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3 anos atrás

Tenho meu sistema Nuvoh2o há mais de oito anos. Eu...

Tenho meu sistema Nuvoh2o há mais de oito anos. Eu amo isso! Sem água escorregadia, meus canos são limpos, de fácil manutenção e o pessoal do serviço é ótimo. Sempre que tive um problema raro com meu sistema, liguei para eles e eles são sempre educados, eficientes, conhecedores e extremamente prestativos. Tenho uma sugestão para o pessoal técnico do Nuvoh2o. Nos primeiros anos em que usei meu sistema, descobri que, após várias trocas de cartucho, o anel de vedação ao redor do recipiente externo ficava seco e rachava ou grudava no alojamento superior e apresentava vazamento. Eu ligaria para o pessoal amigável do Nuvo e eles me mandariam peças de reposição dentro da garantia. Primeiro, deve custar muito dinheiro para a empresa enviar todos esses anéis de vedação por todo o país, além disso, você precisa fazer o trabalho extra de reabrir o sistema e substituir o anel. Eu tenho uma piscina e descobri que se eu der um toque no lubrificante do anel de vedação da minha piscina e passar ao redor do anel de vedação após a instilação, o problema será reduzido em muito. Eu faço isso em cada substituição de cartucho e não substituo um O-ring há anos. Eu sugeriria que a Nuvo Company colocasse uma pequena amostra de lubrificante, talvez em um pequeno pacote de alumínio ao lado de suas unidades, para instilação com um acréscimo às instruções de instalação, recomendando o uso de lubrificante O-ring. O lubrificante é barato e vendido em todos os lugares, então o Nuvo não deveria ter que fornecê-lo após a instilação inicial. Obrigado pelo seu tempo, sua garantia é incrível! J.A. Kolly

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3 anos atrás

Tenho meu sistema NUVO H2O há mais de cinco anos. ...

Tenho meu sistema NUVO H2O há mais de cinco anos. Estou muito satisfeito com o produto. Algumas semanas atrás, o sistema começou a vazar. Liguei para o departamento de atendimento ao cliente para descobrir o que eu poderia fazer para consertar o vazamento. Eles me pediram para enviar algumas fotos e disseram que me retornariam. Em uma hora, eles me disseram que eu precisava de algumas peças novas e que me enviariam GRATUITAMENTE. Isso é o que chamo de empresa que apóia seu produto!

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3 anos atrás

Vivemos no norte do Arizona e, embora tenhamos águ...

Vivemos no norte do Arizona e, embora tenhamos água da cidade, ela deixará resíduos crocantes nas torneiras e eletrodomésticos. Ao construir uma nova casa, instalamos NUVOH2O. Trocamos o filtro a cada 6 meses e não temos problemas com acúmulo e NUVOH2O não afeta o sabor da água como os sistemas de sal.
O único problema que tenho com o NUVO H2O é o site deles. Eles não têm como fazer login para acessar minha conta. Eu tenho que ligar.

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3 anos atrás

Tive que atualizar um cartão de crédito para uma e...

Tive que atualizar um cartão de crédito para uma entrega automática e o jovem com quem falei era muito simpático e até lembrava meu nome. Isso é muito importante para mim, já que dar meu nome a ele foi a primeira coisa que fiz sem ele perguntar, antes de dizer o que eu pedi!

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3 anos atrás

Em primeiro lugar, estão todas as informações deta...

Em primeiro lugar, estão todas as informações detalhadas fornecidas para ajudá-lo a decidir o que é melhor para você; sem medo, sem truques de mágica como truques para assustar você. São apenas informações factuais e fáceis de entender. Então, a instalação foi fácil - novamente, informações detalhadas fornecidas. Por fim, a ligação de acompanhamento para o registro da garantia e para ver como as coisas estavam indo. Estávamos convencidos do gosto da nossa água e vimos imediatamente os benefícios da limpeza da louça e do vidro do chuveiro. Eu poderia continuar por dias. Estamos muito satisfeitos.

