há alguns meses na OBB. Eles levaram a bicicleta, substituíram a roda inteira gratuitamente e me devolveram no mesmo dia. Bom serviço e eles estão por trás de seu produto. Obrigado OBB!

Esta é uma loja de bicicletas com muito estoque, mesmo durante a pandemia. Os funcionários foram muito úteis para me ajudar a encontrar o que eu precisava.

Ótima loja de bicicletas. Boa seleção de bicicletas e acessórios. Departamento de serviço excelente. Funcionários simpáticos e prestativos.

Obrigado Oak Bay Bikes por serem boas para mim. Eu fui para as bicicletas de rua e me senti marginalizado pelos descolados do ciclismo. Oak Bay gostava de minha antiga escola especializada que precisava desesperadamente de amor. Eles consertaram tudo de maneira boa e barata e agora ela funciona muito bem. Yaaay para bicicletas da baía de carvalho!

Fui aqui apenas para consertar um pneu furado ... O cara consertou o pneu .... mas ele também (não perguntado) bagunçou os freios e consequentemente me mandou embora sem função de freio traseiro ... disse que eu precisaria volte para consertá-los .. Não percebi até que estava voltando para casa que o intervalo não estava funcionando completamente.

Eu nunca mais voltei porque não podia confiar na minha moto com o cara do conserto.

Grande loja de bicicletas local. Mecânica de primeira qualidade. Se você está comprando uma bicicleta com muitos extras, eles podem ser flexíveis no preço.

Excelente atendimento ao cliente. Eles têm um programa de troca de bicicletas para crianças, o que é ótimo. Não é o mais barato da cidade, mas acho que o serviço e a qualidade valem alguns dólares a mais

Ótimo serviço, preços justos e super envolvido na comunidade ciclística local. O que mais você poderia querer de uma loja?

Acabei de pegar minha bicicleta no serviço esta tarde e era a primeira classe, como é típico na OBB. É raro eu postar, mas senti que devia isso à equipe de vendas e serviços.

Comprei inúmeras mountain bikes de Scott ao longo dos anos e todas as que comprei por recomendação dele, comprei sem uma demonstração e sem ver, pois ele é profissional em recomendar o que funciona para as preferências de ciclismo de uma pessoa e seu orçamento.

Toda a minha manutenção é feita na OBB e ela está sempre pronta antes ou antes que o técnico diga, e qualquer serviço que tenha sido executado me dá aquela sensação de bicicleta nova na próxima vez que eu pedalar. Obrigada!

Eu estava em uma longa viagem até os buracos de Victoria ontem e no caminho para casa eu tive meu segundo apartamento !! Eu andei na minha borda pelos últimos kms em Langford esperando que a loja estivesse aberta e para minha surpresa, a caixa feminina (não sei o nome dela) estava deixando o último cliente sair quase às 18h15 (bem depois do fechamento) . Expliquei rapidamente minha situação e ela alegremente me deixou entrar. Todd (o mecânico) consertou meu pneu furado, substituiu meu pneu e eu estava voltando para casa em tempo recorde. Estou muito grato por sua gentileza!

Comprei minha primeira bicicleta de estrada na OBB há quase dois anos e também comprei a maioria dos meus equipamentos com ela. Durante todo esse tempo, descobri que o serviço não era confiável. Alguns vendedores foram úteis. Outros foram desdenhosos e pareciam estar me julgando com base em minha aparência e / ou sexo. Eles também parecem se contradizer: um mecânico de bicicletas na filial de Langford fez algo e então alguém na filial de Oak Bay viu e consertou. Por que não foi feito corretamente da primeira vez? E por que eu tive que pagar pelo tempo de ambos?

Agora que sei mais sobre bicicletas, peças e equipamentos, posso ver que a equipe fez recomendações ruins para mim. Eles também não têm uma grande variedade de produtos, provavelmente por isso me fizeram recomendações que não eram as ideais.

Além disso, mandei reparar a minha bicicleta lá e o mecânico não apertou bem o meu guiador, o que quase resultou num acidente grave. Além disso, a forma como meus cabos foram configurados estava com defeito, resultando em desgaste após apenas algumas semanas de uso. Tive que trocar os cabos do freio no meio da viagem porque eles estavam prestes a quebrar.

Depois de um serviço leal de longa data a eles, decidi trazer meu negócio para outro lugar. Eu dei a eles chances suficientes de se redimirem, e isso não melhora.

Precisava de um pedal rígido retirado. JK bicyleitis disse que custaria 10 dólares. Levei para bicicletas de carvalho e eles fizeram isso de graça - levou cerca de 20 segundos. Recomendo vivamente esta loja.

Equipe incrível, loja incrível. Vasta gama de bicicletas e bits. Brownies são um bônus adicional

Tenho lidado com a Oak Bay Bikes, Oak Bay por 4 anos e estou mais do que satisfeito com a equipe de vendas e serviços. O serviço é amigável e completo e quando tenho problemas, eles são tratados com prontidão e respeito. Eles são grandes apoiadores da comunidade ciclística local e incentivam a participação no ciclismo em todos os níveis, do iniciante ao piloto.
Mencionei muitos amigos que também ficaram satisfeitos.
Um grande negócio local que estou feliz e orgulhoso de apoiar.

Apesar de não podermos consertar nossas bicicletas, eles nos deram recomendações sobre o que poderíamos fazer. Apreciei seu tempo e esforços. Voltaria ou recomendaria a amigos.

Serviço amigável e experiente e uma grande variedade de produtos. Impressionado cada vez que entro.

