Nova Poshta Moldova (The New Post International MLD) Análise

Isso é algum tipo de pesadelo. Deus te livre de entrar em contato com esta empresa. Rudeza, ignorar completamente ... Liguei para o gerente - descubra onde está o pacote. Obrigado por não enviar. Completa inadequação e incompreensão do que estão fazendo em geral no mercado. Sinceramente, não entendo como eles ainda não caíram aqui. A julgar pelas pontuações médias das avaliações, está muito próximo. Evite !!!

Não sei o que atrapalhou a recepção, mas eles falaram comigo muito gentilmente, entrei em contato com eles desde o início. O diálogo em romeno começou, o que me surpreendeu após os comentários lidos aqui. Eles entregaram o pacote para mim em 7 dias fixos na minha cidade com o correio. Estou satisfeito e usarei esta empresa de entrega no futuro.

O relacionamento com os clientes é descomplicado, tanto para pessoas físicas como jurídicas !!! Eles tratam seus deveres com indiferença, como por que as reclamações não foram entregues no prazo? Por que eles não recolheram as mercadorias para entrega? Nunca há uma resposta clara, mesmo o curador que supostamente tem que liderar e fiscalizar as pessoas jurídicas, ser responsável pelas ombreiras, ri de qualquer pergunta! Isso não é profissional !!! Para você, seus clientes não são absolutamente caros e nem valiosos !!! Mesmo uma pontuação de 1 para você é muito !!!

Desrespeito pelo cliente. O pacote foi atingido e o conteúdo se estragou. O requisito lógico para compensar é referido a qualquer coisa, até a má embalagem pelo remetente (o que não é o caso). Eles estão congelando com essa pergunta há 2 semanas, eu tenho que ligar para eles todos os dias.
Sem responsabilidade!
Se possível, não use o novo e-mail!

Remova seus anúncios se você não aceita pacotes de pessoas !!!! Apenas enganar.

o serviço não é sério, não há coordenação de trabalho - consultores falam uma coisa, gerentes outra. Muryzhili semana com despacho, como resultado, recusou a entrega.

Eu estou muito desapontado. O pacote foi enviado aos correios no dia 13 de abril. Eles o perderam e somente no dia 23 de abril, quando foram chamados e questionados sobre o pacote, pensaram em procurá-lo. Hoje é 25 de abril e ainda não recebi nada. Você devia se envergonhar.

O site não funciona, eles não atendem chamadas nem ligam de volta. Eu teria despedido esses trabalhadores em 1 dia

A qualidade do serviço está em 0, os entregadores fazem o que querem com a encomenda do cliente, escolhem eles próprios os endereços de entrega, os prazos de entrega entregam em moradas erradas, já não recebem uma encomenda há 4 dias.

As operadoras não conhecem o seu trabalho, são irresponsáveis ​​e não são pontuais, prometem entregar os produtos e não os concluem, adiando de um dia para o outro. A situação do cliente não entra, as promessas não são cumpridas. Uma empresa por dois dólares !!! Vergonha

Já encomendei várias vezes, nunca tive queixas! Equipe ágil e compreensiva, sempre pronta para ajudar em qualquer situação.
A entrega é sempre pontual e às vezes até mais cedo. Muito obrigado :)

Eu não vi nenhum serviço pior. Todo mundo parece estar dormindo, eu atendo seu telefone em 2-3 minutos, eu pedi petricani, eu vou atrás dela para os voluntários, os voluntários 15 nova posta, não está no google maps. Você diz olá para eles, eles olham para você como um tolo.

A entrega tinha que chegar na sexta-feira, ninguém liga o dia todo, ok, ligo para o call center, -sim, o pedido está conosco, mas temos muitos pedidos que não podemos trazer hoje, o courier chega amanhã, como o dia seguinte sábado m, nem o pedido não deve vir e ninguém deve atender o call center, ele não vai se importar com os clientes

Eu li muitas críticas negativas sobre esta empresa e não esperava nada de bom.
Mas eu estava errado!
Recebeu um pacote de Kharkov em menos de uma semana!
Direto para casa!
Muito obrigado!!!

entrega em Chisinau mais de uma semana. ligou 1 vez após 10 dias, quando não ouvi a ligação e agora eles não atendem o telefone

Insatisfeito com o courier, tenho um pacote que devia ser entregue a partir de 09.01.e hoje é 14.01 e o pacote ainda está aberto para mim. Sol para eles e digo que não sei qual é o motivo. mais barato custaria.

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O pessoal do telefone é HORROR! causou negatividade e repulsa. Como você pode ??? Ele não vai passar depois das 16h, mas há tanta negatividade na voz dessa mulher, horror, eles digitaram uma aldeia ou algo assim ... Ruim !!!

Serviço de entrega de pior qualidade. A entrega não é feita em termos definidos, as operadoras atendem as chamadas mais de uma vez. Não sei meu trabalho, prometo coisas que não vão acontecer. Os mensageiros são arrogantes, o resto você nunca tem, o pagamento com cartão é impossível. Eu não recomendo a ninguém. Totalmente desapontado ...

Liguei duas vezes para eles, meu pacote chegou na hora, fui avisado com antecedência, os correios foram muito simpáticos, tive uma boa experiência.

Os mensageiros são arrogantes. Eles não têm nenhum conhecimento básico das ruas. Entrega atempada dos produtos encomendados. Qualidade inferior de serviço. Eu não recomendo este provedor de serviços.

