Novoferm france Análise

Tem parqueamento para carros, perto de um rio, rouxinóis cantam)) descarga rápida, pessoal educado, se tivesse banheiro na rua seria super

Solicitação de orçamento por vendedor que não conhece o produto, não há garantias de painéis, ferragens, nenhum vazamento.

Olá,
Eu tinha duas portas seccionais de garagem instaladas há 1 ano (construção de uma casa nova), as vigas em contato com gesso em todos os lugares.
a opinião de um metalúrgico é que os montantes foram maltratados (galvanização, pintura, verniz).
o artesão que os pediu contactou a empresa NOVOFERM, que não se dignou a enviar alguém para ver o problema.
e tivemos a resposta simples de que não respeitamos o DTU para a instalação das portas.
Um serviço pós-venda inexistente.
Se por acaso o serviço de pós-venda quiser contactar-me, estou à sua inteira disposição.
Eu não recomendo esta marca.
uma empresa francesa com mais de 50 anos, pensei que podia confiar nelas, mas não.
Franck D.

Carregamento rápido, equipe competente, portanto, trabalho eficiente.

Ninguém foge de nenhum serviço pós-venda todo mundo devolve a bola não podemos ter nenhum serviço técnico para particulares Não recomendo comprar novoferm o serviço pós-venda é 0! Acho lamentável em 2021 novoferm em seu lugar Eu teria vergonha! Eu tenho um problema com uma porta de enrolar e ninguém consegue me informar sobre este problema, a cartilha fornecida com ela é francamente nula em termos de explicações encontramos mais informações na internet do que na cartilha fornecida para ser evitada em relação ao valor por dinheiro eu não recomendo comprar novoferm

Principalmente para não comprar. 2 anos após a garantia do problema do cabo da porta seccional. no cabo duplo, um desfiado e o outro esticado. Depois de verificar se as ondulações estão boas. Portanto, é realmente um problema com o fornecedor da Novoferm.
Além disso, o atendimento ao cliente é inexistente. Sua única resposta "entre em contato com seu revendedor" e recusa em solicitar um orçamento

Liguei após um problema de garantia relativo a uma porta de garagem novoferm, me deparei com uma vendedora hostil, quase desliguei o telefone ... me fazendo entender que não era problema dela,

A FUIRE NÃO COMPRE NENHUMA PORTA NOVOFERM Comprei 2 portas incluindo uma com postigo para um total de mais de 5000, as portas estão cheias de defeito de fabricação, o pacote chegou incompleto, impossível ter o serviço de atendimento para providenciar o que enviam sistematicamente para o revendedor, o comercial não é melhor ele não vem me ver apesar do meu numeroso aumento, Enfim as instruções de montagem estão muito malfeitas, sem detalhes, sem explicação. Mesmo meu revendedor que faz o possível para consertar as coisas está pingando, ele vai parar de trabalhar com elas ....

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Seguindo a resposta da Novoferm dou mais detalhes, a porta chegou com 2 defeitos de pintura, partes metálicas rasgadas, faltava todo o sistema de fechamento, é o que a Novoferm chama de qualidade de fabricação. para isso demorei 2 meses para acabar recebendo as peças que faltavam depois de várias ligações e correspondências do revendedor e de mim e o único gesto comercial que me é oferecido é 4% de desconto ... Ficarei feliz se a pessoa que responde aos comentários do Google leva algum tempo para entrar em contato comigo, ela encontrará todas as minhas informações de contato em meu arquivo com o atendimento ao cliente