3 anos atrás
Era para ser um prédio seguro. Na verdade, fui cob...
Era para ser um prédio seguro. Na verdade, fui cobrado $ 100 dólares para substituir um abridor de porta de garagem porque os outros abridores remotos de inquilinos tiveram que ser reprogramados. Ok, tudo bem, vou aceitar ser roubado para um lugar seguro. Um dia eu abro minha garagem para estacionar meu carro e notei que todas as portas de armazenamento foram abertas e meus pneus de neve quase novos foram arrancados do meu armário. Também notei que uma das portas de entrada da garagem estava quebrada e os inquilinos foram obrigados a fazer um esforço significativo para fechá-la. Esta porta não era consertada há mais de dois meses, pois eu morava lá.
Quando me mudei, embora tenha pago $ 250 dólares para ter o carpete profissionalmente limpo e limpo o freezer e a geladeira e substituído as cortinas $ 40 e as panelas $ 10 limpou os balcões e a despensa, Pattie, o gerente da propriedade, me disse que haveria uma taxa de limpeza adicional de $ 250. Nesse ponto, eu só queria sair e disse tudo bem.
Um mês após minha mudança, liguei para saber onde estava o dinheiro do meu depósito, eles disseram que o enviaram pelo correio. Eu perguntei quais eram minhas opções. Eles disseram que colocou uma ordem de cancelamento no cheque, que era um adicional de $ 31. Eu perguntei o que fariam no meu lugar, esperar mais uma semana. Esperei mais uma semana. O gerente de contabilidade disse: Oh, desculpe, não ouvi nada sobre uma ordem de interrupção. Então eu disse a ela para colocar um pedido suspenso e eu comeria os $ 31 dólares. Leva dois dias para minha empresa, que também opera com o Wells Fargo como o Northern Trust, então eu dou a eles 6 dias úteis antes de ligar. O gerente disse que ligará amanhã. Depois de não receber uma ligação no dia seguinte, liguei dois dias depois. Ela disse que meu cheque estava pronto. Perguntei quanto ela disse $ 734. Eu disse que a matemática não batia, ela disse que a taxa de limpeza era de $ 450 (quase o dobro do que o gerente da propriedade me disse) com um adicional de $ 80 para pendurar uma porta de armário! Portanto, meu depósito inicial de $ 1295 é agora de $ 734 depois de pagar $ 250 para limpar os tapetes por um profissional. Resumindo, depois de perder meus pneus de neve por falta de segurança, também perdi $ 811 do meu depósito de segurança (incluindo os $ 250 que paguei para limpar os tapetes)! Eu deveria ter deixado o local apodrecer, poupado do esforço e deixado que eles ficassem com seus $ 484 dólares
Eu dei a eles 2 estrelas em vez de uma, porque a maioria das pessoas com quem conversei, pelo menos, não eram rudes. Eu entendi as minhas tristezas e ninguém gritou comigo como você pode ler nos outros comentários.
Traduzido