Pedimos uma gaiola de coelho de um outlet (Ucrânia) por entrega deste serviço. Prometeram-nos entrega em 7 dias. Como resultado, a encomenda foi entregue no 8º dia da tarde. Talvez eles tivessem feito o parto ainda mais se eu não tivesse ligado várias vezes ao dia. É muito difícil chegar até eles. Das seis ligações em um dia, apenas duas foram atendidas. No chat online do site, eles não me responderam. O mensageiro recusou-se a ajudar a menina a levantar um pacote de 7 kg para o terceiro andar. “Cumprimos sempre com cuidado e pontualidade as nossas promessas aos nossos clientes. Respondemos a todas as suas necessidades: é natural para nós ajudar.” - foi um trecho das informações sobre a empresa em seu site.
Para efeito de comparação, encomendamos roupas com entrega DHL um pouco mais cedo. Este serviço entregou o pacote da China às mãos do cliente em 4 dias.

Os operadores dificilmente respondem ao pedido, estão ocupados de forma praticamente permanente.

Da América, o pacote para a Moldávia foi entregue em 5 dias! E na Moldávia já se passaram 3 semanas e não posso entregar ao destinatário de forma alguma! Ou a resposta é: "aguarde a ligação" ou ninguém atende !!!!

A entrega de AU para MD no site diz que é feita em 5 dias úteis a partir do recebimento do pedido. Eles entregaram em 14 dias úteis.

Eu realmente não entendo por que tantos comentários negativos. Usei os serviços desta empresa duas vezes e eles foram muito profissionais, o pacote dos EUA veio para 6 dias. Eu recomendo sem hesitação.

Fiz um pedido e a estimativa de entrega do pedido foi em 7 dias úteis. Respectivamente, o pacote foi entregue a mim exatamente no prazo.
Correio muito gentil

Há uma semana fui chamado e informado que entregariam a encomenda, mas até à data a encomenda não foi entregue.

Não compreendo porque é que a empresa iria operar na Moldávia, mas não contrata operadores que falem pelo menos romeno! Além disso, só faz a entrega quando for conveniente para eles. O cliente não se importa se o endereço é desconhecido para ele (você é realmente uma empresa de entregas ?? você não tem GPS ou algo assim?). Você tem que implorar que eles venham até você quando você realmente pagou por um serviço que deveria ser entregue em QUALQUER LUGAR na Moldávia.

Já recebi 5 entregas através desta empresa e estou muito satisfeito, entrega rápida em 2,3 dias para o sul da Moldávia!
Nenhum problema sempre !!!

Olá, eu represento a Protein House SRL, há muito que queria escrever este post, pensei, talvez comecem a trabalhar normalmente e respeitem os seus parceiros e clientes! Mas, infelizmente, quanto mais longe, pior! Os meus clientes podem esperar semanas pelas suas encomendas e durante este tempo ninguém irá telefonar para eles, para não pedir desculpa pelo incómodo! Vocês são muito frívolos e estão rolando ladeira abaixo.

Que Deus o afaste dos serviços desta empresa. A direita não sabe o que a esquerda faz e vice-versa! Não se fala em cumprir os termos. Eu digo um, mas faço exatamente o oposto, como se fosse especial! Eu definitivamente não recomendo !!!

Uma empresa de entregas muito boa, fiz um pedido e o mensageiro trouxe o pedido apenas um dia útil de Chisinau para Soroca.

Já recebi a 3ª entrega. Tudo foi entregue no prazo, no endereço, sem danos. estou satisfeito

Mensageiros agressivos.
Operadores irresponsáveis ​​3 vezes liguei e registrei reclamação, mas em vão ... Que pena

Eles me prometeram que virá em 5 dias úteis o pacote da Ucrânia, chegou em 9.
A caixa estava molhada e tinha buracos. Um pedaço da caixa se perdeu no caminho.
Eu não recomendo.

A direção da empresa não sabe como resolver nenhum problema. Apenas pathos e exibição. 7 dias eles levaram um documento de Balti para Chisinau .. no final me acusaram de não portarem documentos ..

Eu realmente gostaria de cutucar esses comentários dos proprietários de Novaya Poshta na Ucrânia. Rudeza com os clientes, bagunça, uma espécie de eterna busca com a busca de um pacote perdido. Um ódio absolutamente ultrajante por seus clientes. E li os discursos pretensiosos do newsmaker do diretor Popovich sobre a abordagem ao cliente. Ale, cara - pare de usar substâncias. Você é definitivamente o líder mundial em termos de avaliações negativas. Esta não é uma empresa de logística, mas um lixão.

A entrega é mais cara que a DHL, antes era muito mais barata com você!

Desorganizado! é impossível esperar que um pacote seja entregue com tantos sons sem sentido. Pecado.

eles não atendem o telefone, o chat não funciona no site, o feedback reverso não funciona. O mensageiro erroneamente indicou que já havia entregue o pacote, mas não. entrega bem apertada, na Ucrânia em 2 dias podem entregar qualquer encomenda em qualquer cidade do país. Eu não aconselho ninguém

Fracos, muito difíceis de responder, eles entregaram um produto mais de uma semana depois de recebê-lo na loja online.
Depois de uma semana de espera, liguei para perguntar quando seria a entrega, falaram que amanhã não foi entregue.
No dia seguinte estou de novo, disseram que amanhã não foi entregue.
No terceiro dia, eles disseram que estavam ligando para saber onde meu produto estava depois que eu voltasse ... e eles nunca mais voltaram.

Chegou o mensageiro, paguei, ele diz que não tem descanso. “Devolvo a encomenda, não tenho descanso”: D. O que posso dizer, com menos frequência algo assim)))