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3 anos atrás

Tive uma pergunta sobre a minha conta que foi trat...

Tive uma pergunta sobre a minha conta que foi tratada rapidamente e com o mínimo de confusão. Uma organização de ponta com um ótimo produto. Sou um cliente satisfeito há vários anos.

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J
3 anos atrás

Instalamos este Sistema em nossa nova Villa,

Instalamos este Sistema em nossa nova Villa,
Eu disse que mantém todas as nossas superfícies impecáveis, até mesmo as paredes de vidro transparente do chuveiro, não têm manchas de água. Limpo as paredes do excesso de água, mas está impecável. Posso dizer que pelo dinheiro que se paga é um bom amaciante de água.

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H
3 anos atrás

Eu moro em uma área com água muito dura, mas també...

Eu moro em uma área com água muito dura, mas também tenho pressão alta, então eu estava muito limitado aos sistemas de amaciante de água disponíveis (que não usam sal). O sistema Nuvo se encaixa perfeitamente e seu atendimento é maravilhoso!

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3 anos atrás

Tive uma experiência muito positiva ao atualizar m...

Tive uma experiência muito positiva ao atualizar meu cartão de crédito por telefone. A empresa representada pela ave foi prestativa e cortês, e meu cartão foi atualizado com sucesso.

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3 anos atrás

Ocorreu um vazamento em nosso amaciante de água, o...

Ocorreu um vazamento em nosso amaciante de água, o Nuvo enviou um cabeçote substituto, mas ainda vazou. Depois de alguma interação por telefone, o pessoal do Nuvo conseguiu me orientar para resolver o problema. O atendimento e o acompanhamento foram excelentes. Eu recomendaria Nuvo a ninguém.
John Moore

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3 anos atrás

Bom sistema. Os filtros de substituição da Wish nã...

Bom sistema. Os filtros de substituição da Wish não eram tão caros, mas o sal era pesado para levantar e precisava ser substituído com mais frequência. Então, estou feliz por ter mudado.

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J
3 anos atrás

Minha irmã me iniciou neste sistema porque ela tin...

Minha irmã me iniciou neste sistema porque ela tinha pele muito sensível e eu tenho água muito dura. Nós a usamos agora há talvez 4 ou 5 anos e ela fez uma enorme diferença na minha água. Eu posso definitivamente dizer quando não estou usando porque meu sabonete não faz muita espuma. Gosto muito deste sistema e é fácil substituir o cartucho sozinho.

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3 anos atrás

Vivemos em uma área onde os minerais duros da água...

Vivemos em uma área onde os minerais duros da água afetam gravemente nosso aquecedor de água, pois a adição do NuvoH20 à nossa casa reduziu a quantidade de vezes que tive que substituir os elementos do aquecedor de água quente. Antes do Nuvo, eu também tinha que substituir os elementos de aquecimento várias vezes. Eu não posso dizer o suficiente sobre como o Nuvo se beneficiou do amaciamento da água em uma casa

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3 anos atrás

Temos nosso Nuevo Home System há 4 anos e não pode...

Temos nosso Nuevo Home System há 4 anos e não poderíamos estar mais felizes com ele. Melhorou a qualidade da nossa água para beber e tomar banho e protegeu os nossos utensílios e eletrodomésticos contra a acumulação de minerais, prolongando assim a sua vida útil. Não requer manutenção, exceto para substituir o filtro a cada 6 meses, um trabalho simples de 5 minutos. Eu tinha uma pergunta recente para eles, e recebi uma resposta rápida, detalhada e informativa. Portanto, o suporte também é de primeira qualidade. O Sistema é provavelmente o melhor investimento em dólares por dólar que fizemos em nossa casa.

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3 anos atrás

Mitzy foi muito calmo e gentil com minha complicad...