Trouxe minha bicicleta para consertar. Deixá-lo fora foi eficiente e amigável. Eles ligaram depois de fazer uma inspeção pré-serviço, observando alguns problemas e tinham um orçamento pronto. A fatura de serviços, peças e mão de obra veio abaixo do preço cotado. Sem queixas.

Eu não estive nesta localização perticular, mas no telefone a equipe é excepcionalmente amigável e responde a todas as suas perguntas e vai além para tentar ajudá-lo.

Tive alguns problemas com minha nova bicicleta e eles lidaram com isso profissionalmente e prontamente. Até se ofereceu para pegar minha bicicleta e na minha casa. Eu estava em Sidney. Oak Bay Bikes número um em meus livros !!

Este lugar é bom, obviamente é difícil encontrar bicicletas para crianças agora, mas elas pareciam ter a melhor seleção (mais de 1 na loja !!!). Achei todo o processo de marcação de consultas ou obtenção de informações confuso, só quero falar com alguém pelo telefone. Acabei de passar sem avisar depois de chegar a lugar nenhum e eles não estavam ocupados, então pude me lavar e entrar. Talvez reveja sua secretária eletrônica, pois tive a impressão de que eles não estavam aceitando visitas. Caso contrário, consegui algumas das peças que tanto queria.

Karl e sua equipe são, em uma palavra, INCRÍVEIS! Obrigado pelo seu apoio de longo prazo a #boomerslegacy.

OBB é minha loja de bicicletas local. Neste fim de semana, trouxe meu roadie para instalar um novo gancho do desviador. Sem nenhum custo e fiz isso enquanto eu esperava! Ótimo serviço. Feito em minutos. Obrigado Cory!

O tempo todo prestativo e a equipe é muito apaixonada por bicicletas

Base de penhor muito baixa e baixa seleção de bicicletas de aluguel. Eles também podem não verificar as bicicletas para ver se eles realmente mudam de marcha antes de usá-la.

Peguei duas bicicletas deles, costumavam ficar bem, mas infelizmente não vão voltar. O departamento de serviço está procurando negócios. Decepcionado com suas estimativas não confinadas.
Talvez seja a situação no momento.

Pontos fracos: Marquei uma consulta para receber uma nova bicicleta, esperei duas semanas e então fui informado no dia da consulta que eles estavam lotados em dobro e que eu realmente não precisava ser adaptado de qualquer maneira. Olhei para algumas bicicletas e tive a nítida impressão de que o vendedor estava tentando me vender uma bicicleta em vez de me ajudar a encontrar uma que fosse do tamanho certo. Alguns funcionários são super simpáticos e prestativos, outros são menos do que prestativos.
Seus pontos fortes: possuem uma excelente seleção de acessórios. Portanto, se você procura uma vasta seleção de acessórios, é um bom lugar para ir, mas não recomendo comprar uma bicicleta deles.

Trabalho com OBB exclusivamente há 12 anos. Eu comprei várias bicicletas lá para mim e minhas netas. Eu continuo voltando porque o serviço e conhecimento da equipe é incomparável. Eles são todos super amigáveis ​​também. Graças à Liz, as roupas femininas são fantásticas! Eu também acho que o equipamento dos homens é ótimo. Eles sempre estiveram atrás dos produtos que carregam. Eu tive um problema com o deslocamento interno em uma de minhas bicicletas há alguns anos e tive que retirá-lo várias vezes. (A bicicleta tinha apenas alguns meses.) Tornou-se muito frustrante. Karl, o proprietário, se envolveu e disse a um dos mecânicos que para mudar o que quer que fosse necessário mudar e não deixá-lo sair da oficina até que fosse consertado! (foi um conserto um pouco complicado) Eu não paguei pela mão de obra e a moto tem estado ótima desde então. Eba para o OBB!

Experiência incrível. Recomendo vivamente esta loja de bicicletas !!

Os funcionários são super simpáticos e prestativos. Levei minha filha lá para encontrar uma nova bicicleta infantil. Um dos membros da equipe, Rebecca, foi extremamente útil para conseguirmos o encaixe certo.

Grite para Henry. Informativo, útil e amigável. Recomendo bicicletas Oak Bay!

Vim substituir o cabo do desviador dianteiro. Consertado em 20 minutos por 5 dólares. Big up Daniel e Jeff

Eles são tão bons aqui. Não sabia nada de ciclismo e saí com conhecimento e tudo o que precisava. Recentemente, entrei porque tinha um apartamento e eles me orientaram em cada etapa do que fazer. Me deu tudo que eu precisava.

O mecânico com as tatuagens faciais é o melhor e conserta as motos snap snap

Honestamente, estou super feliz com este lugar. Minha bicicleta precisava de um serviço que parecia não ter acontecido desde os anos 80. O mecânico foi incrível e trabalhou comigo para discutir o orçamento e definir todos os custos antecipadamente. Com o orçamento limitado, eles trabalharam dentro dela e agora minha bicicleta roda muito bem! Parece uma bicicleta nova e não poderia estar mais feliz. 10/10 recomendaria para quem procura um serviço ou conserto de bicicletas.

Equipe amigável, prestativa e atenciosa, produtos legais, fiquei muito feliz com meu novo sino e minhas novas luzes e todas as outras coisas boas que comprei lá. Incl. minha bicicleta incrível, é claro. Você deveria ir lá.

Grande seleção de bicicletas, roupas, etc. O serviço é excelente. A oficina pode estar ocupada, então marque uma consulta. Eles oferecem bicicletas emprestadas

Já estive na loja algumas vezes. Eles sempre foram super prestativos e eu nunca tive a sensação de que eles estavam tentando ganhar dinheiro comigo. Kudos