Mitzy foi muito calmo e gentil com minha complicada preocupação. Ela prontamente e educadamente cuidou do meu problema. Eles têm um ótimo serviço de atendimento ao cliente!

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3 anos atrás

Algumas semanas atrás, falei com Derek, que me aju...

Algumas semanas atrás, falei com Derek, que me ajudou a corrigir um problema com um conjunto de filtros enviado por correio erroneamente para meu sistema Nuvo. Eu tenho o sistema doméstico e recebi os filtros de reposição para o sistema solar. Derek me deu os filtros corretos e se esqueceu de incluir a etiqueta de devolução para os cartuchos enviados erroneamente. Liguei para Zack hoje, sexta-feira, 27 de março e ele corrigiu esse erro e configurou para que eu recebesse o e-mail que me permitiria imprimir a etiqueta de envio de retorno para que eu pudesse receber um reembolso pelos cartuchos enviados erroneamente. Sua atitude e sua natureza cortês tornaram a experiência bastante agradável e o fato de eu estar realmente curtindo meu sistema Nuvo é o maior bônus.

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K
3 anos atrás

Eu descobri que o departamento de atendimento ao c...

Eu descobri que o departamento de atendimento ao cliente respondeu muito bem a todas as minhas perguntas sobre o amaciante de água e sistema de bebida NUVO. Eles não apenas responderam rapidamente, mas também me forneceram manuais em PDF atualizados, onde os cartuchos de reposição poderiam ser adquiridos e os custos relacionados.
Boas pessoas para trabalhar e eu os recomendo!
KM
Milwaukee WI.

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3 anos atrás

NuVo H2O tem sido uma excelente resposta para noss...

NuVo H2O tem sido uma excelente resposta para nossos problemas de água dura. Começamos a usar o NuVo em nossa casa. Ficamos muito satisfeitos. Colocamos mais duas unidades em nossa casa de fazenda e casa de hóspedes. O preço é ótimo. A instalação não é complicada. O desempenho das unidades tem sido excelente.

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3 anos atrás

A água não tem mais gosto de cloro, o que é bom. N...

A água não tem mais gosto de cloro, o que é bom. Não tenho tanta certeza de que o sistema limpa os canos conforme declarado. Ainda estou vendo resíduos na torneira do banheiro de hóspedes, parece o mesmo tipo de acúmulo de antes. Não parece manter os chuveiros limpos como indicado. Não tenho certeza, talvez demore mais. Eu tenho o sistema há pouco mais de 6 meses, hora de trocar os filtros vamos ver como fica.

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3 anos atrás

produto funciona como há anos. O atendimento ao cl...

produto funciona como há anos. O atendimento ao cliente é terrível.
site diz frete grátis. Eu acho que você quer dizer apenas nos EUA
acabou de receber uma bela nota de $ 56,00 da UPS porque ela foi enviada por terra. se foi enviado por via aérea são apenas $ 10,00

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3 anos atrás

Falei com Zack ontem com uma enxurrada de pergunta...

Falei com Zack ontem com uma enxurrada de perguntas que eu tinha. Ele sabia a resposta para todos e mesmo quando eu fiz a mesma pergunta duas ou três vezes, ele nunca vacilou, nunca ficou com raiva. Ótimo trabalho, Zack!

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3 anos atrás

Fiquei muito feliz com o programa de pedidos que e...

Fiquei muito feliz com o programa de pedidos que eles têm. Consegui configurá-lo para que um filtro fosse enviado à minha casa a cada 6 meses, então era algo que eu não precisava lembrar sozinho. A única razão pela qual parei o serviço foi porque me mudei para uma casa que não tinha um sistema Nuvo, mas quando eu atualizá-lo, com certeza estarei reiniciando meus serviços.

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3 anos atrás

Eu moro em uma área com água dura e este amaciante...

Eu moro em uma área com água dura e este amaciante funciona muito bem na redução de depósitos minerais e na proteção de meus aparelhos. Está extremamente quente aqui e, depois de cinco anos e alguns meses, minha unidade falhou devido ao calor na garagem onde a unidade está instalada. Mesmo que o produto estivesse fora da garantia de cinco anos, o Nuvo gentilmente substituiu a unidade gratuitamente. Recomendo vivamente este produto pelo seu desempenho e pelo excelente serviço ao cliente da empresa.

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3 anos atrás

Depois de me mudar para Oklahoma City pela primeir...

Depois de me mudar para Oklahoma City pela primeira vez há cerca de um ano, eu imediatamente percebi como a água da cidade era difícil em comparação com a minha cidade natal na Carolina do Norte. Eu rapidamente testei a água, e ela chegou a cerca de 15 gpg (muito difícil). Infelizmente, minha nova casa não tinha porão ou garagem, então um amaciante de água convencional estava realisticamente fora de questão. Graças a Deus pelo sistema NuvoH2O! Ele cabe no armário do meu quarto confortavelmente e parece atraente também. Embora certamente não elimine todos os minerais da água, há uma melhora notável em relação a antes. Obrigado Nuvo.

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3 anos atrás

Comprei um sistema de filtro NuvoH2O há 3 anos e t...

Comprei um sistema de filtro NuvoH2O há 3 anos e tem funcionado muito bem. Tive um problema este ano. Entrei em contato com o suporte e recebi assistência rapidamente e eles substituíram o sistema sem complicações. Foi uma experiência agradável, especialmente em comparação com outras garantias com as quais trabalhei no passado.

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3 anos atrás

Liguei hoje e infelizmente precisei cancelar meu p...

Liguei hoje e infelizmente precisei cancelar meu pedido, pois iria instalar o NuvoH2O em um dos aluguéis que tenho e que tem poço. As autoridades municipais de água estão fornecendo água para nossas casas na área. Falei com Mitzy quando liguei e foi muito agradável para mim e sinto muito por ter que cancelar o pedido por cuidar de mim sem questionar.

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4 anos atrás

Uso o NuvoH2O desde que me mudei para minha nova c...

Uso o NuvoH2O desde que me mudei para minha nova casa em 2012. Vi o produto em uma exposição em Houston. Adorei, é fácil colocar um novo cartucho a cada 6 meses e funciona perfeitamente. É altamente recomendável como uma excelente solução para filtração de água.

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4 anos atrás

Eu tenho o sistema Home e é ótimo, a água tem um g...

Eu tenho o sistema Home e é ótimo, a água tem um gosto e uma sensação muito melhor. Tive um pequeno problema com a substituição do filtro, mas o Nuvo tem um ótimo suporte ao cliente e cuidou dele. Empresa e produto muito bons

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4 anos atrás

Adoraria saber mais sobre seus produtos. Eu tenho ...

Adoraria saber mais sobre seus produtos. Eu tenho o cartucho de amaciante de água inteiro porque ele estava aqui quando me mudei, 11 anos atrás. Gosto de enviá-los a cada 6 meses. Eu amo os cartuchos de amaciante de água.

Atenciosamente,
Cliente

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4 anos atrás

Eu amo meu sistema de filtragem de água NUVOH2O. E...

Eu amo meu sistema de filtragem de água NUVOH2O. Eu instalei o sistema há 5 anos. Produz água potável de excelente sabor direto da torneira. O sistema também reduz os depósitos de água dura dentro e fora de casa. Usar o serviço de envio automático para recargas de cartuchos economiza muito dinheiro nos filtros, me lembra de trocar os filtros e não preciso sair de casa para comprar filtros.

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4 anos atrás

Meu sistema desenvolveu um pequeno vazamento na ca...

Meu sistema desenvolveu um pequeno vazamento na cabeça. Liguei para o huvo e eles me disseram como tirar fotos do vazamento. Eles aprovaram a garantia e me enviaram a substituição em tempo hábil. Derrick foi muito paciente e prestativo.

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4 anos atrás

Não foi possível abrir a unidade para substituir o...

Não foi possível abrir a unidade para substituir o filtro. Chamado o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda, foi imediatamente informado, de forma muito amigável, como realizar a tarefa.

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4 anos atrás

Fiquei muito impressionado com o nível de profissi...

Fiquei muito impressionado com o nível de profissionalismo e cortesia que experimento ao trabalhar com a NuvoH2O. Eu pretendo ter um novo sistema instalado em minha futura casa também! Coisa boa!

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4 anos atrás

Tenho pele sensível. Nosso sistema gerou um vazame...

Tenho pele sensível. Nosso sistema gerou um vazamento, então tivemos que desligá-lo. Eu não pude acreditar na diferença. Eu disse ao meu marido para consertar agora !!! As peças que o pessoal do Nuvo H2O ajudaram muito e enviaram as peças de que precisávamos no mesmo dia e as recebemos no dia seguinte. Minha pele agradece.
Amamos nosso sistema.
Lisa O. South Davis Co. Utah

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4 anos atrás

Estou muito feliz com meu NuvoH2O e como ele ajuda...

Estou muito feliz com meu NuvoH2O e como ele ajuda com essa água dura horrível aqui no Novo México. Isso bastaria para recomendar este produto e esta empresa, mas não é tudo. Enquanto eu estava fora de casa no mês de dezembro, meu aquecedor parou de funcionar e alguns canos travaram e quebraram, então a cidade me ligou para avisar que cortou a água. Quando cheguei em casa, a temperatura na minha casa era de 28 graus! Meus recipientes NuvoH2O estavam no chão quebrados em um bloco sólido de gelo. O encanador não consegue abrir minha torneira sem que o sistema de água esteja operacional, então liguei para o Nuvo! Zack foi tão prestativo e cortês. Mandei fotos para eles e em 2 dias tive peças de reposição sem nenhum custo para mim. Zach me ligou e mandou um e-mail para me manter informado e verificar o status do sistema. Este jovem e a empresa para a qual trabalha renovaram minha fé em empresas que realmente se preocupam com seus clientes e fornecem um atendimento EXCEPCIONAL! Obrigado Zack e NuvoH2O !!

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente com reposição e f...

Excelente atendimento ao cliente com reposição e faturamento oportunos / convenientes do cartucho. O sistema funciona bem, mas descobrimos que precisamos substituí-lo a cada 4 meses, em vez de a cada 6 meses. Eu suspeito que isso pode variar com base nas características da água em diferentes áreas. No geral, estamos muito satisfeitos com o sistema e serviço

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J
4 anos atrás

Instalei o cartucho incorretamente e ocorreu um va...

Instalei o cartucho incorretamente e ocorreu um vazamento. O atendimento ao cliente foi muito útil na identificação e correção do problema. Eu tenho o sistema há 4 anos e estou muito feliz com ele. Nunca vou voltar para os sacos de sal.

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V
4 anos atrás

Eu providenciei o envio automático para meu filtro...

Eu providenciei o envio automático para meu filtro de reposição com NuvoH20. Ao rastrear meu filtro de recarga, notei que minha remessa parou no terminal local da UPS e permaneceu lá por 4 dias sem entrega ou atualização. Tentei envolver a UPS sem muita sorte, então entrei em contato com a NuvoH2O e fui ajudado por Mitzi. Ela foi incrível! Ela pegou o telefone com a UPS para obter uma reclamação com eles sobre o item perdido. Nesse ínterim, Mitzi providenciou o envio de outro filtro para mim em N / C enquanto o problema estava sendo resolvido. Assim que foi enviado, Mitzi entrou em contato comigo para me notificar de que foi enviado e se certificou de que eu tinha o número de rastreamento. Mitzi pegou uma situação ruim e fez disso uma experiência positiva para mim. EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE e EXCELENTE SERVIÇO da NuvoH2O!

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